SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Downloaden Sie, um offline zu lesen
УСЛУГА
«ОБЛАЧНАЯ АТС»
БИЛАЙН БИЗНЕС
Москва, 2016
Единая сеть с мобильными
и SIP-телефонами.
Звонки внутри сети
бесплатные
Сценарии распределения
звонков между специалистами
Онлайн статистика
звонков
Голосовое
меню
Запись
разговоров
Единый многоканальный
номер1 2 3
4 5 6
ОБЛАЧНАЯ АТС – КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ
ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
2
Объединение филиалов
Несколько офисов в одном или разных
городах подключаются к единой сети с
общим внешним номером и внутренней
короткой нумерацией.
Масштабируемость
К Облачной АТС можно подключить
любое необходимое кол-во
стационарных и мобильных телефонов.
Смена офиса без проблем
Номера не привязаны к офису. Вы
можете в любой момент сменить офис
без прерывания работы услуги.
Сокращение затрат
Не требует затрат на установку и
обслуживание «железной» ATC.
Звонки внутри компании
бесплатные.
Простая настройка
Настройка услуги не требует
специальных знаний и может быть
выполнена любым сотрудником через
веб-интерфейс.
Быстрое включение
Подключение Облачной АТС, номеров
и услуг связи за 2-3 дня. Не нужно
ждать прокладки проводов в офис и
покупать дорогое оборудование.
ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ3
Облачная АТС
по земным ценам
янв. фев. мар. апр. май июн. июл. авг. сен. окт. нояб. дек.
до 5 до 5 до 5 до 5
1 050 1 050 1 050 2 500 2 500
до 15 до 15 до 15 до 15 до 50 до 50 до 50до 5
450450450450Облачная АТС, р./мес.
Кол-во моб. номеров
подключенных к АТС
Номер (495) 450р./мес.
Облачная АТС
Подключайте к АТС до 5 мобильных номеров
Билайн Бизнес для сотрудников
Номер (495) 1 050р./мес.
Облачная АТС
Номер (495)
Облачная АТС 2 500р./мес.
Подключайте к АТС до 15 мобильных
номеров Билайн Бизнес для сотрудников
Бизнес растет?
Подключайте к АТС до 50 мобильных номеров
Билайн Бизнес для сотрудников, условия Акции
станут только выгоднее!
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ4
от 50 руб./мес.
1-й, 6-й и 12-й месяц в подарок
Пример действия акции:
«Персональный»
Выбирайте только
нужные функции
1 многоканальный номер
• Быстрое переключение по
коротким номерам между
сотрудниками
• Бесплатное общение между
сотрудниками
• Аудиоконференции
• Онлайн статистика
«Минимальный»
Идеален для стартапа
50
• Возможность объединить
пользователей в группу и
настроить распределение
звонков
• Быстрое переключение по
коротким номерам между
сотрудниками
• Бесплатное общение между
сотрудниками
• Аудиоконференции
• Групповой АОН
• Онлайн статистика
1 многоканальный номер
5 номеров для сотрудников
450
Подробнее о составе тарифов см. Прайс
«Базовый»
Для бизнеса в развитии
• Голосовое меню
• Сценарии распределения
вызовов
• Быстрое переключение по
коротким номерам между
сотрудниками
• Бесплатное общение между
сотрудниками
• Аудиоконференции
• Групповой АОН
• Онлайн статистика
1 многоканальный номер
15 номеров для сотрудников
1 050
«Стандартный»
Для активно растущего
бизнеса
• Голосовое меню
• Сценарии распределения
вызовов
• Быстрое переключение по
коротким номерам между
сотрудниками
• Бесплатное общение между
сотрудниками
• Аудиоконференции
• Групповой АОН
• Онлайн статистика
1 многоканальный номер
50 номеров для сотрудников
2 500
«Профессиональный»
Для зрелого бизнеса
• Голосовое меню
• Сценарии распределения
вызовов
• Быстрое переключение по
коротким номерам между
