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Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 1
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 2
1. SUMARIO DE CONTENIDOS
Introducción .................................................................................................................................................... 3
Palabras clave y tendencia de búsqueda............................................................................................... 4
Estudio.......................................................................................................................................................... 4
Análisis de resultados .............................................................................................................................. 5
Visibilidad para las palabras seleccionadas........................................................................................... 6
Análisis de resultados .............................................................................................................................10
Tendencia de posicionamiento................................................................................................................ 11
Análisis de resultados ............................................................................................................................. 11
Clínica Dental Libenson ..................................................................................................................... 11
Espai Dental La Perla.......................................................................................................................... 11
Dentix ......................................................................................................................................................12
Dental Manresa....................................................................................................................................12
Plénido ....................................................................................................................................................13
Optimización onsite.....................................................................................................................................14
Análisis de resultados .............................................................................................................................14
Optimización offsite.....................................................................................................................................16
Análisis de resultados .............................................................................................................................16
Clínica Dental Libenson.....................................................................................................................16
Espai Dental La Perla..........................................................................................................................16
Dentix ......................................................................................................................................................17
Dental Manresa....................................................................................................................................18
Plénido ....................................................................................................................................................18
Redes Sociales ..............................................................................................................................................20
Análisis de resultados ............................................................................................................................20
Conclusiones ..................................................................................................................................................21
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 3
2. Introducción
La agencia de marketing online Capitan Fox, en su afán por impulsar la adaptación de las
compañías del Bages y la Cataluña central a las nuevas técnicas de venta por Internet, ha
realizado un estudio de las tendencias de búsqueda y la visibilidad online de los principales
actores del sector dental en Manresa.
El objetivo de este estudio es el de analizar la situación actual del sector en Internet,
conociendo la manera y el volumen en el que los manresanos solicitan información sobre
servicios dentales en la red, así como la visibilidad y metodología de comunicación
desarrollada por cada clínica dental en la ciudad. De esta manera, podremos detectar las
mejores prácticas y potencialidades del sector dental de Manresa en Internet.
Para la elaboración de este estudio, se ha realizado un análisis de los principales términos
de búsqueda relacionados con el sector dental que los usuarios de Google realizan en este
buscador, seleccionando las que más volúmenes de búsqueda mensual presentaban.
Detectadas las tendencias de búsqueda, se han seleccionado las cinco clínicas que mayor
visibilidad han logrado para estos términos, analizando pues su grado de optimización SEO
para visibilizar si el sector dental de Manresa es maduro o no en cuanto al trabajo en
Internet, detectando así posibles oportunidades para las empresas del mismo.
Las clínicas del sector dental de Manresa con presencia online y cuya actividad se analizan
en el siguiente documento son:
www.cinicadentallibenson.com
www.espaidental-laperla.com
www.dentix.com
www.dentalmanresa.com
www.plenido.com
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 4
3. Palabras clave y tendencia de búsqueda
Estudio
En el primer apartado de este estudio se analiza la manera en la que los usuarios de Internet
solicitan información referente a clínicas dentales en Manresa a través de Google, el
principal buscador utilizado en Cataluña, con un 96% de los usuarios de buscadores online.
Para ello se han realizado diversas peticiones de términos de búsqueda a través de la
herramienta ‘Keywords Planner’ de Google1
. Esto permite conocer tanto las palabras de
búsqueda más utilizadas como la cantidad de búsquedas al mes realizadas para cada una
de ellas, además de la tendencia de búsqueda del sector por dispositivos o su evolución
estacionaria en los dos últimos años.
1
Herramienta para anunciantes en Google para realizar estudios de las búsquedas por palabra clave más
realizadas en el propio buscador.
Imagen 1: Palabras clave en relación al sector dental en Manresa con su volumen
de búsqueda medio mensual según Keyword Planner de Google.
Imagen 2: Evolución del volumen de búsquedas por mes en los dos últimos años (2014-2016) para el sector
dental en Manresa
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 5
Análisis de resultados
Tras revisar los datos obtenidos, el primer dato que llama la atención es la tendencia de
búsqueda para el sector dental en Manresa se hace en una mayor medida en castellano, y
no en catalán. Es decir, a la hora de buscar un dentista, los manresanos utilizan términos
en castellano en lugar de realizar las búsquedas en catalán.
Esto provoca que ciertas clínicas dentales como la Clínica Dental Joan Ll. Aymerich, la Clínica
Dental Sitges o el Espai Dental La Perla estén desaprovechando un amplio espectro de
potenciales clientes al carecer de una versión en castellano de sus páginas web. De todas
formas, su buen posicionamiento puede deberse a que las dos palabras con más búsqueda
(‘dentista manresa’ y ‘clinica dental manresa’[sic]) son ‘neutras’ – es decir se dicen igual en
ambos idiomas.
Otro aspecto importante de este análisis son los términos en cuestión. Como podemos
observar, ‘dentista Manresa’ y ‘clínica dental Manresa’ con sus diferentes versiones en
singular y plural son las frases más utilizadas para la búsqueda de clínicas dentales en
Manresa, por encima de términos como odontología u ortodoncia. Es una tendencia
reconocida el hecho de simplificar en términos y forma de buscar en Internet, obviando los
términos técnicos o complejos, y eliminando tildes o palabras intermedias como artículos y
proposiciones.
