Las 7's de Mc Kinsey, Metodología, Andrea, Mgr. Ramiro Zapata

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Andrea Micaela Coca Salazar
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre 1/2021
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MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
3.- MODELO DE LAS 7’S DE McKINSEY
“En principio la investigación necesita más cabezas que medios”.
-Severo Ochoa
1. Introducción
El modelo de las 7-S de McKinsey fue desarrollado a principios de los 80 por Tom Peters y Robert
Waterman (autores del libro: En Busca de La Excelencia), junto a Anthony Athos y Richard Pascale,
todos ellos, vinculados a McKinsey o Harvard University. El artículo donde originalmente aparecieron
estas ideas fue titulado: “Structure is not organization” y publicado en la revista Business Horizons.
Curiosamente en el artículo, junto a Peters y Waterman aparece firmando Julien Phillips, pero hoy en
día muchos parecen olvidarlo (empezando por el mismo Peters que de milagro lo nombra).
El modelo surgió después de analizar a las empresas más exitosas de la época en EUA y Japón, y
básicamente identifica siete áreas a ser alineadas que inciden directamente en el desempeño
empresarial. En inglés estas siete áreas comienzan con la letra “S” y de allí que este grupo de ideas sea
conocido como el Modelo de las 7 S. 1.
2. Desarrollo
Las 7S de McKinsey es un modelo que une los 7 factores básicos para cualquier estructura organizativa.
Suele emplearse para evaluar si la implementación de cualquier tipo de estrategia en la organización
estaría alineada con dichos factores. En caso negativo sería necesario replantearse parte o la totalidad
de la estrategia. 2.
2.1. Cómo funcionan las 7´s
Las 7S de McKinsey define múltiples factores a tener en cuenta, los cuales se dividen en dos grupos:
– Habilidades emocionales o Soft skills: Shared Values, Skills, Style y Staff.
– Habilidades racionales o Hard skills: Strategy, Structure y Systems.
El modelo busca resaltar que la mayor importancia está en la combinación que se crea entre los 7
factores. De esta manera, teniendo en cuenta todos los factores, se consigue alinear la estrategia con
el comportamiento diario y así mejorar los resultados de cualquier empresa.3.
2.2. Los siete factores a estudiar
Como su propio nombre indica, este modelo está compuesto por 7 elementos que empiezan por la
letra “s” (en su denominación en inglés) que corresponden a 7 esferas diferentes presentes en una
organización:

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STYLE (estilo): La cultura de la organización, el modelo de comportamiento que determina la directiva,
y que sirve como ejemplo a jerarquías inferiores. Suele identificarse con la visión que se tiene de la
compañía.
STAFF (personal): Por supuesto, los trabajadores son la base de todas las empresas y uno de sus activos
más importantes.
SYSTEMS (sistemas): Son los sistemas y canales por los que fluye la información de la empresa tanto
de forma interna como externa.
STRATEGY (estrategia): La forma en la que se organizan los recursos para conseguir los objetivos de la
empresa.
STRUCTURE (estructura): La forma en la que se organiza el negocio en sí, es decir, por departamentos,
por sedes geográficas, qué tipo de empresa es, cómo se expande o el tipo de jerarquía que se aplica.
SKILLS (habilidades): Las que adquieren con su trabajo los miembros de la organización, que a veces
se conoce como “know how”.
SHARED VALUES (valores compartidos): Lo que une a los miembros de un negocio y los orienta hacia
los mismos objetivos. Suele identificarse con lo que conocemos como misión de una empresa.4.
2.3. Ventajas y desventajas de las 7´s
Ventajas Desventajas
-Es más práctico para aplicarlo en las empresas
-A pesar de que es similar a otros enfoques, es
un modelo de fácil aplicación
-Lleva un menor tiempo al aplicarlo a una
empresa
-Además de los otros enfoques, establece
metas para determinar el rumbo de la empresa
-Es muy útil y sencilla de recordar
-Es una aportación positiva para los cambios en
una empresa
-Ha sido sometida a intensas pruebas por lo que
se determinó que la teoría y la práctica se
apoyan para el estudio de la administración
-Hace un análisis del presente proyectándose al
futuro de la organización
-Es un enfoque poco conocido por las empresas
-A veces su terminología es muy complicada, de
acuerdo a quien la maneje, además de acuerdo
a estudios realizados los términos utilizados no
son precisos.
-Los temas de esta estrategia no se llegan a
estudiar con rigurosidad
-No se encuentra mucha información de este
enfoque.

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2.4. Importancia del enfoque de las 7´s
Lo importante de este enfoque es facilitar la aplicación la aplicación para el mejoramiento de las
empresas ya sea grandes o pequeñas que no cuenten con procesos que les permita ser más
competitivas
Todos los enfoques administrativos contribuyen con el mejoramiento de las empresas y es la dirección
quien debe decidir cuál cumple con sus necesidades. Y si se cuenta con los recursos financieros para
ponerlos en práctica, en muchos casos en los que se aplica y no se continúan por falta de apoyo y
recursos.
Este enfoque también es importante porque mejora la productividad y el ajuste y adaptación del
modelo para ayudar a analizar la situación actual de la organización y desarrollar una propuesta para
el futuro de manera eficaz y obteniendo resultados positivos con una buena implementación.
2.5. Cuando aplicar las 7´s
El modelo de las 7s resulta altamente apto para las compañías que se encuentran en proceso de
constitución o que llevan poco tiempo en funcionamiento.
No lo es tanto, sin embargo, para aquellas con una amplia trayectoria o que posean estructuras
demasiado tradicionales, pues el método McKinsey busca, justamente, transferir la capacidad de
decisión desde los niveles superiores a cada uno de los departamentos de la compañía.
Además, los aportes de Peter y Waterman van dirigidos a la transformación de las jerarquías que están
basadas en las cuotas de poder y control, abriendo paso a otras más flexibles, participativas y, por
tanto, democráticas.
La transformación debe ser en su estructura y filosofía corporativa.5.
3. Conclusión
Como conclusión el modelo de las 7´s de McKinsey inició a principios de los años 80 por Tom Peters y
Robert Waterman (autores del libro: En Busca de La Excelencia. Este surgió al analizar las empresas
más exitosas de EUA y Japón.
Este modelo está conformado por 7 factores que toda estructura organizativa debería tener, con esos
factores se logra alinear la estrategia con el comportamiento de la empresa.
Los siete factores son: estilo, personal, sistemas, estrategia, estructura, habilidades y valores
compartidos.

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4. Referencias
1. https://xtratexia.com/2013/05/03/el-modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_las_7_S_de_McKinsey
3. https://www.pdcahome.com/las-7s-de-mckinsey/
4. https://cepymenews.es/modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
5. https://tareasdeadministracion.wordpress.com/2017/09/16/el-modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
5. Videos
1. Las 7´s de McKinsey
https://www.youtube.com/watch?v=8oFMMlG-kIY
Vídeo que busca explicar el concepto de las 7s de McKinsey y los conceptos referentes a ellos, de
forma tal que el receptor logré captar el mensaje.
2.MODELO 7S DE MCKINSEY - Aplicación
https://www.youtube.com/watch?v=eH9jcCCIWMQ
Este video nos muestra no solo una explicación sobre el tema, sino que nos da un pantallazo sobre su
aplicación.

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3. Prezi
https://prezi.com/ovrpzpt5x9jm/las-7s-de-mckinsey/