في عصر تهيمن عليه التكنولوجيا، ليس من السهل إدارة شركة رقمية، مع الأخذ في الاعتبار أن الهجمات الإلكترونية أصبحت الآن حدثًا منتظمًا , وذات تهديد حقيقي . يبحث العملاء دائمًا عن تجربة سلسة. ومع ذلك، فإن أي عمل يتطلب إجراءات أمنية مشددة. في قطاعات مثل التأمين أو الرعاية الصحية أو الخدمات المصرفية، أحد الجوانب المهمة التي يجب مراعاتها هو السيطرة و المراقبة الحكومية.

1. ‫هوية‬ ‫كرمز‬ ‫الهاتف‬ ‫استخدام‬
‫الهجمات‬ ‫أن‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬ ،‫رقمية‬ ‫شركة‬ ‫إدارة‬ ‫السهل‬ ‫من‬ ‫ليس‬ ،‫التكنولوجيا‬ ‫عليه‬ ‫تهيمن‬ ‫عصر‬ ‫في‬
‫ومع‬ .‫سلسة‬ ‫تجربة‬ ‫عن‬ ‫ًا‬‫م‬‫دائ‬ ‫العمالء‬ ‫يبحث‬ . ‫حقيقي‬ ‫تهديد‬ ‫وذات‬ , ‫ًا‬‫م‬‫منتظ‬ ‫ا‬ً‫حدث‬ ‫اآلن‬ ‫أصبحت‬ ‫اإللكترونية‬
‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫أو‬ ‫التأمين‬ ‫مثل‬ ‫قطاعات‬ ‫في‬ .‫مشددة‬ ‫أمنية‬ ‫إجراءات‬ ‫يتطلب‬ ‫عمل‬ ‫أي‬ ‫فإن‬ ،‫ذلك‬
.‫الحكومية‬ ‫المراقبة‬ ‫و‬ ‫السيطرة‬ ‫هو‬ ‫مراعاتها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫الجوانب‬ ‫أحد‬ ،‫المصرفية‬
‫ا‬ً‫نظر‬
‫للضغوط‬
‫المتعلقة‬
‫باللوائح‬
،‫واألمان‬
‫أدركت‬
‫العديد‬
‫من‬
‫المنظمات‬
‫أن‬
‫المصادقة‬
‫متعددة‬
‫العوامل‬
MFA
‫مهمة‬ ‫جوانب‬ ‫ثالثة‬ ‫إثبات‬ ‫يجب‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ .‫الهادي‬ ‫عبد‬ ‫بهاء‬ ‫التكنولوجي‬ ‫للخبير‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬ ‫األهمية‬ ‫بالغ‬ ‫أمر‬
:‫العميل‬ ‫من‬
1
.
)‫السرية‬ ‫األسئلة‬ ،‫السر‬ ‫كلمات‬ :‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫(على‬ ‫المعرفة‬
2
.
‫و‬ ،)‫رمزية‬ ‫أجهزة‬ :‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫(على‬ ‫الحيازة‬
3
.
)‫الحيوية‬ ‫(القياسات‬ ‫ُلكية‬‫م‬‫ال‬
‫ومع‬
،‫ذلك‬
‫فإن‬
‫كل‬
MFA
‫فريد‬
‫من‬
‫نوعه‬
‫حيث‬
‫أن‬
‫األمن‬
‫ًا‬‫ب‬‫جن‬
‫إلى‬
‫جنب‬
‫مع‬
‫راحة‬
‫التفاعل‬
‫يستند‬
‫إلى‬
‫تفاصيل‬
‫تنفيذ‬
MFA
.‫للفرد‬
‫العامل‬
‫الذي‬
‫يوفر‬
‫أفضل‬
‫تجربة‬
‫أمان‬
‫وعمالء‬
‫هو‬
‫التصرف‬
‫بالتنفيذ‬
.
‫على‬
‫العكس‬
‫من‬
‫هي‬ ‫ما‬ .‫المعرفة‬ ‫عامل‬ ‫هو‬ ‫العمالء‬ ‫إحباط‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫األمان‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أقل‬ ‫يوفر‬ ‫الذي‬ ‫العامل‬ ‫فإن‬ ،‫ذلك‬
‫؟‬ ‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫ومريحة‬ ‫آمنة‬ ‫هذه‬ ‫هل‬ – ‫المتبقية‬ ‫االستحواذ‬ ‫عوامل‬
‫االمثل‬ ‫الخيار‬ – ‫الناعمة‬ ‫المميزة‬ ‫الرموز‬
‫قبل‬
‫أن‬
‫تبدأ‬
‫الهواتف‬
‫الذكية‬
‫في‬
،‫الهيمنة‬
‫استخدمت‬
‫الشركات‬
‫رموز‬
‫األجهزة‬
‫مثل‬
‫رموز‬
RSA
‫أو‬
‫الرموز‬
‫ا‬ً‫إحباط‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫وتسبب‬ ‫الثمن‬ ‫باهظة‬ ‫األجهزة‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫فإن‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬ .‫قوي‬ ‫أمان‬ ‫لضمان‬ ‫الصلبة‬ ‫المميزة‬
‫للعمالء‬
‫بسبب‬
‫الحاجة‬
‫إلى‬
‫حمل‬
‫أجهزة‬
.‫إضافية‬
‫على‬
‫الرغم‬
‫من‬
‫وجود‬
‫ترقية‬
‫في‬
‫مثل‬
‫هذه‬
(‫األجهزة‬
(
Eg،
(YubiKeys
)
‫والتي‬
‫يمكن‬
‫توصيلها‬
‫بمنفذ‬
USB
‫لجهاز‬
‫الكمبيوتر‬
‫المحمول‬
‫الخاص‬
،‫بك‬
‫إال‬
‫أنها‬
‫ال‬
‫تزال‬
. ‫الثمن‬ ‫غالية‬
‫ابتعدت‬
‫معظم‬
‫المنظمات‬
‫عن‬
‫هذا‬
‫النموذج‬
‫األمني‬
‫بسبب‬
‫أحدث‬
‫مغير‬
‫للعبة‬
‫في‬
MFA
.