Analizando los datos referentes a la tendencia de búsqueda desde febrero de 2014 hasta
enero de 2016, vemos un claro aumento progresivo en la cantidad de personas que
mensualmente solicitan información sobre clínicas dentales en Manresa a través de Internet,
especialmente en los meses de verano.
También es significativa la tendencia de búsqueda desde dispositivos móviles. Desde 2014
el volumen de personas que solicitan clínicas dentales desde Google ha aumentado hasta
situarse actualmente en casi el 40% total de los usuarios. Tener una web optimizada para
dispositivos móviles se convierte a día de hoy en algo indispensable.
Imagen 3: Porcentaje de búsquedas realizadas por tipología de dispositivo en base al 100%
de búsquedas relacionadas con el sector dental en Manresa en el último año.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 6
4. Visibilidad para las palabras seleccionadas
Analizando los 4 términos con más búsquedas al mes: ‘dentista Manresa’, ‘clinica dental
manresa’, ‘dentistas manresa’ y ‘dentistas en manresa’, estos son los resultados que
podemos observar en Google.es a fecha 05 de febrero de 2016.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 7
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 8
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 9
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 10
Obtenidos estos resultados, se han extraído las cinco clínicas dentales de Manresa con
mayor visibilidad, dejando a un lado aquellos directorios de empresa como Páginas
Amarillas o Doctoralia. Para ello, hemos aportado unas notas de 10 a 1 punto a cada clínica
dependiendo de su orden de aparición (10 si aparecen en la primera posición orgánica2
y 1
si aparecen en la décima y última posición orgánica de la primera página de Google). El
resultado es el siguiente:
Análisis de resultados
Las 5 clínicas dentales de Manresa con mayor visibilidad online para los 4 términos más
demandados del sector son: Clínica Dental Libenson, Espai Dental La Perla, Dentix, Dental
Manresa y Plénido.
La Clínica Dental Libenson ostenta el mejor posicionamiento orgánico en Google de las
clínicas dentales en Manresa, apareciendo siempre entre los tres primeros resultados de
búsqueda.
2
Cuando se analiza información sobre buscadores, se distingue entre posición de pago y posición orgánica /
natural. Las posiciones de pago son las que corresponden a la plataforma de pago de Google Adwords y
aparecen con una etiqueta de ‘anuncio’ al lado. Las posiciones orgánicas o naturales son aquellas que aparecen
después de los anuncios y son las que Google hace aparecer por sus algoritmos que evalúan la calidad y
relevancia de las webs frente a una consulta del usuario, siendo el mejor resultado disponible. Así pues, aparecer
en posiciones orgánicas aporta tráfico cualificado y mejora la imagen de marca como un referente. Para salir
en una posición orgánica no puedes “pagar a Google”, si no que tienes que trabajar con las técnicas SEO y es
un proceso a medio-largo plazo.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 11
5. Tendencia de posicionamiento
La visibilidad online de estas cinco clínicas ha sufrido diferentes etapas y procesos hasta
alcanzar el estado actual de posicionamiento. En este apartado, se analizan la tendencia de
posicionamiento en Google de cada una de las clínicas, observando la cantidad de palabras
clave o términos por los que han sido visibles durante los últimos años.
Análisis de resultados
Los datos que se presentan a continuación se refieren al número de palabras clave
posicionadas por mes en los últimos años. Los datos han sido proporcionados por la
herramienta SEMrush.
Clínica Dental Libenson
La clínica con mayor visibilidad online en Manresa ha sufrido un crecimiento en cuanto a
su posicionamiento generado a partir de finales de 2014. Tras tres olas de ascenso y
posterior descenso en cuanto a la cantidad de palabras por las que posiciona, su estado
actual ha vuelto a equipararse con los datos que presentaba en octubre de 2014.
Pese a ser la clínica que mejor posiciona en Manresa, la cantidad de palabras por las que
lo hace es muy escasa, no llegando a los 10 términos.
Espai Dental La Perla
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 12
Tras varias etapas de crecida y descenso en los últimos 4 años, la segunda clínica con mayor
presencia online de Manresa está actualmente en un proceso de reducción en cuanto a su
visibilidad online. Según la siguiente gráfica de resultados, en 2012 el Espai Dental La Perla
fue cuando mejores resultados orgánicos alcanzó, derrumbándose progresivamente hasta
enero de 2014.
Desde entonces su posicionamiento ha mejorado ligeramente pero se encuentra en un
nuevo descenso progresivo. La cantidad de palabras por las que posiciona es muy escasa,
tan solo 8.
Dentix
El caso de Dentix se debe de analizar con particularidad. Su posicionamiento actual tiene
una tendencia positiva y progresiva en el tiempo. Desde octubre de 2014 su visibilidad no
ha hecho más que aumentar y la cantidad de palabras por las que aparece ronda las 1.200.
Sin embargo, estos datos se obtienen dado que Dentix es una compañía que opera a nivel
nacional, logrando mejorar sus resultados online gracias a la fuerza que crea la web
corporativa más las subpáginas de cada clínica dental específica.
