Este documento presenta conceptos clave del marketing como planes de marketing, experiencia de usuario (UX), y el análisis DAFO. También describe estrategias para evitar la publicidad como la Lista Robinson y el efecto Streisand. Finalmente, resume las 22 leyes inmutables del marketing según Al Ries y Jack Trout.

1. 1
Plan de marketing
y estrategias antimarketing:
de Robinson a Streisand.

2. 2
•Conceptos
•Lista
Robinson
•Mk.
Operativo:
Mk Guerrilla
•Mk. Estrat.:
UX
•PSM: DAFO
•B. Streisand
*Leyes Mk
•Actividades
•Auto-
evaluación
•Feedback

3. 3
-Conocer los conceptos básicos del
marketing
-Conocer los sistemas para evitar la
publicidad
-Saber elaborar un cuadro de
análisis DAFO
-Reconocer los elementos de un
plan de marketing
Objetivos:

4. Marketing
¿Qué es el marketing?
4
1

5. “
5
comercializar:
poner en venta
marketing
mercadotecnia
márquetin
conjunto de estrategias
empleadas para la
comercialización de un
producto y para estimular
su demanda
?

6. Plan de Marketing
Digital
Plan de marketing: medios
audiovisuales, impresos, exterior e
internet.
Plan de medios sociales, o PMS:
internet.

7. ¿Es posible escapar de la publicidad?
¿Cuántos anuncios vemos al día?
7

8. 8
3.000 impactos publicitarios al día
"Debemos tener en cuenta que no son sólo
los anuncios, sino que en general las marcas
nos abordan a cada paso por la calle, en las
tiendas e incluso en nuestra propia casa“.
Zenith Media (2015)

9. 9
1971: Mail
1991:
WWW
1994:Amazo
n
1973: Móvil
1983: 1G
1992:
GSM-2G
Evolución telefonía e internet
1993 Lista Robinson

10. La Lista Robinson
10
00
2

11. 11

12. 12

13. 13

14. 14
Etapas
MK
OPERATIVA
ESTRATEGIA
3

15. 15
MARKETING
DE
GUERRILLA

16. 16
Etapas
MK
OPERATIVA
ESTRATEGIA
4

17. 17
UX:
User Experience
Experiencia de Usuario
La tecnología debe ser amigable,
satisfactoria, fácil de usar y…
realmente útil

18. 18
Otros videos UX
Id. usuarioEl buscador Error 404

19. 19
Las peores páginas web
Bienvenidos al infierno:
http://bit.ly/Infierno_gráfico
Medio ambiente:
http://bit.ly/M_ambiente
Estilo Oriental:
http://bit.ly/estilo_oriental
Madriles:
http://bit.ly/de_MadriZ

20. 20
5Plan de Marketing
Digital
Plan de marketing: medios
audiovisuales, impresos, exterior e
internet.
Plan de medios sociales, o PMS:
internet.

21. 21
STAKE
HOLDERS
DAFO
PÚBLICO
OBJETIVO
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
ESTILO
ARRANQUE
ANÁLISIS
ELEMENTOS
PSM

22. 22
Punto de
partida
Grupos de
interés
Situación
del mercado
y
competenci
a
STAKE
HOLDERS

23. ADFO ADOF AFDO AFOD AODF AOFD
DAOF DAFO DOFD DOAF DFAO DFOA
FODA FOAD FDOA FADO FAOD FDAO
OFAD OFDA ODAF ODFA OAFD OADF
23
DAFO

24. 24
F D
AO
Análisis
Externo
Factores
Positivos
Análisis
Interno
Factores
Negativos
DAFO
5.1

25. 25
DEBILIDADES
• Limitaciones
• Miedos
• Inseguridades
• Defectos
• Carencias
AMENAZAS
• Adversidades
• Riesgos
• Obstáculos
• Competencia
• Legislación
• Tecnología
Factores
Negativos

26. 26
FORTALEZAS
• Cualidades
• Capacidades
• Aptitudes
• Habilidades
• Talentos
OPORTUNIDADES
• Entorno
• Circunstancias
• Amistades
• Recursos
• Legislación
• Tecnología
Factores
Positivos

27. 27
Análisis interno Análisis externo
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Elementos
internos que
posibilitan una
ventaja
competitiva:
-Cualidades
-Capacidades
-Aptitudes
-Habilidades
-Talentos
Características
propias que
representan una
vulnerabilidad
frente a la
competencia:
-Limitaciones
-Miedos
-Inseguridades
-Defectos
-Carencias
Hechos
(externos)
potenciales que
permiten el logro
de los objetivos:
-Entorno
-Circunstancias
-Amistades
-Recursos
-Legislación
-Tecnología
Hechos
(externos) que
impiden el logro
de los objetivos:
-Adversidades
-Riesgos
-Obstáculos
-Competencia
-Legislación
-Tecnología
DAFO:
resumen

