Gianluca Diegoli (minimarketing.it) a Branding 2.0 - edizione 2013 - ha fatto un intervento dal titolo "E-commerce come every-where commerce: trend, esperienze, futuro"
Gianluca Diegoli di Minimarketing.it a Branding 2.0 ha parlato di "E-commerce come every-where commerce: trend, esperienze, futuro". In questa presentazione tantissimi sono gli esempi e i case studies interessanti.
Sito Branding 2.0: www.branding2punto0.it
Sito Minimarketing: www.minimarketing.it
Inciampare nel brand: la progettazione della comunicazione per touchpointGiuliana Laurita
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Gianluca Diegoli (minimarketing.it) a Branding 2.0 - edizione 2013 - ha fatto un intervento dal titolo "E-commerce come every-where commerce: trend, esperienze, futuro"
Inciampare nel brand: la progettazione della comunicazione per touchpointGiuliana Laurita
Ähnlich wie Gianluca Diegoli (minimarketing.it) a Branding 2.0 - edizione 2013 - ha fatto un intervento dal titolo "E-commerce come every-where commerce: trend, esperienze, futuro" (9)
Inciampare nel brand: la progettazione della comunicazione per touchpoint
Gianluca Diegoli (minimarketing.it) a Branding 2.0 - edizione 2013 - ha fatto un intervento dal titolo "E-commerce come every-where commerce: trend, esperienze, futuro"
14. Starting on March 3, Best Buy will price
match all local retail competitors, along with
19 "major online competitors" in all product
categories, whenever a customer asks for it
Read more: http://www.businessinsider.com/best-buy-new-price-matching-
policy-2013-2#ixzz2RvY93IxI
35. Ci sono due pesci che nuotano e a
un certo punto incontrano un
pesce anziano che va nella
direzione opposta, fa un cenno di
saluto e dice: "Salve, ragazzi.
Com'è l'acqua?" I due pesci
giovani nuotano un altro po', poi
uno guarda l'altro e fa "Che cavolo
è l'acqua?”
“David Foster Wallace – Questa è l’acqua”
Io voglio acquistare, rendere, telefonare, scrivere come mi fa più comodo, adesso e qui vicino
moneta elettronica, conti prepagati, paypal vs pin di Visa, pay w/ a click is the future
il cliente è tiranno, ha sempre ragione, è social. è connesso, è klout dotato, vuole tutto gratis, spese di spedizione, di rimborso, di reso...si coalizza, groupon ha creato il precedente, i gruppi di acquisto sono online, formali, informali. la forza del grossista è del cliente, ora.
Mobile, impazienza, impulso, conversione
I volantini dei supermercati non sono già forse uguali alla home page di saldi privati?L’awareness di yoox, saldi privati e privalia già non è uguale a quella di molti brand e molto spesso superiore?
I volantini dei supermercati non sono già forse uguali alla home page di saldi privati?L’awareness di yoox, saldi privati e privalia già non è uguale a quella di molti brand e molto spesso superiore?
di nuovo, l’intermediario. cosa è successo nel turismo? sta per succedere anche nell’ecommerce: l’intermediario che ha il rapporto con il cliente vince.perché è più comodo per lui, perché ha dati l’altro.perché è un Ecosistema Facilitato, come app store, playstore, amazon, ecc. ecc.se non ti differenzi vieni risucchiato nella concorrenza del prezzo degli intermediari più forti di te.
Calcolami quanto mi serve, quando mi serve, dove mi serve, quando sono a casa... fai tu, dammi il servizio, il prodotto è secondario
i comparatori, i deal, gli sconti, le vendite temporanee, i saldi permanenti, ebay, gli stock, il pricing dinamico tra store e per geografia dell’utente...niente ha più un prezzo vero. il prezzo lo fa il mercato.
i comparatori, i deal, gli sconti, le vendite temporanee, i saldi permanenti, ebay, gli stock, il pricing dinamico tra store e per geografia dell’utente...niente ha più un prezzo vero. il prezzo lo fa il mercato.
Social non solo in senso stretto, ma come interesse per la gente, per l’interazione, per la partecipazione, per i contenuti
Riviste o cataloghi, inserti pubblicitari o store nelle news? Store che producono news?Ogni cosa è miscellanea!
Perché fare pubblicità quando puoi vendere?
ogni cliente è un media! ogni cliente ha potere, il paradosso del cliente che può essere pagato
Costa nulla rischiare, con recensioni e aiuto da casa e sociale
Calcolami quanto mi serve, quando mi serve, dove mi serve, quando sono a casa...
Curation all’interno dell’ecommerce
Social non solo in senso stretto, ma come interesse per la gente, per l’interazione, per la partecipazione, per i contenuti
Lo passo a prendere io, voglio venire in negozio, voglio toccare e voglio il touch.
pensate alle conseguenze e alle opportunità del settore GDO
si coalizza, groupon ha creato il precedente, i gruppi di acquisto sono online, formali, informali. la forza del grossista è del cliente, ora.