La troisième édition du DEFI Génération S « Santé, Social, Services à la Personne, Silver Économie et Emploi à domicile » a été organisé le 26 novembre 2019. Retrouvez les résultats de l'enquête de satisfaction menée auprès des 500 participants à la manifestation.

2. CONTEXTE DU DEFI GÉNÉRATION S
Cet événement s’inscrit dans le contrat de branches GENERATION S signé en
2019 entre les représentants des pouvoirs publics et ceux des branches
professionnelles des secteurs Santé, Social, Services à la personne, Silver
Economie et Emploi à domicile. Il a été organisé par le C2RP avec la Direccte, la
Région , le Département du Nord, le Rectorat, le Campus des Métiers et des
Qualifications Autonomie Longévité Santé et la Maison de l’Emploi de Lille,
Lomme, Hellemmes. Il a mobilisé de nombreux acteurs signataires ou partenaires
du contrat de branches.

3. CHIFFRES CLES DÉFIS
Répartition des 549 participants
Professionnels Apprenants Demandeurs d'emploi Intervenants/exposants
186
167
64
132

4. CHIFFRES CLES DÉFIS
Profils des participants au DÉFI
selon le type de structures
Les organismes de formation et les Institutions publiques sont les structures les plus représentées
lors de cet évènement.
19%
13%
29%
24%
2%
12%
1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Associations (Hors Organismes de formation)
Entreprises (Hors institutions et organismes de formation)
Institutions publiques (Hors Organismes de formation)
Organismes de formation
Structures d'accompagnement économique (pôle de compétitivité,
incubateur…)
Structure d'accompagnement emploi (Mission locale, pôle emploi, campus des
métiers, orientation)
Structure en lien avec la recherche (Labo, Universités…)

5. Satisfaction globale du Défi
ENQUETE DE SATISFACTION - ÉVALUATION
Indice de
satisfaction : 8,7
Points forts :
❑ Les stands
❑ La qualité et la diversité des Intervenants
❑ Animation
Souvent un mixte accueil - animation, l’intérêt sur ce qui
est présenté , la qualité des interventions et la diversité
des publics.
Points d’amélioration :
❑ Horaires de la manifestation et des conférences en
soirée
❑ Longueur des conférences
❑ Les exposants et conférences sur deux niveaux
❑ Communication
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Plutôt satisfait Tout à fait satisfait Plutôt pas satisfait pas du tout satisfait
51%
37%
12%
0

6. RÉSULTATS
Organisation générale du Défi
❑ Une édition positive avec des indices de satisfaction supérieurs à 7/10.
58% 62%
51% 45%
35% 34% 32%
37% 35%
46%
45%
52% 57%
52%
5% 3% 3%
11% 12% 9%
12%
3%
ORGANI SAT I ON QUALI T É D ES
I NT ERVENANT S
P ROGRAM M E, SUJET
ABORD É, P ERT I NENCE
ANI M AT I ON, FORM AT
P ROP OSÉS
I NT ERACT I ON ENT RE
LES I NT ERVENANT S,
P ART I CI P ANT S
UT I LI T É P OUR VOT RE
ACT I VI T É
É C H A N G E S E N T R E L E S
P ART I CI P ANT S
P END ANT LA
M ANI FEST AT I ON
Tout à fait satisfait plutôt satisfait plutôt pas satisfait pas du tout satisfait

7. RÉSULTATS
Motifs de la participation au Défi
❑ Les raisons de la participation au Défi sont multiples.
❑ Echanger des bonnes pratiques ainsi que développer son réseau/nouer des contacts (35% et 29%).
❑ Découvrir de nouvelles technologies/ des innovations représente 25%.
Motifs participations Autre
❑ « Présenter notre offre de
services »
❑ « Intervenant »
❑ « Assister aux conférences »
❑ « Recrutement».
35%
29%
25%
4% 8%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Échanger des
bonnes pratiques
Développer votre
réseau / nouer
des contacts
Découvrir de
nouvelles
technologies /
découvrir des
innovations
Assister à des
démonstrations
Autre
Raisons de participation au Défi

8. RÉSULTATS
Projets d’innovation ou de développement
❑ 35% des répondants ont actuellement ou dans un futur proche un projet d’innovation ou de développement, soit 23
personnes. Ils étaient 59 à l’édition des DEFIs 2018.
❑ 40 % des répondants souhaitent faire évoluer leur organisation ou leur pratiques.
❑ Pour ces projets la mise en relation
avec les bons contacts, le
réseautage et le démarchage
d’open innovation, ainsi que les
financements constituent les
principaux besoins
d’accompagnement.
13
12
11
7
0 2 4 6 8 10 12 14
Recherche de partenaires / open innovation
Financement
Mise en relation et réseau, identification de
partenaires technologiques ou commerciaux
Accompagnement global du projet,
aide au phasage et à la structuration
Répartition des besoins d'accompagnement
souhaités

9. #INNOVHDF
Du 18 au 30 novembre 2019Retrouvez les temps forts du DEFI Génération S
sur www.c2rp.fr