Yeni̇ Marka Yöneti̇mi̇ (Bahman Huseynli)
•Als PPTX, PDF herunterladen•
11 gefällt mir•1,859 views
"Yeni Marka Yönetimi" sunumunda marka yönetiminin yeni strateji kuralları üzerinde durulmuşdur. Burada teeorik bilgilerle yanaşı, farklı tanınmış markalardan da örnekler getirilmiştir.
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Empfohlen
Empfohlen (20)
Yeni̇ Marka Yöneti̇mi̇ (Bahman Huseynli)
- 1. Bahman Huseynli İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Pazarlama Tezli Yüksek Lisans İstanbul – 2015 YENİ MARKA YÖNETİMİ «Ürün ve Marka Kararları» ideamanbahman.com
- 2. NEDEN BAHS EDECEĞİZ? Pazarlamanın sınırları ve bildiğimiz markaların sonu Yarın ne baş verecek ve yarının markası ne Stratejik marka yönetiminin yeni keywordleri ve hedefleri Yeni pazar gerçeklerine uyum ve B2B`den B2B2C`ye Bildiğimiz markaların sonu Dijital bağlamda marka ve medya İş modelleri, Marka toplulukları, Co-branding Stratejik Marka Yönetiminin yeni hedefleri Sonuç ideamanbahman.com
- 3. Strateji marka yönetiminin 10 prensipi • Markanın vizyonu ve somut olmayan değerleri olmalı • Küçük markalar büyüklerin kontrölünde • Kategori standartlarının artışı desteklenmeli • İnnavasyonun daimiliyi markanın sürekliliğini etkiler • Nihai tüketicilerle güçlü bağlar olmalı ideamanbahman.com
- 4. Strateji marka yönetiminin 10 prensipi • Kişiye özel hizmet sunulmalı • Müşteri tutkusu sadaktla yanısıra markayı da teşvik eder • Değerini paylaşanları cesaretlendirin • Marka ve ürünleri küreselleştirmede hızlı olun • Sorumluluklar alın ve bireysellikle yanaşı topluluğu da düşünün ideamanbahman.com
- 5. Ürünler arasında dayanıklı ve anlamlı fark Toptancı ve superstorelar için raflarda boş yer İnternet itirazları ve hedef kitle ile iletişim Promosyon -ların müşteride etkisi Marka oluşturmanın dört engeli ideamanbahman.com
- 7. 60 ülke, 5 mln fazla tüketici, 15000 fazla araştırma 350 mln. $ araştırma 1 milyar dolarlık 22 marka, 11 global marka En büyük ürün pörtföyü Bir bakışta ideamanbahman.com
- 10. Tüketici davranışları ortaya çıkardı ki, ürünler aynı olsa da markalı ürünler markasızlardan daha çok algılanıyor. ideamanbahman.com
- 13. Bireycilik Gelenek Materyalist başarı Tekrar birlik Dört düşünce tarzı bir arada ideamanbahman.com
- 14. Marka Yönetiminin ideali: Marka kendi yarattığı isimle ürün kategorisi ve ya bölgenin referansı olmalı. YARININ MARKALARI NELER? ideamanbahman.com
- 15. İletişimde aktiflik ve normal önkoşullu Benzersiz ve güçlü değer simgeleyen Otantik ve uzunvadeli değerler Tüketicilerin hayatını değişecek ürün ve hizmetler Ne olursa olsun modunda olmalı Çok etik olmalı Genç tüketiciler yarının marka belirleyicileri ideamanbahman.com
- 16. 35 yıldır değişmeyen anlamlı hedefler Teslimatda tutarlılık Hayatı değiştiren ve yeni kategori yaratan innovasyon İyimserlik ve barışçıllık Hatta baskı altında bile değerleri tutan Karizma yüksek teknoloji ile buluşarak sihirli ürün yaratıyor Ne yaptı da Apple bu kadar sevildi ?! ideamanbahman.com
- 17. Marka ve fiyat Markalar fiyatı insanlara unutturmak içindir. Marka ve fiyat kavramları tüketiciler tarafından farklı algılanıyor. ideamanbahman.com
- 18. Kimse Audi`nin fiyatını soruyor mu? Her kes “Audi buna değer” diyor. Bu Audi `nin marka yönetiminin tek hedefidir. İşte bu markanın gücüdür. Audi`nin gücü ideamanbahman.com