La realidad es que, si Dentix prosigue con este crecimiento continuado, en cualquier
momento la página dedicada a su clínica dental en Manresa puede pasar a ocupar un sitio
predominante en cuanto al posicionamiento en la ciudad.
Dental Manresa
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 13
La web de la Clínica Dental Manresa es la que menos recorrido online tiene de todas las
analizadas. Su posicionamiento desde mayo de 2015 apenas ha sufrido variaciones, no
superando actualmente las 5 palabras clave de visibilidad.
Plénido
El caso de la Clínica Plénido es parecido al de Dentix. El hecho de tener varias clínicas
repartidas por todo el territorio español así como su escuela le hace tener un
posicionamiento más abultado en cuanto a cantidad de palabras clave por las que aparece.
Su crecimiento ha sido muy destacable desde principios de 2013, con un pico importante
de posicionamiento a finales de 2014. En la actualidad, la Clínica Plénido está en su segunda
etapa de mejor posicionamiento de su historia, pese a ser la quinta con mayor visibilidad
en Manresa.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 14
6. Optimización onsite
La forma en que se ha desarrollado la web tanto a nivel técnico como a nivel comunicativo
tiene impacto directo en el posicionamiento natural en los buscadores. Se han analizado
las webs de las cinco clínicas más visibles de Manresa para algunas de las principales
variables que Google tiene en cuenta en la programación y textos de cada web a la hora
de otorgar un mejor posicionamiento y visibilidad a cada una de ellas.
La manera de calificar el grado de optimización de cada punto es la siguiente:
 No cumple con los requisitos mínimos exigibles
Cumple perfectamente o está prácticamente optimizado
! Necesita mejorar su grado de optimización
Los puntos evaluados son:
1. Velocidad de carga: Nota de 0 a 100 que refleja el grado de optimización de la web
para facilitar una carga rápida de la web en ordenadores de sobremesa y portátiles
según la herramienta Page Speed de Google
2. Velocidad de carga móvil: Nota de 0 a 100 que refleja el grado de optimización de
la web para facilitar una carga rápida de la web en móviles y tablets según la
herramienta Page Speed de Google
3. Meta Tags: Estado de optimización de etiquetas de HTML como titles, descriptions,
canonicals o hreflang, que se configuran de manera particular para cada página de
la web.
4. Servidor: Estado de configuración del servidor para permitir una correcta y rápida
lectura de los contenidos de la web a los buscadores.
5. Imágenes: Estado de optimización de las imágenes de la web en cuanto a peso,
nombramiento de las imágenes, alt y title.
6. Responsive: Grado de adaptabilidad de la web a dispositivos móviles y tablets.
7. HTML: Estado de configuración de la programación y tratamiento de etiquetas Hs.
Análisis de resultados
Antes de pasar a analizar los resultados obtenidos, debemos destacar que nos ha sido
imposible valorar el estado onsite de la web de Clínica Dental Libenson debido a que
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 15
durante la elaboración de este estudio el site ha permanecido inactivo e inaccesible en todo
momento [última revisión: 25/04/2016].
En cuanto al resto de webs, vemos cómo la velocidad de carga en ordenador de sobremesa
como en móvil es el dato que incide más directamente en el ranking final de
posicionamiento de cada una de las clínicas. El Espai Dental la Perla, pese a no disponer de
una web responsive o adaptada a móviles, mejora su posicionamiento gracias a una buena
optimización de su servidor, aumentando la velocidad de carga de su web.
Pese a que el resto de clínicas sí cuentan con una versión adaptada a móviles, la deficiente
configuración del resto de valores, hacen que su visibilidad se vea perjudicada.
Todas las clínicas necesitan mejorar en cuanto a meta tags, tratamiento de las imágenes y
su programación y etiquetas HTML.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 16
7. Optimización offsite
El segundo punto más relevante para conseguir un mejor posicionamiento y visibilidad de
tu web es su reputación online. Esta reputación se consigue, entre otros, teniendo una
mayor cantidad y calidad de webs diferentes del mismo sector o sectores relacionados
enlazando hacia la propia web.
Análisis de resultados
En este punto analizamos la cantidad de enlaces total, la cantidad de dominios diferentes
que enlazan a las distintas webs y la tendencia de consecución o de pérdida de enlaces de
las 5 webs dentales con más visibilidad en Manresa en el último año.
Clínica Dental Libenson
La Clínica Dental Libenson cuenta actualmente con poca cantidad de dominios o webs
diferentes enlazándoles, 18. Entre estas 18 webs, se reparten un total de 126 enlaces hacia
las diferentes páginas de la clínica dental.
La tendencia creciente en consecución de nuevos dominios y enlaces se ha estancado
desde noviembre de 2015.
Espai Dental La Perla
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 17
En el caso del Espai Dental la Perla, la cantidad de dominios total enlazando a su web es
de 6, con tan solo 18 enlaces en total. Esta cantidad es muy residual y hace imposible la
realización de cualquier tipo de análisis al respecto. Para ampliar su posicionamiento, la
clínica necesita aumentar de manera muy significativa su reputación online.
