stratégie d'information des jeunes

1. L’information des jeunes dans
leur parcours personnel et
leur orientation :
Pratiques de jeunes, pratiques
de professionnels
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2. Pourquoi ?
- Une sollicitation des acteurs locaux

pour proposer un regard extérieur sur
leurs pratiques et leurs perspectives
- Il est nécessaire d’interroger les

pratiques des jeunes mais aussi celle
des professionnels
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3. - le ministère jeunesse et sports

développe depuis 40 ans une politique
d’information des jeunes
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4. Informare en latin signifie « donner une forme » et,

au fond, on peut dire que les jeunes en s’appropriant
l’information vont lui donner une forme.
L’information suppose alors un rapport interactif

entre les porteurs de cette information et les jeunes,
pour permettre ce passage, cette transformation de
l’information brute en une ressource personnelle qui
les aidera à élaborer un projet personnel.
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5. 5 études, expertise ou formation action

réalisées par l’Injep sur différents territoires :
- urbain : une ville de seine st denis (2006)

- rural (ou semi rural) : départements de la

Savoie et de l’Ardèche (2007 et 2008)
- rural et urbain, niveau départemental en

charente maritime (2006 à 2007)
- urbain et rural au niveau d’une

agglomération : Angoulême (2008)
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6. - Injep + une psychosociologue

(cabinet Vérès) ou un sociologue (JP
Halter)
- partenariat local

- mise en place ou collaboration avec

un comité de pilotage
- démarche participative

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7. Une enquête réalisée par le Crij

Bretagne de sept à dec 2006 auprès de
2800 jeunes Bretons âgés de 16 à 30
ans.
Avec Christophe Moreau, sociologue,

Chercheur au laboratoire de recherches
en sciences humaines et sociales de
l’université Rennes 2
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8. 1/ Les attentes et stratégies en
matière d’information varient selon
les profils de jeunes et l’objet
- Âge, genre,
- Contexte familial: « accompagnant » ou pas, connaissant l’offre ou pas, peut se
déplacer ou pas …
Parcours scolaire
-
Environnement (territoire…)
-
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9. Les qualités des services du réseau IJ
appréciées par les jeunes (Charente
Maritime)
Des attentes différentes en fonction des cadres de vie (A

Saintes et dans le reste du département :
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10. L’importance du parcours du jeunes
dans le rapport à l’information
« C’est très différent d’un jeune a l’autre. Il y a

d’abord le niveau scolaire. Pour certains jeunes
il y a besoin d’un accompagnement pour qu’ils
aillent vers l’information. C’est vraiment le jour et
la nuit. Au lycée on était souvent plusieurs personnes
à être consultées. »
(assistante sociale Angoulême)

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11. Qu’est-ce qui différencie la stratégie ?

« Plus le niveau scolaire est bas, plus la capacité à appréhender

l’information est difficile. Je vais plutôt faire confiance à mon
copain. plus les fondamentaux sont acquis et plus les
jeunes maitrise l’accès à l’information. Plus je suis à l’aise
plus je repère les experts et plus j’ai un niveau d’exigence. Les
stratégies sont liées au niveau de maturité intellectuelle. »
(professionnel information Angoulême)
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12. L’exemple de l’abeille, de la

sauterelle, de la fourmi et de
la cigale …
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13. 2/ Une nécessaire conception

élargie de la notion d’information :
complexité, approches et stratégies
diversifiées
« ce n’est pas l’information qui pose

problème mais le chemin à parcourir
pour y accéder »
(professionnel prévention Angoulême)

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14. L’information et son appropriation sont
souvent liés à des expériences positives…
« Nous avons mis en place un chantier éducatif pour rester en

contact avec les adultes pour qu’ils se confrontent aux
questions qu’ils se posent. Le monde leur parait incohérent.
Nous faisons un travail avec les familles, avec les institutions
extérieures. Il faut les mettre en situation de réussite. On
ne peut présenter des méthodes d’apprentissages qui ont été
testées par l’éducation nationale et qui ont échouées. »
(professionnel prévention Angoulême)

