1. LÀM VIỆC THÔNG MINH TRONG NGÀNH BÁN LẺ
Expect Globe giải pháp quản trị tổng thể toàn doanh nghiệp
Giải pháp chuyên nghành bán lẻ ERetail
Đã được Kiểm chứng, Thử nghiệm và Khuyên dùng
www.expectglobal.com
2. www.expectglobal.com
“Điểm mạnh của Expect Eretail là có nền tảng vững chắc cho phép
cho phép cấu hình và phát triển giải pháp linh hoạt theo đặc thù”
Ông Trịnh Bá Tùng, Giám đốc nghiên cứu phát triển các giải pháp quản trị doanh
nghiệp Expect Global
Bạn có coi khách hàng là trọng tâm?
Trong môi trường bán lẻ đầy thách thức và cạnh tranh ngày nay, việc thấu hiểu, dự đoán
nhu cầu và duy trì khách hàng có tầm quan trọng đặc biệt tới thành công của doanh
nghiệp bán lẻ.
Các thách thức của mô hình “Lấy Khách hàng làm trọng tâm” trong ngành bán lẻ
• Thiếu các thông tin quan trọng về khách hàng
• Khả năng mở rộng của giải pháp
• Tính phức tạp của việc tích hợp các hệ thống bán lẻ riêng rẽ.
• Khả năng ổn định và mở rộng các điểm bán lẻ POS, cùng với khả năng kết nối
với bộ phận Văn phòng
• Thiếu nhất quán trong các cấp độ dịch vụ khách hàng và biến động nhân sự lớn
• Thực thi các trải nghiệm đa kênh cho khách hàng
3. ERetail là giải pháp bán lẻ toàn diện trên nền tảng EXPECT Globe
Giải pháp quản trị toàn diện này cung cấp các chức năng sâu và rộng, đáp ứng yêu cầu của các nhà bán lẻ từ quy mô nhỏ tới lớn,
mà không cần phải xây dựng, quản lý và bảo trì nhiều ứng dụng với các giao diện không đồng nhất. Do đặc thù sử dụng một ứng
dụng duy nhất bao quát từ Cửa hàng tới Văn phòng chính (HQ); Điểm bán lẻ (POS), hệ thống cửa hàng, hàng tồn kho, hàng hóa và
toàn bộ các chức năng văn phòng tại HQ, tạo nên sự khác biệt của giải pháp ERetail so với các giải pháp khác trên thị trường.
Tại sao chọn Expect Globe – Đơn giản, Thông
minh, Sáng tạo
Expect Global, giải pháp quản trị tổng thể toàn
doanh nghiệp với hàng nghìn người dùng trên
toàn thế giới, thiết lập các tiêu chuẩn toàn cầu
cho các chức năng, phạm vi quốc tế, khả năng
thích ứng và dễ sử dụng. Được phát triển riêng
theo đặc thù của từng nghành công nghiệp và bản
địa hóa theo ngôn ngữ và thói quen sử dụng của
nhiều quốc gia.
Expect Globe đã trở thành sự lựa chọn cho các tổ
chức và doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp
quản trị doanh nghiệp toàn diện, có thể triển khai
nhanh chóng, cấu hình dễ dàng, sử dụng đơn
giản và giá cả hợp lý.
Tại sao chọn ERetail – Giải pháp chuyên sâu
về bán lẻ
Từ 2005, Expect Global đã phát triển giải pháp
đáp ứng nhu cầu cho nghành công nghiệp bán lẻ
trên nền tảng Expect Global. Giải pháp E Retail
được dịch sang nhiều ngôn ngữ bao gồm tiếng
Việt, tiếng trung.
Với mong muốn mang đến những thao thác
tiện ích nhất cho người sử dụng. Expect Global
đã đơn giản các thao tác để sử dụng một màn
hình duy nhất. Giúp người sử dụng có thể vừa
sử dụng màn hình cảm ứng cho việc bán lẻ
cũng như bán hàng cho khách hàng theo đơn
đặt hàng.
Giải pháp bán lẻ tích hợp mạnh mẽ
ERetail là tính năng bán lẻ được xây dựng trên
nền tảng Expect Global với các Điểm bán lẻ POS,
Quản trị cửa hàng và Văn phòng chính sử dụng
đồng thời trên cùng một ứng dụng. Điều này giúp
việc theo dõi các giao dịch từ các Điểm bán lẻ đến
Sổ sách kế toán dễ dàng, tối đa giá trị của doanh
nghiệp.
Điều này còn có nghĩa người sử dụng sẽ được sử
dụng các phân hệ khác như: Tài chính, Bán hàng -
Tiếp thị, Kho hàng và Dịch vụ, sản xuất, dự án,
quản lý văn bản…
Do vậy mà người dùng chỉ cần làm quen với một
giao diện và sử dụng ở mọi cấp độ.
4. www.expectglobal.com
“Tự động hóa là nhân tố chính. Có thể thu thập dữ liệu bán lẻ
(POS) và kết nối ngay tức thì tới hệ thống kế toán là điều thực
sự cần thiết đối với chúng tôi.”
Ông Nguyễn Mạnh Hải – Tổng Giám Đốc
Công ty CP Chuỗi Thực Phẩm TH “
Hệ thống của bạn có hỗ trợ quản lý hàng hóa, khách
hàng và cửa hàng theo nhiều phân khúc khác nhau?
Bạn có thể xem hiệu suất của từng cửa hàng hoặc
nhóm các cửa hàng. Tương tự như vậy, bạn có thể xem
hiệu suất của từng nhóm ngành hàng, từng sản phẩm.
Báo cáo Doanh số cho bạn thấy danh sách bán chạy
theo mặt hàng, khách hàng và giao dịch. Cũng như Lịch
sử bán hàng, Báo cáo doanh số có thể được xem ở
nhiều giai đoạn khác nhau. Báo cáo doanh số cũng có
thể sắp xếp kết quả dựa trên giá trị, số lượng, chiết khấu
hoặc lợi nhuận để xem hiệu suất của doanh nghiệp
nhanh nhất.
Cửa hàng của bạn có hoạt động như kỳ vọng?
Báo cáo doanh số bán theo giờ giúp bạn theo dõi hoạt
động của cửa hàng vào các giờ khác nhau trong ngày,
với các lựa chọn xem doanh số trên POS, tổng doanh
thu, số lượng khách hàng, số lượng mặt hàng, doanh số
trung bình hoặc quy mô trung bình rổ mua hàng (hóa
đơn). Các lựa chọn đó chỉ là một trong số các lựa chọn
phân tích có sẵn trong ERetail. Giải pháp còn có một
số báo cáo khác có thể in ra sử dụng và phân tích.
