Este documento describe la evolución del marketing desde el enfoque centrado en el producto hasta el enfoque centrado en los valores. Comienza con el marketing centrado en el producto que se enfoca en vender productos a consumidores con necesidades básicas utilizando medios tradicionales unidireccionales. Luego evoluciona al marketing centrado en el consumidor que satisface y retiene consumidores más inteligentes utilizando medios tradicionales e interactivos bidireccionales. Finalmente, llega al marketing centrado en los valores que busca cre
2. MARKETING
1.0 2.0 3.0
Marketing
centrado en
el producto
Vende productos
Consumidores con
necesidades básicas
Valor económico
Medios tradicionales
Unidireccionales
Marketing
centrado en
el consumidor
Satisface y
retiene a los
consumidores
Consumidor más
inteligente con
mente y corazón
Valor en la persona
Medios tradicionales
+ medios interactivos
Bidireccionales
Marketing
centrado en
los valores
Crea un
mundo mejor
Ser humano integral,
con mente, corazón
y espíritu
Valor en el
medio ambiente
Medios interactivos
MulDdireccionales
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
3. Conceptuales:
•Datos o hechos
•Conceptos
Procedimentales:
•Saber hacer,
•Saber cómo hacer
Actitudinales:
•Las actitudes
•Valores y normas
CONTENIDOS
Constituyen un conjunto de
saberes o formas culturales
cuya asimilación y
apropiación por los alumnos
se consideran esenciales para
su desarrollo y sociabilización.
Dando por entendido que el
desarrollo de los seres humanos
no se produce en el vacío, sino
que tiene lugar en el contexto
socio-cultural donde se
desenvuelve.
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
4. MARKETING
DE CONTENIDOS
La creación de contenidos en
diversos formatos y estilos
pensando en atraer y
CAPTAR LA ATENCIÓN
Con el objetivo de
impulsarle a
convertirse en
cliente.
Lo que nos permite llegar a
a él generando
IMPACTOS POSITIVOS
y BRANDING sobre
nuestra marca.R
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
5. MARKETING
DE CONTENIDOS
Trata de ofrecer al usuario
aquel contenido que necesita
y le ayuda a
TOMAR DECISIONES
en el momento justo
en el que lo necesita.
Conectar con los
CLIENTES
R
Contar KNOW HOW
IMPACTO publicitario
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
6. MARKETING
DE CONTENIDOS
Directivos de las empresas
prefieren recibir información
de la compañía en
contenidos y no en formatos
publicitarios.
Es la nueva
realidad de las
marcas para
conectarse con
sus clientes.
80%
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
7. MARKETING
DE CONTENIDOS
Reputación + / Confianza
Referente sector
Posicionamiento WS
Tráfico cualificado
Éxito
Alcance SEO
Baja inversión
Perdurable
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
9. Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de
clientes
1
BUSINESS MODEL CANVAS
Propuesta de
valor
Trata de resolver
problemas de los clientes
y satisfacer las
necesidades del cliente
con propuestas de valor
2
Canales
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a
través de la comunicación,
la distribución y los canales
de venta
3
Relación con el
cliente
se establecen y mantienen
con cada segmento de
clientes
4
Flujos de ingreso
Los ingresos son el
resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
éxito a los clientes.
5Recursos clave
son los medios necesarios
para ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
6
Actividades
clave
mediante la realización
de una serie de
actividades
fundamentales
7
Red de
partners
Algunas
actividades se
externalizan y
algunos recursos
se adquieren
fuera de la
empresa
8
Estructura de costos
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado
la estructura de costos.
9
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
10. MARKETING
DE CONTENIDOS
Abre la puerta a nuestros
consumidores en
internet.
La clave para que
nuestros productos o
servicios lleguen al
público objetivo que nos
interesa.
ES LA LLAVE - E
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
11. MARKETING
DE CONTENIDOS
¿CÓMO GENERARLOS?
Noticias de actualidad
Escucha a los clientes
Videos
Casos de estudio
InfograUas
Ebooks
Comparte Éxitos y
Fracasos
Listados
Revisa, Corrige y
Recicla
Recopilación de
Recursos
Videos Ebooks Blog postNewsletter Contenidos SMPresentaciones Infografías Whitepapers
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
Podcast
12. MARKETING
DE CONTENIDOS
PLAN DE CONTENIDOS
Análisis de la audiencia
Misión y objetivos
Estrategia de contenidos
Plan de contenidos
EE del sector B2B,
reciben 67% más
de leads
EE que bloguean
reciben 97% más
de links WS
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
13. MARKETING
DE CONTENIDOS
TEMAS PARA BLOGS
Repasa la actualidad del día
Lee otros blogs de tu área
Exprime tus propios
contenidos
Crea una Infografía
Curiosea en redes sociales
Cuenta historias
Sal de casa y relaciónate
60 caracteres
Palabras claves
Brevedad
Titulos en ¿? – 46,3% ‘social share’
Sin Mayúscula sostenida
Googlea el título
TIPS PARA TITULARES
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
14. PLAN DE COMUNICACIONES
EN REDES SOCIALES
PLAN DIGITAL
Análisis de la situación y
diagnóstico - Target
Objetivos - canales
Líneas estratégicas
Acciones
Contabiliza
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
15. REDES SOCIALES
SOCIAL NETWORKS
13 a 16 hr
13 a 15 hr
07 a 09 hr
17 a 18 hr
20 a 01 hr
-- a -- hr
-- a -- hr
20 a 08 hr
20 a 09
hr
22 a 06 hr
18 a 08 hr
09 a 11 hr
18 a 08 hr
14 a 16 hr
-- a -- hr
+1300’
usuarios
Micro bloggin
140 caracteres
Fotografías
Videos cortos
Negocios B2B
Empresas y
usuarios crear
cículos
Infogra`as
PIN
Contenidos
Audiovisuales
Contenidos
Audiovisuales
Fb Insigths, PowerEditor,
Simply Measured, Sumall
TweetReach,
Socialbro, Tweetdeck
All my +, CircleCount, Steady
Demand, EasyCoverMaker
Totems, Justunfollow,
Iconosquare, Postso
Curalate, PicMonkey, Postris,
Pinstamatic, Tailwind
- Hootsuite
- Klout
- Buffer
- Feedly
--------------
--------------
--------------
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
17. HERRAMIENTAS DIGITALES
4P’s DE BUEN BLOG
WordPress
Movable Type
Thingamablog
LiveJournal
Open salon
Squarespace
Blogger
Typepad
Drupal
Wix
PixelPost
Tumblr
Pasión
Persistencia
Presente
Posicionamiento
Steve Rubel
Participa
Mike Sansone
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL
18. HERRAMIENTAS DIGITALES
QR CODE, SEO, SEM
WooRank
Cuwhois
Nibbler
Marketing Grader
Web SEO
Screaming Frog
SemRush
Kaywa, MyQR o
uqr.me
Quick Response Code
(Código de Respuesta Rápida)
SEO
(Search Engine Optimization)
SEM
(Search Engine Marketing)
Contempla estrategias que
dependen menos de los
presupuestos (corto, ½,
largo plazo).
Lleva más tiempo conseguir
tráfico (mínimo 6 meses a 1
año) pero luego se mantiene
fácilmente.
Aporta desde el minuto 1
tanto tráfico como permita
el presupuesto (Resultados a
corto plazo).
Fácilmente medible ya que
Google AnalyOcs se integra
con Google Adwords.
Docente: Esp. Mg. CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL