Prezentace k přednášce na konferenci Employer Branding Experience 2019. JAK MĚŘIT HR MARKETING „Vzít novou práci není jako koupit si nové ponožky a Vámi nabízené pracovní pozice nejsou položky v e-shopu. Ano, recruitment kampaně se měří těžko, ale to neznamená, že bychom to měli vzdávat. Naopak, je to výzva ke kreativním řešením! Podívejme se společně na některé běžné omyly a základní řešení s ohledem na velikost vaší firmy a zdroje, které máte k dispozici.“ Říct, že potřebujeme peníze na recruitment kampaň je jedna věc. Dokázat ale jasně formulovat KPIs a způsoby jejich měření, to je věc druhá. Pokud vás pálí co a jak měřit, neměla by vám inspirace z Kiwi.com uniknout.

2. Měření náborových kampaní
Lucie Chladová | Kiwi.com / Y Soft

3. Je to kampaň?

5. “Pracovní portály jsou mrtvé.”

6. 6
40%
Počet přijatých v roce
20%
pracovní
portály

7. 7
Efektivita jednotlivých zdrojů (poměr hire/application)

8. 8
Co dává smysl finančně?

9. Máme dojem, že kandidát přichází z jednoho
konkrétního zdroje a k němu vážeme náklady.
Zavádíme management reportingem.
#problem1

10. 10
“Viděl jsem vás nejdřív na
Facebooku, pak jsem se bavil
s kámošem, který zná někoho,
kdo u vás pracuje. Řekl mi, že
pořádáte kurzy na Python. Tak
jsem na jeden zašel. Bylo to
super, takže když jsem pak
měnil práci, přihlásil jsem se.”

11. Hledáme v HR marketingu principy B2C
produktového marketingu. Nabízíme práci jako
spotřební zboží. Očekáváme konverzi
v pár sekundách.
#problem2

12. 12
Produktový marketing
HR marketing

13. Čas v recruitmentu plyne jinak. Konverze prostě
občas nastane až po několika měsících.
“Byl jsem loni u vás na summercampu, ale chtěl jsem ještě dodělat
projekt v bývalé práci. Tak jsem se přihlásil až letos.”
#problem3

14. 14
“ Investovali jsme 200k
CZK do FB reklamy a
nezafungovalo nám to.”
.1

15. 15
“ Nedaří se nám k
managementu dostat
čísla, která by nám
pomohla zvětšit rozpočet
na komunitní aktivity.”
.2

16. 16
“Kolik lidí jsme nabrali z
toho job fairu minulý
týden? Žádného? Příští
rok už do toho nejdeme.”
.3

17. 17
“Tuhle konferenci už
sponzorovat nebudeme,
vždyť z toho nebyl
žádný hire.”
.4

18. Candidate Relationship Management

19. 19
Beamery
Smashfly
Avature
Yello
Google Hire
Greenhouse

20. 20

21. 21

23. 23
Jsme malá firma,
nemáme (na) CRM
Důsledný tracking
zdrojů
Tracking postupu
kandidáta procesem
Sbírat kontakty
všude, kde jste
Unikátní identifikátor
kandidáta
(jméno/příjmení/e-mail)
Ptejte se ve firmě

24. Otočte perspektivu
reportujte zpětně ke konkrétní aktivitě.

25. 25
Implementujte CRM
nebo jeho alternativu
Reportujte obecně,
nepouštějte se do detailu a držte
se delších časových období
Dělejte co ufinancujete
a netopte se zbytečně v datech
• Drop-off
• Dvoufázově konverze
• Efektivitu zdroje
+
Jsme velká
firma,
nemáme
CRM

26. 26
Co měřit dál,
když už základ
mám
Performance jednotlivých
job adů
01.
Klasická analytika kampaní
v social media
02.
Performance kariérních
stránek
03.
Bottlenecks v
recruitment procesu
04.Měřit se dá všechno. V začátku je
dobré soustředit se na to, co mi dá do
rukou podklady pro další rozhodování.

27. Kvalitní obsah neuškodí nikde.
Využijte všech možností, kde můžete
prezentovat víc než firemní logo.
Rada na závěr

28. 28
Podklady v článku na medium.com
https://medium.com/@luciechladov