Dentix
Dentix, con un total de 169 dominios y más de 102mil enlaces, posee la segunda web con
mayor cantidad de enlaces y de dominios apuntándole. Esto se debe nuevamente a su
amplia presencia a nivel nacional.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 18
Sin embargo, es preocupante y necesario de analizar tanto la tendencia de pérdida de
enlaces totales que se lleva produciendo desde diciembre de 2015, así como la amplia
distancia existente entra cantidad total de enlaces y cantidad total de dominios.
Dental Manresa
La clínica Dental Manresa es la segunda con peores resultados en cuanto a cantidad total
de enlaces y dominios. Actualmente cuenta con 11 dominios diferentes enlazándoles en 721
páginas. Desde junio de 2015 la cantidad de dominios ha aumentado de manera escasa,
mientras que la de enlaces totales lo ha hecho en más de 600. Sería recomendable estudiar
los motivos de esa descompensación.
Plénido
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 19
La clínica Plénido es la que más cantidad de enlaces (32.500) y de dominios (3.360) tiene
apuntando hacia su web. Esto que a priori debería ser una buena noticia, no lo es tanto si
analizamos que el crecimiento se ha producido de una manera brutal en un único mes. Esta
situación resulta poco natural para Google y puede ser motivo de una penalización.
Además, si analizamos otros aspectos como los dominios enlazantes, los países donde
están alojados dichos dominios o los anchor text utilizados, podemos aventurarnos a decir
que la clínica Plénido ha sufrido un ataque de un tercero con el objetivo de generar una
penalización o una pésima gestión por parte de sus responsables de marketing.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 20
8. Redes Sociales
La presencia en redes sociales así como la cantidad de seguidores y de interacción de estos
en los perfiles de las empresas, se ha convertido en otro fuerte indicador que hace
aumentar o disminuir la reputación online de un negocio y, con ello, su posicionamiento
online.
En este último punto de análisis, hacemos una comparación del uso y de la cantidad de
seguidores en las redes sociales de las 5 clínicas de Manresa con mayor visibilidad.
Análisis de resultados
Como podemos observar en el gráfico anterior, tan solo la clínica Plénido hace un buen
uso de las redes sociales, consiguiendo una cantidad de seguidores e interacción que, si
bien es relativamente escasa, resulta suficiente para superar al resto de la competencia.
Además, Plénido es la única clínica que posee cuentas en Facebook y Twitter activas.
El Espai Dental la Perla es la única clínica que no posee actividad ninguna en las redes
sociales. Pese a disponer de una cuenta de Facebook, esta resulta ser de persona y no de
empresa, por lo que no es válida para análisis. En su cuenta de Youtube, en cambio, no hay
ningún suscriptor activo en la actualidad.
Todas las clínicas poseen actualmente cuentas de Google+ sin apenas actividad,
interacción, ni seguidores.
Dada la baja actividad actual de todas las clínicas de Manresa, una estrategia bien definida
en redes sociales puede hacer que cualquiera de ellas destaque en cuanto a presencia
online y potencie de manera significativa su posicionamiento web.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 21
9. Conclusiones
Según datos de Google, los volúmenes de búsqueda medios mensuales superan las 360
consultas en castellano, principal idioma en el que los usuarios solicitan información sobre
clínicas dentales en la ciudad. El uso de un solo idioma como el catalán, perjudica
significativamente en el posicionamiento y la visibilidad de todas las clínicas.
El posicionamiento SEO favorece actualmente a las clínicas dentales: Clínica Dental
Libenson, Espai Dental La Perla, Dentix, Dental Manresa y Plénido, quienes acaparan los
primeros resultados para los 4 términos de búsqueda más solicitados en la ciudad.
Sin embargo, ninguna de las 5 clínicas está desarrollando una actividad SEO bien orientada
y definida que potencie aún más su presencia online y le haga dominar el mercado de
forma clara. Cada una de ellas logra su posicionamiento actual por dominar en alguno de
los aspectos analizados, pero ninguna de ellas destaca de manera clara en ninguno de ellos.
Mientras la Clínica Dental Libenson probablemente destaque por su optimización onsite, el
Espai Dental La Perla lo hace por tener una mejor velocidad de carga, Dentix por su
cantidad de enlaces, Dental Manresa por su dominio y su optimización para términos en
singular y Plénido por su tratamiento de las redes sociales.
Pese a ello, todas las clínicas necesitan de una mayor y mejor optimización de sus webs de
cara a adaptarlas a los principales requerimientos de los buscadores, así como aumentar el
número de enlaces que apuntan hacia sus webs. En el caso de la Clínica Plénido, además,
es necesario revisar el perfil de enlaces actual que es poco natural y probablemente haya
sido saboteado.
La nula gestión de las redes sociales también es un aspecto a mejorar en la mayoría de las
clínicas. En este aspecto, no importa tanto la cantidad de redes en las que las clínicas estén
presentes, sino el trato, la asiduidad de publicación, la interacción por parte de los usuarios
y la cantidad de seguidores que se haga de ellas.
Con todo ello, podemos asegurar que el sector dental en Manresa es una actividad con
gran oferta y demanda pero con poco desarrollo en el canal online en la actualidad. Dada
la inactividad en el sector, un buen desarrollo SEO por parte de cualquiera de las clínicas
puede generar un despunte importante que facilite la captación de más de 360 potenciales
clientes mensuales.
Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa
CAPITAN FOX 22

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  • 1. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 1
  • 2. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 2 1. SUMARIO DE CONTENIDOS Introducción .................................................................................................................................................... 3 Palabras clave y tendencia de búsqueda............................................................................................... 4 Estudio.......................................................................................................................................................... 4 Análisis de resultados .............................................................................................................................. 5 Visibilidad para las palabras seleccionadas........................................................................................... 6 Análisis de resultados .............................................................................................................................10 Tendencia de posicionamiento................................................................................................................ 11 Análisis de resultados ............................................................................................................................. 11 Clínica Dental Libenson ..................................................................................................................... 11 Espai Dental La Perla.......................................................................................................................... 11 Dentix ......................................................................................................................................................12 Dental Manresa....................................................................................................................................12 Plénido ....................................................................................................................................................13 Optimización onsite.....................................................................................................................................14 Análisis de resultados .............................................................................................................................14 Optimización offsite.....................................................................................................................................16 Análisis de resultados .............................................................................................................................16 Clínica Dental Libenson.....................................................................................................................16 Espai Dental La Perla..........................................................................................................................16 Dentix ......................................................................................................................................................17 Dental Manresa....................................................................................................................................18 Plénido ....................................................................................................................................................18 Redes Sociales ..............................................................................................................................................20 Análisis de resultados ............................................................................................................................20 Conclusiones ..................................................................................................................................................21
  • 3. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 3 2. Introducción La agencia de marketing online Capitan Fox, en su afán por impulsar la adaptación de las compañías del Bages y la Cataluña central a las nuevas técnicas de venta por Internet, ha realizado un estudio de las tendencias de búsqueda y la visibilidad online de los principales actores del sector dental en Manresa. El objetivo de este estudio es el de analizar la situación actual del sector en Internet, conociendo la manera y el volumen en el que los manresanos solicitan información sobre servicios dentales en la red, así como la visibilidad y metodología de comunicación desarrollada por cada clínica dental en la ciudad. De esta manera, podremos detectar las mejores prácticas y potencialidades del sector dental de Manresa en Internet. Para la elaboración de este estudio, se ha realizado un análisis de los principales términos de búsqueda relacionados con el sector dental que los usuarios de Google realizan en este buscador, seleccionando las que más volúmenes de búsqueda mensual presentaban. Detectadas las tendencias de búsqueda, se han seleccionado las cinco clínicas que mayor visibilidad han logrado para estos términos, analizando pues su grado de optimización SEO para visibilizar si el sector dental de Manresa es maduro o no en cuanto al trabajo en Internet, detectando así posibles oportunidades para las empresas del mismo. Las clínicas del sector dental de Manresa con presencia online y cuya actividad se analizan en el siguiente documento son: www.cinicadentallibenson.com www.espaidental-laperla.com www.dentix.com www.dentalmanresa.com www.plenido.com
  • 4. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 4 3. Palabras clave y tendencia de búsqueda Estudio En el primer apartado de este estudio se analiza la manera en la que los usuarios de Internet solicitan información referente a clínicas dentales en Manresa a través de Google, el principal buscador utilizado en Cataluña, con un 96% de los usuarios de buscadores online. Para ello se han realizado diversas peticiones de términos de búsqueda a través de la herramienta ‘Keywords Planner’ de Google1 . Esto permite conocer tanto las palabras de búsqueda más utilizadas como la cantidad de búsquedas al mes realizadas para cada una de ellas, además de la tendencia de búsqueda del sector por dispositivos o su evolución estacionaria en los dos últimos años. 1 Herramienta para anunciantes en Google para realizar estudios de las búsquedas por palabra clave más realizadas en el propio buscador. Imagen 1: Palabras clave en relación al sector dental en Manresa con su volumen de búsqueda medio mensual según Keyword Planner de Google. Imagen 2: Evolución del volumen de búsquedas por mes en los dos últimos años (2014-2016) para el sector dental en Manresa
  • 5. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 5 Análisis de resultados Tras revisar los datos obtenidos, el primer dato que llama la atención es la tendencia de búsqueda para el sector dental en Manresa se hace en una mayor medida en castellano, y no en catalán. Es decir, a la hora de buscar un dentista, los manresanos utilizan términos en castellano en lugar de realizar las búsquedas en catalán. Esto provoca que ciertas clínicas dentales como la Clínica Dental Joan Ll. Aymerich, la Clínica Dental Sitges o el Espai Dental La Perla estén desaprovechando un amplio espectro de potenciales clientes al carecer de una versión en castellano de sus páginas web. De todas formas, su buen posicionamiento puede deberse a que las dos palabras con más búsqueda (‘dentista manresa’ y ‘clinica dental manresa’[sic]) son ‘neutras’ – es decir se dicen igual en ambos idiomas. Otro aspecto importante de este análisis son los términos en cuestión. Como podemos observar, ‘dentista Manresa’ y ‘clínica dental Manresa’ con sus diferentes versiones en singular y plural son las frases más utilizadas para la búsqueda de clínicas dentales en Manresa, por encima de términos como odontología u ortodoncia. Es una tendencia reconocida el hecho de simplificar en términos y forma de buscar en Internet, obviando los términos técnicos o complejos, y eliminando tildes o palabras intermedias como artículos y proposiciones. Analizando los datos referentes a la tendencia de búsqueda desde febrero de 2014 hasta enero de 2016, vemos un claro aumento progresivo en la cantidad de personas que mensualmente solicitan información sobre clínicas dentales en Manresa a través de Internet, especialmente en los meses de verano. También es significativa la tendencia de búsqueda desde dispositivos móviles. Desde 2014 el volumen de personas que solicitan clínicas dentales desde Google ha aumentado hasta situarse actualmente en casi el 40% total de los usuarios. Tener una web optimizada para dispositivos móviles se convierte a día de hoy en algo indispensable. Imagen 3: Porcentaje de búsquedas realizadas por tipología de dispositivo en base al 100% de búsquedas relacionadas con el sector dental en Manresa en el último año.