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15. Le génie du carpaccio
« il manque une proximité des adultes vis à vis des jeunes pour

transmettre leur métier. C’est la notion de partage
d'expérience. Il ne faut ne pas perdre la lumière dans l'oeil du
boucher charcutier qui était une buse à l’école et qui
maintenant est un génie du carpaccio de boeuf. Il n’y a pas

assez de place pour ça ».
(professionnel culture Angoulême)

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16. 3/ Une information centrée
sur l’offre
En faisant la synthèse de toutes les analyses menées,

si l’on s’interroge sur l’information en tant que
« système », on s’aperçoit que ce « système » est
encore très « dirigé par l’offre », pour employer une
terminologie économique.
(extrait rapport « Savoie », Injep-Vérès)

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17. 4/ La place des jeunes dans le système
d’information et le rôle des pairs
Aux questions posées sur les stratégies des jeunes en

matière d’information bcp d’acteurs répondent en
terme de non appétence ou en terme de
surabondance de l’information.
Moins souvent en terme de demande de stratégies

de pratiques de jeunes. Il faut donc revisiter la place
des jeunes dans le système d’information au regard
ce qui a été dit précédemment.
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18. L’importance du rôle des pairs
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19. Charente-Maritime : la connaissance
du Réseau IJ par les jeunes
Le rôle des amis pour élaborer des choix se confirme.

La communication institutionnelle interrogée
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20. Les pairs comme relais vers
l’offre d’information
Comme dans les autres départements étudiés (Seine-Saint-

Denis, Savoie et Charente-Maritime), à tous âges, garçons et
filles, les pairs sont une source majeure d’information pour le
choix des études ou de la formation.
(extrait rapport Ardèche)

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21. La place des jeunes
Reconnaître le rôle des jeunes

puisque les J sont à la fois sources et relais d’information
Prendre en compte ce rôle

 Accompagner et les sensibiliser à leur rôle :
pédagogie, transmission et sensibiliser aux phénomènes
d’influence
Prendre appui sur les expertises

des jeunes : (extrait rapport Ardèche)
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22. Pour informer, prévenir sur les
sujets sensibles …
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23. 5/ reconnaître les parents et les adultes

de proximité comme interlocuteur
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24. En Bretagne, l’enquête montre que

60% des jeunes s’adressent en priorité
à leurs parents pour trouver une
information.
Dans les études Injep, les adultes de

proximité (ou de confiance) ont une
place importante dans le système
d’information
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25. 6/ Les jeunes, demandeurs de dialogue
d’interaction d’une relation de confiance
Confiance en soi en construction

Sentiment d’échec parfois

Forte anxiété par rapport à l’avenir

et aux décisions à prendre. Des professionnels le trouvent en
augmentation.
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26. La question de l’adolescence
non prise en compte
La socialisation ne passe plus par des

rôles prescrits sur des chemins déjà
tracés …
Les jeunes cherchent à échanger, à

négocier leur identité et en face il n’y a
pas de résistance bienveillante qui
aiderait à se trouver. (C.Moreau)
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27. Une demande de relation avec
des professionnels disponibles
« Les jeunes vont plus vers la personne que vers la

source d’information. Il faut que la source soit
humanisée. Ils ne vont pas sur internet mais ils
demandent « toi comment tu fais ». après avoir eu le
contact humain ils vont vers l’information. Ce n’est
pas l’information qui pose problème mais le chemin à
parcourir pour y accéder »
(professionnel prévention Angoulême).

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28. 7/ Internet : atouts et limites ?
complémentarités
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29. Pratiques : Une recherche d’informations
combinant utilisation de l’Internet, relation avec
les institutions spécialisées et les proches
Si Internet apparaît comme le premier

vecteur d’information (30% des
réponses en moyenne pondérée, et cité
par plus de 70% des jeunes), il n’est
quasiment jamais cité seul et est la
majeure partie du temps combiné avec
soit une institution, soit des proches.
(étude Charente Maritime)

