1. PO7 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

2. Control sobre el proceso de TI de: Administración de recursos humanos Que satisface los requerimientos de negocio de: Adquirir y mantener una fuerza de trabajo motivada ycompetentey maximizar las contribuciones del personal a los procesos de TI

3. Se hace posible a través de: Prácticas de administración de personal, sensatas, justas y transparentes para reclutar, alinear, pensionar, compensar, entrenar, promover y despedir Y toma en consideración: • Reclutamiento y promoción • Entrenamiento y requerimientos de calificaciones • Desarrollo de conciencia • Entrenamiento cruzado y rotación de puestos • Procedimientos para contratación, veto y despidos • Evaluación objetiva y medible del desempeño • Responsabilidades sobre los cambios técnicos y de mercado • Balance apropiado de recursos internos y externos • Plan de sucesión para posiciones clave

7. ROLES DEL GRAFICO RACI Los roles en la gráfica RACI están clasificados para todos los procesos como sigue: Director ejecutivo (CEO) Director financiero (CFO) Ejecutivos del negocio Director de información (CIO) Propietario del proceso de negocio Jefe de operaciones Arquitecto en jefe Jefe de desarrollo Jefe de administración de TI (para empresas grandes, el jefe de funciones como recursos humanos, presupuestos y control interno) Cumplimiento, auditoría, riesgo y seguridad (grupos con responsabilidades de control que no tienen responsabilidades operacionales de TI)

8. SIGNIFICADO DE LAS LETRAS DEL MODELO RACI R = Responsible (encargado). La persona que tiene a cargo el proyecto/problema. A = Accountable. Es ante quien "R" debe reportarse, quien debe firmar o aprobar el trabajo antes de que sea ACEPTADO. S = Supportive (puede ser de apoyo). puede proporcionar recursos o puede desempeñar un papel al apoyar la puesta en práctica. C = Consulted (es quien debe ser consultado). Tiene la información y/o la capacidad necesarios para terminar el trabajo. I = debe ser informado. Debe ser notificado de los resultados, pero no necesita ser consultado.

9. GRAFICA RACI Funciones CEO Arquitecto en Jefe Jefe de Desarrollo Ejecutivo del Negocio Cumplimiento, Auditoria, Riesgo y Seguridad Departamento de Capacitación Jefe de Administración de TI Jefe de Operaciones PMO Prop. de proceso del negocio CIO CFO Actividades