1. Argumentace
Ke zpracování závěrečného úkolu jsem si vybral svůj maturitní projekt, ve kterém jsem
prováděl marketingovou analýzu firmy VyNet a následně navrhl marketingový balíček pro
vylepšení výkonosti. Tuto práci bych chtěl v průběhu svého studia na vysoké škole dále
rozvíjet prostřednictvím volitelných ekonomických předmětů. Svoji práci jsem nazval
Marketingový balíček pro firmu VyNet.
Marketingový balíček pro firmu VyNet
Úvod
Hypotéza:
Přináší investice do marketingové podpory prodeje vyšší zisk v krátkodobém hledisku?
Prokázání hypotézy
Investice do marketingové podpory prodeje = zřízení a rozdání reklamních letáků.
Zřízení a rozdání reklamních letáků = získání nových klientů.
Získání nových klientů = zvýšení tržeb.
Zvýšení tržeb = zvýšení zisku.
Investice do marketingové podpory prodeje přináší zvýšení zisku.
Volba firmy VyNet
Majitel firmy VyNet je Lubomír Vyklický, můj nevlastní otec. V roce 2006 se přiženil do naší
rodiny, a tím začala i má rodinná výpomoc. Ve svém volném čase jsem Lubošovi pomáhal s
tvorbou reklamní letáků, designu reklamních předmětů a loga firmy i s instalací nových
zařízení. S firmou spolupracuji od roku 2006 a od toho roku začíná můj marketingový
výzkum. Tímto výzkumem hodnotím i svoji spolupráci ve firmě.
Charakteristika firmy
Firma se zabývá telekomunikačními technologiemi již od roku 1982. Internetová síť VyNet se
začala budovat od roku 2003.
Naším záměrem je kvalitní, optické připojení bezdrátové sítě a výkonné servery na každém
přístupovém bodě se spoji, zaručujícími kvalitní a rychlý přenos.
Používáme nejmodernějších a nejvýkonnějších technologií dnešní doby.
Budoucnost vidíme v optické kabeláži ke každému zákazníkovi.
Kontaktní Informace:
Název: VyNet
2. Majitel: Lubomír Vyklický
Adresa: Nový Šaldorf - Sedlešovice
Sedlešovice 8
Znojmo 671 81
Telefon: +420 721 206 347
Email: VyNet@sky.cz
IČ: 675 72 961
DIČ: CZ6704221667
Webové stránky: http://www.VyNet.net
Cíle společnosti
Operativní plán:
Předělání klientů v Grešlově Mítě a Pavlicích
(z vysílačů 2,4 GHz na vysílače 5 GHt)
Taktický plán:
Přebudování bezdrátových páteřních spojů
(z 5 GHz na 10 GHz s přenosovou rychlostí až 200 Mbps)
Získání nových klientů
Budování a rozšiřování sítě
Strategický plán:
Budování a rozšiřování sítě
Přebudování bezdrátové sítě na optickou síť
V rámci operativního plánu se firma snaží zajistit spokojenost současných klientů, tzn.
udržení současných klientů. Důsledkem velké investice do předělávání vysílačů se zmenšuje
kapitál a čas na zřizování nových klientů.
Spokojenost současných klientů je pro firmu dobrá reklama => doporučení dalším
potencionálním zákazníkům, v nejčastějším případě rodina a přátelé.
Zaměření firmy
Geografické zaměření
3. • Firma VyNet poskytuje své služby v okolí bydliště p. Vyklického. Dříve bydlel v
Grešlově Mítě, a právě zde vnikla jeho bezdrátová síť. Poté se postupně rozšiřovala do
okolních vesnic. Tak vznikl sektor č. 2
• Po odstěhování p. Vyklického do Znojma se začal budovat sektor č. 1.
Demografické zaměření
• Firma VyNet poskytuje své služby jakékoli rodině, jednotlivci či jiné firmě.
Nově připojení klienti – za rok 2008 – Květen až Srpen
Nově připojení klienti – za rok 2009 – Březen a Duben
Na jakém základě jste zvolili firmu VyNet?
Z reklamních letáků - 4 Doporučení od přátel - 2 Jiné - 0
0%
33%
67%
4. Počet připojení v jednom měsíci přesahující 15
Rok 2007
• Leden -15 připojených klientů
• Červenec – 16 připojených klientů
Rok 2008
• Prosinec – 16 připojených klientů
Rok 2009
• Srpen – 16 připojených klientů
• Listopad – 18 připojených klientů
• Prosinec – 16 připojených klientů
Jelikož v těchto měsících nebyla provedena žádná marketingová akce, tak se přesně nedá
rozčlenit, z jakého důvodu klienti zažádali o služby firmy VyNet.
