بهاء عبد الحسين خبير في التكنولوجيا المالية ويشارك تجاربه مع جمهوره من خلال مدوناته. يتحدث عن الأهمية المتزايدة للبيانات في هذه المدونة. أدى نمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والبنوك الجديدة إلى تحسين خدمة العملاء. تقدم البنوك الآن إضفاء الطابع الشخصي على العملاء. أصبحت البيانات الآن مهمة للغاية وتستخدمها البنوك بشكل فعال لتحسين خدماتها. “يمكن لبيانات المتوفرة لشراء منزل أن تجعل البنك يقدم التأمين على المنزل للعملاء. وبالمثل، عندما تظهر البيانات أن العميل متزوج حديثًا، يمكن تقديم أول عرض قرض منزل. هذه الأنواع من الخدمات الشخصية ممكنة بفضل الاستخدام الفعال للبيانات “.