Resumen de hechos relevantes e iniciativas de empresas en la industria de medios de pago, eCommerce y servicios financieros de 18 países.

1. MonitorLatAm
Servicios
Financieros
17 de Abril de 2020
Medios de Pago
eWallets
eCommerce
Servicios Bancarios
Préstamos

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Novedades
BID lanza App para luchar contra la COVID-19 a
través de blockchain como antesala al Pasaporte
Sanitario Digital
El BID lanzará David-19, una app para luchar contra la COVID-19 a
través de una tecnología de blockchain que permitirá a los ciudadanos
de América Latina compartir datos sobre el coronavirus para ayudar a
los gobiernos, pero sin exponer su privacidad. El objetivo es establecer
un registro común descentralizado sobre el estado de las personas, si
está en fase de cuarentena o fuera de confinamiento, lo que permitirá
generar mapas de situación de riesgos; lo que a su vez, sentará las
bases tecnológicas para el desarrollo de un pasaporte sanitario
digital. Ver seguimiento del Covid-19 del BID
Colombia: Cinco millones de clientes accedieron a
ayudas financieras
Santiago Castro, presidente de Asobancaria, precisa que hasta el
pasado 15 de Abril cinco millones de deudores entre personas
naturales y empresas habían recibido alivios financieros consistentes
en periodos de gracia y prórroga en 6.4 millones de créditos por un
saldo de cartera de COP$ 110,3 billones. El directivo agrega que
aproximadamente el 40% corresponde a la modalidad de consumo, el
30% vivienda, el 29% a comercial y el 1% a microcrédito.

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Ecuador: Bancos privados aplazan
cobros por 60 días
Desde Asobanca las entidades bancarias privadas del país han
comunicado la decisión de aplazar el cobro de las cuotas hasta por 60
días, de los créditos personales de microcrédito, así como los
otorgados a pequeñas empresas, difiriéndolos sin recargo por mora al
final del periodo originalmente pactado. Así mismo, las entidades
ofrecerán soluciones de refinanciamiento para el resto de deudas, en
acomodo a las necesidades particulares de cada caso.
Argentina: Tarjetas de Crédito no bancarias en
situación delicada por falta de fondeo
Norberto Etchegoyen, presidente de la Cámara de Emisores Regionales
de Tarjetas de crédito y Consumo no bancarias, explica que en el
mercado Argentino mientras que las tarjetas bancarias se fondean con
los depósitos del público, las tarjetas no bancarias se fondean
recurriendo al mercado de capitales que en situaciones como la actual
tiene un volumen muy restringido. Por eso, los operadores no
bancarios se ven ante un entorno en el cual deben pagarle al comercio
aunque el usuario de la tarjeta no pague. Adicionalmente, si bien las
entidades permiten al cliente efectuar pagos desde homebanking o por
cualquier medio electrónico, sus clientes en general no están
bancarizados, son de clase media o baja y en general trabajan en la
economía informal por lo que operan casi con exclusividad en efectivo.
Ver investigación relacionada

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México: Apps Fintech crecieron a mayor velocidad
que las de instituciones convencionales
Previo al impacto de la pandemia, las Fintech incrementaron el número
de usuarios activos mensuales en un 50% en promedio durante el 2019
de acuerdo a relevamientos privados. En comparación, las apps de los
bancos regulares sólo experimentaron un aumento del 35% promedio.
En el transcurso del año las descargas de todos los tipos de las
plataformas con fines financieros sumaron 81 millones entre Android y
iOS. Desde el sector se asume que durante el primer trimestre del 2020
estos niveles han sido ampliamente superados, tanto en el ecosistema
Fintech como en el sector bancario.
Ver investigación relacionada
Costa Rica: Incremento en uso de banca móvil
Carlos Melegatti, Director de la División de Sistemas de Pago del Banco
Central de Costa Rica, explica que dadas las tasas de crecimiento
exponencial a las que avanza Sinpe Móvil, se espera que este servicio
supere las 25 millones de operaciones durante el 2020. El funcionario
agrega que desde Marzo se advierte un aumento sostenido de
suscriptores, para un servicio móvil que ya cuenta en total con más de
1,7 millones de usuarios.
Ver investigación relacionada

