20130516 zorgimpuls workshop e health def

eHealth,
de sprong naar zorgorganisatie2.0
16 mei 2013, Saskia Timmer

1. Introductie
2. Waarom?
3. Praktijk van de toekomst
4. Wat is eHealth?
5. Uw praktijk van de toekomst
6. eCommunicatie
7. Financiering
8. Afronding
Agenda

Proficiat!
3
Eerste schreden richting…

Introductie
5
oPaLeH
betere Online Profilering
minder Administratieve Lasten
eHealth in het zorgproces

Ons werkveld
7
Passie voor de zorg van Morgen
Implementatie van
eHealth in de praktijk

Introductie
eHealth….
Onzin
Misschien
maar
moeilijk
Neutraal
Zou
kunnen…
Doen!

Introductie
1 reden waarom eHealth:
• voordelen biedt
• een vraag over eHealth
Wissel uit met buurman/vrouw:

• Wel kennis,
• geen waarde
• Geen waarde
• Geen kennis nodig
• Kan
• Gebruikt
• Wil wel
• kan niet
eHealth-
beet
Gebruiker
WeigeraarScepticus
Doel vandaag

Ademnood zorg
13
Waarom ?
Impact op de
eerste lijn

14
Tijd voor…Ontwikkeling 1e lijn
.
Conclusie zorg algemeen
Arbeidsmarktproblematiek,
productiviteit en digitalisering
(eHealth)
In snel tempo bijeen brengen
Om een deel van de problematiek op te lossen..

15
Landelijk:
Sterkere
eerste lijnzorg
1e lijn
2e
lijn
3e lijn

16
Financieringstructuur
1, 2 en 3e lijn?
AWBZ, ZVW, WMO?

17
Organisatie vorm 1e lijn
Van SOLIST naar …..
Zorggroepen,
Georganiseerde gezondheidscentra,
Regionale of wijkgerichte samenwerkingsverbanden
Matched Care
Samenwerking 1e lijn

18

19
Tijd voor…
Samen
werking
Profi
leren
Klant
vraag
Ontwikkeling 1e lijn
Herkenbaar?

Waarom 2: Patiënt2.0
20
Maatschappij en burger
digitaliseren:
Gemeentelijke diensten
Bancaire diensten
Opleidingen
Enzovoorts…
Van jong tot oud

Jullie cliënten
23
En online….?

25
Internet in NL
http://www.stir.nl/upload/documenten/mss/rapportage-2012-media-standaard-survey-mss.pdf

Patiënt2.0
26
26% v.d. peuters van
2 en 3 jaar
in Nederland is al minimaal één
keer per week op internet.

27
Patiënt2.0
2012: bijna 60% van de
65+ op internet

28
Internet in NL
http://www.stir.nl/upload/documenten/mss/rapportage-2012-media-standaard-survey-mss.pdf

31
Gebruik sociale media
http://www.marketingfacts.nl/berichten/social-media-in-nederland-twitter-en-facebook-het-meest-actief-gebruikt

32
Internet en apparaten
http://www.coolinfographics.nl/abovo-media-mobiel-internet-gebruik/

33

34

En verwacht….
contact op afstand,
digitale therapie,
virtuele spreekkamer….
35
Waarom
Patiënt van morgen is online

36
Waarom
De mobiele patiënt,
anytime anyplace zorg

Waarom
37
eHealth:
Niet langer of…
maar
wanneer, wie en
hoe en vooral….
Waar!

eHealth
38
En uw praktijk…..

…. in de toekomst..
39
Hoe ziet de
toekomst van
uw praktijk
eruit..?

Voor u…
40
Noteer voor uzelf:
Wat is de impact van mobiel
internet op zorg in uw praktijk

Definitie
42
eHealth
Gebruik van ICT om
individuele gezondheid en
gezondheidszorg te bevorderen

Samenwerking
Digitalisering in de zorg
eHealthProfilering
Primaire zorg
• Elektronisch dossier
• Teleconsultatie
enz.…
Proces
• Online informatie
• Sociale media
• Zelftesten
• eCommunicatie
• Online behandeling
• Domotica/amb. T.
• Portalen
Administratief
• Afspraken plannen
• online herhaalrecepten
• online inschrijven
enz.….
Online zichtbaarheid
• Website
• Sociale media
Samenwerking
Timmer, de Vries, 2012

Samenwerking
eHealthProfilering
Primaire zorg
• Teleconsultatie
enz.…
Proces
• Sociale media
• Zelftesten
• eCommunicatie
• Portalen
Administratief
enz.….
• Website
• Sociale media
Samenwerking
eHealth in de eerste lijn