сотрудниками
• Бесплатное общение между
сотрудниками
• Аудиоконференции
• Групповой АОН
• Онлайн статистика
1 многоканальный номер
150 номеров для сотрудников
4 500
руб.
мес.
руб.
мес.
руб.
мес.
руб.
мес.
руб.
мес.
5 ТАРИФЫ УСЛУГИ «ОБЛАЧНАЯ АТС»
В ЧЕМ ЭКОНОМИЯ? СТАЦИОНАРНАЯ АТС VS. ОБЛАЧНАЯ ATС.
Расходы на телефонию с мини АТС* Расходы на телефонию с Облачной АТС
Номер (495)
Мини АТС Подключение от 2 500р.
Пользование 150р./мес.
Покупка от 10 000р.
Абонентская плата
за фикс. телефония
1,58р./мин.
Единовременно: 12 500 р.
Ежемесячно: 2 824 р.
(вкл. ~ 300 мин. исх.)
Единовременно: 0 р.
Ежемесячно: 1 350 р.
(вкл. ~ 300 мин. исх.)
Номер (495)
Облачная АТС
0р./мин.
Абонентская плата
за моб. телефонию
Подключение 0р.
Пользование 0р./мес.
Абонентская плата от 450р./мес.
900р./мес.
за 3 шт.Абонентская плата
за моб. телефонию
900р./мес.
за 3-х сотрудников
1 300
р./мес.
* На примере средней стоимости услуг
6
ФУНКЦИИ
ОБЛАЧНОЙ АТС
Голосовое меню (IVR) — это эффективный инструмент обработки входящих вызовов.
Оно позволяет реализовать две основные функции:
• Индивидуальное приветствие для клиентов компании
• Автоматизация распределения звонков между офисами, отделами или сотрудниками
ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ8
Группировка сотрудников – функционал,
который позволяет объединить
пользователей в группы
и установить различные алгоритмы
распределения звонков между ними.
Использование разных алгоритмов
позволяет решать специальные бизнес-
задачи, связанные с уменьшением
времени ожидания клиента на линии,
повышением продаж, оптимизацией
нагрузки и мотивацией сотрудников.
Мы предлагаем различные
алгоритмы распределения звонков:
• Последовательно
• Одновременно всем свободным
• Случайный выбор
• Равномерно
• По приоритету
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ ПО
СОТРУДНИКАМ
9
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Запись разговоров — мощный инструмент,
направленный на повышение качества
обслуживания клиентов и увеличение
количества продаж.
Возможности услуги:
• Безлимитная запись всех входящих и
исходящих разговоров
• Гибкая система настроек (запись отдельных
сотрудников, групп или номеров)
• Хранение и прослушивание разговоров онлайн
в web-интерфейсе услуги
• Возможность сохранения файлов с записью
разговоров на компьютер в формате WAV
10
Всем пользователям услуги
Облачная АТС предоставляется
доступ к статистике по всем
совершенным, принятым и
пропущенным вызовам в web-
интерфейсе.
Отчет можно фильтровать и
анализировать вызовы по
сотрудникам, отделам, дате,
времени, длительности и т.д.
Также можно выгрузить отчет в
Excel.
СТАТИСТИКА ЗВОНКОВ11
Вы можете запланировать конференцию
на определенное время и система
автоматически разошлет приглашения
всем участникам или создать постоянную
конференцию и самостоятельно
пригласить участников в нужное время.
В конференции могут одновременно
участвовать до 100 человек, включая
сотрудников других компаний.
Аудиоконференция позволяет более
эффективно использовать рабочее
время сотрудников.
Без необходимости собираться всем в
одном офисе вы можете проводить:
• Переговоры с партнерами
• Cовещания с рабочими группами
• Обучение сотрудников
• Планерки
КОНФЕРЕНЦИИ12
Оставьте заявку на нашем сайте
b2b.beeline.ru и наши
специалисты свяжутся с вами.
Позвоните по телефону:
+7 (499) 277 777
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ОБЛАЧНУЮ АТС?13

