Sharing School 2016 Matera - Cocittà e Coterritori http://www.sharingschool.it/programma.html

1. Le Competenze
per la Sharing Economy:
riflessioni e proposte.
di Andrea Pugliese
anpugliese@libero.it @anpugliese https://it.linkedin.com/in/andrea-pugliese-2634165

2. La Sharing Economy prospera nel potenziamento
della fiduciafiduciafiduciafiducia, la crescita delle relazionirelazionirelazionirelazioni, la
multicompetenzamulticompetenzamulticompetenzamulticompetenza.
Così rafforza la resilienza dei singoli,
delle imprese e delle comunità.

3. Indice
• Alcune esperienze di sviluppo competenze collaborative
• Casi di Servizi di Welfare
• Lo scenario
• Sistematizziamo le competenze
• Esempi di applicazioni
• Il punto di vista aziendale

4. Es. Fusolab
Corso Economie
Collaborative Crowdsourcing
• Dicembre 2014- Febbraio 2015
• Cittadini – 8 partecipanti
• Costo 150 Euro a carico partecipanti
• 8 interventi di 2 ore ciascuno
Impatto:
a. 2 campagne di crowdfunding (ReTaker, CRI)
b. 1 progetto di crowdsourcing (I Luoghi del Silenzio)
c. 1 modello di analisi semantica dei big data per prevenire i disagi
adolescenziali
http://www.fusolab.net/

5. Engim/Innovazione Sostenibile
Corso ADA Sharing Economy
• Aprile – Giugno 2015
• Lavoratori autonomi, P.IVA over 50.
• 12 partecipanti.
• Gratuito, fondi POR FSE Lazio.
• Percorso di aggiornamento professionale sull’economia collaborativa
applicata a business esistenti.
• 28 ore 7 interventi di 4 ciascuno, in percorso di 80 ore totali
Impatti:
a. Ridefinizione business model (software, produzioni audio/video, editoria,
catering, consulenza, architettura)
b. Nuove reti professionali
c. Riattivazione in percorsi di lifelong learning
http://www.innovazionesostenibile.eu/

6. Ass. Politiche Sociali
Corso di orientamento al lavoro per fasce deboli
• Giugno – Luglio 2015
• Gratuito per utenza in carico ai servizi sociali
• Percorso di inclusione sociale e lavorativa
• 6 ore, in 2 interventi di 3 ciascuno
Impatti:
a. Messa in evidenza talenti individuali
b. Comprensione del proprio ruolo nel mercato
c. Riconoscimento delle reti personali
d. Ripensamento del ruolo di lavoratore/cittadino

7. I Club dei Cercatori d’Impiego (FR)I Club dei Cercatori d’Impiego (FR)I Club dei Cercatori d’Impiego (FR)I Club dei Cercatori d’Impiego (FR)
Aiutati che il Club ti aiutaAiutati che il Club ti aiutaAiutati che il Club ti aiutaAiutati che il Club ti aiuta

8. TALENTIANS (SP)
Gli Headhunter de ‘noantri
«C’è n’amico mio…»
www.talentians.com/

9. Programma Tutorato – Schola ULB (B)
Tutti in cattedra (www.schola-ulb.be)

10. I Nostri Quartieri hanno del Talento (FR)
… io modestamente lo nacqui … (www.nqt.fr )

11. Così, tanto per dire
Sharing a
capocchia

12. Lo scenario
Come è già stato per la Green Economy, la SE
determina almeno due ambiti di impatto:
1. La comparsa di nuove professionalità, sebbene
piuttosto poche;
2. L’evoluzione dei set di competenze professionali già
possedute che vanno a essere integrate o evolute
da conoscenze e abilità specifiche.

13. Competenze per favorire la
condivisione di…
a. Contatti/relazioni
b. Opportunità
c. Talento
d. Visoni di futuro
e. Risorse

14. 1. Esporsi al pensiero laterale, alla logica
peer, senza pregiudizi.

15. 2. Essere aperti al corto circuito e alla
collaborazione. Spill Over.
Identificare e/o creare valore, Creare fiducia,
far circolare la conoscenza.

16. 3. Saper Valutare gli impatti e efficacia. Accettare il
fallimento come necessario all’innovazione.
Misurare resistenze e convenienze.

17. 4. Elaborare nuovi protocolli per lo sviluppo di
competenze concentrandosi su ciò che funziona in
pratica.

18. 5. Creare nuovi modelli di business e dunque di
conversazione, di interazione, rete e scambio del
valore.

19. Gli ambiti di competenza - 1.
Ambiti di competenza richiesti dalla SE – spesso tra loro
correlati - sono:
1. La creazione, gestione, manutenzione di fiducia sia dei
singoli che delle community
2. La capacità di strutturare processi di facilitazione e
accelerazione nella creazione di relazioni volte a rendere
lo ‘scambio’ facile, conveniente, attrattivo.
3. Capacità di progettare esperienze (di incontro, di
scambio, …) e conversazioni, on line e off line che siano
funzionali alla progettazione dei servizi,
4. Capacità di portare i cittadini/clienti dall’inclusione
all’azione di ‘scambio’ attraverso leve motivazionali
coerenti con i valori che si vogliono esprimere, anche
attraverso il gioco
5. Una lettura dei Beni Comuni visti come requisiti abilitanti
a processi di sviluppo locale la cui cura e rigenerazione
creino valore per cittadini, ambiente e imprese

20. Gli ambiti di competenza - 2.
6. Capacità di definire modelli di business in cui siano valorizzati
anche gli aspetti culturali, ambientali e sociali.
7. Capacità di valutare gli impatti degli interventi sulle relazioni, le
conversazioni, e da punti di vista non economici
8. Capacità di costruire uno storytelling focalizzato sul ‘perché’
sotteso dagli interventi/servizi piuttosto che sul più classico ‘cosa’
e ‘come’.
9. Capacità di interpretare e evolvere l’impianto delle regole
normative, procedurali, finanziarie e fiscali in una logica aperta
alla collaborazione e alla fiducia.

