Ambition Commerce Pays de Châteaubriant

Ambition
Commerce :
Construisons ensemble !
Pays de Châteaubriant 24 septembre 2012

Ambition Commerce

LE COMMERCE
DE DEMAIN

Intervention d’experts
Un Eve
La publication d’un
document
de référence:
Ambition Commerce

Un évènement annuel
dédié au
Du face à face, Commerce :
Ecoute en ligne
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Ambition Commerce

Partie 1 : Le Commerce et votre territoire

Partie 2 : Le Commerce, un secteur en mutation

Partie 3 : Construisons ensemble le Commerce
de Demain

Ambition Commerce

Partie 1
Le Commerce et votre territoire :
Situation et perspectives

Ambition Commerce
 Introduction


 Eléments de cadrage
57 222
habitants
•Un renouveau démographique. (2009)

•De nouvelles infrastructures à intégrer. +1,3%
par an
•Une forte représentation de l’industrie
et de la construction. 4 463
établissements
(2009)

PAYS DE CHATEAUBRIANT
Ambition Commerce

19 059


 Chiffres clés du Commerce : Observatoire du Commerce

Répartition des commerces
Taille des
par communauté de
établissements
communes

6% 13%
7%
16%

71%
Ambition Commerce

87%

Commerces de moins de 300 m² Secteur de Derval
Entre 300 et 1000 m² Région de Nozay
Commerces supérieurs à 1 000 m² Castelbriantais


Ambition Commerce
 Structuration des pôles

70 % des surfaces de vente à Châteaubriant

Ambition Commerce
 Le Castelbriantais : forte densité commerciale


 Le commerce non sédentaire : un potentiel à
développer ?

• Des marchés présents sur
les 3 pôles du Pays.

• Un marché majeur et
historique sur Châteaubriant
le mercredi
Ambition Commerce

• Deux marchés sur Derval et
Nozay le week-end.


Ambition Commerce
 Spécificités du Pays de Châteaubriant


 Les locaux commerciaux

• Enjeu à venir sur la transmission des commerces :
cession du fonds mais également des murs.
Ambition Commerce


 Une problématique d’accessibilité plus
accentuée sur le Pays de Châteaubriant

1e Janvier
2015

+ 9 pts
Ambition Commerce


 Loyers : des disparités marquées
Autres communes
du Castelbriantais :
48 € HT / m²
Autres communes
du secteur de Derval:
74 € HT / m²

+ 9 pts
A retravailler
Ambition Commerce

Autres communes
de la région de Nozay:
93 € HT / m²


Ambition Commerce

Partie 2

Le Commerce : un secteur en pleine mutation

« Moins hyper, davantage
communautaire, plus cyber,
le Consommateur casse les codes. »
Denis Roux, Plein Ouest, Fév.2012

 Des facteurs d’influences multiples

• Des changements sociétaux
• Des décisions d’achat plus complexes
Ambition Commerce

• La nouvelle révolution du commerce : les technologies


 Des changements sociétaux
Evolution des populations et de leurs profils
 Croissance du nombre de ménages.

+ 210 000 ménages d’ici 2040
en Loire-Atlantique
+ 300 000 hab. d’ici 2030

 Recul continu du nombre moyen de personnes par ménage.

3,1 en 1968 >> 2,3 en 2008 en Loire-Atlantique
Ambition Commerce

 Vieillissement de la population.

27% de 60 ans et plus en 2030 (20 % en 2008) (L-A)



Déséquilibre entre temps contraint et temps choisi
 Morcellement du temps de travail.
 Horaires décalés.
 Tertiarisation des emplois.

2 heures de sommeil
en moins
Temps moyen passé dans un
1960 > 2010
hypermarché :
90 minutes en 1990,
Ambition Commerce

50 minutes en 2008
Moins de 30 minutes dans un
supermarché en 2010.


Des dépenses incompressibles plus élevées.

Répartition des dépenses.
Evolution 1998/2018
Ambition Commerce


Des déplacements toujours plus nombreux
Projections démographiques d’ici 2030 en Loire-Atlantique.

 Périurbanisation
toujours intense en
L-A : + 300 000 hab.
perspective.
 Densification des
modes de transport
Pôle métropolitain : + 170 000 hab. et des flux.
+ 6 800 hab./an  Nouvelles
+ 4 400 hab./an
infrastructures
Ambition Commerce

 Notion de
Echanges entre le Pôle
« Pérégrination
métropolitain et le reste du
département :
journalière » : 3,5
Sortie trajets/jour/pers.
Entrée
Source : projections INSEE. Etude 106. Juillet 2012.


 Des décisions d’achat plus complexes
Un consommateur au cœur des stratégies

Au-delà d’une crise financière :
Crise des valeurs de la société
Des achats sur fond d’inquiétude

Surinformation Typologies Multiples
• Médias • Comportements d’achat
• Internet • Système de valeurs
• …
?
Ambition Commerce

Maturité et exigence du consommateur : de nouvelles attentes
• Prix • Services annexes
• Produit • Concurrence
• Accueil • Délai et disponibilité
• Environnement commercial des produits


 Des décisions d’achat plus complexes
Emergence d’un nouveau profil

 Consommation plus raisonnée
 Cycle de « surconso boulimie » contesté
 Valorisation des produits locaux : circuit de proximité.
 Recherche de produits biologiques, agriculture responsable.
 Structuration de réseaux de produits équitables.

