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“¿QUIERES VER TU MODELO DE NEGOCIO DESDE OTRA PERSPECTIVA?: UTILIZA EL LIENZO BUSINESS MODEL CANVAS Isabel Belloso Bueso ibellosobueso@yahoo.es @Ibellosob
Introducir a los participantes en la utilización de una herramienta que les permita revisitar sus organizaciones o empresas o plantearse nuevos retos. Objetivo general
Objetivo específico  Incorporar un lenguaje común visual y terminológico  examinar la utilidad de este modelo en casos prácticos y en sus propios casos  Proporcionar herramientas para la cooperación
Modelo de negocio ¿Qué es un modelo de negocio?
Modelo de negocio Describe la lógica que hay tras una organización y cómo ésta crea, distribuye y captura valor
Lienzo de modelos de negocio
Segmentos de clientes ¿Quienes son nuestros clientes más importantes? ¿ Para quién estamos creando valor?
Propuesta de valor ¿Qué valor aportamos a nuestros clientes ¿ Cuáles de sus problemas ayudamos a resolver? ¿Qué necesidades estamos dando satisfacción? ¿Qué productos/servicios ofrecemos a cada uno de ellos?
Canales ¿A través de que canales quieren nuestros clientes que les hagamos llegar los productos? ¿Cómo lo estamos haciendo ahora? ¿Cuáles funcionan mejor? ¿cuáles más eficientes en coste? ¿Cómo los integramos con las rutinas de los clientes?
Canales Tipos Fases Directos Fuerza de ventas 1 Conocimiento/ Inspiración 2 Evaluación 3 Compra 4. Distribución 5. Postventa Web Indirecto s Tiendas propias Tiendas asociadas Mayoristas
Relaciones con los clientes ¿qué tipo de relación espera cada grupo de clientes que establezcamos y mantengamos? ¿Qué relaciones hemos establecido? ¿Cuánto cuestan? ¿cómo quedan integradas en nuestro modelo de negocio?
Flujo de ingresos ¿Por qué valor están nuestros clientes dispuestos a pagar? ¿Por qué valor pagan en esto momentos? ¿Cómo pagan? ¿cómo preferirían pagar? ¿Cómo este flujo de ingresos contribuye con el resto de ingresos?
Mecanismos de precios Precios fijos Precios dinámicos PVP Precios fijos por productos Negociación Entre dos o más Dependiente de características Precio modulable en función de las distintos valores Gestión de rentabilidad En función de la disponibilidad y momento de compra Dependiente del segmento de clientes En funcion del segmento al que va dirigido Mercado en tiempo real De forma dinámica en función de oferta y demanda Dependiente del volúmen En función del volúmen Subastas Determinado como resultado de ofertas competitivas
Recursos clave ¿qué recursos clave necesitan nuestras propuestas de valor? ¿Y nuestros canales de distribución? ¿Y las relaciones con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
Actividades clave ¿qué actividades clave necesitan nuestras propuestas de valor? ¿Y nuestros canales de distribución? ¿Y las relaciones con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
Alianzas ¿quiénes son los aliados clave? ¿quienes son nuestros proveedores clave? ¿qué actividades clave realizan los aliados? ¿Qué recursos clave son proporcionados por aliados?
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  • 1. “¿QUIERES VER TU MODELO DE NEGOCIO DESDE OTRA PERSPECTIVA?: UTILIZA EL LIENZO BUSINESS MODEL CANVAS Isabel Belloso Bueso ibellosobueso@yahoo.es @Ibellosob
  • 2. Introducir a los participantes en la utilización de una herramienta que les permita revisitar sus organizaciones o empresas o plantearse nuevos retos. Objetivo general
  • 3. Objetivo específico  Incorporar un lenguaje común visual y terminológico  examinar la utilidad de este modelo en casos prácticos y en sus propios casos  Proporcionar herramientas para la cooperación
  • 4. Modelo de negocio ¿Qué es un modelo de negocio?
  • 5. Modelo de negocio Describe la lógica que hay tras una organización y cómo ésta crea, distribuye y captura valor
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Lienzo de modelos de negocio
  • 11. Segmentos de clientes ¿Quienes son nuestros clientes más importantes? ¿ Para quién estamos creando valor?
  • 12. Propuesta de valor ¿Qué valor aportamos a nuestros clientes ¿ Cuáles de sus problemas ayudamos a resolver? ¿Qué necesidades estamos dando satisfacción? ¿Qué productos/servicios ofrecemos a cada uno de ellos?
  • 13. Canales ¿A través de que canales quieren nuestros clientes que les hagamos llegar los productos? ¿Cómo lo estamos haciendo ahora? ¿Cuáles funcionan mejor? ¿cuáles más eficientes en coste? ¿Cómo los integramos con las rutinas de los clientes?
  • 14. Canales Tipos Fases Directos Fuerza de ventas 1 Conocimiento/ Inspiración 2 Evaluación 3 Compra 4. Distribución 5. Postventa Web Indirecto s Tiendas propias Tiendas asociadas Mayoristas
  • 15. Relaciones con los clientes ¿qué tipo de relación espera cada grupo de clientes que establezcamos y mantengamos? ¿Qué relaciones hemos establecido? ¿Cuánto cuestan? ¿cómo quedan integradas en nuestro modelo de negocio?
  • 16. Flujo de ingresos ¿Por qué valor están nuestros clientes dispuestos a pagar? ¿Por qué valor pagan en esto momentos? ¿Cómo pagan? ¿cómo preferirían pagar? ¿Cómo este flujo de ingresos contribuye con el resto de ingresos?
  • 17. Mecanismos de precios Precios fijos Precios dinámicos PVP Precios fijos por productos Negociación Entre dos o más Dependiente de características Precio modulable en función de las distintos valores Gestión de rentabilidad En función de la disponibilidad y momento de compra Dependiente del segmento de clientes En funcion del segmento al que va dirigido Mercado en tiempo real De forma dinámica en función de oferta y demanda Dependiente del volúmen En función del volúmen Subastas Determinado como resultado de ofertas competitivas
  • 18. Recursos clave ¿qué recursos clave necesitan nuestras propuestas de valor? ¿Y nuestros canales de distribución? ¿Y las relaciones con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
  • 19. Actividades clave ¿qué actividades clave necesitan nuestras propuestas de valor? ¿Y nuestros canales de distribución? ¿Y las relaciones con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
  • 20. Alianzas ¿quiénes son los aliados clave? ¿quienes son nuestros proveedores clave? ¿qué actividades clave realizan los aliados? ¿Qué recursos clave son proporcionados por aliados?
  • 21. Costes ¿Cuales son los costes más importantes? ¿Cuales son los recursos clave más caros? ¿Y las actividades clave?
  • 22. Lienzo de modelos de negocio