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João Paulo Vergueiro
abcr@captacao.org
www.captacao.org
Captação de Recursos,
Estratégias e Tendências
AADES - Manaus
16 de julho de 2015
 Administrador público e mestre em administração
pela FGV; bacharel em direito pela USP;
 Foi assessor de Financiamento de Projetos da
Christian Aid (britânica) e Gerente no IDIS;
 Coordenador do Grupo de Excelência de
Administração do Terceiro Setor, do Conselho
Regional de Administração de São Paulo.
 Professor da FECAP e Diretor Executivo da ABCR -
Associação Brasileira de Captadores de Recursos.
Regra Numero 1
– Peça!
Regra Numero 2
– O Agradecimento…
para fins públicos
recursos públicos
para fins privados
recursos privados
recursos privados para fins públicos
 É o processo de pedir ou juntar contribuições
voluntárias, como dinheiro ou outros
recursos, solicitando doações de indivíduos,
empresas, fundações, governos, etc.
 Captação de recursos “sustentável” não existe
sem planejamento estratégico e sem um
plano de captação de recursos.
 Documento que dá suporte à captação
 Embasado no planejamento estratégico
 da organização
 Define metas, estratégias, indicadores,
responsáveis, prazos e monitoramento.
 Pode ser feito internamente – com a liderança da
Diretoria e da área de captação de recursos – ou
com o apoio de consultorias.
• Tarefa de todos na organização:
“Cultura de Filantropia”.
• Quanto maior a integração entre as áreas,
melhor será o resultado.
• O envolvimento da Diretoria é fundamental: o
Superintendente/Diretor Executivo tem papel
decisivo no apoio ao trabalho de mobilização.
• O mobilizador de recursos centraliza, organiza
e sistematiza o trabalho de mobilização –
marketing integrado.
• Atividade planejada e complexa envolve
marketing, comunicação, relações públicas,
elaboração de projetos, questões jurídicas
e de natureza ética.
• Objetivo: geração de diferentes
recursos (financeiros, materiais
e humanos).
• Apoio à finalidade principal da
organização (meio para que a
entidade cumpra sua missão).
Gente dedicada!
Recursos financeiros
para investimento.
Estratégia e objetivo
de longo prazo.
Testes e análises
de resultado.
• A mobilização de recursos é muito mais uma
arte do que uma ciência.
• Quanto mais personalizamos nossa solicitação
melhores os resultados.
• Aprenda a prática comercial mas, adapte os
métodos, não adote.
• Veja seus doadores como parceiros. Faça com
que se sintam co-proprietários.
• As pessoas que doam seu tempo podem ser tão
valiosas como as que doam seu dinheiro.
• Pessoas doam a pessoas que representam causas,
boas organizações e projetos.
• Para que o doador entenda o captador, primeiro o
captador tem que entender o doador.
• A captação moderna tem emoção e
profissionalização.
• Não apenas peça, inspire as pessoas a doar.
• Divida com seu parceiros, seus sucessos e
problemas – honestidade e abertura.
• Seja correto e transparente no manejo dos
recursos. Considere auditoria externa.
Processo
Mobilizar recursos é um processo, não é
um evento. É uma forma de construir
relacionamentos proveitosos. Assim,
pense sempre como doador.
Cultivar e envolver são a chave!
(Marketing de Relacionamento)
Conceitos Básicos
Piramide...
 Profissão própria de organizações da sociedade civil;
 Criada pela necessidade das próprias organizações,
e não por motivos acadêmicos ou jurídicos: não há
regulamentação legal.
 A Associação Brasileira de Captadores de
Recursos, promove a profissão, apoia os
captadores e dissemina conteúdo de
relevância na área.
 Divulga editais, artigos e notícias, realiza
eventos e encontros. Envia um boletim
semanal gratuito para todo o país!
www.captacao.org
 Maior encontro brasileiro de captadoes e
mobilizadores de Recursos.
 Em 2016 será realizado em São Paulo, de 04 a
06 de maio.
www.FestivalABCR.org.br
 Grandes campanhas desenvolvidas. Mobilizam a
comunidade para causas específicas.
Quem faz? – Greenpeace, GRAACC, AACD,
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 Grandes campanhas realizadas todos os anos.
São planejadas e esperadas.
