Voir la vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=66Fwki3dgZ0
Dans cette formation, vous allez apprendre à installer Google Optimize sur votre site (soit avec Google Analytics, soit avec Google Tag Manager).
Google Optimize est la solution d'ab testing et de personnalisation de sites web gratuite de Google.
Je vous explique en détail l'interface, comment mettre en place une expérimentation et je vous donnerais aussi des infos stratégiques pour vos tests.
Cette formation a été filmée lors d'un atelier digital Google donné à l'EPFL Lausanne en juin 2019.
3. Un outil intégré aux autres outils Google
Optimize
Tests et
personnalisation
Google Ads
Générer des visites
sur votre site web
Tag Manager
Gérer simplement le
tracking de votre site
Analytics
Pour analyser votre
site web
Search Console
Évaluer les chiffres
clés de votre SEO
Datastudio
Outil de reporting
5. Comment ça marche (vision globale)
Créez
différentes
variantes de
votre site
Sélectionnez vos
objectifs Analytics
comme objectifs
d’expérimentations
Analysez vos
résultats
d’expérimentations
Sélectionnez les
critères de ciblage
de l’audience à
tester
Déployez les
variantes les plus
performantes et
améliorez vos
résultats
6. Pas la meilleure solution du marché
mais...
Consistance des données
Utilisez les métriques Google
Analytics pour mesurer le
succès de vos
expérimentations
Personnalisation
Personnalisez les expériences
de vos visiteurs selon
l’appareil, la géographie, la
provenance, le comportement
sur le site, les audiences*, ...
Intégrations
Intégrations avec BigQuery,
Google Analytics, Adwords,
Google Tag Manager.
13. Les types d’expérimentation
A/B/N Testing
Comparez 2 ou plusieurs variantes d’une page pour voir
laquelle performe le mieux.
Tests multivariés
Testez plusieurs variantes d’éléments sur une même
page pour une optimisation granulaire.
Tests de redirection
Testez de gros changements tels que des redesign de
page en testant une url contre l’autre.
32. 2 méthodes
Recommandé : via Google Analytics
Google recommande d’installer Google Optimize par le biais de Google Analytics. Vous
devez ajouter une ligne au code de suivi (analytics.js ou gtag.js)
Via Google Tag Manager
Vous pouvez également installer Google Optimize via Google Tag Manager. Nécessite une
bonne maîtrise de l’outil pour implémenter sans scintillement.
Installez le Hiding Snippet (méthode Google Analytics uniquement)
Code supplémentaire à insérer avant le code de suivi Analytics afin d’éviter l’effet de
scintillement.
45. Nombre de tests et personnalisations
● 5 tests en simultanée
● 10 personnalisations en simultanée
46. Quels tests effectuer ?
● Testez votre proposition de valeur :
○ Pouvez-vous être plus clair ?
○ Plus orienté bénéfice client ?
○ Mieux peindre le tableau avant / après émotionnel ?
47. Quels tests effectuer ?
● Testez votre proposition de valeur :
○ Pouvez-vous être plus clair ?
○ Plus orienté bénéfice client ?
○ Mieux peindre le tableau avant / après émotionnel ?
● Essayez de réduire la friction :
○ comment pourriez-vous rendre les actions plus simples ?
○ plus rapides ?
48. Quels tests effectuer ?
● Testez votre proposition de valeur :
○ Pouvez-vous être plus clair ?
○ Plus orienté bénéfice client ?
○ Mieux peindre le tableau avant / après émotionnel ?
● Essayez de réduire la friction :
○ comment pourriez-vous rendre les actions plus simples ?
○ plus rapides ?
● Motivation : comment pourriez-vous augmenter la motivation de vos visiteurs à réaliser les actions
attendues ?
49. Quels tests effectuer ?
● Testez votre proposition de valeur :
○ Pouvez-vous être plus clair ?
○ Plus orienté bénéfice client ?
○ Mieux peindre le tableau avant / après émotionnel ?
● Essayez de réduire la friction :
○ comment pourriez-vous rendre les actions plus simples ?
○ plus rapides ?
● Motivation : comment pourriez-vous augmenter la motivation de vos visiteurs à réaliser les actions
attendues ?
● Pertinence : par rapport à la source de trafic, ou au lieu de consultation ou à l’appareil de connexion,
comment pourriez-vous rendre l’expérience encore plus pertinente ?
50. Quels tests effectuer ?
● Testez votre proposition de valeur :
○ Pouvez-vous être plus clair ?
○ Plus orienté bénéfice client ?
○ Mieux peindre le tableau avant / après émotionnel ?
● Essayez de réduire la friction :
○ comment pourriez-vous rendre les actions plus simples ?
○ plus rapides ?
● Motivation : comment pourriez-vous augmenter la motivation de vos visiteurs à réaliser les actions
attendues ?
● Pertinence : par rapport à la source de trafic, ou au lieu de consultation ou à l’appareil de connexion,
comment pourriez-vous rendre l’expérience encore plus pertinente ?
● Call to action : pouvez-vous utiliser un CTA moins engageant et travailler le prospect en plusieurs
étapes ?
51. Quels tests effectuer ?
● Testez votre proposition de valeur :
○ Pouvez-vous être plus clair ?
○ Plus orienté bénéfice client ?
○ Mieux peindre le tableau avant / après émotionnel ?
● Essayez de réduire la friction :
○ comment pourriez-vous rendre les actions plus simples ?
○ plus rapides ?
● Motivation : comment pourriez-vous augmenter la motivation de vos visiteurs à réaliser les actions
attendues ?
● Pertinence : par rapport à la source de trafic, ou au lieu de consultation ou à l’appareil de connexion,
comment pourriez-vous rendre l’expérience encore plus pertinente ?
● Call to action : pouvez-vous utiliser un CTA moins engageant et travailler le prospect en plusieurs
étapes ?
● Rassurance : tester des garanties différentes, ajouter du social proof, l’endorsement d’un expert