1. Hoe is het om veel van huis te
zijn?
Meestal vaar ik vijf maanden en
ben ik twee maanden thuis. Ik ben
dus niet vaak in Nederland, maar
dat went wel. Het is net of je twee
huizen hebt met twee verschillende
families en vrienden. Aan het eind
van de vaarperiode kijk ik er erg naar
uit om naar Nederland te gaan, maar
na anderhalve maand aan land begint
het al weer te kriebelen. In het begin
stuurde ik nog kaartjes vanuit de
havens, maar dat hield al snel op,
want inmiddels went dit leven en het
is natuurlijk gewoon een baan. Maar
niet zomaar een baan!
Hoe ziet het leven aan boord eruit?
De operatie aan boord is echt een
geoliede machine. Alle afdelingen
werken nauw samen om de gasten
een onvergetelijk verblijf te bezorgen.
Onze bemanning bestaat voorname-
lijk uit Indonesiërs en Filipijnen. Zij
zijn van nature gastvrij en vriendelijk,
willen graag voor mensen zorgen en
dat merk je aan alles. Altijd die vrien-
delijke glimlach, oog voor detail en de
herkenning al na de eerste dag aan
boord. Daarnaast werken er veel Eu-
ropese officieren in de machinekamer
en op de brug. De Kapitein aan boord
is meestal Nederlands. Het refereert
naar de tijd dat Holland America Line
een Nederlands bedrijf was. In 1989
is het bedrijf Amerikaans geworden.
De voertaal aan boord is daarom
Engels, maar assistentie in het
Nederlands wordt op alle schepen
aangeboden.
Wat maakt het ms Nieuw Am-
sterdam een bijzonder schip?
Het is een heel elegant schip. Ik had
het geluk in 2010 bij de doop te zijn,
in aanwezigheid van het Koninklijk
Huis. Dat zijn bijzondere momenten;
je realiseert je dat je een stuk ge-
schiedenis meemaakt. De inrichting is
prachtig. Je vindt de referentie naar
New York overal in terug. In Club HAL
staat zelfs een echte taxi uit New
York! In het Atrium kun je een sculp-
tuur van de skyline van New York be-
wonderen, maar dan op z’n kop; het
is dé eye catcher van het schip. Of je
kunt het bijzondere werk ‘De collage
Nieuw-Amsterdam’ van Harald Vlught
bewonderen in de Explorer’s Lounge,
terwijl je geniet van klassieke muziek.
Het schip is zo ontworpen dat je
veel rustige plekjes kunt vinden en je
het gevoel hebt helemaal alleen aan
boord te zijn. Daarnaast zijn er mo-
derne faciliteiten, gezellige terrasjes,
lounges en restaurants. Tamarind,
het Aziatische restaurant, is mijn
persoonlijke favoriet!
“
“Het schip zelf is ook een bestemming.3
Tekst: Nicole Sens | Fotografie: Chantal Hettich, Holland America Line, Wereldcontact
Interview: Chantal Hettich, Future Cruise Consultant bij Holland America Line
Holland America Line heeft een romantisch
tintje. In meer dan 140 jaar tijd stapten er
immigranten aan boord om aan de andere
kant van de wereld een nieuw bestaan op
te bouwen, brachten de schepen ontdek-
kingsreizigers naar verre, onbekende
bestemmingen. En nog steeds beleven
vele mensen een uitzonderlijke reis. Een
van de personen die daar voor zorgt is
Chantal Hettich. Tien jaar geleden begon
ze als Guest Relations Supervisor en met
vervolgens een baan op het kantoor in
Rotterdam, riep de zee toch weer. Chantal
werkt nu aan boord als Future Cruise Con-
sultant. Ze informeert gasten over toekom-
stige cruises, geeft presentaties, netwerkt
en verzorgt promotiemateriaal aan boord.
Terwijl ze nog met een cruise bezig zijn,
boeken gasten bij Chantal alweer hun vol-
gende cruise. Deze manier van reizen moet
dus wel iets speciaals hebben.
Wat maakt je werk zo leuk?
Geen dag is hetzelfde. Het is fantastisch
om een beleving te verkopen waar je zelf
ook helemaal achter staat. Als ik zelf va-
kantie heb, ga ik af en toe ook cruisen. De
gasten die ik aan mijn balie krijg, zijn erg en-
thousiast en kunnen niet wachten om naar
een nieuwe cruise uit te kijken. Ik ontmoet
elke cruise weer bijzondere mensen en vaak
ook bekende gasten, want het is een kleine
wereld. Holland America Line heeft binnen
de cruisewereld het hoogste percentage
gasten die terugkomen. Iedere gast heeft
zijn eigen reden om een bepaalde bestem-
ming te kiezen, maar vaak vragen ze mij
toch naar mijn persoonlijke aanbeveling.
Daarnaast maak je zoveel bijzondere
momenten mee tijdens je werk, zoals de
doop van een schip, actief lava zien vanaf
het schip in Hawaii, zwemmen met haaien
en pijlstaartroggen in Moorea en walvissen
spotten in Alaska.
Deglansvan
cruisen
Cruisen: de één wil niks anders meer, de ander is nog wat
sceptisch. Chantal Hettich werkt al tien jaar met veel plezier
bij Holland America Line en kent het leven en reizen aan
boord als geen ander. Wat maakt cruisen zo bijzonder?
ms Nieuw Amsterdam
Het ms Nieuw Amsterdam werd op
4 juli 2010 te water gelaten. Het
schip weerspiegelt de glamour en
geschiedenis van New York City, dat
vroeger Nieuw Amsterdam heette.
