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UNIVERSIDAD DE CIENCIA COMERCIALES 
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I 
TEMA: RESPONSABILIDAD DE LÍNEA 
FACILITADOR: LIC. BRENDA GUADAMUZ 
Septiembre 2014 
Y FUNCIÓN DE STAFF EN LA 
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
• Explicar las funciones de línea y función 
de staff en la Gestión de Recursos 
Humanos.
Administrar personas es una 
responsabilidad de línea y una 
función de staff. 
Quien administra las personas es el gerente 
al cual esta subordinadas. 
Él tiene la responsabilidad lineal y directa de la 
conducción de sus subordinados
El jefe 
asume plena 
autonomía 
Principio unidad de 
mando 
Recibe asesoría 
y consultoría del 
órgano de ARH 
Recibe 
orientación 
del staff 
Cada persona 
debe tener un 
solo jefe
Los 
especialistas 
en RH 
Los gerentes de 
línea 
involucrados 
directamente en 
las actividades 
de RH, 
ARH, es 
desempeñada 
por dos 
grupos
Las unidades de línea son las que desarrollan 
la actividad típica de la entidad (la que 
constituye su objeto social
El staff son las personas o departamentos que 
asesoran o apoyan a quienes forman la línea, en todo 
caso, realizan funciones especializadas que se sustraen 
a los departamentos de línea.
El departamento de Recursos Humanos se puede 
considerar como un staff mixto, ya que además de 
asesorar en cuestiones de personal, gestiona y 
decide sobre aspectos relativos al mismo.
El conflicto se genera por no respetar el principio de unidad de mando 
El especialistas de staff está preocupado de sus funciones básicas y no de su 
especialidad 
El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea 
El especialista tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus 
operaciones y sus subordinados 
El gerente de línea tiene autoridad para tomar las decisiones que involucren a 
sus operaciones y subordinados. 
El conflicto entre especialistas de RH y gerentes de línea es más crítico cuando las 
decisiones exigen un trabajo conjunto en asuntos como disciplina, condiciones de 
trabajo, transferencias, promociones y planeación personal.
Reduccion de 
conflictos entre 
línea y staff 
Atribuir la responsabilidad 
exclusiva de ciertas 
decisiones de la GRH a los 
gerentes de línea y otras 
exclusivas a los especialistas 
de RH. 
Mostrar a los gerentes de línea los 
beneficios de utilizar programas de RH. 
Capacitar a las dos partes 
sobre cómo trabajar juntos 
y tomar decisiones 
conjuntas
Depende de la naturaleza de las relaciones que se 
mantienen 
Línea: La naturaleza de sus relaciones es de 
autoridad 
Staff: La naturaleza de sus relaciones es de 
poder 
La distinción entre uno y otro es que la línea 
decide y el staff asesora
Ventajas Desventajas 
Asegura asesoría especializada e 
innovadora, y mantiene el principio 
de autoridad única. 
Posibilidad de conflictos entre la 
asesoría y los demás órganos y 
viceversa. 
Actividad conjunta y coordinada de 
los órganos de línea y los órganos de 
staff. 
Dificultad en la abstención y el 
mantenimiento del equilibrio 
dinámico entre línea y staff
Responsabilidad de Línea y Función Staff en la ARH

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Responsabilidad de Línea y Función Staff en la ARH

  • 1. UNIVERSIDAD DE CIENCIA COMERCIALES ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I TEMA: RESPONSABILIDAD DE LÍNEA FACILITADOR: LIC. BRENDA GUADAMUZ Septiembre 2014 Y FUNCIÓN DE STAFF EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
  • 2. • Explicar las funciones de línea y función de staff en la Gestión de Recursos Humanos.
  • 3. Administrar personas es una responsabilidad de línea y una función de staff. Quien administra las personas es el gerente al cual esta subordinadas. Él tiene la responsabilidad lineal y directa de la conducción de sus subordinados
  • 4. El jefe asume plena autonomía Principio unidad de mando Recibe asesoría y consultoría del órgano de ARH Recibe orientación del staff Cada persona debe tener un solo jefe
  • 5. Los especialistas en RH Los gerentes de línea involucrados directamente en las actividades de RH, ARH, es desempeñada por dos grupos
  • 6. Las unidades de línea son las que desarrollan la actividad típica de la entidad (la que constituye su objeto social
  • 7. El staff son las personas o departamentos que asesoran o apoyan a quienes forman la línea, en todo caso, realizan funciones especializadas que se sustraen a los departamentos de línea.
  • 8. El departamento de Recursos Humanos se puede considerar como un staff mixto, ya que además de asesorar en cuestiones de personal, gestiona y decide sobre aspectos relativos al mismo.
  • 9. El conflicto se genera por no respetar el principio de unidad de mando El especialistas de staff está preocupado de sus funciones básicas y no de su especialidad El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea El especialista tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus operaciones y sus subordinados El gerente de línea tiene autoridad para tomar las decisiones que involucren a sus operaciones y subordinados. El conflicto entre especialistas de RH y gerentes de línea es más crítico cuando las decisiones exigen un trabajo conjunto en asuntos como disciplina, condiciones de trabajo, transferencias, promociones y planeación personal.
  • 10. Reduccion de conflictos entre línea y staff Atribuir la responsabilidad exclusiva de ciertas decisiones de la GRH a los gerentes de línea y otras exclusivas a los especialistas de RH. Mostrar a los gerentes de línea los beneficios de utilizar programas de RH. Capacitar a las dos partes sobre cómo trabajar juntos y tomar decisiones conjuntas
  • 11. Depende de la naturaleza de las relaciones que se mantienen Línea: La naturaleza de sus relaciones es de autoridad Staff: La naturaleza de sus relaciones es de poder La distinción entre uno y otro es que la línea decide y el staff asesora
  • 12.
  • 13.
  • 14. Ventajas Desventajas Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de autoridad única. Posibilidad de conflictos entre la asesoría y los demás órganos y viceversa. Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff. Dificultad en la abstención y el mantenimiento del equilibrio dinámico entre línea y staff