‫الرموز‬
‫المميزة‬
‫أمان‬ ‫ميزات‬ ‫مع‬ ‫وتأتي‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫نقل‬ ‫يتم‬ !‫ا‬ً‫رمز‬ ‫نفسه‬ ‫هاتفك‬ ‫يكون‬ ‫حيث‬ ,‫الناعمة‬

2. ‫تأثير‬ ‫هذا‬ ‫الحيازة‬ ‫عامل‬ ‫تنفيذ‬ ‫لطريقة‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ .‫مختلف‬ ‫ناعم‬ ‫رمز‬ ‫كل‬ ‫فإن‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬ .‫ومتفوقة‬ ‫متقدمة‬
‫واحدة‬ ‫لمرة‬ ‫المرور‬ ‫كلمة‬ ‫هو‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫أما‬ ‫األقل‬ ‫أن‬ ‫ًا‬‫ع‬‫جمي‬ ‫ندرك‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ .‫واألمن‬ ‫االستخدام‬ ‫على‬ ‫كبير‬
(
OTPs
)
‫المرسلة‬
‫عبر‬
‫الرسائل‬
‫القصيرة‬
‫أو‬
‫خدمة‬
‫الرسائل‬
،‫القصيرة‬
‫والمعروفة‬
‫ًا‬‫ض‬‫أي‬
‫باسم‬
‫الرسالة‬
.‫النصية‬
‫الجوهرية‬ ‫السالمة‬ ‫قدرات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫عليك‬ ،)‫المميز‬ ‫(الهاتف‬ ‫المميز‬ ‫الرمز‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫أقوى‬ ‫أمان‬ ‫إلنشاء‬
.‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫آمنة‬ ‫حاويات‬ ‫في‬ ‫بالتشفير‬ ‫الخاصة‬ ‫الرموز‬ ‫تخزين‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫الذكي‬ ‫هاتفك‬ ‫يتمتع‬ .‫الذكي‬ ‫لهاتفك‬
‫عالوة‬ .‫والخاص‬ ‫العام‬ ‫القطاعين‬ ‫بين‬ ‫فريد‬ ‫رمز‬ ‫باستخدام‬ ‫حسابك‬ ‫في‬ ‫المحمول‬ ‫هاتفك‬ ‫تسجيل‬ ‫ذلك‬ ‫لك‬ ‫يتيح‬
‫الميكروفونات‬ ‫مثل‬ ،‫الذكية‬ ‫هواتفك‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫الحيوية‬ ‫المستشعر‬ ‫ميزات‬ ‫استخدام‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫يمكنك‬ ،‫ذلك‬ ‫على‬
.‫واحد‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫ُلكية‬‫م‬‫ال‬ ‫وكذلك‬ ‫الحيازة‬ ‫إثبات‬ ‫من‬ ‫العميل‬ ‫ن‬ّ‫ك‬‫يم‬ ‫هذا‬ .‫والكاميرات‬ ‫األصابع‬ ‫بصمات‬ ‫وقارئات‬
‫يجعل‬ ‫مما‬ ،‫أمني‬ ‫إجراء‬ ‫أي‬ ‫هزيمة‬ ‫من‬ ‫يمكنها‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫األيام‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫االحتيالة‬ ‫العقلية‬ ‫هندسة‬ ‫فإن‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫ألمنها‬ ‫خارجية‬ ‫بمصادر‬ ‫باالستعانة‬ ‫الشركات‬ ‫تقوم‬ ،‫األساليب‬ ‫هذه‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ .‫للخطر‬ ‫عرضة‬ ‫وبياناتهم‬ ‫العمالء‬
.‫األمنية‬ ‫أنظمتها‬ ‫بشأن‬ ‫يقين‬ ‫أي‬ ‫دون‬ ،‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫لشركات‬
‫هو‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫العالي‬ ‫األمان‬ ‫تطبيقات‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫تزال‬ ‫ال‬ ‫الصلبة‬ ‫المميزة‬ ‫الرموز‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬
‫كمصادقة‬ ‫الهاتف‬ ‫نجح‬ ‫وقد‬ .‫واألمن‬ ‫التنظيمية‬ ‫والتفويضات‬ ‫المالءمة‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫هو‬ ‫ضروري‬
.‫للعمالء‬ ‫صديقة‬ ‫مصادقة‬ ‫تجربة‬ ‫تقديم‬ ‫وبالتالي‬ ،‫سبق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫للهوية‬ ‫رمزية‬
www.bahaaabdulhadi.net
‫شكرا‬
‫الهتمامك‬
‫بمدونات‬
‫بهاء‬
‫عبد‬
.‫الهادي‬
‫لمزيد‬
‫من‬
،‫المعلومات‬
‫االنتظار‬ ‫يرجى‬