21. Es. Il Coworking
• La natura del coworking: luogo di condivisione di strumenti e spazi e uno
snodo fondamentale del nuovo paesaggio sociale e di organizzazione del
lavoro
• Gli spazi di coworking attraggono freelance, lavoratori autonomi e liberano
le potenzialità che l'aggregazione delle competenze garantisce;
• Sono luoghi generatori di Opportunità.
• La community e l'approccio collaborativo liberano energie e stimolano lo
strutturarsi di attività professionali spesso non codificate, in grado di
rispondere alle esigenze dei cittadini e del mercato.

22. Competenze e profili
• Socializzazione e aggregazione: per attivare le relazioni tra coworker
per coltivare il valore della condivisione e della collaborazione. Per
attivare le relazioni tra coworker e territorio
• Coworking Management: favorisce la condivisione delle competenze e
delle esperienze in ambiente, fisico e virtuale. Si attiva per stimolare la
trasmissione di conoscenze tra i membri. Promuove la co-progettazione
attorno a idee ed esigenze condivise.
• Hosting: presidiare l’accoglienza, l’inclusione e il rispetto delle regole. In
particolare l'host è colui che profila e conosce i coworker, accelera il
contatto, crea reti e connessioni tra talenti.
• Storytelling: sviluppo di una comunicazione interna e esterna,
strutturata intorno ad un sistema di valori condiviso che faccia ricorso a
“storie” di persone e progetti per comunicare informazioni, valori, brand
ed esperienze.

23. Attivatore di comunità (by D. Agazzi)
Per attivare un gruppo di persone e provare a risolvere un problema di natura
pubblica occorre metodo e capacità di:
a. parcellizzare una grande missione in tante piccole richieste ed azioni
correlate per stimolare la partecipazione.
b. disegnare linee guida e protocolli che abilitino l’attivazione spontanea di
persone all’interno di una stessa cornice di senso.
c. disegnare, gli strumenti e gli incentivi per permettere ai membri presenti
e futuri di una comunità di definire obiettivi e validarli, attivarsi e
sviluppare una spiccata capacità di autocontrollo e rigenerazione.
d. far incontrare e dialogare chi è in grado di esprimere un bisogno, perché
lo vive sulla pelle, con chi ha le capacità per trovare risposte a quel
bisogno.
e. tenere insieme chi è in grado di visualizzare una soluzione ed indicare
una strada da perseguire, con chi ha la concreta possibilità di agire.
f. Amalgamare reti corte e reti lunghe, per connettere un dato luogo ad
altri luoghi che si stanno ponendo lo stesso problema.
g. attivare chi ha tempo ed energie da dedicare ad una causa, e chi può
mettere sul piatto risorse di diverse materiali ed immateriali.
h. riuscire a conciliare interessi e passioni.

24. Modelli aziendali in transizione
• Per Aziende l‘Economia della Condivisione riguarda
come gestire capacità in eccesso, come ridurre sprechi
e utilizzare risorse in modo efficiente.
• Come razionalizzare uso di materiali, spazi per uffici,
mezzi di trasporto, di stoccaggio del magazzino e la
costruzione, la gestione del tempo.
• Unire la tecnologia di Internet delle cose alla gestione
delle capacità in eccesso.
• Il modello di business si si sposta verso :
- nuovi meccanismi di intermediazione.
- Nuovi meccanismi di redistribuzione.
- Nuove catene della logistica.

25. Visto dalle aziende
«Non abbiamo bisogno di una struttura ma di
ecosistemi dei lavoratori»
• Nascono reti cooperative che trascendono i territori in cui vengono
distribuiti i task di norma soddisfatti internamente.
• Sostituzione delle gerarchie aziendali tradizionali.
• Domanda di capacità e competenze ibride.

26. Driver cambiamento strategico in azienda
Nuove competenze necessarie per far fronte a:
a. Consapevolezza che i mercati sono conversazioni
b. Processi collaborativi per la soluzione di problemi e
costruzione di relazioni con clienti/fornitori /mercato/media.
c. Inefficienze della PA da compensare .
d. Creazione di nuovo valore
e. Progettazione di Internet delle Cose (IOT)

27. Alcune ipotesi di lavoro.Alcune ipotesi di lavoro.Alcune ipotesi di lavoro.Alcune ipotesi di lavoro.
1) Sviluppare, codificare e misurare prassi collaborative nella
progettazione e erogazione dei servizi per il lavoro e lo sviluppo
locale;
2) Le competenze per la collaborazione come soft skill, trasversali ai
profili anche in ottica strategia Europa 2020;
3) Definire gli spazi per Coworking / Makers come:
– Nodo dei Servizi per l’Impiego.
– Luoghi per l’‘Apprendistato alle libere professioni’

28. Grazie per l’attenzione.Grazie per l’attenzione.Grazie per l’attenzione.Grazie per l’attenzione.
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Andrea PuglieseAndrea PuglieseAndrea PuglieseAndrea Pugliese
anpugliese@libero.it
@anpugliese