- 19. Şirketler artık humanist, etik, özenli, sevecen, tutkulu olmak ister. Geleceğin markaları gerçekten iyimser olmalı. Bireysel ve toplu faydalar ideamanbahman.com
- 21. Klasik modellerde yanlış giden bir şeyler var. Günümüzde markalaşma söz ve ya faydanı müşterinin doğru tecrübesi ve ilişkisi ile alakalıdır. Büyük markalar farklılıklara fokuslanmaz, onlar yüksek hedeflere odaklanır Marka özü haricinde: marka nişanı Niçin markalar var? Yerinde mi sayıyorsun, üzerine mi çıktın? Marka alakanın ötesinde: anlamlı düşünün ideamanbahman.com
- 23. Mücadelecilerin sayesinde tutunmak. Fanatikler ve Savunuculardan oluşan Promotörler ile sürdürülebilerlilik sağlamak. Bölümlendirme Yeni Stratejik Marka Yönetiminin 3 farklı hedefi var. ideamanbahman.com
- 24. Coca-Cola`nın başarı sırrı Nasıl yapmak lazım mevcut müşteriler daha fazla satın alsın? ABD vatandaşının yıllık ortalama Coca-Cola tüketimi 1988`de 275 idi, günümüzde ise 412. Coca- Cola bunu nasıl mı yaptı? Segmentasyon ile. ideamanbahman.com
- 25. Markalar vaat değildir. Modern Marka Yönetiminin marka hakkındakı ilk görüşlerinden biri budur. MARKA ETKİNLİĞİNDEN MARKA AKTİVİZMİNE DOĞRU ideamanbahman.com
- 26. Eylemler • Hikaye, çokkanallı ve ürünler • 5 duyunun deneysel kişisel iletişime uygulanması Katılımcılar • Tedarikçiden daha çok bu alanda önemli bir aktördür • Yenilikler Aktivizm • Kategori fikir tartışmalarını teşvik ediyor • Kurallar yeniliklerin kültürel değişimine uğruyor ideamanbahman.com
- 27. Alıverişçi- ler artıyor Pazarlar büyüyor Medya bölünüyor İnternet tüketici- den yana Toplum güçleniyor YENİ PAZAR GERÇEKLERİNE UYUM ideamanbahman.com
- 28. Alışverişçiler artıyor Batı`dan Doğu`ya her kes alışverişi seviyor. Günümüzde alışveriş «almak»dan çok bir aktiviteye dönmüşdür. Sonuç olarak alışveriş duygu dolu, şaşırtıcı, heyecan verici hale gelmişdir. ideamanbahman.com
- 29. Artık Segmentasyon kelimesi makroekonomi düzeyinde doğrudur. Pazarlamada ise fragmentasyon onun yerine geçmektedir. Günün ve haftanın saatlerine uygun markalar yaratılmakta.. Pazarlar parçalanıyor ve büyüyor ideamanbahman.com
- 31. İnternet teketicinin dostu. Web 2.0 tüketici ve müşterilerin gücünü belirledi. İnternet artık sosyal, kolay, pratik, oyunlu, bilgilidir. Sanal ortamda gezinilen siteler «renkli kağıtlar» değil, «resmi» açıdan doğrudur. İnternet ile tüketici iktidarı ele geçirdi ideamanbahman.com
- 32. Artık pazarlama planlarında toplumsal planlar yer almakta. Segmentasyon aynı profilli ve aynı beklentileri olan grupu birleştiren bir kavramdırsa, Toplum ise hazırda var olan ve bir kimliğe malikdir. Topluluklar sosyal medya aracılığı ile yaşıyor. Toplulukların güçü ideamanbahman.com
- 33. B2B2C`deki ikinci «B» (Business) distrübütör`dür. Bu zaman «Distrübütör» dedikde, toptancı, lojistik, stokist ve b. algılanmalı. B2C`den B2B2C`ye GEÇİŞ ideamanbahman.com
- 34. Marka kendi-kendine yeterli bir varlık değil. Onu desekleyen bir iş modelinin olması başlıca şarttır. İŞ MODELLERİNİN GÜÇÜ ideamanbahman.com
- 35. Herkes düşük fiyatlarla yüksek moda sağlayan ZARA markası olağanüstü yükselişine kendi iş modeli sayesinde ulaştı. ZARA mağazalarındakı her raf için hızlı değişim yapmaktadır. Zara markasının iş modeli ideamanbahman.com