Cửa hàng bạn đang hoạt động thế nào ?
5. Giải pháp quản trị doanh nghiệp bán lẻ toàn diện
• Nâng cao năng suất – cho lợi nhuận cao và lãi ròng ổn định
• Tạo các bảng biểu, báo cáo dễ dàng – tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh của bạn
• Tạo quy trình kinh doanh minh bạch và hiệu quả – mang lại sự hài lòng cho
khách hàng và dễ dàng đo lường hiệu suất doanh nghiệp
• Phát triển doanh nghiệp của bạn – đáp ứng nhanh chóng sự thay đổi trong tổ
chức và môi trường kinh doanh trong khi vẫn duy trì giá trị đầu tư thấp
ERetail - Giải pháp Bán lẻ cho bạn
Thấu hiểu doanh nghiệp – chức năng kinh doanh thông minh cho phép các nhà bán lẻ sử dụng dữ liệu
chuyển đổi thành các thông tin có giá trị và chia sẻ chúng trong môi trường tiêu chuẩn Microsoft như Office
và Outlook
Đưa ra các quyết định lựa chọn hàng hóa tốt hơn – khả năng bổ sung, lựa chọn hàng sẽ hỗ trợ các nhà
quản lý bán lẻ trong việc quản lý điều hành từ Văn phòng chính (HQ) xuống Cửa hàng (Store) một cách hiệu
quả
Phù hợp với doanh nghiệp - kiểm soát và duy trì thông tin cơ bản xuống toàn bộ cửa hàng, bao gồm
thông tin mặt hàng, khách hàng và quản lý nhà cung cấp, cũng như các đơn đặt hàng và các chương trình
khách hàng thân thiết
Kiến trúc giải pháp bán lẻ đồng nhất – chức năng bán lẻ điển hình có sẵn tại cấp cửa hàng, HQ hoặc cả
hai. Thông tin được thu thập từ các cửa hàng được truyền tải và tổng hợp về HQ trước khi cập nhật vào Sổ
cái. Thông tin và các chương trình tạo từ HQ được đẩy xuống các cửa hàng để cập nhật và thực thi.
“Cung cấp cái nhìn mới về bán lẻ và hỗ trợ việc mở rộng và tăng trưởng mà chúng tôi cần để thoát
khỏi hệ thống cũ và hướng tới một giải pháp quản lý tổng thể, giúp hỗ trợ toàn bộ các kênh của
doanh nghiệp. Chúng tôi đã tìm kiếm được một số nhà cung cấp có thể chào mời giải pháp “one
stop shop” mà chúng tôi yêu cầu. E Retail là giải pháp phù hợp nhất đối với chúng tôi và Expect
Global đã minh chứng như một chuyên gia trong ngành bán lẻ”
Ông Trần Trung Chính – Phó Tổng Giám Đốc
Chuối siêu thị điện máy Topcare
6. www.expectglobal.com
TRỤ SỞ CHÍNH
• Quản lý vòng đời sản phẩm
• Quản lý mặt hàng tự động và thủ công
• Nhóm sản phẩm, thuộc tính và phân cấp linh hoạt
• Quản lý chiến dịch, giá, khuyến mại, phiếu mua
hàng
• Quản lý ngân sách mua bán, tồn kho
• Tự động bổ sung hàng
• Bổ sung hàng bằng phân bổ
• Thu hồi sản phẩm
• Hỗ trợ số Lô/ Sê ri
• Chương trình khách hàng hội viên
• Đơn hàng giao sau
• Quản lý các văn bản giấy tờ điều hành văn phòng
điện tử đến các cửa hàng.
• Báo cáo và phân tích doanh số
• Hoa hồng bán hàng
• Chống thất thoát (LP)
QUẢN TRỊ CỬA HÀNG
• Bảng thông tin hoạt động cửa hàng
• Quản lý điểm bán lẻ (POS)
• Quản lý tiền
• Bảng Kiểm kê hàng, điều chỉnh tồn kho đơn
giản
• Bổ sung hàng tại cửa hàng bằng Yêu cầu tồn
kho, Đơn mua hàng và Chuyển kho
• Lịch sử bán hàng
• Bảng kết ca cuối ngày đơn giản
• Nhận hàng và gom hàng
• Kiến trúc linh hoạt
• Hỗ trợ số Lô/ Sê ri
• Đăng ký quà tặng
ĐIỂM BÁN LẺ
• Thanh toán nhanh
• Vận hành đơn giản
• Giao diện đa dạng
• Hỗ trợ phần cứng chuyên dụng POS
• Bán chéo mặt hàng
• Tìm kiếm mặt hàng
• Chương trình điểm thưởng khách hàng thân
thiết
• Hỗ trợ số Lô/ Sê ri
• Nhiều loại hình thanh toán
• Đơn hàng giao sau tại POS
• Cấu hình mặt hàng
• Vận hành tại cửa hàng – Cấu hình tập trung
tại HQ
THIẾT BỊ DI ĐỘNG
• Quầy bán hàng di động
• Gom và nhận hàng
• Kiểm kê tồn kho
• Thay đổi tồn kho
• Đặt hàng nhãn kệ
• Kiểm kê và điều chỉnh tồn kho
Kết nối các trải nghiệm
7. THỜI TRANG - PHỤ KIỆN
• Quản lý ngân sách mua bán, tồn kho
(Open to Buy)
• Kế hoạch phân bổ hàng hóa
• Công cụ bổ sung phân bổ hàng
• Quản lý vòng đời sản phẩm – mùa vụ
• Nhanh chóng tạo sản phẩm
• Khách hàng thân thiết – Đăng ký quà
tặng
• Khuyến mại theo mục tiêu
• Bảng thông tin người mua hàng
• Phân hạng cửa hàng
• Cơ chế phân phối
• Dung lượng cửa hàng, phạm vi tồn kho
• Giao diện POS linh hoạt, Thiết kế tờ rơi
• Quy trình POS đơn giản
• Hoa hồng bán hàng
• Kế hoạch phân bổ
NỘI THẤT
• Cấu hình mặt hàng
• Đơn hàng giao sau
• Tạo đơn hàng lựa chọn
• Trả trước, đặt cọc
• Bán hàng theo Catalogue
• Quản lý chiến dịch, chiết khấu
• Mặt hàng không tồn kho
• Tự động phân bổ - Bổ sung hàng
• Giao hàng trực tiếp từ nhà cung cấp
• Khách tự lấy hàng hoặc giao hàng tận nơi
• Giao diện POS linh hoạt, Thiết kế tờ rơi
• Quy trình POS đơn giản
• Hoa hồng bán hàng
• Kế hoạch phân bổ
ĐIỆN MÁY
• Phân cấp sản phẩm/hàng hóa linh hoạt
• Quản lý ngân sách mua bán, tồn kho (Open to
Buy)
• Đơn hàng giao sau
• Theo dõi số Sê ri
• Quản lý chiến dịch, chiết khấu
• Cơ cấu khách hàng thân thiết
• Chức năng POS cao cấp
• Bán chéo mặt hàng
• Cấu hình mặt hàng
• Tìm kiếm mặt hàng
• Giao diện POS linh hoạt, Thiết kế tờ rơi
• Quy trình POS đơn giản
• Hoa hồng bán hàng
• Kế hoạch phân bổ
THỰC PHẨM VÀ TẠP HÓA
• Thanh toán nhanh
• Chương trình khách hàng thân thiết, truy cập
tại POS
• Lịch sử bán hàng, liệt kê chi tiết giao dịch
• Hiệu suất nhà cung cấp
• Quản lý chiến dịch
• Khuyến mại, Chiết khấu
• Hỗn hợp khuyến mại
• Chiết khấu, Phiếu mua hàng
• Quy trình nhận hàng đơn giản (thiết bị di
động)
• Quản lý hao hụt
• Giao diện POS linh hoạt, Thiết kế tờ rơi
• Quy trình POS đơn giản
• Hoa hồng bán hàng
• Kế hoạch phân bổ
8. www.expectglobal.com
Quản lý Bán hàng và Giá bán hiệu quả
ERetail cung cấp nhiều công cụ để quản lý bán hàng và giá
bán một cách hiệu quả. Cơ cấu tính giá bán của ERetait được
xây dựng dựa trên cấu trúc giá bán của Expect Global. Các mặt
hàng có thể có nhiều loại giá bán có hiệu lực trong các ngày
hoặc chu kỳ khác nhau, hoặc với các loại thanh toán khác
nhau. Các cửa hàng, khách hàng khác nhau cũng có thể
được áp dụng các mức giá khác nhau.