  • 6. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 6 4. Visibilidad para las palabras seleccionadas Analizando los 4 términos con más búsquedas al mes: ‘dentista Manresa’, ‘clinica dental manresa’, ‘dentistas manresa’ y ‘dentistas en manresa’, estos son los resultados que podemos observar en Google.es a fecha 05 de febrero de 2016.
  • 7. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 7
  • 8. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 8
  • 9. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 9
  • 10. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 10 Obtenidos estos resultados, se han extraído las cinco clínicas dentales de Manresa con mayor visibilidad, dejando a un lado aquellos directorios de empresa como Páginas Amarillas o Doctoralia. Para ello, hemos aportado unas notas de 10 a 1 punto a cada clínica dependiendo de su orden de aparición (10 si aparecen en la primera posición orgánica2 y 1 si aparecen en la décima y última posición orgánica de la primera página de Google). El resultado es el siguiente: Análisis de resultados Las 5 clínicas dentales de Manresa con mayor visibilidad online para los 4 términos más demandados del sector son: Clínica Dental Libenson, Espai Dental La Perla, Dentix, Dental Manresa y Plénido. La Clínica Dental Libenson ostenta el mejor posicionamiento orgánico en Google de las clínicas dentales en Manresa, apareciendo siempre entre los tres primeros resultados de búsqueda. 2 Cuando se analiza información sobre buscadores, se distingue entre posición de pago y posición orgánica / natural. Las posiciones de pago son las que corresponden a la plataforma de pago de Google Adwords y aparecen con una etiqueta de ‘anuncio’ al lado. Las posiciones orgánicas o naturales son aquellas que aparecen después de los anuncios y son las que Google hace aparecer por sus algoritmos que evalúan la calidad y relevancia de las webs frente a una consulta del usuario, siendo el mejor resultado disponible. Así pues, aparecer en posiciones orgánicas aporta tráfico cualificado y mejora la imagen de marca como un referente. Para salir en una posición orgánica no puedes “pagar a Google”, si no que tienes que trabajar con las técnicas SEO y es un proceso a medio-largo plazo.
  • 11. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 11 5. Tendencia de posicionamiento La visibilidad online de estas cinco clínicas ha sufrido diferentes etapas y procesos hasta alcanzar el estado actual de posicionamiento. En este apartado, se analizan la tendencia de posicionamiento en Google de cada una de las clínicas, observando la cantidad de palabras clave o términos por los que han sido visibles durante los últimos años. Análisis de resultados Los datos que se presentan a continuación se refieren al número de palabras clave posicionadas por mes en los últimos años. Los datos han sido proporcionados por la herramienta SEMrush. Clínica Dental Libenson La clínica con mayor visibilidad online en Manresa ha sufrido un crecimiento en cuanto a su posicionamiento generado a partir de finales de 2014. Tras tres olas de ascenso y posterior descenso en cuanto a la cantidad de palabras por las que posiciona, su estado actual ha vuelto a equipararse con los datos que presentaba en octubre de 2014. Pese a ser la clínica que mejor posiciona en Manresa, la cantidad de palabras por las que lo hace es muy escasa, no llegando a los 10 términos. Espai Dental La Perla
  • 12. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 12 Tras varias etapas de crecida y descenso en los últimos 4 años, la segunda clínica con mayor presencia online de Manresa está actualmente en un proceso de reducción en cuanto a su visibilidad online. Según la siguiente gráfica de resultados, en 2012 el Espai Dental La Perla fue cuando mejores resultados orgánicos alcanzó, derrumbándose progresivamente hasta enero de 2014. Desde entonces su posicionamiento ha mejorado ligeramente pero se encuentra en un nuevo descenso progresivo. La cantidad de palabras por las que posiciona es muy escasa, tan solo 8. Dentix El caso de Dentix se debe de analizar con particularidad. Su posicionamiento actual tiene una tendencia positiva y progresiva en el tiempo. Desde octubre de 2014 su visibilidad no ha hecho más que aumentar y la cantidad de palabras por las que aparece ronda las 1.200. Sin embargo, estos datos se obtienen dado que Dentix es una compañía que opera a nivel nacional, logrando mejorar sus resultados online gracias a la fuerza que crea la web corporativa más las subpáginas de cada clínica dental específica. La realidad es que, si Dentix prosigue con este crecimiento continuado, en cualquier momento la página dedicada a su clínica dental en Manresa puede pasar a ocupar un sitio predominante en cuanto al posicionamiento en la ciudad. Dental Manresa
  • 13. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 13 La web de la Clínica Dental Manresa es la que menos recorrido online tiene de todas las analizadas. Su posicionamiento desde mayo de 2015 apenas ha sufrido variaciones, no superando actualmente las 5 palabras clave de visibilidad. Plénido El caso de la Clínica Plénido es parecido al de Dentix. El hecho de tener varias clínicas repartidas por todo el territorio español así como su escuela le hace tener un posicionamiento más abultado en cuanto a cantidad de palabras clave por las que aparece. Su crecimiento ha sido muy destacable desde principios de 2013, con un pico importante de posicionamiento a finales de 2014. En la actualidad, la Clínica Plénido está en su segunda etapa de mejor posicionamiento de su historia, pese a ser la quinta con mayor visibilidad en Manresa.