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Globus Professional
Globus ProfessionalGlobus Professional
Globus Professional
Sergey Kotov
 
организация работы диспетчера тэк скорозвон
 организация работы диспетчера тэк скорозвон организация работы диспетчера тэк скорозвон
организация работы диспетчера тэк скорозвон
kiberlog
 
CloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективность
CloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективностьCloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективность
CloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективность
Clouds NN
 
Point of growing nn 16_apr13_mango_v5
Point of growing nn 16_apr13_mango_v5Point of growing nn 16_apr13_mango_v5
Point of growing nn 16_apr13_mango_v5
Ekaterina Morozova
 

Was ist angesagt? (13)

С чего начать организацию call-центра своими руками
С чего начать организацию call-центра своими рукамиС чего начать организацию call-центра своими руками
С чего начать организацию call-центра своими руками
 
почта и телефония в битрикс24
почта и телефония в битрикс24почта и телефония в битрикс24
почта и телефония в битрикс24
 
ITOTDEL.PRO
ITOTDEL.PROITOTDEL.PRO
ITOTDEL.PRO
 
МегаФон. Услуга «Экспресс-набор (FMC)»
МегаФон. Услуга «Экспресс-набор (FMC)»МегаФон. Услуга «Экспресс-набор (FMC)»
МегаФон. Услуга «Экспресс-набор (FMC)»
 
Globus Professional
Globus ProfessionalGlobus Professional
Globus Professional
 
Доступность контактного центра. Пути её повышения
Доступность контактного центра.  Пути её повышенияДоступность контактного центра.  Пути её повышения
Доступность контактного центра. Пути её повышения
 
организация работы диспетчера тэк скорозвон
 организация работы диспетчера тэк скорозвон организация работы диспетчера тэк скорозвон
организация работы диспетчера тэк скорозвон
 
XPages Dynamic - адаптивные веб интерфейсы для приложений IBM Notes/Domino
XPages Dynamic - адаптивные веб интерфейсы для приложений IBM Notes/Domino XPages Dynamic - адаптивные веб интерфейсы для приложений IBM Notes/Domino
XPages Dynamic - адаптивные веб интерфейсы для приложений IBM Notes/Domino
 
Столичный филиал «МегаФон»: бизнес-завтрак (28.05.15)
Столичный филиал «МегаФон»: бизнес-завтрак (28.05.15) Столичный филиал «МегаФон»: бизнес-завтрак (28.05.15)
Столичный филиал «МегаФон»: бизнес-завтрак (28.05.15)
 
CloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективность
CloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективностьCloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективность
CloudsNN 2013 Головалов Леонид. Облачный бизнес - реальная эффективность
 
Point of growing nn 16_apr13_mango_v5
Point of growing nn 16_apr13_mango_v5Point of growing nn 16_apr13_mango_v5
Point of growing nn 16_apr13_mango_v5
 
Коммерческое предложение для 1С:Франчайзи
Коммерческое предложение для 1С:ФранчайзиКоммерческое предложение для 1С:Франчайзи
Коммерческое предложение для 1С:Франчайзи
 
Связь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решению
Связь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решениюСвязь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решению
Связь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решению
 

Andere mochten auch

Andere mochten auch (9)

Resmenlh
ResmenlhResmenlh
Resmenlh
 
General Catalog.PDF
General Catalog.PDFGeneral Catalog.PDF
General Catalog.PDF
 
Profile, F E S Int.
Profile, F E S Int.Profile, F E S Int.
Profile, F E S Int.
 
CV
CVCV
CV
 
Gas Networks Ireland Connecting your Home to Natural Gas
Gas Networks Ireland Connecting your Home to Natural GasGas Networks Ireland Connecting your Home to Natural Gas
Gas Networks Ireland Connecting your Home to Natural Gas
 
The Benefits of Switching to Natural Gas
The Benefits of Switching to Natural GasThe Benefits of Switching to Natural Gas
The Benefits of Switching to Natural Gas
 
I’m new here...
I’m new here...I’m new here...
I’m new here...
 