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30. Internet creuse aussi les
inégalités
Le développement d’internet comme source d’information

handicape aussi certains jeunes et creuse le fossé entre ceux
qui bénéficient de compétences culturelles et les autres
« Nous avons un gros souci avec les jeunes qui ont des problèmes de

lecture et d’écriture » (professionnel insertion)
« pour moi internet n’a rien révolutionné pour certains jeunes. Cela

dépend du niveau de qualification. Ils n’ont pas l’information ils ne
savent pas ou la trouver. Internet c’est quand même de
l’information écrite. Quand ils vont sur itn c’est plus avec un
esprit ludique ». (professionnel insertion)
(étude Angoulême)

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31. L’importance de la culture numérique
pour les professionnels
L’importance de « l’Humain » dans la relation

avec les jeunes ne doit pas être un frein à la
prise en compte du numérique
Les professionnels doivent s’informer, prendre

en compte les compétences des jeunes et se
positionner dans les domaines de
l’accompagnement et de l’éducation à
l’information
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32. « Ils font de la multidiffusion. Il y a des

convergences. Ils produisent. Ils sont un peu
boulimiques, c’est l’envie de communiquer. La
maitrise des outils les structure. Cela
correspond à l’envie de s’exprimer. Il y a les
messageries instantanées, les blogues. Nous
devons lire ces supports. Ils ne sont pas
naifs la dessus. (…) »
(professionnel information Angoulême)

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33. « Moi je retire bcp de mes découvertes, grâce à ma

fille qui utilise des blogues, les services du web 2.0.
j’ai découvert ebay par un jeune qui vendait des
choses aux enchères. Il y a des choses que j’ai
découvert des jeunes parce qu’ils sont très à l’aise
dans la manipulation. J’apprend bcp et Je suis très
régulièrement étonné. »
(professionnel information Angoulême)

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34. 8/ Une meilleure visibilité et
lisibilité de l’offre publique
une nécessaire complémentarité entre

les acteurs au-delà des cloisonnements
administratifs et des histoires (trouver
les bonnes portes d’entrées et les
leviers)
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35. 9/ L’enjeu du partenariat entre les
cadres scolaires et extra-scolaires
« Mon travail a été (au sein d’un collège) de mettre en place

des outils de prévention dans le domaine de la sexualité. J’ai
monté un site internet en relation directe avec le centre de
planification de la ville d’Angouleme.
Nous sommes à 40 kms de la ville d’Angoulême. (…) Nous

parlons des méthodes de contraception, des relations garçons
filles … et des dérives constatées dans ces milieux. Mon
objectif, cela a été de travailler avec le centre de planification et
d’amener la ville à la campagne. »
(professionnel éducation)

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36. 10/ La question des inégalités
Selon Olivier Galland

« L'un des sujets les plus sensibles est la

réorganisation annoncée du système d'information et
d'orientation des élèves, réforme que plusieurs
gouvernements ont tentée en vain.
quot;C'est un enjeu absolument central, poursuit le

chercheur. Dans un système éducatif aussi complexe
que le nôtre, l'information est une ressource
fondamentale. Les inégalités entre les jeunes sont ici
énormes, et elles s'accroissent.quot; »
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37. En conclusion …

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38. Une nécessaire réévaluation de
l’information dans les politiques
publiques de jeunesse
- Les démarches d’information sont, d’une manière

générale, peu valorisées
- Il ne faut pas s’étonner, dès lors que les jeunes ne s’y

prennent pas toujours de façon efficace ni précoce, - Or,
à l’heure actuelle, où nous sommes dans « l’ère de
l’information », le champ de l’information n’est pas (ou plus)
un champ annexe.
- Ce qui est vrai pour l’entreprise l’est aussi pour le

domaine le monde de l’éducation, de la formation de
l’insertion…
(extrait : rapport Seine-Saint-Denis)

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39. Les enjeux pour les réseau IJ
La professionnalisation

Une connaissance fine des publics mais aussi du

réseau des acteurs (observation, veille)
Un positionnement clair par rapport aux publics et

par rapport aux autres acteurs (modes d’intervention,
partenariat)
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40. L’information jeunesse comme levier

d’une politique locale de jeunesse ?
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