Araştırmamızın amacı, Türkiye’de mobingin önlenmesine ilişkin işletmelerin ne tür hazırlıklar yaptığını ve içindeki bulundukları durumu tespit etmektir.
1. Yöneticiler ve İK Profesyonelleri Arasında Yapılan
Araştırma Sonuçları
5 Ekim 2012
2. Araştırmanın Amacı
Türkiye’de mobingin önlenmesine ilişkin
işletmelerin ne tür hazırlıklar yaptığını ve
içindeki bulundukları durumu tespit etmektir.
www.4bakademi.com
5. Araştırmanın Amacı
Mobingin oluşmasını engellemek için, en üst
kademeden başlayarak tüm çalışanları
kapsayacak şekilde genişletilen eğitim
sağlanıp sağlanmadığını göstermektedir.
www.4bakademi.com
9. "Çalışan ilişkileri" departmanı
134, 55%
110, 45%
"Çalışan İlişkilerini" Düzenleyen Departman var
"Çalışan İlişkilerini" Düzenleyen Departman yok
www.4bakademi.com
10. Çalışan şikayet hattı
58, 24%
186, 76%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
11. Şikayet kanalları
14, 15%
28, 30%
51, 55%
Telefon numarası (Örn: 444 xx xx)
E-Posta adresi (Örn: etik@.......com)
Her ikisi de
www.4bakademi.com
12. Mobing soruşturması için uygulanan
prosedür varlığı
209, 86%
18, 7%
17, 7%
Mobing soruşturması için kurumda uygulanan bir prosedür yok
Mobing soruşturması için kurumda uygulanan bir prosedür var
Hazırlık aşamasında
www.4bakademi.com
13. Kurumlarda yeni yasa sonrası hazırlıklar
15, 6% 10, 4%
2, 1%
2, 1%
215, 88%
Eğitim aldık Danışmanlık hizmeti aldık
Bu hizmetlerin hepsini aldık Vak'a hk. bilirkişilik hizmeti aldık
Hiçbiri
www.4bakademi.com
15. Şikayetçi (mağdur) ile görüşme
108, 44%
93, 38%
32, 13%
11, 5%
Görüşme yapılmıyor Şikayet edilenden önce
Şikayet edilenden sonra Şikayet edilenle aynı anda
www.4bakademi.com
16. Şikayet edilen(ler) ile görüşme
3, 1%
121, 51%
9, 4%
103, 44%
Şikayetçiden önce Şikayetçi dinlendikten sonra
Şikayetçi ile aynı anda Hiçbiri
www.4bakademi.com
17. İnceleme süresi
75, 31%
25, 10%
9, 4%
6, 2%
129, 53%
15 gün içinde 16 gün - 1 ay 1 - 3 ay 3 ay ve üstü Hiçbiri
www.4bakademi.com
18. Şikayet hattına başvuru sıklığı
7, 3% 10, 4%
13, 5%
214, 88%
Haftada en az 1 Ayda en az 3
Ayda en az 4 ve üstü Şikayet gelmiyor
www.4bakademi.com
19. Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda şikayet kanalları oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
E-Posta adresi Telefon numarası Her ikisi de Hiçbiri
24%
16%
57%
3%
8%
3%
10%
80%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
21. İş görüşmesinde mobinge uğradığını
söyleyen aday tercihi
26, 11%
71, 29%
147, 60%
Evet
Hayır
Hem evet, hem hayır. Adayın niteliklerine göre kararlar verilmektedir.
www.4bakademi.com
22. İş görüşmesinde mobinge uğradığını
söyleyen adaya ilişkin çekinceler
143, 59%
38, 15%
21, 9%
42, 17%
Bir çekince olmaz
Problem çıkarma ihtimali olabileceği
Psikolojik olarak yıprandığı için faydalı olamayacağı
Uyum problemini daha uzun süre yaşayabileceği
www.4bakademi.com
34. Kurumda mevcut çalışan sayısı
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200
kişi
201-500
kişi
501 ve üstü
69
24 27
38
86
www.4bakademi.com
36. Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda "Çalışan ilişkileri" departmanı
oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
35%
65%
10%
90%
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman var
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman yok
www.4bakademi.com
37. Kurumlarda çalışan sayısına göre
"Çalışan ilişkileri" departmanı oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
29%
58%
41%
74%
71%
www.4bakademi.com
38. Kurumda çalışan sayısına göre
çalışan şikayet hattı oranı
%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
12%
29%
15%
34%
30%
www.4bakademi.com
39. Kurumda çalışan sayısına göre
prosedür varlığı oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1-50 kişi 51-100 kişi 101-200 kişi 201-500 kişi 501 ve üstü
4%
0% 0%
13% 12%
7% 8%
4%
11%
6%
88%
92%
96%
76%
83%
Evet Hazırlık aşamasında Hayır yok
www.4bakademi.com
40. "Çalışan ilişkileri" departmanı olan ve
olmayan kurumlarda Mobing soruşturması
için uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
12%
78%
10%
2%
96%
3%
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman var
“Çalışan ilişkileri”ni düzenleyen departman yok
www.4bakademi.com
41. Çalışan şikayet hattı olan ve olmayan
kurumlarda Mobing soruşturması için
uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan bir
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan bir
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
24%
59%
17%
2%
94%
4%
Çalışan şikayet hattı var Çalışan şikayet hattı yok
www.4bakademi.com
42. Etik yönetmeliği olan ve olmayan
kurumlarda Mobing soruşturması için
uygulanan prosedür oranı
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür var
Mobing soruşturması için
kurumda uygulanan
prosedür yok
Hazırlık aşamasında
14%
74%
12%
0%
98%
2%
İşletmede uygulanan etik yönetmelik var
İşletmede uygulanan etik yönetmelik yok
www.4bakademi.com
43. Haksız bulunan şikayetçiye uygulanan
yaptırımlar
6, 3%
15, 6%
59, 24%
42, 17%
122, 50%
Görev yeri değişikliği İş akdi fesih
Sözlü uyarı Yazılı uyarı
Yaptırım uygulanmıyor
www.4bakademi.com