 Emergence des circuits de redistribution : 2e vie aux objets
 Vente de particulier à particulier
Ambition Commerce

 Boutiques de biens d’occasion


 La nouvelle révolution du commerce :
les technologies?
Une mutation en profondeur des pratiques.
Des outils indispensables pour clients, fournisseurs et commerçants.
Des internautes et mobinautes plus nombreux.
33,1 d’internautes M (2009) >> 40,2 M (2012)
12 M de Smartphones (2011)
Un accès à l’information en tout temps et partout.
35 % des mobinautes ont surfé sur internet
depuis leur mobile en magasin
Ambition Commerce

De nouvelles relations clients à apprivoiser
Un magasin qui n’est plus l’unique lieu où l’on peut acheter.

Source : FEVAD Chiffres-clés 2011


les technologies?
Internet : plusieurs façons d’améliorer son chiffre d’affaires.

E-réputation 53% des internautes
Blog / Avis / préparent leur achat sur
Comparateurs de prix internet avant d’aller en
magasin
E-visibilité / Web-marketing
Taux de transformation
Réseaux sociaux depuis 1 mur Facebook :
Bannières pub. 6,5%.
Ambition Commerce

E-commerce Son propre site marchand ou un intermédiaire?
100 000 sites marchands en 2011 (+19 000 en 1 an)
Les 3 sites les plus visités : Amazon, PriceMinister et Ebay >
des places de marché : + de 9 M de visiteurs par mois en Fr.


les technologies
Une progression du e-commerce, mais jusqu’à quel point?
10% du poids du commerce de détail.
37,7 milliards € de ventes en ligne.
31 M de cyberacheteurs.
91% des petites entreprises n’ont pas de site marchand

De plus en plus d’adeptes de l’achat mobile
4,3 M de m-acheteurs.
1 à 3 % des recettes enregistrées par les sites marchands.
Ambition Commerce

Un taux de transformation plus important avec la tablette que le
web traditionnel, lui même plus important que le smartphone.

Source : chiffres clés FEVAD. 2011. France

les technologies
Poids des ventes sur internet par grandes familles de produits
Ambition Commerce

Une marge de progression possible pour plusieurs
secteurs, notamment l’alimentaire, l’équipement de
la personne et de la maison.

 De nouveaux usages
Autant de nouvelles pratiques qui obligent
le marchand traditionnel à réinventer son
approche client.
 QR Code
 Géolocalisation de l’offre
 M-couponing
 Paiement sans contact
 Drive

Emergence du commerce connecté
 Cross-canal
Ambition Commerce

 Intégration des nouvelles technologies
au sein du magasin
 Cabines d’essayages virtuelles
 Caddies intelligents


 Concepts en vogue : nouveaux services
Le drive Et demain?
Les grandes
Quelle évolution surfaces alimentaires
pour ce concept? Disposant d’un drive
en Loire-Atlantique

Secteurs concernés
Ambition Commerce

aujourd’hui :
fast-food,
grandes surfaces
alimentaires,
petits commerces


 Evolution de la législation

 Urbanisme commercial
 Un paysage commercial qui s’organisera autour des SCOT et des
PLU.

 Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
 1e janvier 2015
 Des aménagements à anticiper de concert entre collectivités et
commerçants.
Ambition Commerce


Ambition Commerce

Partie 3

Construisons ensemble
le Commerce de Demain

 Et demain, quelle offre commerciale?

« Parce que le parcours du consommateur démarre aujourd’hui
chez lui, se poursuit dans la rue et se termine parfois sur le Net
après passage en magasin… » Le commerce est en pleine mutation.

PROCHE
Ambition Commerce

INNOVANT
DURABLE


 Notre vision du commerce demain : Proche

Aller vers le client, où qu’il soit

Rapprocher les points de vente physiques des
consommateurs : mailler le territoire

Faciliter l'appropriation par les commerçants et futurs
commerçants des nouvelles technologies et des nouvelles
formes de distribution

Renforcer la présence des marchés
Ambition Commerce

Faciliter la captation des populations locales et touristiques

Favoriser la consommation de productions locales


 Notre vision du commerce demain : Innovant

Utiliser l’innovation comme levier de pérennisation de l’activité

Créer des espaces commerciaux évolutifs et modulables

Faciliter l'implantation de nouveaux concepts

Faire du commerce une expérience unique

Valoriser et diffuser les initiatives
Ambition Commerce


 Notre vision du commerce demain : Durable

Adopter de meilleures pratiques et les transmettre

Moins consommer de ressources, notamment foncières

Valoriser l'exercice des métiers du commerce

Solidariser la profession via les associations et les
organisations professionnelles

Evoluer au rythme soutenu des changements socio-
économiques technologiques et réglementaires (gérer les flux
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d’informations, se former, développement durable …)


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