Ça y est ! Votre première itération d’application basée sur l’optimisation de vos processus est en production. Bravo, vous avez terminé le premier cycle avec succès. Et ce n’est que le début: qu’allez-vous pouvoir faire maintenant? Plusieurs possibilités s’offrent à vous : ajouter un processus, améliorer ce que vous avez implémenté, optimiser ou industrialiser la mise en production de vos applications. Tant de choses restent à faire, mais comment? video: https://www.youtube.com/watch?v=BypkkvAtxKE

1. Ma première application
est en production 💪
Et maintenant ? 🤔
Delphine Coille,
Evangeliste et
Community Manager à Bonitasoft
@CoilleDelphine
Le webinar va bientôt commencer...
Merci de votre patience
Série Méthodologies- Chapitre #5

2. Ma première application
est en production 💪
Et maintenant ? 🤔
Delphine Coille,
Evangeliste et
Community Manager à Bonitasoft
@CoilleDelphine
Série Méthodologies- Chapitre #5

3. Où en est-on ?
Discovery - design
Implémentation
DéploiementMonitoring
Optimisation
Ne ratez pas la série entière sur YouTube

4. Où en est-on ?
Implémentation
DéploiementMonitoring
Optimisation
Discovery - design
Monitoring
Optimisation

5. Introduction
2 dimensions pour le monitoring et l’optimisation
- Métier (analyse et optimisation de processus, évolutions
métier)
- Technique (état et performance de la plateforme)

6. Le métier évolue de
manière continue
Les processus s’analysent et s’optimisent
continuellement

7. 2 dimensions concernant les données
DONNEES DES
PROCESSUS
Séquence logique d’
événéments
Qui, quoi, quand, succès,
différences entre objectifs et
réalisations
DONNEES METIER
Contenues dans les
formulaires, bases de
données métier
Ex: demandes de validation,
information d’entreprise, légale,
(RRHH / banque, etc.)

8. 2 dimensions concernant le temps
TEMPS REEL
Statistiques en temps réel
Mesures proactives
pour adapter les processus (KPI)
HISTORIQUE
Statistiques post-mortem
• Rapports
• Data cubes
• Data science

9. Dashboard temps réel basé sur les données du
processus

10. Dashboard temps réel basé sur les données
métier

11. Rapport basé sur les données du processus

12. Conexión entre BPMS y BI
• Informes de datos integrados en herramientas de BI
– Datos de procesos
– Datos de Formularios/negocio

13. La donnée au service de votre stratégie
d’amélioration continue
Utiliser de manière efficace les données du BPM pour appuyer
l’amélioration continue de vos processus
Data-science, analytics, BI, BPM “comme les 5 doigts de la main”

14. Créer un Centre d’Excellence BPM (CoE)
Pour aller plus loin que le processus :
l’organisation
✔
✔
✔
✔
Source : Kay Winkler, VP du chapitre Services de ABPMP
Contrôle
de gestion
Direction
Technologie
Opérations
BPM
Center

15. Bénéfices du Centre d’Excellence
Agilité
Efficience
Integration
Qualité
Bénéfices
types
Network
Conformity
Meilleure
intégration de
bout en bout
Moins de gâchis Meilleure
conformité aux
réglementations
Plus de visibilité
Meilleure réponse
aux initiatives
stratégiques
Meilleure
prédictions et
moins d’inconnue
Meilleure
collaboration avec
partenaires,
fournisseurs et
clients
implique
Meilleur ROI et
croissance
financière durable
Source : Kay Winkler, VP du chapitre Services de ABPMP

16. L’autre côté de l’optimisation
Assurer la maintenance, le monitoring
et l’amélioration de la plateforme

17. Maintenance de la plateforme de production
L’administrateur des processus peut
- superviser les instances en cours et archivées
- administrer les applications et les ressources
- Gérer le controle d’accès BDM
- Réaliser des modifications à chaud

18. Monitorer les processus

19. Monitorer et optimiser la plateforme
- Le moteur Bonita
- Hardware / OS
- Container (e.g. Docker)
- JVM
- Serveur d’application
- Base de données
- Et l’application elle-même
- Comment assurer un monitoring efficace ?
- Charge, type de processus, activités, type de métier et organisation
- KPIs
https://community.bonitasoft.com/blog/monitoring-bonita-server

20. Optimiser la plateforme - scalabilité
- Dans quel cas la scalabilité est un sujet important ?
● Augmentation planifiée de tâches
● Charge de travail qui varie avec des pics
● Stratégie cloud pour maintenir la croissance
● Changement dans l’organisation générale
Analyser les cas d’usage
pour comprendre les objectifs et limitations
et garantir la satisfaction des utilisateurs

21. Optimiser la plateforme - hosting
Exemple d’architecture avec Bonita Cloud
Croître en lien avec les nécessités commerciales
et métiers
Accélérer l’innovation
Diminuer les coûts avec une offre No-Ops
Garantir la sécurité des applications
(certifications)

22. Itérations et améliorations en production
Automatisation de
bout en bout
Cohérence avec les
mises à jour côté
développement
Cycle de vie
des versions Bonita vs
cycle de vie du projet
Mises à jour testées en
pré-production

23. Amélioration continue des applications
Identifiez les goulots d’
étranglement
Comparez les métriques
de succès à la réalité
Parlez avec vos
utilisateurs, écoutez leurs
commentaires
Itérez pour vous
améliorer
Automatisez l’implémentation,
le déploiement et la
maintenance

24. On a bientôt terminé...
Et vous aurez en main toutes les cartes
pour continuer

25. • La stratégie n'a d'importance que lorsqu'elle
peut être exécutée pour créer de la valeur
client
• Ce sont ces processus qui créent de la valeur
pour le client
• La transformation métier et numérique doit se
concentrer sur le parcours client
• Les hommes sont les plus importants dans
une culture centrée sur les processus.
• Lorsque vous suivez le cycle de vie du BPM, il
ne se termine pas en phase 5. Il recommence
en phase 6.
• Embrassez le changement et amusez-vous! ©ABPMP International - BPM CBOK Guide
25
Pour conclure cette série

26. Questions et réponses
Vous les posez, on y répond !

27. Visit us online
bonitasoft.com
Join our community
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Follow us on twitter
@bonitasoft
Merci pour votre attention
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28. Horizontal scalability with Bonita

29. How to measure scability
¿What? Define the correct metric
¿How? Define the correct protocol