Renewable Gas: Unique Heat & De-carbonisation Opportunity for Ireland
Renewable Gas: Unique Heat & De-carbonisation Opportunity for IrelandRenewable Gas: Unique Heat & De-carbonisation Opportunity for Ireland
Renewable Gas: Unique Heat & De-carbonisation Opportunity for Ireland
 
Gas Installation Guidelines for Designers and Builders - Domestic Sites
Gas Installation Guidelines for Designers and Builders - Domestic SitesGas Installation Guidelines for Designers and Builders - Domestic Sites
Gas Installation Guidelines for Designers and Builders - Domestic Sites
 

Ähnlich wie Облачная АТС

IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
sipteco
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
sipteco
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
sipteco
 
Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...
Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...
Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...
web2win
 
звонковый дом виртуальный офис
звонковый дом виртуальный офисзвонковый дом виртуальный офис
звонковый дом виртуальный офис
LegalCamp
 
Сервисы для повышения качества обслуживания
Сервисы для повышения качества обслуживанияСервисы для повышения качества обслуживания
Сервисы для повышения качества обслуживания
Mango Telecom
 

Ähnlich wie Облачная АТС (20)

IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
 
"МТТ Бизнес" Большие технологии для растущего бизнеса
"МТТ Бизнес" Большие технологии для растущего бизнеса"МТТ Бизнес" Большие технологии для растущего бизнеса
"МТТ Бизнес" Большие технологии для растущего бизнеса
 
3cx. Ключевые преимущества системы и уникальные возможности
3cx. Ключевые преимущества системы и уникальные возможности3cx. Ключевые преимущества системы и уникальные возможности
3cx. Ключевые преимущества системы и уникальные возможности
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
 
Строим собственный call-центр для повышения качества взаимодействия с клиента...
Строим собственный call-центр для повышения качества взаимодействия с клиента...Строим собственный call-центр для повышения качества взаимодействия с клиента...
Строим собственный call-центр для повышения качества взаимодействия с клиента...
 
Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...
Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...
Дмитрий Таскаев, Convex (Екатеринбург) Руководитель проектов, "Электронные се...
 
Naumen Phone 4.2 для негосударственного пенсионного фонда
Naumen Phone 4.2 для негосударственного пенсионного фондаNaumen Phone 4.2 для негосударственного пенсионного фонда
Naumen Phone 4.2 для негосударственного пенсионного фонда
 
Infinity call-center
Infinity call-centerInfinity call-center
Infinity call-center
 
Интернет-магазин. Строим правильно. Основные моменты
Интернет-магазин. Строим правильно. Основные моментыИнтернет-магазин. Строим правильно. Основные моменты
Интернет-магазин. Строим правильно. Основные моменты
 
звонковый дом виртуальный офис
звонковый дом виртуальный офисзвонковый дом виртуальный офис
звонковый дом виртуальный офис
 
«Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
 «Полнофункциональная IP-АТС за 11590» «Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
«Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
 
Что нужно знать о call-центрах..или с чего начать, создавая свой call-центр
Что нужно знать о call-центрах..или с чего начать, создавая свой call-центрЧто нужно знать о call-центрах..или с чего начать, создавая свой call-центр
Что нужно знать о call-центрах..или с чего начать, создавая свой call-центр
 
C hto nuzhno-znat--o-call-centrah
C hto nuzhno-znat--o-call-centrahC hto nuzhno-znat--o-call-centrah
C hto nuzhno-znat--o-call-centrah
 
IP-телефония в офисе. Как это и зачем?
IP-телефония в офисе. Как это и зачем?IP-телефония в офисе. Как это и зачем?
IP-телефония в офисе. Как это и зачем?
 
