Las redes sociales corporativas son plataformas que permiten a las empresas mejorar la comunicación interna y fomentar la colaboración entre empleados. Sirven para simplificar procesos, promover la innovación a través del intercambio de ideas, y reconocer el talento dentro de la organización. Algunas de las redes sociales corporativas más populares son Yammer, SocialCast y LinkedIn. Para garantizar un buen uso, las empresas deben establecer una política clara y controles de cumplimiento.
2. ¿QUÉ
SON?
Las Redes Sociales Corporativas son una gran palanca de cambio, y las empresas
cada vez más apuestan por ellas, para mejorar la comunicación interna y potenciar la
colaboración y el conocimiento.
¿PARA QUE
SIRVEN?– Potenciar la colaboración y la co-creación.
– Se simplifican procesos y se potencia la productividad. La evolución de los
proyectos es más visible.
– Promueve la innovación gracias al intercambio de ideas, propuestas y bestpractices.
– Potencia la comunicación interna.
– Rompen barreras de tiempo y espacio en grandes organizaciones con presencia en
diferentes países y franjas horarias.
– Visibiliza y reconoce el talento interno.
– Se comparten ficheros de gran tamaño venciendo las limitaciones que en este
sentido tienen los correos electrónicos.
3. REDES SOCIALES CORPORATIVAS
Yammer
Los usuarios de Yammer
podrán hacer
publicaciones, actualizar
sus estados y participar de
grupos que pueden ser de
carácter restringido donde
podrán hacer preguntas. A
través de unas analíticas,
los administradores podrán
analizar el comportamiento
de los empleados en la
red.
SocialCast
Es de fácil uso y probablemente
para los usuarios de Facebook
no será muy asombroso.
Permite a quienes tengan una
cuenta en la red subir
fotografías, etiquetar contactos,
escribir publicaciones, crear
grupos por proyectos y mejorar
nuestro perfil.
LinkedIn
LinkedIn es una red social
orientada a las empresas, los
negocios y el empleo. Partiendo
del perfil de cada usuario, que
libremente revela su experiencia
laboral y sus destrezas en un
verdadero currículum laboral, la
web pone en contacto a millones
de empresas y empleados.
4. ¿COMO GARANTIZAR UN BUEN
USO? Defina una política de Redes Sociales interna clara, y
un código de buenas prácticas que permitan la
prevención de problemas vía regulación interna.
Establezca controles de cumplimiento de esa política
y consecuencias de incumplimiento.
Asegúrese de dejar claro a los usuarios las reglas de
uso de la Red, qué está fomentado y qué es
sancionable.
En los primeros momentos, cuente con un experto
que solvente dudas, modere debates y fomente el
buen uso.
Implante y dinamice un entorno colaborativo,
aprovechando los beneficios de las Redes Sociales
Corporativas dirigidas a empleados