ERetail - Quản lý khách hàng hội viên
Hệ thống quản lý Khách hàng hội viên bao gồm các chức
năng quản lý điểm thưởng, Chương trình khuyến mại và
Phiếu mua hàng. Hệ thống được thiết kế cho công ty dễ dàng
thu thập các thông tin hữu ích về khách hàng, dữ liệu bán
hàng cũng như lịch sử mua hàng theo các cơ chế khác nhau.
Nếu khách hàng tham gia vào câu lạc bộ hội viên, các nhà
bán lẻ sẽ thu thập được các thông tin dữ liệu quan trọng về
hành vi mua sắm và các mối quan tâm của khách hàng để
chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Khuyến mại và bán hàng
ERetail cung cấp các công cụ chiết khấu và khuyến mại cao
cấp. Chương trình khuyến mại được thay đổi theo giá tạm
thời và các chương trình giảm giá được giảm theo tỷ lệ
phần trăm. Các mức giảm giá có thể được định nghĩa theo:
• Các nhóm cửa hàng hoặc một cửa hàng xác định
• Ngày giờ và chu kỳ
• Khách hàng và/hoặc theo chương trình tích lũy điểm/
hoặc thuộc tính điểm
• Kích hoạt phiếu mua hàng
Hệ thống sẽ tính giá bán cho một khách hàng cụ thể và giá
bán lẻ rồi so sánh để luôn đưa ra giá tốt nhất cho khách hàng
Các loại chào bán giảm giá:
• Khuyến mại: Giảm giá trong một giai đoạn tạm thời
• Chiết khấu: Chiết khấu từ mức giá bán thông thường
• Chiết khấu theo cấp độ: Chiết khấu theo số lượng
hàng bán
• Chiết khấu hỗn hợp: Kết hợp các mặt hàng, nhóm
hàng; chiết khấu hoặc theo thỏa thuận
• Chiết khấu theo dòng: Áp dụng bởi người dùng với
kiểm soát
• Chiết khấu theo hóa đơn: Chiết khấu phụ thuộc vào
tổng giá trị hàng hóa
• Chiết khấu theo loại thanh toán: Chiết khấu phụ
thuộc vào loại tiền thanh toán
Khuyến mại có thể bao gồm các lợi ích như chiết khấu, quà
tặng, phiếu mua hàng và/hoặc thưởng thêm điểm. Lợi nhuận
và doanh số có thể được thống kê và theo dõi theo từng
chương trình hoặc nhiều chương trình giảm giá.
Khuyến mại, Chiết khấu và Chương trình điểm thưởng để quản lý hội viên
Có nhiều cách để quản lý chương trình khuyến mại trong ERetail. Cho dù là
việc tập trung vào những mặt hàng bán chạy với số lượng lớn hay tạo nhóm
các khách hàng hội viên trong một thời gian dài thì hệ thống đều có công
cụ hỗ trợ. Việc theo dõi giá bán, chương trình khuyến mại và chiết khấu theo
nhiều cách khác nhau là một lợi ích được cung cấp từ hệ thống. Một số đặc
điểm trong chương trình Khuyến mại và Quản lý hội viên như:
• Chức năng khuyến mại
• Các loại chiết khấu như: Chiết khấu theo giá trị, theo dòng và theo
tổng giá trị
• Chương trình Câu lạc bộ hội viên tạo ra nhiều cách tính
Điểm thưởng khác nhau bằng việc sử dụng phiếu mua hàng, nâng và hạ hạng
hội viên, điểm có thể được mua, chuyển và nhân đôi hoặc liên kết với các
chương trình khuyến mại và quà tặng khác.
Hoa hồng bán hàng để thúc đẩy tăng doanh số
Tiền thưởng doanh số cho nhân viên có thể rất quan trọng trong bán hàng.
Với công cụ Hoa hồng bán hàng của ERetail bạn có thể kiểm soát loại bán
hàng để tính thưởng, đặt chỉ tiêu và quyết định ai sẽ được thưởng doanh số
bán hàng. Các nhân viên với nhiều vai trò vị trí khác nhau, một hoặc nhiều đều
có thể nhận được tiền thưởng doanh số dựa trên giao dịch hoặc chỉ tiêu
doanh số. Nếu một nhân viên bán hàng bán được một mặt hàng hoặc nhiều
mặt hàng, họ có thể được các mức thưởng dựa trên giao dịch bán hàng. Chỉ
tiêu doanh số thường dựa vào việc hoàn thành mục tiêu doanh số nhất định
trong một chu kỳ nhất định.