Презентация IP АТС MyAsterisk
Презентация IP АТС MyAsteriskПрезентация IP АТС MyAsterisk
Презентация IP АТС MyAsterisk
 
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
 
Контактный центр по запросу. Интернет-магазины.
Контактный центр по запросу. Интернет-магазины.Контактный центр по запросу. Интернет-магазины.
Контактный центр по запросу. Интернет-магазины.
 
Agat-RT-for-1C:CRM
Agat-RT-for-1C:CRMAgat-RT-for-1C:CRM
Agat-RT-for-1C:CRM
 
Сервисы для повышения качества обслуживания
Сервисы для повышения качества обслуживанияСервисы для повышения качества обслуживания
Сервисы для повышения качества обслуживания
 

Облачная АТС

  • 2. Единая сеть с мобильными и SIP-телефонами. Звонки внутри сети бесплатные Сценарии распределения звонков между специалистами Онлайн статистика звонков Голосовое меню Запись разговоров Единый многоканальный номер1 2 3 4 5 6 ОБЛАЧНАЯ АТС – КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА 2
  • 3. Объединение филиалов Несколько офисов в одном или разных городах подключаются к единой сети с общим внешним номером и внутренней короткой нумерацией. Масштабируемость К Облачной АТС можно подключить любое необходимое кол-во стационарных и мобильных телефонов. Смена офиса без проблем Номера не привязаны к офису. Вы можете в любой момент сменить офис без прерывания работы услуги. Сокращение затрат Не требует затрат на установку и обслуживание «железной» ATC. Звонки внутри компании бесплатные. Простая настройка Настройка услуги не требует специальных знаний и может быть выполнена любым сотрудником через веб-интерфейс. Быстрое включение Подключение Облачной АТС, номеров и услуг связи за 2-3 дня. Не нужно ждать прокладки проводов в офис и покупать дорогое оборудование. ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ3
  • 4. Облачная АТС по земным ценам янв. фев. мар. апр. май июн. июл. авг. сен. окт. нояб. дек. до 5 до 5 до 5 до 5 1 050 1 050 1 050 2 500 2 500 до 15 до 15 до 15 до 15 до 50 до 50 до 50до 5 450450450450Облачная АТС, р./мес. Кол-во моб. номеров подключенных к АТС Номер (495) 450р./мес. Облачная АТС Подключайте к АТС до 5 мобильных номеров Билайн Бизнес для сотрудников Номер (495) 1 050р./мес. Облачная АТС Номер (495) Облачная АТС 2 500р./мес. Подключайте к АТС до 15 мобильных номеров Билайн Бизнес для сотрудников Бизнес растет? Подключайте к АТС до 50 мобильных номеров Билайн Бизнес для сотрудников, условия Акции станут только выгоднее! СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ4 от 50 руб./мес. 1-й, 6-й и 12-й месяц в подарок Пример действия акции:
  • 5. «Персональный» Выбирайте только нужные функции 1 многоканальный номер • Быстрое переключение по коротким номерам между сотрудниками • Бесплатное общение между сотрудниками • Аудиоконференции • Онлайн статистика «Минимальный» Идеален для стартапа 50 • Возможность объединить пользователей в группу и настроить распределение звонков • Быстрое переключение по коротким номерам между сотрудниками • Бесплатное общение между сотрудниками • Аудиоконференции • Групповой АОН • Онлайн статистика 1 многоканальный номер 5 номеров для сотрудников 450 Подробнее о составе тарифов см. Прайс «Базовый» Для бизнеса в развитии • Голосовое меню • Сценарии распределения вызовов • Быстрое переключение по коротким номерам между сотрудниками • Бесплатное общение между сотрудниками • Аудиоконференции • Групповой АОН • Онлайн статистика 1 многоканальный номер 15 номеров для сотрудников 1 050 «Стандартный» Для активно растущего бизнеса • Голосовое меню • Сценарии распределения вызовов • Быстрое переключение по коротким номерам между сотрудниками • Бесплатное общение между сотрудниками • Аудиоконференции • Групповой АОН • Онлайн статистика 1 многоканальный номер 50 номеров для сотрудников 2 500 «Профессиональный» Для зрелого бизнеса • Голосовое меню • Сценарии распределения вызовов • Быстрое переключение по коротким номерам между сотрудниками • Бесплатное общение между сотрудниками • Аудиоконференции • Групповой АОН • Онлайн статистика 1 многоканальный номер 150 номеров для сотрудников 4 500 руб. мес. руб. мес. руб. мес. руб. мес. руб. мес. 5 ТАРИФЫ УСЛУГИ «ОБЛАЧНАЯ АТС»