45
“…..lage rugklachten, ….. U
krijgt een verwijzing voor”
Komt een patiënt bij de dokter…
Wanneer ga ik dat
nou weer doen, pff
Praktijk van de toekomst:
Online profilering, Slimme administratie en Online behandelen

behandeling?
Online… Dat is handig!
Even Googlen…

behandeling?
Online… Dat is handig!
… en me online
aanmelden

48
behandeling?
Afspraak ..?
Mijn afspraak
plannen….
ONLINE doe ik
dat…

Na de eerste afspraak.. Blended Fysiotherapie
Oefeningen…?
Die vind ik hier
online
Patient2.0: Zelf actief!
Online opdrachten en
Face-to-Face contact

Meerdere mogelijkheden voor online

Na de eerste afspraak.. Zelf aan de slag
Hoe moesten mijn oefeningen…?
De moderne praktijkassistent

Na de eerste afspraak..
En als ik
vragen
heb…?
eCommunicatie mail/chat
Patient2.0 Zelf actief!

Zelf aan de slag..
Dus daarom!
Online
Aha… eerste lijn online!
Samenwerking!
Je Praktijk Online => Draagt bij aan samenwerking en kwaliteit van zorg!

54
Een heilige graal…..??
Maar….

55
Passende zorg!
Blended waar het kan,
Regulier waar nodig!

Samenwerking
eHealthProfilering
Primaire zorg
• Teleconsultatie
enz.…
Proces
• Sociale media
• Zelftesten
• eCommunicatie
• Portalen
Administratief
• clienttevredenheid
enz.….
• Website
• Sociale media
Samenwerking

59
Online afspraken plannen
Administratief

60
Bespreek in 2 tallen:
De mogelijkheden voor:
 Administratieve
lastenverlichting:
 Aanmelding
 Afspraak
 Formulieren
Administratief

Online
informatie
Social media Zelf test Zelfhulp cursus PHR
Interventies zonder hulpverlener
zelfmanagementzelfbeheer
63
Apps
Voordelen voor de zorgvrager:
 24/7 beschikbaarheid: any time, any place
 Regie: motivatie, hulpvraag en aanbod
 Toegang en contact: empowerend

64
Samenwerking met de patiënt
Online informatie

65
eHealth: Sociale media
Sociale media
De moderne
praktijkassistent
Informatie &
Communicatie

66
Sociale media Informatie &
Communicatie

Voor u…
71
Bespreek:
Vanuit jouw vakgebied welke:
apps je kent?
zelftests je kent
Online cursussen of informatie

PHR
eHealth
72
Apps
Voordelen voor beiden:
 Op afstand dichtbij
 Gedeelde regie en betrokkenheid
 Informatie en toegang: Contact en begeleiding
Social media
E-communicatie
Video-comm.
Portalen Behandeling
Domotica
Amb.Tech
monitoring

74
eConsult: service, flexibiliteit, kwaliteit
Tarief telefonisch consult

75
POH

76
(Zelf)management
van chronisch
aandoeningen
•Dagboeken
•Registratie fysieke
waardes
•Online monitoring
•Online contact
•Medicatie beleid
POH

Voorbeelden
Digitaal dichtbij, veilig
Meer zelfstandigheid
Langer thuis wonen
Ondersteuning
mantelzorger
 Oudere in beeld
Video communicatie
87

Voorbeelden
Video communicatie
88
Digitaal dichtbij, steunend
Niet verstorende aanwezigheid
thuis
Begeleiding is samenwerking
Gezin in beeld

Voor u…
90
Bespreek in 2 tallen:
 Online behandeling (ICI):
Informatie online
Communicatie
Interventie

Thuisomgeving is belangrijk
 Informatie voor cliënten in thuisomgeving, kracht van e-learning ook
voor eerstelijn
 Geen reistijd
 Anytime (anyplace) beschikbaar
 eCommunicatie;
 Op jouw moment vragen stellen
 Geen vertraging door online contactmogelijkheid
eHealth; hoe draagt online nu bij
aan klantgerichte eerstelijnszorg?
Discussie

92
Financiering
Voor meer informatie over financiering eHealth zie:
http://www.zorgvoorinnoveren.nl/dossier/6/vraag-en-
antwoord/13

eHealth in uw praktijk
93
Of….

Contact
info@Changinghealthcare.nl
024-2403415
Twitter.com/ChangingHC
www.changinghealthcare.nl
94

20130516 zorgimpuls workshop e health def

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (14)

Ähnlich wie 20130516 zorgimpuls workshop e health def

Ähnlich wie 20130516 zorgimpuls workshop e health def (20)

Mehr von Changing Healthcare

Mehr von Changing Healthcare (14)

20130516 zorgimpuls workshop e health def