Doanh số tốt hơn
“ERetail mang lại cái nhìn sâu sắc đáng tin cậy, thời gian thực vào các khía cạnh quan
trọng của doanh nghiệp chúng tôi, chẳng hạn như so sánh giữa các cửa hàng, phân tích
về doanh số bán hàng theo thời gian-chu kỳ, có thể liệt kê chi tiết qua các thời kỳ khác
9. nhau. Hơn nữa, nó đảm bảo tổng số dữ liệu và tính toàn vẹn hệ thống”
“Ông Đặng Quốc Tường – Trường Phòng IT
Công ty Chuối Thực Phẩm TH “
10. www.expectglobal.com
ERetail - Quản lý các nghiệp vụ tại Cửa hàng
ERetail bao gồm các chức năng văn phòng mạnh mẽ ở
cả cửa hàng và HQ. Các chức năng cung cấp cho
Quản lý cửa hàng kiểm soát toàn bộ hoạt động trong
cửa hàng và quản lý chuyển đổi dữ liệu giữa quầy
POS, hệ thống quản trị cửa hàng và HQ
Các chức năng hệ thống nghiệp vụ tại Cửa hàng còn
được tái thiết lập tại HQ, một cách liên tục và bao
gồm:
• Chức năng quản lý giá: Đa dạng bán hàng và các
loại thanh toán, chiết khấu sản phẩm, nhóm sản
phẩm, mua theo cấp độ, khuyến mại kết hợp, mua
một tặng một và các cấp độ chiết khấu theo nhóm
khách hàng hoặc khách hàng đơn lẻ.
• Quản lý tồn kho bao gồm quản lý chuyển hàng nội
bộ, điều chỉnh tồn kho, hủy hàng và kiểm kê thông
qua công cụ PDT
• Quản lý tiền mặt
• In nhãn hàng, nhãn kệ, mã vạch
• Quản lý nhân viên bao gồm bộ chức năng quản lý
phân bổ thời gian, lịch làm việc cũng như ghi nhận
sự có mặt của nhân viên
• Mua hàng từ xa cho phép các cửa hàng quản lý việc
mua hàng thay thế chức năng mua hàng tập trung
Tạo thêm sức mạnh cho các nhà bán lẻ
ERetail - Quản lý các nghiệp vụ Cửa hàng
thay đổi cách cửa hàng vận hành. Ứng dụng
cho phép kiểm soát các hoạt động cửa hàng
thông qua công nghệ tần số Radio (RF), một
sản phẩm được phát triển nhiều năm trên cơ
sở hợp tác với các nhà bán lẻ hàng đầu.
ERetail - Quản lý các nghiệp vụ Cửa hàng hỗ
trợ các mô hình bán lẻ phức tạp như bộ sưu
tầm các biến thể (màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng)
hàng hóa. Chức năng này cho phép người
dùng tạo đơn vị hàng bao gồm nhiều các biến
thể (bộ sưu tập) và sử dụng nó trong các giao
dịch tồn kho, mua hàng và bán hàng.
Kiểm soát tồn kho
Nếu bạn muốn xác định thời gian lưu kho để
luôn có hàng hóa mới, vòng quay tồn kho an
toàn, hệ thống quản lý Cửa hàng độc lập cung
cấp cho bạn các công cụ để kiểm soát tồn kho
hiệu quả cao. Hệ thống Quản lý các nghiệp vụ
Cửa hàng của ERetail sử dụng các bảng tính để
xác định quy trình làm việc bằng các thiết lập
cấu hình. Sơ đồ bảng tính thân thiện và đơn
giản, tổ chức được nhiều quy trình khác nhau.
Các bảng tính tự động điền các giao dịch sẽ
giảm thiểu thời gian nhập liệu thủ công của
người dùng và cũng đảm bảo số liệu được chính
xác.
“Expect Globe cùng với tính năng
ERetail mang lại giải pháp thông
minh, chuẩn mực và tiết kiệm chi phí
có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu
của doanh nghiệp. Với giải pháp này
chúng tôi đã nâng cao được trải
nghiệm mua sắm cho khách hàng
cũng như nhân viên.”
“Ông Nguyễn Ngọc Tuấn – Tổng giám đốc
Công ty Vàng Bạc Ngọc Tuấn”
11. ERetail - Bổ sung và Phân bổ hàng hóa
Sản phẩm phù hợp – Địa điểm phù hợp – Thời
điểm phù hợp
Là một trong các gói nền tảng chính của ERetail,
chức năng phân bổ hàng và bổ sung hàng trong
giải pháp hoạch định hàng hóa thông minh sẽ
giúp bạn bổ sung đúng sản phẩm tới đúng cửa
hàng vào đúng thời điểm cần thiết.
Ngân sách mua bán, tồn kho
Phân hệ này cho phép các nhà bán lẻ kiểm soát
vốn đầu tư hàng hóa trong vòng quay bán hàng.
Phân hệ cho phép nhà bán lẻ lập kế hoạch và đảm
bảo việc mua hàng nằm trong kế hoạch nhu cầu
hàng hóa cho từng giai đoạn, đồng thời đảm
bảo tiền đầu tư mua hàng nằm trong giới hạn
định mức.
Dịch vụ khách hàng hoàn hảo
Chức năng quản lý và lập kế hoạch tồn kho mạnh
mẽ hỗ trợ bạn mang lại dịch vụ khách hàng hoàn
hảo mà không cần đầu tư tiền hay nguồn lực kho
vận vào mức tồn kho cao không cần thiết.
ERetail cung cấp cho bạn các cấp độ quản lý
linh hoạt và khả năng kiểm soát doanh nghiệp
theo cách của bạn, ERetail tạo thêm ưu thế cho
các chức năng quản lý tồn kho mạnh mẽ từ
Expect Globe, tạo lợi thế tốt nhất cho giải pháp.
Hiệu suất nhà cung cấp
Nhân viên mua hàng có cái nhìn tổng quan về
năng lực của nhà cung cấp được đánh giá qua lợi
nhuận, chỉ số đơn giao hàng, tỷ lệ giao hàng,
cũng như chênh lệch về số lượng và/hoặc chất
lượng hàng hóa nhận được với hóa đơn bán
hàng. Dữ liệu này là một công cụ quan trọng cho
các nhân viên mua hàng sử dụng khi thương
lượng với nhà cung cấp. Giải pháp còn tích hợp
các mức thưởng, chiết khấu của nhà cung cấp
thông qua hợp đồng mua hàng.
Hiệu suất khai thác nhanh và tỷ lệ thu hồi vốn
cao (ROI)
Từ những việc đơn giản như các cửa hàng làm
đơn đặt hàng từ trung tâm phân phối hoặc nhà
cung cấp, thực hiện chuyển hàng giữa các chi
nhánh, hoặc phức tạp hơn là bổ sung và phân bổ
hàng hóa, ERetail giúp thực hiện với hiệu suất
cao và tỷ lệ thu hồi vốn nhanh.