  • 6. В ЧЕМ ЭКОНОМИЯ? СТАЦИОНАРНАЯ АТС VS. ОБЛАЧНАЯ ATС. Расходы на телефонию с мини АТС* Расходы на телефонию с Облачной АТС Номер (495) Мини АТС Подключение от 2 500р. Пользование 150р./мес. Покупка от 10 000р. Абонентская плата за фикс. телефония 1,58р./мин. Единовременно: 12 500 р. Ежемесячно: 2 824 р. (вкл. ~ 300 мин. исх.) Единовременно: 0 р. Ежемесячно: 1 350 р. (вкл. ~ 300 мин. исх.) Номер (495) Облачная АТС 0р./мин. Абонентская плата за моб. телефонию Подключение 0р. Пользование 0р./мес. Абонентская плата от 450р./мес. 900р./мес. за 3 шт.Абонентская плата за моб. телефонию 900р./мес. за 3-х сотрудников 1 300 р./мес. * На примере средней стоимости услуг 6
  • 8. Голосовое меню (IVR) — это эффективный инструмент обработки входящих вызовов. Оно позволяет реализовать две основные функции: • Индивидуальное приветствие для клиентов компании • Автоматизация распределения звонков между офисами, отделами или сотрудниками ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ8
  • 9. Группировка сотрудников – функционал, который позволяет объединить пользователей в группы и установить различные алгоритмы распределения звонков между ними. Использование разных алгоритмов позволяет решать специальные бизнес- задачи, связанные с уменьшением времени ожидания клиента на линии, повышением продаж, оптимизацией нагрузки и мотивацией сотрудников. Мы предлагаем различные алгоритмы распределения звонков: • Последовательно • Одновременно всем свободным • Случайный выбор • Равномерно • По приоритету РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ ПО СОТРУДНИКАМ 9
  • 10. ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ Запись разговоров — мощный инструмент, направленный на повышение качества обслуживания клиентов и увеличение количества продаж. Возможности услуги: • Безлимитная запись всех входящих и исходящих разговоров • Гибкая система настроек (запись отдельных сотрудников, групп или номеров) • Хранение и прослушивание разговоров онлайн в web-интерфейсе услуги • Возможность сохранения файлов с записью разговоров на компьютер в формате WAV 10
  • 11. Всем пользователям услуги Облачная АТС предоставляется доступ к статистике по всем совершенным, принятым и пропущенным вызовам в web- интерфейсе. Отчет можно фильтровать и анализировать вызовы по сотрудникам, отделам, дате, времени, длительности и т.д. Также можно выгрузить отчет в Excel. СТАТИСТИКА ЗВОНКОВ11
  • 12. Вы можете запланировать конференцию на определенное время и система автоматически разошлет приглашения всем участникам или создать постоянную конференцию и самостоятельно пригласить участников в нужное время. В конференции могут одновременно участвовать до 100 человек, включая сотрудников других компаний. Аудиоконференция позволяет более эффективно использовать рабочее время сотрудников. Без необходимости собираться всем в одном офисе вы можете проводить: • Переговоры с партнерами • Cовещания с рабочими группами • Обучение сотрудников • Планерки КОНФЕРЕНЦИИ12
  • 13. Оставьте заявку на нашем сайте b2b.beeline.ru и наши специалисты свяжутся с вами. Позвоните по телефону: +7 (499) 277 777 КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ОБЛАЧНУЮ АТС?13