BTO 2016 | Day ONE mercoledì 30 novembre | Firenze, Fortezza da Basso #1 Focus Hall | Padiglione Spadolini, piano terra | 11.25 : 12.15 http://www.buytourismonline.com http://www.buytourismonline.com/eventi/dmo-chi/ Introduzione Robert Piattelli BTO Educational Keynote Speaker Josep Ejarque FourTourism Disruption Massimiliano Troncia Destinaton Sardinia Network Esordio a Firenze per Josep Ejarque, a BTO 2016 porta il suo punto di vista su come le DMO [Destination Management Organization] possono e devono interpretare il presente e immaginarsi il loro futuro per essere utili al sistema turistico. Il trend della domanda turistica nelle destinazioni e la concorrenza esistente fra destinazioni stesse, obbliga ad essere competitive, efficaci ed efficienti, facilitando al potenziale turista l’accessibilità a tutta l’offerta della destinazione, non soltanto nella fase ispirazione ma anche nella fase consumer, senza dimenticare il ruolo del marketing durante la permanenza nella destinazione e sopratutto nella fase post-trip. In conseguenza, le DMO diventano i motori della destinazione e i coordinatori del proprio ecosistema. Tra Capitale Umano, risorse economiche, co-distribution, coopetition e migliori pratiche