  • 14. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 14 6. Optimización onsite La forma en que se ha desarrollado la web tanto a nivel técnico como a nivel comunicativo tiene impacto directo en el posicionamiento natural en los buscadores. Se han analizado las webs de las cinco clínicas más visibles de Manresa para algunas de las principales variables que Google tiene en cuenta en la programación y textos de cada web a la hora de otorgar un mejor posicionamiento y visibilidad a cada una de ellas. La manera de calificar el grado de optimización de cada punto es la siguiente:  No cumple con los requisitos mínimos exigibles Cumple perfectamente o está prácticamente optimizado ! Necesita mejorar su grado de optimización Los puntos evaluados son: 1. Velocidad de carga: Nota de 0 a 100 que refleja el grado de optimización de la web para facilitar una carga rápida de la web en ordenadores de sobremesa y portátiles según la herramienta Page Speed de Google 2. Velocidad de carga móvil: Nota de 0 a 100 que refleja el grado de optimización de la web para facilitar una carga rápida de la web en móviles y tablets según la herramienta Page Speed de Google 3. Meta Tags: Estado de optimización de etiquetas de HTML como titles, descriptions, canonicals o hreflang, que se configuran de manera particular para cada página de la web. 4. Servidor: Estado de configuración del servidor para permitir una correcta y rápida lectura de los contenidos de la web a los buscadores. 5. Imágenes: Estado de optimización de las imágenes de la web en cuanto a peso, nombramiento de las imágenes, alt y title. 6. Responsive: Grado de adaptabilidad de la web a dispositivos móviles y tablets. 7. HTML: Estado de configuración de la programación y tratamiento de etiquetas Hs. Análisis de resultados Antes de pasar a analizar los resultados obtenidos, debemos destacar que nos ha sido imposible valorar el estado onsite de la web de Clínica Dental Libenson debido a que
  • 15. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 15 durante la elaboración de este estudio el site ha permanecido inactivo e inaccesible en todo momento [última revisión: 25/04/2016]. En cuanto al resto de webs, vemos cómo la velocidad de carga en ordenador de sobremesa como en móvil es el dato que incide más directamente en el ranking final de posicionamiento de cada una de las clínicas. El Espai Dental la Perla, pese a no disponer de una web responsive o adaptada a móviles, mejora su posicionamiento gracias a una buena optimización de su servidor, aumentando la velocidad de carga de su web. Pese a que el resto de clínicas sí cuentan con una versión adaptada a móviles, la deficiente configuración del resto de valores, hacen que su visibilidad se vea perjudicada. Todas las clínicas necesitan mejorar en cuanto a meta tags, tratamiento de las imágenes y su programación y etiquetas HTML.
  • 16. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 16 7. Optimización offsite El segundo punto más relevante para conseguir un mejor posicionamiento y visibilidad de tu web es su reputación online. Esta reputación se consigue, entre otros, teniendo una mayor cantidad y calidad de webs diferentes del mismo sector o sectores relacionados enlazando hacia la propia web. Análisis de resultados En este punto analizamos la cantidad de enlaces total, la cantidad de dominios diferentes que enlazan a las distintas webs y la tendencia de consecución o de pérdida de enlaces de las 5 webs dentales con más visibilidad en Manresa en el último año. Clínica Dental Libenson La Clínica Dental Libenson cuenta actualmente con poca cantidad de dominios o webs diferentes enlazándoles, 18. Entre estas 18 webs, se reparten un total de 126 enlaces hacia las diferentes páginas de la clínica dental. La tendencia creciente en consecución de nuevos dominios y enlaces se ha estancado desde noviembre de 2015. Espai Dental La Perla
  • 17. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 17 En el caso del Espai Dental la Perla, la cantidad de dominios total enlazando a su web es de 6, con tan solo 18 enlaces en total. Esta cantidad es muy residual y hace imposible la realización de cualquier tipo de análisis al respecto. Para ampliar su posicionamiento, la clínica necesita aumentar de manera muy significativa su reputación online. Dentix Dentix, con un total de 169 dominios y más de 102mil enlaces, posee la segunda web con mayor cantidad de enlaces y de dominios apuntándole. Esto se debe nuevamente a su amplia presencia a nivel nacional.