28. 28
EJERCICIO DAFO

29. 29
target
PÚBLICO
OBJETIVO

30. 30
数量
OBJETIVOS

31. 31
ESTRATEGIA

32. ESTILO
32

33. 33
ARRANQUE

34. 34
ANÁLISIS

35. Efecto Streisand:
Fenómeno que se produce cuando se
intenta silenciar alguna información y se
consigue el efecto contrario:
Su acción le da publicidad al rumor, y lo
que podía haber pasado desapercibido se
convierte en una noticia viral, con gran
publicidad en todos los medios: carne
fresca para los memes.
35
Barbra Streisand
6

36. 36
Efecto
Streisand

37. 37

38. 38
Las 22 leyes inmutables
del marketing
Al Ries y Jack Trout: Posicionamiento.
McGraw-Hill. 1980
bonus

39. 39
Las 22 leyes podrían clasificarse en tres grupos:
Relativas al posicionamiento: Liderazgo, Categoría, Mente,
Percepción, Enfoque, Exclusividad y la ley de la Escalera.
Relacionadas con la gestión: Dualidad, Opuesto, División,
Perspectiva, Extensión de línea, Recursos, Singularidad y
Franqueza.
Referidas al entorno: leyes del Bombo, de lo Impredecible, del
Sacrificio, del Fracaso, del Éxito, de la Aceleración y de los
Atributos.

40. 40
Las leyes del marketing
1.Ley del liderazgo. Es mejor ser el primero que ser el mejor.
2.Ley de la categoría. Si no puedes ser el primero en una
categoría, inventa una nueva en la que puedas serlo.
3.Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente que en el
punto de venta.
4.Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de
productos, sino de percepciones.
5.Ley del enfoque. El principio más poderoso en marketing es
poseer una palabra en la mente de los clientes.

41. 41
6.Ley de la exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la
misma palabra en la mente de los clientes.
7.Ley de la escalera. La estrategia que hay que utilizar depende
directamente del peldaño que se ocupe en la escalera.
8.Ley de la dualidad. A la larga, cada mercado se convierte en una
carrera de dos participantes.
9.Ley de lo opuesto. Si optas al segundo puesto, tu estrategia está
determinada por el líder.
10.Ley de la división. Con el tiempo, una categoría se dividirá para
convertirse en dos o más.

42. 42
11.Ley de la perspectiva. Los efectos del marketing son
visibles a largo plazo.
12.Ley de la extensión de línea. Existe una presión irresistible
para extender el valor de la marca.
13.Ley del sacrificio. Se debe renunciar necesariamente a una
cosa para conseguir otra.
14.Ley de los atributos. Para cada atributo existe otro
opuesto, igual de efectivo.
15.Ley de la franqueza. Cuando admitas algo negativo, el
cliente potencial te concederá a cambio algo positivo.

43. 43
16.Ley de la singularidad. En cada situación, únicamente una
jugada producirá resultados sustanciales. .
17.Ley de lo impredecible. Salvo que escribas los planes de tus
competidores, no podrás predecir el futuro.
18.Ley del éxito. El éxito suele preceder a la arrogancia, y la
arrogancia al fracaso.
19.Ley del fracaso. El fracaso debe ser esperado y aceptado.
20.Ley del bombo. A menudo, la situación presenta una forma
diferente a como se publica en la prensa.

44. 44
21.Ley de la aceleración. Los planes que triunfan no se
construyen sobre novedades, sino sobre tendencias.
22.Ley de los recursos. Sin los fondos adecuados, ninguna idea
despegará del suelo.

45. 45
RESUMEN
Conceptos:
Mk. Plan Mk. UX. Lista Robinson. DAFO/FODA.
Procedimientos:
Estrategias anti publicidad: Lista Robinson.
Análisis DAFO.
Plan de Marketing.
Actitudes:
Efecto Streisand.

46. 46
Reconocimiento de autoría:
Plantilla: https://www.slidescarnival.com/
Imágenes de Pixabay y libre uso. Gráfico de Publicidad no deseada: www.aepd.es.
Todo el texto y los gráficos son de creación propia excepto cuando se indica su autor.
Leyes del Marketing en Trout, J. y Ries, A.: Posicionamiento: La batalla por tu mente. 1981. McGraw-Hill. (Citado en
Woltés Albelda, V.: http://www.knowsquare.es/o2/item/articulo3296)
Los videos son propiedad de sus autores.
Webs consultadas:
www.aepd.es
https://www.aimc.es/
https://www.asociacionmkt.es/
https://edusocialsoul.wordpress.com/2015/06/12/5-infografias-que-cuentan-la-historia-de-internet/
www.listarobinson.es
https://iabspain.es/
https://www.iese.edu/es/index-default.html
https://www.muyinteresante.es/curiosidades/preguntas-respuestas/icuantos-impactos-publicitarios-recibe-una-pers
ona-al-dia
https://mashable.com/2011/10/13/cellphone-evolution-infographic/?europe=true#kqNMNAkFHmqM
www.rae.es

47. 47
¡Gracias por
vuestra atención!
@carpomares