ERetail có các chức năng hoạch định hàng hóa
và bổ sung hàng để hỗ trợ các nhà quản lý bán lẻ
trong việc quản lý hiệu quả doanh nghiệp bán lẻ.
Dữ liệu màu sắc, kích cỡ và kiểu dáng (nếu có) đối
với từng mặt hàng cụ thể, nhóm sản phẩm hoặc
nhóm ngành hàng được sử dụng để tạo các hồ sơ
quản lý tồn kho. Hồ sơ này kết hợp với một ma
trận cửa hàng, nhóm cửa hàng và loại cửa hàng
để tính toán bổ sung tồn kho tối ưu nhất.
Mỗi hồ sơ cũng cung cấp các thông tin khuyến
cáo mặt hàng nên được lấy từ đâu và yêu cầu tồn
kho được chuyển tới tổng kho. Ngoài ra, dữ liệu
này cũng có thể được tạo thành các đơn đặt mua
hàng từ nhà cung cấp.
Nhân viên mua hàng sẽ đặt hàng bằng việc sử
dụng bảng tính bổ sung hàng (công cụ đã tính
toán nhu cầu cần thiết dựa trên các tiêu chí do
người dùng khai báo).
Phân bổ hàng
Kế hoạch phân bổ hàng của ERetail là một công
cụ mạnh mẽ để chuẩn bị kế hoạch mua hàng theo
mùa vụ và cách thức để phân phối các mặt hàng
bán lẻ. Chức năng này hỗ trợ người mua hàng
trong việc:
• Lập kế hoạch mua hàng
• Phân bổ số lượng đã lập kế hoạch
• Phân bổ về cửa hàng
• Lập kế hoạch số lượng thừa
Hai phương pháp khác biệt được sử dụng cho
phân bổ. Thứ nhất là Phân phối, một phương
pháp từ trên xuống, nơi có tổng số lượng được
quyết định và tính toán đẩy xuống mỗi cửa hàng.
Thứ hai là khai báo mặc định trước, khi mà người
dùng định nghĩa các mẫu số lượng cho mỗi nhóm
phân phối ví dụ như sự kết hợp giữa màu sắc và
kích thước. Kế hoạch phân bổ có thể tạo ra các
Đơn mua hàng, Chuyển hàng và Bán hàng dựa
vào bản kế hoạch. Công cụ Buyer’s Push và Cross
Docking hỗ trợ giao diện và quy trình tương tự
như Kế hoạch Phân bổ.
13. Xử lý đơn mua hàng
Phân hệ mua hàng của Expect Globe cung cấp
cho các nhà bán lẻ tất cả những gì họ mong đợi
từ một trong những ứng dụng hàng đầu thế
giới, bao gồm quản lý đặt hàng, quản lý trả
hàng và chức năng giao hàng trực tiếp cần
thiết cho bất kỳ nhà bán lẻ nào có thỏa thuận
giao hàng trực tiếp cho khách hàng từ nhà cung
cấp.
Kiểm soát tốt hơn
Hệ thống Quản lý các nghiệp vụ Cửa hàng cho
phép bạn tính chu kỳ, hàng hóa không còn trong
kho và tồn kho thực tế, do đó kiểm soát giá bán,
khuyến mại và chiết khấu tốt hơn,.v.v
Giảm thủ tục giấy tờ
Hệ thống Quản lý Các nghiệp vụ Cửa hàng của
ERetail sẽ tự động hóa hoạt động cửa hàng -
giảm các thủ tục giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi
phí, tăng mức độ chính xác và năng suất. Thời
gian và công việc của các nhân viên được tổ chức
hiệu quả hơn.
Vận hành cửa hàng hiệu quả hơn
Phân hệ Quản lý các nghiệp vụ Cửa hàng của
ERetail sẽ giúp bạn đảm bảo mức tồn kho và
cung ứng hàng hóa đầy đủ trên giá kệ, sự kết nối
giữa khách hàng và doanh nghiệp trên sàn bán
hàng. Điều này làm tăng sự hài lòng của khách
hàng do hoạt động hiệu quả và khả năng đáp
ứng của cửa hàng. Bạn cũng có thể kiểm soát
tốt hơn giá trị hoàn vốn và có thể giảm tối thiểu
tồn kho.
Quản lý giá bán hỗ trợ bạn thực hiện giảm giá
hoặc tăng giá bán đồng thời in điều chỉnh lại các
nhãn giá kệ tức thì.
Đơn hàng Đặc biệt
Với Đơn hàng Đặc biệt (Special Order) của
ERetail, khách hàng của bạn có thể đặt hàng tùy
chọn dựa trên sở thích – ví dụ như ghế sô pha với
nhiều loại nệm, đồ may mặc, máy tính, đồ điện
tử, ly cốc có giá trị và nhiều hơn nữa. Đặt hàng
đặc biệt không giới hạn tùy chọn mặt hàng; chức
năng này có thể được sử dụng cho toàn bộ mặt
hàng hiện có.
Đơn đặt hàng có thể được thực hiện tại Điểm
bán lẻ POS hoặc thông qua đơn hàng dự án trên
hệ thống dữ liệu tập trung. Mặt hàng có thể
được tìm kiếm từ nhiều địa điểm và kho hàng
khác nhau. Một số mặt hàng sẵn có từ chính cửa
hàng bán, hoặc tồn kho tại cửa hàng, kho hàng
khác, hoặc được giao trực tiếp từ nhà cung cấp.
Việc giao hàng cũng được xử lý linh hoạt. Khách
hàng có thể lựa chọn giao hàng tận nhà hoặc tự
lấy hàng từ cửa hàng hoặc kho hàng mang về.
Hệ thống có thể được cấu hình để yêu cầu một
khoản tiền đặt cọc đối với một số nhóm hàng
khác nhau khi thực hiện đơn hàng đặc biệt.
“ERetail đã trở thành công cụ chính của THMilk để điều hành các cửa hàng từ năm
2005. Trong giai đoạn này, Expect Global đã hỗ trợ chúng tôi hết mình, và cũng đáp ứng
được những nhu cầu, thay đổi bản địa, gần đây nhất là tích hợp với hệ thống trang
thương mại điện tử”
“Ông Đặng Quốc Tường – Trường Phòng IT
Công ty Chuối Thực Phẩm TH “
14. www.expectglobal.com
Phân tích tổng hợp
Giảm hao hụt
ERetail cung cấp thông tin tin cậy, thấu hiểu được các yêu cầu của
doanh nghiệp bạn, như: So sánh các cửa hàng; liệt kê chi tiết
doanh số theo kỳ thời gian; nhân viên bán hàng hoặc so sánh các
nhân viên; so sánh quầy POS hoặc quầy POS với các liệt kê chi
tiết theo kỳ thời gian khác nhau. Các cảnh báo do người dùng
giúp cho ban giám đốc có tác động nhanh chóng, hiệu quả khi
cần thiết.
