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Social Advocacy 🗣
Dal brand alla community
Lorenzo D’Amelio - Innovation Strategist @ BTREES
• COS’È? 🤔
• PERCHÈ È IMPORTANTE? 💡
• IMPATTO DELLA SOCIAL ADVOCACY 🚀
• COME APPLICARE LA S.A. IN 5 STEP 📲
• Q & A❓
Cos’è la
Social Advocacy?
«L’advocacy è un’azione di
un individuo o di un gruppo
effettuata per influenzare le
decisioni»
Wikipedia
4
La Social Advocacy è il
risultato di più interazioni
fatte per influenzare.
5
brand
1535
brand
1535
employees
brand
1535
employees
partners
brand
1535
employees
partners
customers
Perché la
Social Advocacy?
2/3 dei
navigatori
sono sui Social Media
Siamo diventati
“prosumer”
di contenuti
33
MILIONI
19
MILIONI
11
MILIONI
70% dei dipendenti usano i Social
durante la giornata lavorativa (Sprout Social)
54% dei brand NON facilitano l’advocacy
dei propri dipendenti (Sprout Social)
+ =+
tempo soldi risorse contenuto
…una fatica!
…ma chi lo guarda questo contenuto?
Content distribution > Content creation
Sui social cerchiamo
prima di tutto le persone
My paycheck My purpose
Millennials and the change in leadership (Gallup)
My paycheck My purpose
My boss My coach
Millennials and the change in leadership (Gallup)
My paycheck My purpose
My boss My coach
My annual review My ongoing conversations
Millennials and the change in leadership (Gallup)
My paycheck My purpose
My boss My coach
My annual review My ongoing conversations
My weakness My strengths
Millennials and the change in leadership (Gallup)
My paycheck My purpose
My boss My coach
My annual review My ongoing conversations
My weakness My strengths
My job My life
Millennials and the change in leadership (Gallup)
L’impatto della
Social Advocacy
28
REACH REPUTATION ENGAGEMENT
Visibilità con 10 dipendenti
Facebook: 420
Instagram / Twitter: 360
LinkedIn: 400
1.180 * 10 = 11.180 (audience)
11.180 persone. E la vostra pagina Facebook aziendale?
I dipendenti di un’azienda producono mediamente sui Social

una visibilità pari a 10 volte i canali ufficiali dell'impresa (Cisco)
Visibilità con 10 dipendenti Risparmio aziendale (1 fan = 0,23 €)
Facebook: 420 11.180 * 0,23 = 2.571 €
Instagram / Twitter: 360 Valore community = 2.571 €
LinkedIn: 400 Valore reale = almeno 4 volte
1.180 * 10 = 11.180 (audience) 2.571 * 4 = 10.285 €
Un valore di circa 10.000€…perché?
«Il 92% dei consumatori si
fida più del passaparola
che di ogni altra forma di
pubblicità»
Nielsen
36
37
«L’opinione di un
dipendente genera una
fiducia del 2x rispetto al
CEO di un’azienda»
Edelman Trust Barometer
SOCIAL RECRUITING - 18/34 anni
39
«Nel 43% dei casi il Social
Recruiting ha ridotto il
tempo per l’assunzione»
Hootsuite
40
«Un dipendente con
sfiducia costa all’azienda
una perdita pari al 34% del
suo stipendio»
Gallup
Equity Crowdfunding: crescita del + 100% nel 2018
Milano Marathon 2019: 800.000 €
con il Personal & Corporate Fundraising
oppure…fundlossing! (solo Digital Adv)
Come applicare

la S.A. in 5 step
1.
Cultura
aziendale
ADVOCACY COME
EMPOWERMENT
AUTENTICITÀ E
TRASPARENZA
INIZIA SOLO SE IL
SENTIMENT È
POSITIVO
1.
Cultura
aziendale
2.
Digital
Strategy
Social Media Policy
per coinvolgere
Social Netiquette

per tutelarsi
Digital Strategy
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Social Netiquette

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Formazione interna
su come usare i
Social Media
Digital Strategy
Social Media Policy
per coinvolgere
Social Netiquette

per tutelarsi
Formazione interna
su come usare i
Social Media
Social Personal
Branding & Digital PR
(professione e persona)
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Content Strategy per
le news del brand
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1.
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aziendale
2.
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il lancio
Inizia con gli EARLY ADOPTERS + coinvolgi i DECISION MAKERS
Pianifica con il MARKETING un CALENDARIO
WEEK LUNEDÌ MARTEDÌ MERCOLEDÌ GIOVEDÌ VENERDÌ
1 Newsletter Instagram
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Facebook
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4 Post su
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1.
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aziendale
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Digital
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Creare
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Fai leva sull’Employee Generated Content
66
«Il 75% degli acquirenti nel B2B
afferma che i social influiscono
sulle proprie decisioni e
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condivide news sui social»
Schaub e Sprout Social
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Misura
e premia
Vantaggi per chi
fa parte del team
Libertà di interagire
online con l’azienda
Informazione di
trends e update
Valorizzazione sociale
di sé
Maggiore interazione
con i colleghi
Vantaggi per chi
fa parte del team
Libertà di interagire
online con l’azienda
Informazione di
trends e update
Valorizzazione sociale
di sé
Maggiore interazione
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Social Media
Vantaggi per chi
fa parte del team
Libertà di interagire
online con l’azienda
Informazione di
trends e update
Valorizzazione sociale
di sé
Maggiore interazione
con i colleghi
Professional
branding
Formazione sui
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Attività di Team
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Vantaggi per chi
fa parte del team
Libertà di interagire
online con l’azienda
Informazione di
trends e update
Grazie!
Q & A? CONTATTI
Lorenzo D’Amelio

lorenzo.damelio@btrees.social





Credits:https://www.startupbusiness.it/equity-crowdfunding-perche-mamacrowd-guida-la-classifica-italiana/
97681/
https://www.statista.com/statistics/810158/youth-job-search-channels-in-italy/
https://www.ilsole24ore.com/art/tecnologie/2019-04-05/milano-marathon-ecco-20-non-profit-che-
hanno-raccolto-piu-fondi-130015.shtml?uuid=ABeIUMlB
https://www.cbsnews.com/news/employee-fired-from-taco-bell-for-licking-shells/
https://hingemarketing.com/uploads/hinge-research-employee-advocacy.pdf
https://hingemarketing.com/library/article/understanding-employee-advocacy-on-social-media

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