Transformación Digital en el sector público Casos: EsSalud y SUNAT Conductor: Pablo Lavado, Economista Jefe del Consejo Privado de Competitividad

1. Competitividad país y
digitalización
Consejo Privado de Competitividad (CPC)
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2. 11 de
Infraestructura
10 de Mercado
Laboral
15 de Sistema
de Justicia
12 de
Logística
9 de Capital humano
y competencias
10 de Ciencia, tecnología
e innovación (CTI)
La digitalización es transversal a
los distintos sectores. Permite
mejorar la competitividad al acelerar
los procesos y sistematizar la
información.
77 propuestas para 7 factores
Informe de Competitividad 2019 - CPC
10 de Ambiente
de Negocios
• Digitalización de trámites (empezando por licencias
para edificación y funcionamiento)
• Disponibilidad de información para realizar
mejores proyecciones de gasto y toma de
decisiones
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3. Digitalización en salud
El rol de la tecnología en la salud (1/)
• Permite que el paciente tome mejores decisiones:
proporciona herramientas para monitorear la
salud en tiempo real.
• Complementa la labor del médico, al brindar
información sobre necesidades particulares de
cada paciente (un humano no puede identificarlas
tan rápidamente).
• Recoge información detallada que permite predecir
las potenciales consecuencias en la salud, a
nivel individual o público.
La tecnología en salud avanza a pasos agigantados. Para aprovecharla, es necesario
desarrollar sistemas de Big Data que ordenen la información. Esto permite ganar
predictibilidad, precisión y trazabilidad (en la atención al paciente y el uso de insumos
en salud).
Un sistema único de información (historias
clínicas) permite mejorar los servicios
brindados y almacenar data valiosa para
tomar mejores decisiones.
1/ Marsch, Lisa; Gustafson, David (2016) The Role of Technology in Health Care Innovation: A
Commentary
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4. Tecnología en la recaudación de impuestos
¿Qué cambios se están dando
en el mundo? (1/, 2/)
1. Integración y automatización de procesos para
las transacciones
2. Utilizar Big Data para realizar análisis que
permitan identificar riesgos de insolvencia o
evasión, así como orientar mejor las asesorías y
auditorías.
3. Desarrollar sistemas flexibles que sean
adaptables a nuevos bienes y servicios (digitales).
Beneficios (1/, 3/)
• Transparencia e información para
mejores políticas públicas (por
ejemplo, beneficios tributarios).
• Reducción en los costos de
transacción.
• Mayor Formalización.
• Identificación de casos de evasión o
fraude, compartiendo información
entre distintas jurisdicciones y
sectores.
1/ OECD (2016) Technologies for Better Tax Administration
2/ McKinsey & Company (2018) Four innovations reshaping tax administration
3/ Financier Worldwide Magazine (2018) The future of tax technology
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5. Panelistas
Fiorella Molinelli
Presidenta Ejecutiva de EsSalud
Claudia Suarez
Superintendenta Nacional de SUNAT