2. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
O NOVO “STATUS”!
Além do consumo como marca de status, as pessoas estão ampliando seus horizontes...
Não importa em que indústria ou nicho a sua marca está, o principal é o “status”. E como as
bases do que constitui status nas sociedades de consumo estão mudando e se fragmentando
rapidamente, faremos um estudo para definir e explorar os novos símbolos de status.
Mesmo que não gostemos da ideia, a necessidade de reconhecimento e status é o coração de
todas as tendências. Status é o principal motivo (porém oculto) de um impulso subconsciente.
3. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
O Novo “Status”! | As pessoas estão começando a
reconhecer que o status não vem apenas ao comprar algo.
O novo status pode estar em adquirir novas habilidades, em
projetos sustentáveis (eco-credentials), em marcas com
responsabilidade social, generosidade, conectividade,
transparência, etc.
Todos esses fatores, criam um universo de possibilidades
muito maior a ser explorado, maior do que o que temos
trabalhado até hoje! É hora de pensarmos como e onde as
pessoas estão apoiando o seu novo “Status Quo”.
Esse assunto poderia, facilmente, consumir um relatório
com mais de 200 páginas. (ouch!). Nossa ideia é resumir os
principais impulsos e conceitos sobre o assunto, afinal, esta
é a tendência das tendências.
Em uma sociedade convencional, onde o consumo é um dos principais indicadores de
sucesso (se não o principal), aqueles que compram mais ou os que compram os mais
raros e caros produtos terão normalmente o mais alto status. Por isso que há décadas
as marcas desenvolvem produtos, serviços e experiências que auxiliam as pessoas a
impressionar e conquistar os outros, aliviando assim seus anseios sobre como são
percebidos pelo mundo.
Apesar disso, sociedades de consumo já maduras, ou ainda grupos de pessoas cada
vez maiores, dentro de sociedades emergentes, não são mais obcecados por consumir
e experimentar em excesso ou o mais caro (apenas).
4. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
STATUS É APENAS UM ACORDO
Antes de continuarmos nosso estudo, é importante salientarmos que nenhuma marca ou
objeto de consumo está livre de perder seu valor, ou de cair em desuso e esquecimento.
Exemplo: algumas pessoas ainda consideram o carro como um objeto de status. Ao
contrário, outras acreditam que é apenas uma ferramenta, que as permite se locomover
mais rapidamente de um lugar para o outro.
Temos que entender que status é um mero ACORDO entre grupos de pessoas. Enquanto
a relevância e pertinência de determinado símbolo de status permanecer, ele será um
ícone. Quando não possuir mais atributos que o mantenham neste patamar... adeus!
5. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
CONSUMO LIVRE DE STATUS?
Será que existe consumo livre de status? Ou melhor, será que o produto ou a
experiência adquirida será plenamente usufruída sem o estímulo do status? Alguns
exemplos:
Imaginemos que uma pessoa compra um home-spa. Ela mora sozinha. Agora,
pensemos na hipótese de ela não poder dividir essa novidade com ninguém, ou que
ninguém além dessa pessoa poderá usufruir deste benefício... ela ficaria satisfeita?
Ou ainda, um viajante. Ele passou anos guardando seu dinheiro para fazer um
“mochilão” ao redor do mundo. Se ele fosse, por algum motivo, proibido de dividir as
aventuras e histórias quando voltasse de sua viagem...ele teria feito o mesmo
sacrifício pela viagem?
7. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
QUANTO MAIS E MAIOR, MELHOR!
O LUXO TRADICIONAL!
O formato tradicional de status relacionado a
consumo sempre existirá. Ele veio para ficar.
Todos os moldes do modelo de que quanto
mais caro, mais raro e mais exclusivos forem
os objetos de consumo melhor, existirão
enquanto o capitalismo controlar nossas
vidas! Portanto, não podemos desconsiderar
este formato. Alguns dados:
* A venda de Mercedes-Benz na China cresceu 112% no
primeiro trimestre de 2010. 23.600 carros!