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Uruguay: SANTANDER lleva reestructuradas
operaciones con 19.000 clientes
Gustavo Trelles, Country Head de SANTANDER URUGUAY, detalla que
el banco privado lleva procesadas extensiones de plazos y
reestructuraciones para unos 19.000 clientes de un total de 380.000
que tiene la institución a nivel local. El directivo agrega que según su
visión el sistema financiero está relativamente bien parado frente a la
actual crisis y que el banco tiene liquidez y un balance sano que le
permite soportar dar crédito en condiciones más flexibles para ayudar
a sus clientes.
Argentina: MercadoLibre busca instalar el
eCommerce en las compras cotidianas de
conveniencia
Con su formato SuperMercadoLibre y potenciado por las medidas de
confinamiento impuestas en la cuarentena, el gigante del eCommerce
busca ser el lugar preferido de los argentinos para hacer las compras
cotidianas que hasta ahora se hacen en supermercados y pequeños
retailers ("Chinos"). El formato consiste en una sección para compras
de artículos de primera necesidad (alimentos no perecederos, bebidas,
productos de higiene y limpieza) que según se espera en el sector
pasará de ser una mera categoría más a todo un nuevo modelo de
negocio en si mismo.
Ver investigación relacionada

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México: BBVA desarrolla soluciones digitales para
ayudar a pequeños comercios durante la pandemia
A través de BBVA Next Technologies, la entidad desarrollará
aplicaciones para apoyar a pequeños negocios durante esta
contingencia sanitaria. Desde el banco explican que el objetivo del
programa es desarrollar soluciones digitales que puedan ayudar a las
personas a hacer frente a algunos de los retos que plantea el
confinamiento en el nuevo contexto digital provocado por la crisis del
Covid-19. Para ello, BBVA Next Technologies ha escogido ideas entre
propuestas lanzadas por sus empleados. La compañía las pretende
llevar a cabo en las próximas semanas de manera solidaria y con la
ayuda de colaboradores externos que quieran unirse al proyecto, tanto
en México como en España.
Ver más sobre BBVA Next Technologies
Brasil: Justicia dictamina que los bancos no podrán
aumentar tasas de interés durante la pandemia
Roberto Campos Neto, presidente del Banco Central, explica que los
bancos han elevado tasas de interés debido al creciente temor al
incumplimiento generado por la pandemia, y que el organismo ha
detectado que existen dificultades para que los fondos liberados para
préstamos lleguen realmente a las empresas. Paralelamente, la justicia
federal ha expresado que es necesario que el aumento de la capacidad
crediticia de los bancos se traduzca, en la práctica, en un mayor
número y volumen de préstamos y para ello ha prohibido a las
entidades aumentar las tasas de interés de los préstamos durante la
crisis del coronavirus.

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Bolivia: BANCO GANADERO recurre a inteligencia
artificial para optimizar transacciones en su app
Edgardo Cuéllar, Gerente de Marketing de BANCO GANADERO, detalla
que para cada transacción que realicen los clientes la aplicación
GanaMóvil cuenta con un sistema AI (Inteligencia Artificial) con
reconocimiento facial y otras medidas que garantizan transacciones
seguras y rápidas en momentos de una importante alza en la demanda
de estos servicios.
Ver más sobre GanaMóvil
Argentina: NUBI lanzará tarjeta prepaga no bancaria
en alianza con VISA
Sebastián Böttcher, CEO de Nubi, explica que un aspecto interesante
de este proyecto es que es la primera vez que Visa emitirá una tarjeta
por fuera de una entidad bancaria en la Argentina. La estrategia es
apuntar al público no bancarizado, un amplio mercado en Argentina
que comprende al 50% de la población económicamente activa. La
tarjeta funcionará mediante una app y entre varios servicios permitirá
enviar y recibir transferencias vía CVU (Clave Virtual Uniforme).
Ver investigación relacionada
España: CAIXABANK vende su negocio de Tarjetas
Prepagas
CaixaBank cede el 51% de CaixaBank Electronic Money a Global
Payments, lo que le da el control de MoneyToPay (M2P) en el negocio
de tarjetas Visa prepago tanto en su red de oficinas como en tiendas de
conveniencia. MoneyToPay tiene dos millones de tarjetas prepago y un
volumen de compra de Euros 700 millones al año.
Ver investigación relacionada