Thông tin kinh doanh tổng quát
ERetail cung cấp một số các lựa chọn để xem và phân tích số liệu
bán hàng. Màn hình lịch sử bán hàng cho bạn tầm nhìn tổng quan
số liệu bán hàng trong một chu kỳ dài. Cửa sổ này dựa trên các dữ
liệu bán hàng đã ghi sổ chi tiết. Với công cụ này bạn có thể biết
được hoạt động của cửa hàng trong quá khứ. Bạn còn có thể dễ
dàng xem số liệu theo các chu kỳ khác nhau bằng việc đơn giản
nhấp nút trên các cửa sổ báo cáo. Bạn cũng có thể xem doanh số
tại một kỳ bán hàng cụ thể như ngày lễ và Giáng sinh.
Công cụ quản trị thông minh (BI)
Bên cạnh việc xây dựng các công cụ báo cáo và phân tích, ERetail
tích hợp với công nghệ như Microsoft Office, Excel – những công
cụ hỗ trợ người dùng xử lý dữ liệu phù hợp với nhu cầu công
việc của mình.
Dịch vụ tích hợp, Dịch vụ phân tích và báo cáo
ERetail còn tích hợp với các giải pháp quản trị doanh nghiệp
thông minh hàng đầu thị trường, cung cấp các báo cáo, KPI, bảng
điểm (scorecard) và phân tích phức tạp khác.
ERetail - Báo Cáo Độc Lập Sổ Tồn Kho
Chức năng Báo Cáo Sổ Tồn Kho bán lẻ được bổ sung vào Expect
Global tiêu chuẩn để ghi nhận lại các giá trị bán lẻ của một
mặt hàng, cung cấp cho người dùng khả năng báo cáo cả giá trị
bán lẻ và giá vốn. Chức năng cho phép hỗ trợ hoàn toàn giá trị
bán lẻ của một mặt hàng và khung báo cáo động mới, báo cáo giá
trị tồn kho dựa vào bán lẻ và /hoặc chức năng giá vốn, định giá
tồn kho.
Chống thất thoát
Mục tiêu nguyên tắc phòng chống mất mát là để bảo vệ lợi nhuận
bằng cách giảm thiệt hại cho Công ty. ERetail sử dụng các giao
dịch POS như một cơ sở cho điều này. Dữ liệu giao dịch có chứa
một số thông số quan trọng như: Hoàn lại tiền, hoàn lại tiền sau
giờ đóng cửa, hoàn lại tiền từ thẻ tín dụng A sang một thẻ tín
dụng B, giảm giá trên một số lượng nhất định và doanh số bán
hàng ngoài giờ mở cửa. Những giao dịch này được kích hoạt và
các sự kiện được tạo ra. Sự kiện có thể được phân tích theo cửa
hàng, POS, nhân viên và Ngày, Thời gian. Sự kiện cũng có thể dẫn
tới sự cố. Sự cố có thể được tạo ra nếu sự kiện vượt qua một
ngưỡng được xác định trước.
“ERetail là tính năng quản lý quản lẻ của Expect Globe là giải pháp linh hoạt và đáp ứng được hầu hết các nhu cầu của chúng
tôi. Giải pháp này mang đến cơ hội tạo dựng một cấu trúc hệ thống phân tán với việc quản lý tập trung khi thông tin đi từ các
cửa hàng đến Văn phòng chính ngay sau khi dữ liệu được cập nhật. Dữ liệu được cập nhật, tổ chức chặt chẽ trên hệ thống tài
chính kế toán. Ngoài ra giải pháp không chỉ đáp ứng nhu cầu cho quản lý bán lẻ mà còn đáp ứng cả những nhu cầu về quản lý sản xuất.
15. và thương mại điện tử. Đây là lý do kiến chúng tôi khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ bán lẻ và sản xuất khác .”
“Ông Nguyễn Đại Huệ - Giám Đốc bán hàng
Công ty CP Chuỗi Thực Phẩm TH”
16. www.expectglobal.com
ĐIỂM BÁN LẺ - EPOS Giao diện EPOS linh hoạt
EPOS là t í n h n ă n g một ứng dụng mạnh
mẽ với giao diện đồ họa, có thể làm việc ở chế
độ online, offline mọi lúc, mọi nơi.
Sự đơn giản
Màn hình thu ngân (POS) có thể được sử dụng
bằng bàn phím cứng hoặc màn hình cảm ứng,
cung cấp nhiều tính năng giúp dễ dàng tạo
quản lý và vận hành giao dịch bán hàng cho
mọi doanh nghiệp bán lẻ. EPOS thiết lập các
chuẩn mực mới về tốc độ thanh toán, dễ dàng
sử dụng và xử lý các giao dịch bán lẻ chính xác.
Hệ thống tích hợp tức thời việc kiểm soát tồn
kho mạnh mẽ và phần hành kế toán.
Ứng dụng EPOS
- Màn hình cảm ứng
- Hỗ trợ OPOS
- Hỗ trợ bàn phím
Sơ đồ giao diện đa dạng
- Theo mẫu có sẵn
- Xác định người sử dụng
- Kích cỡ màn hình bất kỳ
Ngôn ngữ đa dạng
- Theo phím bấm
- Theo nhân viên
Phần cứng đa dạng
- Mẫu mặc định
- Xác định người sử dụng
Hỗ trợ đồ họa
- Trên phím bấm
- Trên mặt hàng
Thanh toán linh hoạt
- Bằng tiền mặt
- Bằng thẻ
Infocodes - (Mã thông tin)
- Kết nối mối quan hệ với khách hàng
- Tương tác khách hàng tại POS/ cấp POS
DịchvụtạiPOSthôngminhhơn
„Giải pháp ERetail POS hoàn toàn phù hợp với chiến lược của chúng
tôi tập trung vào hiệu quả và chuẩn mực hóa.
“Ông Đặng Quốc Tường – Trường Phòng IT
Công ty Chuối Thực Phẩm TH “
17. Đồng bộ dữ liệu mạnh mẽ và tin cậy
ERetail có phân hệ trao đổi thông tin tích hợp cho phép bạn dễ
dàng gửi dữ liệu giữa các cửa hàng, HQ và POS. Phân hệ trao đổi
thông tin bao gồm ba phần: ERetail Data Director, Transaction
Server và LS Retail Scheduler.
