Yokoten
Alles over
DAGSTARTS

1 DAGSTARTS – INLEIDING ; WAT IS EEN DAGSTART?
Yokoten
2 DAGSTARTS – KPI’s – REGELKRINGEN
3 DAGSTARTS – HET BORD
4 DAGSTARTS – HET TEAM
Alle 7 YouTube filmpjes over DAGSTARTS:
5 DAGSTARTS – DE VOORZITTER
6 DAGSTARTS – HET GOEDE GESPREK
7 DAGSTARTS – BESLUITVORMING

Yokoten
4 HET TEAM
Alles over
DAGSTARTS

Lees meer in ons Boek:
Dagstarts en Hoshin Kanri
Bert Teeuwen
Uitgeverij Yokoten
Elke (internet-)boekhandel
Yokoten

Een kort gesprek met het hele team
op een vast tijdstip over:
• de voortgang van het werk,
• de prestaties,
• de obstakels en
• verbeterideeën.
KENMERKEN DAGSTARTS
Even de koppen bij elkaar

Vorm:
•Elke dag of elke week op een vast tijdstip (Exact)
•Max 15 of 30 minuten
•Staand, bij voorkeur op de werkvloer
•Bij een gevisualiseerd
dag- of weekstartbord
KENMERKEN DAGSTART

COLLECTIEF
CONTINU LEREN
EN VERBETEREN
BEDOELING VAN DAGSTARTS
Yokoten

•Procesbeheersing
•Procesverbetering
•Collectieve doelgerichtheid: focus op de juiste zaken
•Teamontwikkeling / cohesie
•Persoonlijke ontwikkeling
•Collectief leren: van individuele kennis naar collectieve
kennis
POSITIEVE EFFECTEN
Yokoten

Alle deelnemers
1.Delen een gezamenlijke opdracht en doel
2.Hebben elkaar nodig om dat doel te realiseren
3.Delen verantwoordelijkheden met elkaar
4.Vinden dat samenwerken voor hun opdracht
beter is dan solistisch werken
5.Voelen de noodzaak om af te stemmen
BASISCONDITIES TEAM
Yokoten

Als de groepsleden deze
zaken niet samen delen,
Zal de dagstart geen dialoog
worden.

6. Optimum: 5 – 7 deelnemers
BASISCONDITIES TEAM
Yokoten

Hoe groter de groep,
hoe kleiner de kans op een goede
dialoog,
en op actieve deelname van
iedereen

Stel je een dagstartteam voor met meer dan 15
deelnemers.
En die gaan allemaal wat zeggen.
Hoe lang zal die dagstart duren?
BASISCONDITIES TEAM
Yokoten

Een dagstart met een te grote
groep wordt al snel een
Briefing
Zenden, en geen dialoog

EEN REGELKRING
Weet het team
voor welke
regelkring(en) ze
verantwoordelijk
is?

MONITOREN = luisteren naar
de stem van het proces
(BIJ)STUREN = reageren en
corrigeren
BEHEERSEN = MONITOREN +
(BIJ)STUREN
+
Yokoten
de ‘klokjes’
de ‘knoppen’.
de ‘klokjes’ en de
‘knoppen’.

WEEKSTART
OP DIRECTIENIVEAU
DAG- OF WEEKSTARTS
OP LOCATIENIVEAU
DAG- EN WEEKSTARTS OP TEAM-NIVEAU
NETWERK van DAG/WEEKSTARTS
Yokoten

•Op elk niveau in de organisatie is een
prestatiedialoog nodig
•Al die dialogen moeten met elkaar verbonden
zijn
•Zodat er niet op meerdere plekken gemonitord
en bijgestuurd wordt
•Of helemaal nergens
NETWERK van DAG/WEEKSTARTS

Een dag- of weekstart staat nooit
op zichzelf,
maar maakt deel uit van een groter
geheel van teams met elk hun eigen
doelen en indicatoren

•Een team dat een dag- of weekstart hoeft niet
altijd een bestaand team te zijn,
•Maar kan ook een tijdelijk team zijn dat
speciaal voor de dagstart bij elkaar komt.
•Omdat ze samenwerken in een waardestroom
of aan een project.
•Ook voor hen gelden dezelfde basiscondities.
SAMENGESTELDE TEAMS

Alle deelnemers
1.Delen een gezamenlijke opdracht en doel
2.Hebben elkaar nodig om dat doel te realiseren
3.Delen verantwoordelijkheden met elkaar
4.Vinden dat samenwerken voor hun opdracht
beter is dan solistisch werken
5.Voelen de noodzaak om af te stemmen
BASISCONDITIES TEAM
Yokoten

Redeneer vanuit:
Waar zijn wij
verantwoordelijk voor?

Yokoten
STURINGS-
PRINCIPES

Als je verantwoordelijk (responsible) bent om een
doel te halen of om op niveau te blijven
(beheersen), mag en moet je bijsturen als dat
nodig is.
STURINGSPRINCIPE 1
Yokoten
Dan heb je de ‘klokjes’ en
de ‘knoppen’.

Er wordt maar op één plek, in
een dagstart aan een
bepaalde knop gedraaid.

Als je eindverantwoordelijk (accountable) bent,
bepaal je de kaders/randvoorwaarden, laat je je
informeren, stuur je zelf niet bij, maar zorg je dat
de verantwoordelijken kunnen en mogen bijsturen
STURINGSPRINCIPE 2
Yokoten
Dan heb je alleen de ‘klokjes’ en
niet de ‘knoppen’.

•Verantwoordelijk: monitoring én sturing op de
prestatie-indicatoren
•-> klokjes en knoppen
•Eindverantwoordelijkheid: monitoring van de
prestatie-indicatoren
•-> klokjes
(EIND-) VERANTWOORDELIJK
Yokoten

Als je eindverantwoordelijk
bent en alleen zou moeten
monitoren,
is de verleiding groot om te
gaan (bij)sturen.

Draai maar op één niveau aan een knop
(niet op meerdere plekken door meerdere
personen tegelijk bijsturen en acties uitzetten)
STURINGSPRINCIPE 3
Yokoten

Daar waar de kennis is, ligt de
verantwoordelijkheid en wordt aan de knoppen
gedraaid.
STURINGSPRINCIPE 4
Yokoten
Dan heb je de ‘klokjes’ en
de ‘knoppen’.

Daar waar de kennis is,
draaien de mensen aan de
knoppen

De verantwoordelijkheid om een doel te
halen of om een kpi op niveau te houden ligt
zo laag mogelijk in de organisatie
STURINGSPRINCIPE 5
Yokoten

Schaal op tijd op naar een hoger niveau.
Maak daarvoor heldere afspraken:
Is het: Halen of brengen?
STURINGSPRINCIPE 6
Yokoten

Yokoten
5 VOORZITTER
Alles over
DAGSTARTS

Bestel ons boek:
Creëer Flow op Kantoor
Bert Teeuwen
Uitgeverij Yokoten
Elke (internet-)boekhandel
Yokoten