Quem faz? – WWF, Criança Esperança, etc.
Empresas e organizações da
sociedade civil formam uma
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uma imagem, produto ou
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Exemplos: Ipê, SOS Mata
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 Pedido de
doação na
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Children (22 mil novos doadores), Aldeias
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 A doação é “tangibilizada”: uma criança, um aluno,
uma certa quantidade de árvores, etc.;
Quem faz: ChildFund,
ActionAid, Médicos
Sem Fronteiras,
Cidadão Pró-Mundo
 Propagandas na TV, com estrutura para
captação de doações na mesma hora.
 Quem faz: ActionAid,
 Greenpeace, etc.
 ActionAid - 85% dos
 doadores - 8,000 (2013)
• Clássico telemarketing, organizações ligam para
potenciais doadores.
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 Ao comprar, o
consumidor opta por
“arrendondar” para
cima sua compra,
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sendo doada.
Quem faz: Lojas Marisa
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Atuar com voluntários na captação também
pode ser uma estratégia relevante para as
organizações. Voluntário não é substituição de
mão-de-obra.
Exemplos: Teto – 2.500 voluntários, 200 pontos,
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arrecadados
+
+
+
+
 Envio de cartas para doadores (100 mil - 400 doadores)
 R$ 1,40 - 140 mil reais - 300 reais por doador - 120 mil reais por ano
Venda de Produtos
Lojas sociais, produtos comercializados
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 440 parceiros (incluindo 47 empresas!);
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 3 mil menções no twitter e alcance de quase 19
milhões de pessoas;
 900 fotos postadas no instagram – 4 mil
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 www.diadedoar.org.br
João Paulo Vergueiro
abcr@captacao.org
www.captacao.org
Captação de Recursos,
Estratégias e Tendências
AADES - Manaus
16 de julho de 2015

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Captação de Recursos, Estratégias e Tendências

  • 1. João Paulo Vergueiro abcr@captacao.org www.captacao.org Captação de Recursos, Estratégias e Tendências AADES - Manaus 16 de julho de 2015
  • 2.
  • 3.  Administrador público e mestre em administração pela FGV; bacharel em direito pela USP;  Foi assessor de Financiamento de Projetos da Christian Aid (britânica) e Gerente no IDIS;  Coordenador do Grupo de Excelência de Administração do Terceiro Setor, do Conselho Regional de Administração de São Paulo.  Professor da FECAP e Diretor Executivo da ABCR - Associação Brasileira de Captadores de Recursos.
  • 5. Regra Numero 2 – O Agradecimento…
  • 6. para fins públicos recursos públicos para fins privados recursos privados recursos privados para fins públicos
  • 7.  É o processo de pedir ou juntar contribuições voluntárias, como dinheiro ou outros recursos, solicitando doações de indivíduos, empresas, fundações, governos, etc.  Captação de recursos “sustentável” não existe sem planejamento estratégico e sem um plano de captação de recursos.
  • 8.  Documento que dá suporte à captação  Embasado no planejamento estratégico  da organização  Define metas, estratégias, indicadores, responsáveis, prazos e monitoramento.  Pode ser feito internamente – com a liderança da Diretoria e da área de captação de recursos – ou com o apoio de consultorias.
  • 9. • Tarefa de todos na organização: “Cultura de Filantropia”. • Quanto maior a integração entre as áreas, melhor será o resultado. • O envolvimento da Diretoria é fundamental: o Superintendente/Diretor Executivo tem papel decisivo no apoio ao trabalho de mobilização. • O mobilizador de recursos centraliza, organiza e sistematiza o trabalho de mobilização – marketing integrado.
  • 10. • Atividade planejada e complexa envolve marketing, comunicação, relações públicas, elaboração de projetos, questões jurídicas e de natureza ética. • Objetivo: geração de diferentes recursos (financeiros, materiais e humanos). • Apoio à finalidade principal da organização (meio para que a entidade cumpra sua missão).
  • 11. Gente dedicada! Recursos financeiros para investimento. Estratégia e objetivo de longo prazo. Testes e análises de resultado.
  • 12. • A mobilização de recursos é muito mais uma arte do que uma ciência. • Quanto mais personalizamos nossa solicitação melhores os resultados. • Aprenda a prática comercial mas, adapte os métodos, não adote. • Veja seus doadores como parceiros. Faça com que se sintam co-proprietários. • As pessoas que doam seu tempo podem ser tão valiosas como as que doam seu dinheiro.