Jediná souvislost, která se zde dá najít je, že v jednom případě jsou spojeny s Vánočními
svátky a v druhém jsou spojeny s koncem školního roku - s vysvědčením.
Z toho se dá odvodit, že zvýšený počet klientů ovlivňují děti, které chtějí Internet pro své
potřeby. Rodiče tedy kupují Internet dětem za odměnu – vysvědčení, nebo jako dárek –
Vánoce.
Doporučení:
Po vypracování a zhodnocení mých průzkumů a analýz jsem vyvodil závěry a doporučení,
které by měly firmě pomoct udržet a zvýšit své zisky.
a) Marketingový balíček
• Zjištěná fakta
1. Nespokojenost klientů se starými vysílačky
2. Reklamní letáky zvyšují poptávku
3. Zvýšená poptávka je spojena s Vánočními svátky a koncem školního roku
5. • Doporučení:
1. Co nejdříve předělat staré vysílače na nové
2. Vytvoření reklamních letáků, které se budou rozdávat před ukončením školního roku
3. Vytvoření reklamních letáků, které se budou rozdávat před Vánočními svátky
• Nové vysílačky
• Nejrychlejší řešení předělání klientů na nové vysílače je zvýšení pracovní síly.
• Po dohodě s majitelem firmy, na mé doporučení, začal ve firmě vypomáhat můj
bývalý spolužák ze základní školy Pavel Davit. Ve firmě pracuje ve formě školní praxe od
začátku školního roku 2009 – 2010.
• Prázdninový leták
• Na základě průzkumu, který ukázal zvýšený zájem o bezdrátové připojení v období
začátku letních prázdnin. Leták je založen na dvouměsíčních letních prázdninách.
• Letáky se budou rozdávat se začátkem akce – 1. 5. 2010
• Každý nový zákazník, který se připojí během letákové akce, bude zvýhodněn
platebními prázdniny – to znamená, že 2 měsíce letních prázdnin nebude muset platit měsíční
paušál. Pokud tuto akci bude chtít využít musí uzavřít minimálně roční smlouvu (pokud bude
chtít vypovědět smlouvu dříve než uplyne rok, bude muset zaplatit tzv. odstupné ve výši
dvouměsíčního paušálu).
• Vánoční leták
• Na základě průzkumu, který ukázal zvýšený zájem o bezdrátové připojení v období
Vánočních a povánočních svátků. Leták je založen na Vánočním dárku, což je následující
měsíc bez placení paušálu.
• Letáky se budou rozdávat koncem listopadu.
• Celá akce bude končit až koncem ledna následujícího roku.
Anotace
Má práce se zabývá marketingovou analýzou reálné firmy - postavení na trhu, vliv reklamy a
zjistit silné a slabé stránky firmy. Cílem mé práce je vytvoření marketingového balíčku, který
firmě pomůže získat nové klienty a udržet stávající.
Klíčová slova
marketing, internet, analýza, reklama, zisk, silné stránky, slabé stránky
Zdroje
6. KLÍNSKÝ, P.; MÜNCH, O. Ekonomika 3 pro obchodní akademie a ostatní střední školy.
Praha: Fortuna, 2004. ISBN 80-7168-910-6
- zdroj je věrohodný, odborný, odpovídá danému tématu, přehledný, snadno
dohledatelný
ŠTOHL, P. Učebnice účetnictví 2009. Znojmo: Štohl vzdělávací středisko Znojmo, 2009.
ISBN 978-80-87237-16-8
- zdroj je věrohodný, odborný, snadno dohledatelný, odpovídá danému tématu,
přehledný
http://www.vynet.net/index.htm [online]. 2010 [cit. 2010-01-08]. Index. Dostupné z WWW: <
http://www.vynet.net/index.htm >.
- zdroj je věrohodný, nestálý, stránky mohou zaniknout, přehledný, názorný
http://business.center.cz/business/pojmy [online]. 1998 [cit. 2010-03-28]. Pojmy. Dostupné z
WWW: < http://business.center.cz/business/pojmy>.
- zdroj je méně věrohodný, přehledný, nestálý, názorný, odborný