- 36. İşlemden ilişkiye Satınalmadan memnuniyyete ve deneyimsel zevke İstek uyandıracak değereler üzerinde bağlar Marka toplulukları MARKA YÖNETİMİNİN BÜYÜTÜLMÜŞ KAPSAMI ideamanbahman.com
- 37. Geleneksel pazarlamada, segmentasyon müşteriler için marka ve ya şirket tarafından oluşturulan değeri maksimize eder. İlişkisel pazarlamada ise segmentasyon müşterinin şirkete getirdiği değere dayanmaktadır. Sadece karlı müşteriler tekrar dikkat almalı ve «yaşam boyu müşteri değeri» ön plandadır. İşlemden ilişkiye ideamanbahman.com
- 38. Satışdan menuniyete ve deneyimsel zevke Tüketicinin karar verme süreci ürün ve hizmetin ona sağladığı memnuniyyetlik hissidir. Schmitt «deneyimsel pazarlama» icat etdi. Bu icat müşteri duyuları ile marka ve şirketler arasında uyum olduğu bildiriliyor. ideamanbahman.com
- 39. Marka değeri ile müşteri değeri uymaz. Marka sonuçda istek uyandıracak. Vizyon ve misyon buna tipik örnektir. Üç katman var: ürün memnuniyeti, deneyimsel büyü, değer paylaşımı. İstek uyandıracak değerler üzerinde bağlar Ürün memnuniyeti Değer paylaşımı Deneyimsel büyü ideamanbahman.com
- 40. Bir tüketici sadece birey değil, aynı zamanda geçici ve ya davranışsal bir grupa aittir. Modern bir marka müşterilerini görüştürür. Modern Marka Yönetiminin kapsamı alanında marka topluluğu yaratma da yer almakta. Marka toplulukları ideamanbahman.com
- 41. Marka İçeriği Eğlenceli Bilgilendi- rici/ keşifleyici Pratiik/ kullanışlı Yeni bir paradigma olan Marka İçeriği editoriyal güçlü bir deneyim yapmayı hedefliyor. Marka içeriği başlıca olarak internetde olmalı lakin online olmasa bile erişilmesi mümkün olmalıdır. Marka içeriğinin 3 tipi var: eğlenceli; pratik/kullanışlı; bilgilendirici/keşifleyici. MARKALARIN MARKA İÇERİĞİNE İHTİYACI VAR ideamanbahman.com
- 42. MARKA (medya ve dijital içerik yaratıcısı gibi) TOPLULUKMÜŞTERİ o Eğlence o Bilgi o Hizmet o Kişiselleştirme o Koçluk o Dikkat o Katılım o Girişler o Geri Bildirim o Konuşmalar o Kitle kaynaklı Konuşmalar Dijital deneyim Blogcular Facebook Twitter Dijital bağlamda marka ideamanbahman.com
- 43. Asya`daki marka tanımı ile Batı`daki marka tanımı arasında fark vardır. Tanımlarının farklı olması markanın yeni müttefiklere ihtiyaçını üze çıkarıyor. 1990`lardan sonra markalanmaya yeni kavram geldi: «coopetition» (alliance+cooperation). BİRLİKTE MARKALAMA İŞİ NASIL BÜYÜTÜR ideamanbahman.com
- 44. Birlikte markalama artışlı Birlikte markalama her şirket için açıktır. Birlikte markalama sayesinde hem eksiklikler örtülür, hem de kar arttar. Mc Donald`s ile Coca-Cola birlikte iş yapıyor. ideamanbahman.com
- 45. SONUÇ • Geleneksel marka yönetimi • Pazarlamanın sınırları • Biz bildiğimiz markaların sonu • Yeni Marka Yönetimi • İş modelleri • Marka toplulukları • Marka Yönetiminin yeni hedefleri • B2B2C • Genç tüketiciler • Yarının markaları • Marka – fiyat – innovasyon • Yeni Pazar gerçekleri • Media • Birlikte markalama ideamanbahman.com
- 46. İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Pazarlama Tezli Yüksek Lisans Ders: «Ürün ve Marka Kararları» , Öğretim Görevlisi: Doç. Dr. Cenk A. Yücel Hazırlayan: Bahman Huseynli İstanbul, 2015 ideamanbahman.com