  • 18. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 18 Sin embargo, es preocupante y necesario de analizar tanto la tendencia de pérdida de enlaces totales que se lleva produciendo desde diciembre de 2015, así como la amplia distancia existente entra cantidad total de enlaces y cantidad total de dominios. Dental Manresa La clínica Dental Manresa es la segunda con peores resultados en cuanto a cantidad total de enlaces y dominios. Actualmente cuenta con 11 dominios diferentes enlazándoles en 721 páginas. Desde junio de 2015 la cantidad de dominios ha aumentado de manera escasa, mientras que la de enlaces totales lo ha hecho en más de 600. Sería recomendable estudiar los motivos de esa descompensación. Plénido
  • 19. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 19 La clínica Plénido es la que más cantidad de enlaces (32.500) y de dominios (3.360) tiene apuntando hacia su web. Esto que a priori debería ser una buena noticia, no lo es tanto si analizamos que el crecimiento se ha producido de una manera brutal en un único mes. Esta situación resulta poco natural para Google y puede ser motivo de una penalización. Además, si analizamos otros aspectos como los dominios enlazantes, los países donde están alojados dichos dominios o los anchor text utilizados, podemos aventurarnos a decir que la clínica Plénido ha sufrido un ataque de un tercero con el objetivo de generar una penalización o una pésima gestión por parte de sus responsables de marketing.
  • 20. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 20 8. Redes Sociales La presencia en redes sociales así como la cantidad de seguidores y de interacción de estos en los perfiles de las empresas, se ha convertido en otro fuerte indicador que hace aumentar o disminuir la reputación online de un negocio y, con ello, su posicionamiento online. En este último punto de análisis, hacemos una comparación del uso y de la cantidad de seguidores en las redes sociales de las 5 clínicas de Manresa con mayor visibilidad. Análisis de resultados Como podemos observar en el gráfico anterior, tan solo la clínica Plénido hace un buen uso de las redes sociales, consiguiendo una cantidad de seguidores e interacción que, si bien es relativamente escasa, resulta suficiente para superar al resto de la competencia. Además, Plénido es la única clínica que posee cuentas en Facebook y Twitter activas. El Espai Dental la Perla es la única clínica que no posee actividad ninguna en las redes sociales. Pese a disponer de una cuenta de Facebook, esta resulta ser de persona y no de empresa, por lo que no es válida para análisis. En su cuenta de Youtube, en cambio, no hay ningún suscriptor activo en la actualidad. Todas las clínicas poseen actualmente cuentas de Google+ sin apenas actividad, interacción, ni seguidores. Dada la baja actividad actual de todas las clínicas de Manresa, una estrategia bien definida en redes sociales puede hacer que cualquiera de ellas destaque en cuanto a presencia online y potencie de manera significativa su posicionamiento web.
  • 21. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 21 9. Conclusiones Según datos de Google, los volúmenes de búsqueda medios mensuales superan las 360 consultas en castellano, principal idioma en el que los usuarios solicitan información sobre clínicas dentales en la ciudad. El uso de un solo idioma como el catalán, perjudica significativamente en el posicionamiento y la visibilidad de todas las clínicas. El posicionamiento SEO favorece actualmente a las clínicas dentales: Clínica Dental Libenson, Espai Dental La Perla, Dentix, Dental Manresa y Plénido, quienes acaparan los primeros resultados para los 4 términos de búsqueda más solicitados en la ciudad. Sin embargo, ninguna de las 5 clínicas está desarrollando una actividad SEO bien orientada y definida que potencie aún más su presencia online y le haga dominar el mercado de forma clara. Cada una de ellas logra su posicionamiento actual por dominar en alguno de los aspectos analizados, pero ninguna de ellas destaca de manera clara en ninguno de ellos. Mientras la Clínica Dental Libenson probablemente destaque por su optimización onsite, el Espai Dental La Perla lo hace por tener una mejor velocidad de carga, Dentix por su cantidad de enlaces, Dental Manresa por su dominio y su optimización para términos en singular y Plénido por su tratamiento de las redes sociales. Pese a ello, todas las clínicas necesitan de una mayor y mejor optimización de sus webs de cara a adaptarlas a los principales requerimientos de los buscadores, así como aumentar el número de enlaces que apuntan hacia sus webs. En el caso de la Clínica Plénido, además, es necesario revisar el perfil de enlaces actual que es poco natural y probablemente haya sido saboteado. La nula gestión de las redes sociales también es un aspecto a mejorar en la mayoría de las clínicas. En este aspecto, no importa tanto la cantidad de redes en las que las clínicas estén presentes, sino el trato, la asiduidad de publicación, la interacción por parte de los usuarios y la cantidad de seguidores que se haga de ellas. Con todo ello, podemos asegurar que el sector dental en Manresa es una actividad con gran oferta y demanda pero con poco desarrollo en el canal online en la actualidad. Dada la inactividad en el sector, un buen desarrollo SEO por parte de cualquiera de las clínicas puede generar un despunte importante que facilite la captación de más de 360 potenciales clientes mensuales.
  • 22. Estudio de visibilidad del Sector Dental de Manresa CAPITAN FOX 22