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Interview Per Kristiansen
1. Jouer aide à développer son business
Interview de Per KRISTIANSEN le 20 juillet 2014 par Isabel KOPSCHITZ (journaliste du media
brésilien FOHLA, basée à SÃO PAULO).
Jouer est une affaire sérieuse et contribue à gérer une entreprise et améliorer son business.
C’est ainsi que Per KRISTIANSEN, de nationalité danoise, décrit la méthode LEGO ® SERIOUS PLAY ®,
dont il est co-créateur.
Il parcourt le monde en organisant des ateliers en
entreprises.
Le jeu est basé sur la construction des fameuses
briques LEGO dont l’exercice favorise la créativité et
s’avère particulièrement efficace pour la planification
stratégique, le développement de produits et le
management des équipes.
La méthodologie a déjà été utilisée par des sociétés
comme Google, Toyota, Kimberly-Clark et CitiBank
ainsi que des institutions comme le MIT
(Massachusetts Institute of Technology).
Per KRISTIANSEN se rendra à São Paulo pour la première fois en Août afin d’y mettre en œuvre des
ateliers destinés à un public de consultants.
Ci-après les extraits de l'interview réalisée par téléphone.
2. Folha: « Comment fonctionne LEGO ® SERIOUS PLAY ® ? »
Per KRISTIANSEN: « C'est une méthode qui aide les organisations, les équipes et les
entreprises à développer des solutions et résoudre des problèmes complexes. Par la
manipulation, le cerveau est activé.
La méthode consiste à raconter une histoire en exploitant une métaphore ayant pour
effet de faciliter la compréhension et mieux retenir les solutions. »
Exemple d’un kit
LEGO ® SERIOUS PLAY ®
3. Folha: « Les entreprises vous sollicitent-elles pour ce genre de prestation? »
Per KRISTIANSEN: « En général, elles font appel à nous pour l'élaboration de leurs
stratégies et de nouveaux modèles d'affaires (Business Model), ainsi que pour la
visualisation de scénarii futurs.
Nous avons également monté des ateliers pour un groupe d'enseignants ainsi que des
salariés aveugles.
Nous avons travaillé avec les ambassades pour aborder des scenarii difficiles.
Mais l'une des premières expériences en LEGO ® SERIOUS PLAY ® a été lancée au Brésil
en 2002 par le danois Novo Nordisk, à destination des soins dans le domaine de la
santé. Il s’agissait de construire une nouvelle usine locale et de lancer une nouvelle
stratégie d’entreprise. »
4. Folha: « Comment s’utilise ce jeu? »
Per KRISTIANSEN: “C'est un vrai langage qui existe depuis maintenant 14 ans, et ne
demande pas une seule bonne réponse.
Plusieurs possibilités sont retenues, ce qui encourage les gens à donner leurs meilleures
visions et réponses face aux défis d’entreprise.
C’est une excellente méthode lorsqu’il s’agit de travailler dans l’inconnu.
Elle est appliquée par des managers courageux qui comprennent l’intérêt de faire
s’exprimer les salariés à propos de certaines questions de leur entreprise.
LEGO ® SERIOUS PLAY ® peut être utilisé pour l’image de marque, les valeurs, l'identité
organisationnelle, la planification stratégique, le développement de produits et des
équipes, ainsi que pour l'innovation, la communication et le repositionnement de la
marque. »
5. Folha: « Quelle base scientifique permet d’affirmer que le jeu développe la créativité? »
Per KRISTIANSEN: “Les hommes et les animaux ont toujours développé des compétences
en jouant.
Jouer, c'est tester des possibilités dans un environnement sécurisé.
Dans ce processus, certains neurotransmetteurs de notre cerveau sont libérés et
développent la créativité. C'est comme un pilote dans un simulateur de vol.
Manipuler des briques permet aux personnes de se replonger en enfance, dans un
environnement détendu et en sécurité, propice à la créativité. »
6. Folha: « Quels avantages la méthode peut-elle apporter à l'entreprise? »
Per KRISTIANSEN: « Les enseignements sont principalement liés au développement des
meilleures solutions.
Les propositions et les résultats sont différents pour chaque entreprise. La méthode fait
ressortir le potentiel de chaque salarié se caractérisant par des solutions plus fortes. »
Folha: « Dans quels pays la méthode a-t-elle été appliquée? »
Per KRISTIANSEN: « Dans des centaines de sociétés en Europe, aux Etats-Unis, le Brésil, le
Chili, le Pérou et l’Asie. »
7. La prochaine session de formation de facilitateurs se tiendra à Milan du 8 au 11 septembre
2014.
Visiter le site de la communauté des professionnels LEGO ® SERIOUS PLAY ®, ouvert au
grand public : http://seriousplaypro.com/
Per KRISTIANSEN et Robert RASMUSSEN, co-créateurs de la méthode, publient cet été un
livre (en anglais) concernant l’impact de la méthode LEGO ® SERIOUS PLAY ® sur
l’entreprise.
Titre: Building a Better Business Using the Lego Serious Play Method
Editeur: Wiley
ISBN: 978-1-118-83245-5
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