* A Rolls Royce diz que as vendas na China, que possui a
terceira melhor marca, perdendo apenas para Estados
Unidos e Reino Unido, cresceu 200% no primeiro trimestre
de 2010.
* A venda de SUVs no mercado da América Latina deve dobrar,
de 800.000 unidades por ano para 1.54 milhões em 2015
Porém existem, cada vez mais, novas formas
Fonte: TruckTrend.com, March 2010
de conquistar status. E esse é o nosso
intuito, explicar os novos padrões e mapeá-
los, para um estudo mais eficaz.
8. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
GENEROSIDADE
POSSUIR não é o único símbolo de status.
Ajudar e dar ao próximo é uma forma de
status interessante (se não uma das
melhores hoje em dia), que facilmente se
personaliza nos consumidores.
Temos hoje uma geração cada vez mais
crescente de pessoas que têm a palavra
“generosidade” como parâmetro de status.
Podemos considerar que essa palavra, hoje
em dia, é um coeficiente social e
comportamental de extrema importância,
um “mindset” extremamente relevante em
qualquer sociedade de consumo.
As pessoas estão percebendo que apenas
consumir, sem se preocupar com o próximo
ou com padrões de sustentabilidade, não
faz mais parte de um modelo aceitável de
sociedade, de comportamento.
9. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
Muito dessa iniciativa vem de uma geração que começou a entender o sentido de compartilhar,
dividir e engajar através da internet e suas redes sociais. Isso é um indicador de que essa geração,
a geração generosidade, é extremamente conectada e atenta aos movimentos “on line”.
Um dos principais impulsos desse movimento é o de conteúdo e iniciativas gratuítas |
colaborativas | “crowded source” - especialmente online, que propiciou um novo universo de
possibilidades de atuação, diferente do formato antigo de relacionamento e interatividade. O
mundo online favorece aqueles que desejam demonstrar seu altruísmo e compartilhar suas ações
de generosidade!
A grande sacada é: as marcas têm de pensar em maneiras de auxiliar os seus consumidores a
praticarem a generosidade, e propiciar maneiras de eles demonstrarem isso aos outros, sem
parecer algo egocêntrico ou prejudicial à imagem da pessoa!
10. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
ECO-CREDENCIAIS E O
“NÃO-CONSUMO”.
Como temos observado, algumas sociedades adotaram a filosofia “sustentável” como a
(única) maneira de seguir para um futuro possível. Seguindo este movimento, milhões de
pessoas estão tentando tornar suas vidas mais verdes, com hábitos de consumo consciente
e iniciativas carregadas de consciência ambiental.
Isso nos proporciona um infinito campo de exploração, pois este novo “life-style” é uma
fonte infinita de status, renovável como seus conceitos de consumo e de sobrevivência.
Essas pessoas se interessarão cada vez mais por produtos “eco-friendly”, por iniciativas
sustentáveis e por maneiras de demonstrar aos outros sua preocupação com o ambiente.
Esse desejo de demonstrar sua responsabilidade ambiental é uma poderosa ferramenta de
status.
11. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
O NÃO-CONSUMO
Não podemos esquecer que, para um número cada vez mais
crescente de pessoas, o simples ato de “não consumir”
corresponde à melhor maneira de respeitar e preservar o meio
ambiente, e um padrão de sustentabilidade.
É importante dizer que os adeptos do “não-consumo” precisarão
sempre, cada vez mais, de histórias e ações que demonstrem o
seu life style aos outros, validando assim seus esforços.
12. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
STATUS É TER CONHECIMENTO
E HABILIDADES.
Um crescente número de pessoas acredita que é muito
relevante (e um símbolo de status) adquirir novas habilidades
e conhecimento.
Este tipo de pessoa obtém status quando conversa com uma
platéia de amigos, que se impressiona com as coisas que ele
conhece e sabe fazer, podendo até mesmo influenciar novos
hábitos de consumo a este grupo.
13. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
CONHECIMENTO
Para estar sempre na frente, quando o assunto é conhecer
mais que os outros, estar “antenado” é o lema. E para isso,
não existe outra maneira se não proporcionar experiências
que sejam inovadoras, “outstanding”, inéditas e exclusivas.
Quanto mais diferenciado o enfoque de uma ação ou
experiência de marca for, mais interessado ficará o público,
pois com isso a pessoa tem a possibilidade de aumentar o
seu nível de status.
A tecnologia é o maior facilitador para esse tipo de iniciativa.
Alguns exemplos:
*O app de iphone “Adidas Urban Art Guide” é
*Beck’s Gig Finder é um aplicativo que diz ao usuário quais um excelente exemplo de sucesso. Nas
as melhores festas e os mais descolados agitos estão cidades alemãs de Berlim e Frankfurt, os
acontecendo em tempo real. Sua interface e seu dispositivo consumidores podem baixar o aplicativo e
GPS permite que você tenha a localização exata da festa, e ter, atualizado em tempo real, um guia com
traça uma rota de chegada à festa . realidade aumentada das principais obras
de arte de rua, ou o Graffitti. Com isso, os
usuários podem visitar os locais, sempre
tendo informações sobre os artistas e sobre
o trabalho em si.
14. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
HABILIDADES
Da mesma forma que conhecimento é sinônimo de “cool” e
de status, ter habilidades também é! Para as pessoas mais
novas, e para os jovens de alma, participação é o novo
consumo! Marcas que conseguirem ensinar habilidades
diferenciadas aos seus consumidores, ou transmitirem
algum tipo de graduação profissional ou diferencial
descolado (cursos-workshops online, etc) sairão na frente
nesse quesito.
Alguns exemplos:
*Tesco’s wine finder: Aplicativo de iphone e android, capaz
de reconhecer qualquer vinho, no ponto de venda, com uma
fotografia da garrafa. O aplicativo ainda sugere vinhos por *A marca de alimentos sueca Santa Maria
preço, país de origem e pelo menu da refeição. oferece um aplicativo que oferece sugestões
de pratos com seus produtos, além de dicas
de preparo. Ainda possui receitas, um
espaço para anotações do churrasco e um
timer, para o preparo de carnes especiais.
15. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
CONECTIVIDADE JÁ.
Não, claro que não estamos esquecendo o mundo
online, que é uma fonte inesgotável de “status”. E
primeiro de tudo, quando falamos de status online,
tudo está relacionado com que se conecta a você, e
com quem você se conecta! É um formato tribal,
porém extremamente estabelecido na sociedade
digital.
Claro que a exclusividade ainda é algo
importantíssimo, mas existe também o conceito de
“pertencer”. Pertencer a uma comunidade onde os
integrantes proporcionem status a você, ou aos
membros do grupo. É uma constante troca de
Hoje em dia, somos “talking friends” no
prestígio, seja ele em maior ou menor escala. Ao
Facebook, “followers” e “retweets” no
contrário do mundo offline, você não consegue
Twitter, somos um número de visualizações
manter seus amigos invisíveis aos olhos dos outros.
no Flickr ou no YouTube. Todos são símbolos
Tudo é exposto, então a relação deve sempre agregar
e números associados diretamente a status
algum tipo de valor.
social. Elementos e graduações
extremamente importantes e apelativos, na
era da conectividade.
16. O novo status
Macro-tendência
As pessoas estão am-
pliando seus horizontes
Isso criará uma necessidade ainda maior e crescente: a de
alimentar, manter e aumentar sua presença online. Uma grande
demanda de vídeos, imagens, textos, pensamentos,
conhecimentos, músicas, etc. E as propriedades virtuais?
(farmville)... e as habilidades dos usuários em jogos online?
Tudo isso é mostrado em tempo real, e acaba se transformando
em parâmetros do novo status.
O importante é entendermos o potencial desses dados, e as
diversas oportunidades de atuação que eles nos proporcionam.
Marcas têm de estar completamente atentas a esses padrões, e
proporcionar ao público maneiras de aumentar, aprimorar e
estabelecer seu status na teia digital.