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Colombia: La forma de pagar subsidios sufre
importante transformación
Hernando Rubio, de la Sociedad Especializada en Depósitos y Pagos
MOVII, destaca que hasta antes de la pandemia la forma de entrega de
los subsidios es que la gran mayoría de los beneficiarios retiran el
dinero y por eso es que se ven largas filas de personas. El directivo
señala que ante la crisis, cambiará radicalmente la forma de entregar
subsidios por necesidad operativa y por razones sanitarias, pero esto
paralelamente va a estimular la inclusión financiera de una forma
nunca antes vista en Colombia.
Ver investigación relacionada
Chile: Ley Fintech se tratará en el Congreso durante
el 2020
José Miguel Durana, presidente de la Comisión de Economía del
Senado, indica el proyecto llegará al Congreso a mediados de 2020. El
funcionario agrega que se está elaborando junto a las demás
autoridades regulatorias del mercado financiero un marco legal que
otorgue certeza jurídica a los distintos actores participantes, que
proteja a los consumidores y la fe pública involucrada en el apropiado
funcionamiento del mercado de capitales y que, a la vez, promueva el
emprendimiento y la competencia en Chile.

10. www.rankingslatam.com | info@rankingslatam.com
Chile: TRANSBANK presenta acuerdo para evitar
alza de comisiones en comercios
El acuerdo con FNE señala que Transbank pasará a funcionar como
adquirente independiente, poniendo termino a los contratos de
operación y mandatos de afiliación suscritos con los emisores
nacionales, como los bancos, y que cuenta con licencias autónomas de
Mastercard, Visa y American Express. Transbank se compromete a
aplicar una nueva estructura de tarifas basadas en costos, que será
determinada por expertos independientes, y además se establece que
los comercios no pagaran comisiones superiores a las vigentes hasta
marzo 2020.
Ver investigación relacionada
Colombia: Línea Pagos busca masificar las
soluciones de pago para pequeños comerciantes
Sebastián Jaramillo, CEO y fundador de Linea Pagos ELP y Paga Movil
App detalla que han diseñado un portafolio de soluciones para
pequeños comercios que le permiten al tendero instalar la aplicación
desde el panel de control de ELP a un clic, y sin ningún costo para ellos,
entregando toda la solución configurada y conectada con una pasarela
de pagos, para que así, el tendedero suba sus productos y comience a
cobrar en línea con PSE, tarjetas de crédito y débito, y puntos de pago
físico.
Ver más sobre PagaMovil

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Argentina: Pago presencial se reduce a la mitad
mientras que uso de eWallets se duplica en
promedio
Salvador Calogero, Manager del grupo 4Finance en Argentina, explica
que han registrado que el pago presencial se casi un 50% tras el inicio
de la cuarentena; mientras que las transferencias bancarias y pagos
digitales se han más que duplicado. Según el directivo, este cambio
implica un esfuerzo de comunicación enorme pues se ha extendido
mucho el tiempo promedio de cada contacto entre cliente y empresa
(muchos clientes desconocían cómo efectuar operaciones básicas en
pagos no presenciales). Al mismo tiempo, pondera que las empresas
del ecosistema Fintech tienen en su gran mayoría modelos de
operación escalables que pueden gestionar un incremento masivo de
uso sin ningún inconveniente.

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Reportes de Inteligencia de Mercado
ATM Market in Latin America - Industry size and forecast - Excel Database
eCommerce in Latin America - Industry size and Forecast - Excel Database
Financial Services Client Monitor Latin America - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Argentina - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Bolivia - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Brazil - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Chile - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Colombia - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Costa Rica - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Dominican Republic - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Ecuador - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor El Salvador - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Guatemala - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Honduras - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Mexico - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Nicaragua - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Panama - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Paraguay - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Peru - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Uruguay - Full Market Report - Excel Database
Financial Services Client Monitor Venezuela - Full Market Report - Excel Database
Payment Preferences Consumer Behavior on Bank Clients in Latin America - Excel Database
POS Market in Latin America - Industry size and forecast - Excel Database

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Reportes de Inteligencia de Mercado
Credit Cards in Latin America - Full Market Report - Excel Database - 18 countries
Credit Cards in Argentina - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Bolivia - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Brazil - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Chile - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Colombia - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Costa Rica - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Dominican Republic - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Ecuador - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in El Salvador - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Guatemala - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Honduras - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Mexico - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Nicaragua - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Panama - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Paraguay - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Peru - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Uruguay - Full Market Report - Excel Database
Credit Cards in Venezuela - Full Market Report - Excel Database

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