ERetail Data Director chịu trách nhiệm trao đổi dữ liệu tốc độ cao
giữa các cơ sở dữ liệu của , và các cơ sở dữ liệu khác không phải
Microsoft Dynamics NAV. Data Director được thiết kế chuyên biệt
nhằm tăng tốc độ đồng bộ dữ liệu qua mạng WAN. Công cụ này có
thể gửi dữ liệu trong thời gian ngắn nhất với yêu cầu băng thông
thấp.
Những đặc điểm này là thông tin đặc biệt cho người dùng quản lý
cơ sở dữ liệu ở các vùng miền khác nhau cũng như tiết kiệm chi phí
đường truyền.
Cơ chế vận hành
Cơ chế xử lý song song là đặc điểm chính của Data Director tạo
nên hiệu suất cao của LS Retail
Linh hoạt
Data Director có tính linh hoạt. Bên cạnh việc trao đổi với tất cả
phiên bản của Microsoft Dynamics, ứng dụng này còn có thể giao
tiếp với Microsoft SQL Server 2005 and 2008, Microsoft Access
Tích hợp toàn diện
Data Director được quản lý trong phạm vi tương thích với môi
trường Expect Globe.
Lập lịch trình
ERetail xây dựng cơ chế lập lịch trình để có thể chạy được các lô
nghiệp vụ. Cơ chế lịch trình này được sử dụng để lập lịch trao đổi
dữ liệu giữa HQ và cửa hàng hoặc từ cửa hàng tới POS. Việc chuyển
đổi này có thể được thực hiện qua công cụ Replicator hoặc
ERetail Data Director.
ERetail Scheduler là công cụ linh hoạt có thể vận hành tùy thuộc
vào các thông số thiết lập. Nghiệp vụ có thể được lập lịch trình để
thực hiện vào thời gian, ngày tháng nhất định hoặc hoặc theo
khoảng thời gian thường xuyên.
Thông tin tức thời
Transaction Server được dùng để cho phép quầy POS tạo kết nối
online truy vấn thông tin tới cơ sở dữ liệu trung tâm trong khi vẫn
đang chạy chế độ cơ sở dữ liệu độc lập (offline). Mô hình này cung
cấp cho POS khả năng truy cập thông tin nhanh trong khi dữ liệu
ở cơ sở dữ liệu trung tâm vẫn hoạt động bình thường.
Tích hợp web trực tuyến thương mại điện tử của ERetail
Các cửa hàng trực tuyến đang ngày càng phát triển mạnh mẽ
trong thế giới bán lẻ ngày nay. ERetail WEB cung cấp chi tiết
bảng dữ liệu giúp kết hợp các yêu cầu về giá bán có thể xảy ra
trước khi mua sắm trên web thương mại điện tử.
Ví dụ như, tất cả các cách kết hợp giá hiện tại của một mặt hàng
– có tính đến các chương trình khuyến mại hiện tại, các kết hợp
giữa chương trình khuyến mại và thông tin khách hàng thân thiết
với các chương trình khuyến mại hiện tại - được kết hợp từ những
bảng dữ liệu tách biệt. Điều này cho phép ứng dụng cửa hàng trực
tuyến truy xuất dữ liệu nhanh, chính xác và đáng tin cậy.
Hệ thống cũng cho phép hiển thị toàn bộ các chương trình khuyến
mại đang có cho mặt hàng được lựa chọn, hoặc mặt hàng được lựa
chọn kết hợp với các thông tin khách hàng thân thiết (mã khuyến
mại đặc biệt, mã phiếu mua hàng, mã thẻ khách hàng thân thiết).
Bằng cách này, hệ thống như một nhân viên bán hàng – giới thiệu
các lựa chọn mua hàng cho khách hàng trực tuyến tại cửa hàng
trực tuyến. Ứng dụng cũng sẽ loại bỏ toàn bộ khả năng sai lệch
giữa giá bán trên cửa hàng trực tuyến và cửa hàng thật.
Giao tiếpthông minh hơn
“Chúng tôi đã lựa chọn sản phẩm chuẩn mực, có thể dễ dàng cấu hình, hiển thị dữ liệu
tổng quát theo thời gian thực, từ thời điểm nhập hàng vào kho đến khi bán ra cho khách
hàng.”
“Ông Hà Hải Nam, Quản lý Khách hàng và Marketing,
Công Ty CP Chuỗi Thực Phẩm TH “
18. www.expectglobal.com
Sales &
HEADOFFICEBACKOFFICEMICROSOFTDYNAMICSNAVFRONTOFFICE
BusinessIntelligence
Chức năng phong phú
Kiến trúc linh hoạt
DATA
DIRECTOR
WEB
SERVICES
TRANSACTION
SERVER
ONLINE STORE ONLINE/OFFLINE MIXED STORE STANDALONE
EPOS Web Mobile Devices
HEAD OFFICE SYSTEM HEAD OFFICE SYSTEM HEAD OFFICE SYSTEM HEAD OFFICE SYSTEM
Store
Management
Cash
Management
POS
Management
Inventory
Management
BACK OFFICE SYSTEM BACK OFFICE SYSTEM BACK OFFICE SYSTEM
Product
Management
Price & Offer
Management
Franchise
Management
Replenishment Open
to Buy
STORE POS SERVER
BACK OFFICE SYSTEM
Special Orders
Loyalty /
Gift Cards
Stock Ledger
Reporting
Inventory
Optimization
Campaign
Management
Financials
Management Marketing
Purchasing Warehouse Service
POS PC POS PC POS POS PC POS POS PC
SQL Server
/ Oracle
Windows
Server 2008
Windows XP
Vista / Windows 7
Manufacturing
Giải pháp hạ tầng linh hoạt
19. Tùy biến theo Nhân viên và Doanh nghiệp của bạn
Trong phiên bản Expect Globe 2014, hỗ trợ cho
người dùng khả năng tùy chỉnh các chức năng
hay dữ liệu về cách thức sử
dụng, vị trí và thời điểm theo yêu cầu.
Do đó, Giám đốc cửa hàng cũng có thể tùy
biến giao diện phù hợp với nhu cầu của mình.
Nhân viên mua hàng cũng có một giao diện
riêng,.v.v.
