BTO - Buy Tourism Online Day TWO 4 dicembre 2013 Agenzie di viaggio: da vittime a protagoniste della disintermediazione http://www.buytourismonline.com/eventi/agenzie-di-viaggio/ Amadeus Italia: Decalogo dei vantaggi competitivi del modello ibrido agenzia di viaggio offline/online e del valore aggiunto che può offrire al viaggiatore, l’importanza della multicanalità, di comunicare online e del valore della specializzazione AirPlus International: Vantaggi competitivi che i sistemi di pagamento possono offrire Best Practices: Condivisione di esperienze con la presenza di agenzie di viaggi clienti, che stanno compiendo o hanno già compiuto, il processo di trasformazione da un modello offline ad un modello ibrido. Suggerimenti, idee, impressioni, domande e risposte. Introduce: Roberta Milano Co-founder BTO Educational