2. Клиенты• : 21 28Возрастная группа от до
• ?Где живут В городе
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Работающий молодой
,специалист интересуются иностранными языками и сотрудничеством с
зарубежными партнёрами
• ? ? :Чего хотят К чему стремятся Мечты хотят работать на достойной
, /должности стремятся к выдающейся стабильной карьере
• , ?Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим решением
, ,Увеличит клиентскую базу наберётся опыта заведёт новые контакты и
связи
• :Уровень платежеспособности средний
• , , : 500/5000/50000Примерно число клиентов в городе в республике в мире
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя
Насколько это вообще возможно
3. Потребности и
проблемы
• : ,Позитивные потребности и проблемы желание активно вести рабочую деятельность наладить
,отношения с клиентами завести контакты с зарубежными партнёрами
• : ,Негативные потребности и проблемы отсутствие возможности делать это в маленьком городе где
услуги переводчиков маловостребованы
• - ? ,Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Застой в карьерном росте отсутствие
мотивации и дохода
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Не имеет понятия к кому обратиться за помощью
• - ? ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться своей цели переманивает
,клиентов у других специалистов занижает стоимость своих услуг
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том какими способами он
? ?пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов он получает мало результатов и всё равно в итоге
остаётся в проигрыше
• ?Какова реальная причина проблемы клиенты не знают о существовании иных способов доступа к тем или иным услугам
,специалистов тем самым лишая их шанса на заработок
• ?Проблема регулярная или периодическая регулярная
• 1 5? 4-5Каков уровень боли его проблемы от до
• 1 5? 4Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до