TrảinghiệmngườidùngvớiExpectGlobe
20. www.expectglobal.com
BAS - Quản lý hợp đồng và chính sách nhà cung cấp Hệ thống Kế toán Việt Nam
Tầm quan trọng của BAS (Bonus, Advertising, Support)
• BAS Thưởng, hỗ trợ tiếp thị quảng cáo và các hỗ trợ khác) là gói giải pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp
kiểm soát được một phần thu nhập khác do nhà cung cấp hỗ trợ
• Các chính sách thưởng, hỗ trợ từ nhà cung cấp là một phần quan trọng nhằm gia tăng lợi nhuận của
doanh nghiệp
• Việc quản lý các hợp đồng, điều khoản hợp đồng tích hợp trên một hệ thống mua hàng, kế toán giúp
Ban giám đốc, cán bộ mua hàng, kế toán dễ dàng kiểm soát theo dõi và tránh được các thiếu sót do
thực hiện thủ công
• Các khoản thưởng và hỗ trợ của nhà cung cấp được phân tích chi tiết theo ngành hàng, nhân viên mua
hàng và theo từng khoản mục hỗ trợ
Các hình thức tính thưởng
• Hỗ trợ hầu hết các hình thức tính thưởng, hỗ trợ quảng cáo, marketing và chiết khấu mua hàng của
nhà cung cấp
Quy trình kiểm soát chặt chẽ
• Cơ sở dữ liệu nhà cung cấp, mặt hàng, phân nhóm ngành hàng, cửa hàng nhân viên mua hàng được
khai báo
• Các điều khoản hợp đồng, các loại hình chiết khấu, hỗ trợ được khai báo
• Nhân viên mua hàng làm việc với nhà cung cấp thương thảo hợp đồng
• Các điều khoản hợp đồng được khai báo, kiểm tra và phê duyệt trên hệ thống phần mềm
• Số liệu mua hàng được thống kê để tính toán các khoản doanh thu mua hàng và mức thưởng
• Các khoản thưởng và hỗ trợ được thống kê để cấn trừ công nợ trực tiếp hoặc bù trừ cho các đơn đặt
hàng
Bản địa hóa phù hợp
Một trong những trở ngại chính của các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam là tạo ra các báo
cáo tài chính và báo cáo thuế theo đúng biểu mẫu của Chính phủ. Chúng tôi giúp bạn tự động
tạo ra các báo cáo Bảng cân đối Số Dư, Báo cáo Doanh thu, và Báo cáo Lưu chuyển Tiền tệ theo
yêu cầu theo Chuẩn mực Kế toán Việt nam (VAS) cũng như thuế GTGT đầu vào và đầu ra, và các
Báo cáo thuế GTGT nói chung.
Tài khoản đối ứng
Ở Việt Nam, các quy định Chuẩn mực kế toán yêu cầu các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam
áp dụng hạch toán kép trong sổ sách. Điều đó có nghĩa là kế toán viên phải tiến hành ghi một
nghiệp vụ Nợ tương ứng một nghiệp vụ Có. Tuy nhiên, gói một số phần mềm mềm nước ngoài
khác tại Việt Nam không được thiết kế để cung cấp thông tin đó. Chức năng Tài Khoản đối ứng
của Expect Globe giúp bạn xử lý các bút toán phù hợp vào bút toán đối ứng một cách tự
động. Các loại báo cáo chi tiết liên quan cũng được xử lý với các cặp bút toán kép theo yêu
cầu của chuẩn mực kế toán Việt Nam.
Báo cáo theo Chuẩn mực Kế toán và Tài liệu hỗ trợ
Để giúp doanh nghiệp của bạn thực hiện theo yêu cầu của Chuẩn mực Kế toán Việt Nam và
đảm bảo rằng các kế toán viên Việt Nam và nước ngoài có thể hiểu được dễ dàng các báo cáo,
tất cả các mẫu báo cáo đều có thể dễ dàng in và tự động cập nhật theo yêu cầu. Gói báo cáo
này sẽ giúp bạn đơn giản hóa những vấn đề phức tạp và tốn nhiều thời gian, giúp giảm thiểu
lỗi do con người và khiến nhân viên của bạn làm việc hiệu quả hơn.
Phiên bản Việt hóa ERetail – Expect Globe
Expect Global đã phát triển thêm các thêm chức năng cho phép chuyển đổi các trường thông
tin hiển thị trên các màn hình của Expect Globe ra nhiều ngôn ngữ. Người sử dụng có thể chọn
để làm việc với Expect Globe theo bất cứ ngôn ngữ sẵn có nào trong danh sách. Các chứng từ
liên quan cũng có thể được in ra theo mỗi ngôn ngữ đã chọn, điều này rất hữu ích trong
trường hợp Nhà nước Việt Nam yêu cầu các báo cáo, chứng từ kinh doanh phải được in ra
bằng ngôn ngữ tiếng Việt.
21. Giới thiệu Expect Global
Đổi mới và truyền cảm hứng:
Năm 1993, một nhóm sinh viên trường Đại Học Budapest tại Hungary đã nghiên cứu phát triển nền tảng ngôn ngữ lập trình có tên AY Scripting.
Chúng tôi truyền cảm hứng cho doanh nghiệp bằng cách cung cấp sự lựa chọn và tính linh hoạt chưa từng có. Expect Globe là kết quả nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AY Scripting trong quá trình xây
dựng hệ thống phần mềm quản trị tổng thể toàn doanh nghiệp đầu tiên của Expect Global.
Nó cung cấp các control, công nghệ, quy trình nghiệp vụ có sẵn và tùy biến để phục vụ cho quá trình phát triển phần mềm trên nền tảng Web Form và Winform.
Expect Global là đối tác chiến lược của nhiều nhà cung cấp phần mềm hàng đầu thế giới như IBM, Oracle, Microsoft, SeaBase, AMAZON. Cùng với các nhà cung cấp hàng đầu đó, đội ngũ chuyên gia của
Expect đã triển khai thành công nhiều dự án thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau: Chính Phủ, Xăng dầu, Sản xuất, Phân phối, Vật liệu xây dựng, Sữa, Vàng Bạc, Bán lẻ…
Chúng tôi tổ chức nguồn lực nhân sự:
Bảng báo cáo lỗi của phần mềm được theo dõi theo từng khách hàng riêng biệt. Nhờ vậy, bộ phận nghiên cứu và phát triển của Expect Global sẽ trợ giúp giải quyết hiệu quả theo từng trường hợp cụ thể
của khách hàng.
Để bảo đảm sản phẩm luôn phù hợp với những thay đổi của khách hàng hoặc những tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế, mỗi quý, khách hàng sẽ nhận được những thông tin cập nhật theo hợp đồng bảo hành
hàng năm.
Không dừng lại ở đó Chúng tôi còn cung cấp những dịch vụ tích hợp ERP với các hệ thống phần mềm chuyên nghành khác giúp khách hàng có một hệ thống tổng thể, được liên kết chặt chẽ với nhau
đem lại giá trị và hiệu quả cao nhất nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.
Sứ mệnh của chúng tôi:
Là nhà cung cấp hàng đầu về phần mềm quản trị tổng thể theo từng ngành công nghiệp cụ thể. Thúc đẩy tăng trưởng và lợi nhuận cho khách hàng của chúng tôi.