  • 13. • Pessoas doam a pessoas que representam causas, boas organizações e projetos. • Para que o doador entenda o captador, primeiro o captador tem que entender o doador. • A captação moderna tem emoção e profissionalização. • Não apenas peça, inspire as pessoas a doar. • Divida com seu parceiros, seus sucessos e problemas – honestidade e abertura. • Seja correto e transparente no manejo dos recursos. Considere auditoria externa.
  • 14. Processo Mobilizar recursos é um processo, não é um evento. É uma forma de construir relacionamentos proveitosos. Assim, pense sempre como doador. Cultivar e envolver são a chave! (Marketing de Relacionamento)
  • 16.  Profissão própria de organizações da sociedade civil;  Criada pela necessidade das próprias organizações, e não por motivos acadêmicos ou jurídicos: não há regulamentação legal.
  • 17.  A Associação Brasileira de Captadores de Recursos, promove a profissão, apoia os captadores e dissemina conteúdo de relevância na área.  Divulga editais, artigos e notícias, realiza eventos e encontros. Envia um boletim semanal gratuito para todo o país! www.captacao.org
  • 18.  Maior encontro brasileiro de captadoes e mobilizadores de Recursos.  Em 2016 será realizado em São Paulo, de 04 a 06 de maio. www.FestivalABCR.org.br
  • 19.
  • 20.  Grandes campanhas desenvolvidas. Mobilizam a comunidade para causas específicas. Quem faz? – Greenpeace, GRAACC, AACD, WWF
  • 21.  Grandes campanhas realizadas todos os anos. São planejadas e esperadas. Quem faz? – WWF, Criança Esperança, etc.
  • 22. Empresas e organizações da sociedade civil formam uma parceria para comercializar uma imagem, produto ou serviço, em benefício de ambos. Exemplos: Ipê, SOS Mata Atlântica, etc.
  • 23. +  Pedido de doação na rua, de forma planejada e contínua Quem faz? – Greenpeace, UNICEF, Save the Children (22 mil novos doadores), Aldeias Infantis, ActionAid, MSF
  • 24. +
  • 25.  A doação é “tangibilizada”: uma criança, um aluno, uma certa quantidade de árvores, etc.; Quem faz: ChildFund, ActionAid, Médicos Sem Fronteiras, Cidadão Pró-Mundo
  • 26.  Propagandas na TV, com estrutura para captação de doações na mesma hora.  Quem faz: ActionAid,  Greenpeace, etc.  ActionAid - 85% dos  doadores - 8,000 (2013)
  • 27. • Clássico telemarketing, organizações ligam para potenciais doadores.
  • 28. +  Ao comprar, o consumidor opta por “arrendondar” para cima sua compra, com a diferença sendo doada. Quem faz: Lojas Marisa
  • 29. + Atuar com voluntários na captação também pode ser uma estratégia relevante para as organizações. Voluntário não é substituição de mão-de-obra. Exemplos: Teto – 2.500 voluntários, 200 pontos, dois dias e 323 mil reais arrecadados
  • 30. +
  • 31. +
  • 32. +
  • 33. +
  • 34.  Envio de cartas para doadores (100 mil - 400 doadores)  R$ 1,40 - 140 mil reais - 300 reais por doador - 120 mil reais por ano Venda de Produtos Lojas sociais, produtos comercializados
  • 35.  Praticamente inexistente no Brasil; quando ocorre é por iniciativa do doador;  Legislação atrapalha. Conselhos / Boards Mantidos por grandes organizações, também podem apoiar a captação de recursos.
  • 36. + Gorjeta Solidária Viajando e Doando Hotel do Bem Despertador da Doação
  • 37.
  • 38. +  440 parceiros (incluindo 47 empresas!);  152 embaixadores;  22 Estados brasileiros;  3 mil menções no twitter e alcance de quase 19 milhões de pessoas;  900 fotos postadas no instagram – 4 mil curtidas no facebook  www.diadedoar.org.br
  • 39. João Paulo Vergueiro abcr@captacao.org www.captacao.org Captação de Recursos, Estratégias e Tendências AADES - Manaus 16 de julho de 2015