Retour d'expérience de la mise en place du SPOC Comprendre les marchés financiers par BNP Paribas Investment Partners. Quel est le contexte ? Les objectifs du SPOC ? Quel Bilan tirer de sa mise en place ?

1. CASE STUDY :
SPOC Comprendre
les marchés financiersBNP Paribas

2. Plan du case study
Présentation de la société
Présentation du contexte
La solution proposée
Bilan / résultats

3. Présentation de BNP Paribas

4. Présentation de BNP Paribas
milliards d’€ de chiffre d’affaires
BNP
Paribas
employés dans le monde
(65 000 en France)
38,8
188 000
6 800
BNP Paribas :
Né en 2000 de la fusion de BNP et Paribas
Coté au premier marché d’Euronext Paris
Entreprise du CAC 40
BNPP IP :
Marque globale des services de gestion
d’actifs du groupe BNP Paribas
1er
agences dans le monde
(2 139 en France)
groupe bancaire en France

5. Le contexte

6. Le contexte
La
stratégie
RH
L’enjeu
Le
besoin
Le
challenge
❖ Homogénéiser la culture économique, financière et bancaire de l’ensemble des collaborateurs du groupe dans un contexte
de régulation forte du marché bancaire et d’augmentation des exigences de clients parfois mieux informés
❖ Former les collaborateurs en banque de détail à la culture financière pour qu’ils aient une meilleure
compréhension des produits qu’ils vendent et puissent mieux orienter leurs clients
❖ Formation en ligne tutorée, permettant de former un grand nombre de
collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences
❖ Faire adhérer les collaborateurs à une
formation obligatoire dans le cadre d’une
évolution professionnelle

7. Solution apportée

8. Apprendre
Un SPOC sur mesure : “Comprendre les marchés financiers”
Des vidéos pédagogiques claires et structurées
dispensées par des intervenants BNPP IP experts dans
leur domaine
4 modules répartis sur 8 semaines pour un
apprentissage progressif

9. Se motiver
Des quiz complets de validation des connaissances
à chaque fin de module
Des badges à cumuler semaine après semaine,
source de motivation pour aller au bout de la
formation

10. Une solution en évolution
Octobre
2014
❖ Première édition du SPOC “Comprendre les marchés financiers”
pour 28 participants
Février
2015
Mai 2015
Juin 2015
Juillet
2015
❖ Deuxième édition du SPOC “Comprendre les marchés
financiers” pour 52 participants
❖ Troisième édition du SPOC “Comprendre les marchés financiers”
pour 51 participants
❖ Déclinaison du SPOC pour la Belgique : Première édition du
SPOC “Comprendre les marchés financiers”, pour 160
participants
❖ Déclinaison du SPOC pour l’Italie :
Première édition du SPOC
“Comprendere i mercati finanziari” pour
76 participants
❖ Déclinaison du SPOC pour la Banque
Privée France : Première édition du
SPOC “Comprendre les marchés
financiers”, pour 88 participants
Septembre
2015

11. Bilan

12. Le bilan en chiffres
455 participants formés à travers 3 pays
89% de complétion*
94%
de satisfaction sur la qualité pédagogique de
la formation
92% des participants recommanderaient cette formation
* 89% des participants ont terminé la formation et reçu un certification de réussite

13. Le bilan pour BNPP IP
“Non seulement le format de formation répond aux besoins
quant au contenu pédagogique, mais il permet aussi de
répondre à la problématique d’optimisation des coûts.
Aujourd’hui, « notre SPOC » coûte environ 10 fois moins
cher par apprenant qu’une formation classique en
présentiel, ce qui défie toute concurrence !
Christine Pédron, Responsable du
Product Lab
BNP Paribas Investment Partners

14. Le bilan pour BNPP IP
“Nous sommes très satisfaits de la prestation offerte par Unow, tant sur le plan technique
grâce à une plateforme de qualité, que sur le plan de la relation développée avec leur équipe,
fiable et à l'écoute, tout au long du projet. Si de nouveaux projets se présentent, nous
souhaitons travailler à nouveau avec Unow.”
Christine Pédron, Responsable du Product Lab, BNP Paribas Investment Partners

15. Une question ?
Contactez-nous :
contact@captainspoc.com
01.85.08.92.78