Aan boord is een schitterende
verzameling kunst te bewonderen,
van de Nederlandse Gouden Eeuw
tot Andy Warhol. Het schip heeft 11
dekken en is een middelgroot schip.
De lengte bedraagt 936 voet en de
maximumsnelheid is 23,9 knopen.
Er is ruimte voor 2.106 passagiers
en 929 bemanningsleden. Met on-
der meer een internetcafé, een spa,
diverse restaurants, glazen liften
met uitzicht op zee en een wijn-
proevers lounge kunnen gasten van
een reis vol comfort en ontspanning
genieten.
38 39Marco Polo Reismagazine maakt reizen rijker 1·2016 Marco Polo Reismagazine maakt reizen rijker 1·2016
2. Neem je dat ene souvenirtje
voor de buurvrouw nog mee
of overschrijdt je koffer dan de
limiet van de vliegtuigmaat-
schappij? Dankzij deze Princess
kofferriem weet je ’t meteen.
Hij is niet alleen voorzien van
een 3-cijferig combinatieslot,
maar heeft ook een ingebouw-
de weegschaal.
www.bol.com
Reisgadgets
Kast in een koffer
Voor de reiziger die van overzicht houdt, of degene die het liefst zijn hele
garderobe meeneemt, is de ShelfPack een perfecte uitvinding. Je hoeft al-
leen de rits te openen en de bovenkant omhoog te trekken, en er ontvouwt
zich een heuse kledingkast. Met al je kleren de hele reis lang netjes opgevou-
wen en geordend.
www.shelfpack.com
Naar dromenland
Zit je in het vliegtuig of heb je veel aan je hoofd en
kan je de slaap maar niet vatten? Het GloToSleep
masker laat je ogen focussen op de blauwe lichtjes
aan de binnenkant. Een mix van moderne technologie
en Oosterse meditatietechnieken die je geest tot rust
brengen. Voor je ’t weet ben je in een diepe slaap
verwikkeld.
www.glotosleep.com
Boeklampje
Met dit handige lampje heb je
altijd en overal goed leeslicht bij
de hand. De wasknijper heeft
een ingebouwd ledlampje en
valt dankzij het ontwerp niet
van je boek af. Natuurlijk kan je
‘m ook op je magazine of puz-
zelboekje klemmen. Hij werkt op
twee knoopcelbatterijen.
www.gadgethouse.nl
“Wat maakt Alaska zo’n mooie
bestemming?
In de afgelopen jaren aan boord heb
ik bijna alle Holland America Line-
bestemmingen aangedaan, met
uitzondering van Japan, IJsland en
Groenland. Ik heb zelfs twee wereld-
reizen mogen maken en dat was na-
tuurlijk onvergetelijk. Persoonlijk gaat
mijn voorkeur uit naar bestemmingen
waar natuur centraal staat en waar je
veel dieren vindt. Aankomende zomer
zal ik naar Alaska gaan, dat vind ik
één van onze mooiste bestemmin-
gen. De eerste keer dat je de Inside
Passage en Glacier Bay National Park
ziet, is overweldigend. Het is of er
een decorstuk is neergezet. Je kunt
op de boeg van het schip gaan
staan en daar hoor je het ijs letterlijk
van de gletsjer afvallen. Af en toe zie
je zelfs zeeleeuwen op de stukken
ijs voorbij drijven. Onze crew deelt
warme erwtensoep of chocolademelk
uit terwijl je geniet van het uitzicht.
Er varen ook park rangers mee, die
uitleg geven over de geschiedenis
van Alaska en het behoud van dit
bijzondere gebied. Met een beetje
geluk kun je tijdens je cruise orka’s,
walvissen en beren spotten vanaf het
schip. Maar in Alaska is ook aan land
veel te doen, zoals wandelen en fiet-
sen, of het maken van een prachtige
treinrit vanuit Skagway met uitzicht
over de binnenlanden van Alaska. In
Ketchikan kun je tijdens een excursie
naar Saxman kennis maken met de
inheemse bevolking.
Waarom zou je het maken van
een cruise aanraden?
Een cruise is de ultieme vorm van
vakantie! Zodra je aan boord stapt,
pak je één keer je koffer uit en zal je
elke dag een nieuwe bestemming
aandoen. Vergeet niet dat het schip
zelf ook een bestemming is. Je kan
heerlijk powerwalken op het dek, ge-
nieten van het geluid van de zee op
de achtergrond, een lezing bijwonen
over de aankomende havens, deelne-
men aan een wijnproeverij of jezelf
trakteren op een massage in de spa.
Maar je kunt ook in alle rust een boek
lezen. Een cruise is heel ontspannen
en ongedwongen, en dat is iets dat
veel reizigers (nog) niet weten.
Je realiseert je op zo’n moment dat je
een stuk geschiedenis meemaakt
Maak een rondreis door
West-Canada, inclusief een
8-daagse Alaska cruise aan
boord van het ms Nieuw
Amsterdam.
Koers op Canada
22-daagse rondreis
Vertrekdata
13 juni & 29 aug. 2016
Reisgezelschap
Nederlands
maximaal 25 personen
Prijsindicatie
vanaf € 6595
p.p. o.b.v. 2 personen
Vraag het reisprogramma aan
van reis nummer 26 of kijk op
www.wereldcontact.nl
Reisaanbod 26
Multifunctionele kofferriem
“
40 41Marco Polo Reismagazine maakt reizen rijker 1·2016 Marco Polo Reismagazine maakt reizen rijker 1·2016