Au programme de l'étude réalisée en partenariat avec BVA et l'EXPRESS, BPI group a voulu écouter les salariés sur leur vision de l’open innovation en entreprise. A cette occasion, 1000 salariés français âgés de 15 ans et plus ont été interrogés au mois de septembre 2013.

1. Observatoire du travail BVA BPI L’Express
L’open innovation :
l’entreprise ouverte et les nouvelles
formes d’innovation collaborative
28 Novembre 2013

2. Méthodologie
Sondage réalisé par BVA, par internet du 23 au 30
septembre 2013.
Recueil
1000 salariés français âgés de 15 ans et plus ont été
interrogés.
Echantillon
2
La représentativité de l’échantillon a été assurée par la
méthode des quotas, appliquée aux variables suivantes : sexe,
âge, profession, secteur d’activité.

3. I.
3
Les pratiques actuelles en
matière d’Open Innovation

4. Pratiques et outils collaboratifs en interne : un développement
limité et surtout identifié par les cadres
Plus précisément, votre entreprise a-t-elle mis en place des pratiques ou des outils qui vous
incitent à…
Echanger avec vos collègues
66%
Vous informer sur la vie de l´entreprise
13%
59%
21%
20%
21%
Poser des questions à votre hiérarchie ou à la
direction
53%
18%
29%
Travailler collectivement sur un projet en interne
51%
20%
29%
Proposer des projets et idées sur des sujets touchant
à la vie de l'entreprise
Travailler sur un projet avec d´autres entreprises /
organisations
Oui
4
45%
39%
Non mais c'est envisagé
21%
21%
34%
40%
Non et ce n´est pas envisagé

5. La participation aux projets communs inter-services est minoritaire
et provient presque exclusivement des cadres
Personnellement, avez-vous déjà participé à des projets communs avec d´autres services ou
directions de votre entreprise ?
Base : A tous (1000)
Non
54%
5
Oui
46%
Cadres : 73% / Non cadres : 28%

6. Avec l’externe, les collaborations sont encore plus limitées qu’en interne
A l’externe, votre entreprise travaille-t-elle sur des projets communs avec les partenaires
suivants ?
Base : A tous (1000)
Des sous-traitants
44%
Des entreprises du même secteur que le vôtre
42%
Des administrations publiques
38%
39%
Des associations
41%
34%
Des écoles, universités
33%
Des entreprises d´autres secteurs (hors soustraitants)
Des ONG
45%
9%
20%
20%
18%
44%
25%
66%
Non
19%
21%
49%
31%
Oui
6
37%
25%
Je ne sais pas

7. II. Bénéfices pour l’entreprise et les
salariés des formes d’innovation
collaborative
7

8. Pourtant, la collaboration inter-services est vue très
positivement tant pour le salarié que pour l’entreprise
Selon vous, cette forme de travail favorisant la collaboration avec d’autres services /
directions de votre entreprise est ou serait…
Base : A tous (1000)
D’accord
Pas
d’accord
Enrichissante pour vous
29%
53%
12% 6%
82%
18%
Bénéfique pour le développement de
l´entreprise
29%
53%
13% 5%
82%
18%
Favorable à l'ambiance de travail
27%
55%
13% 5%
82%
18%
Bénéfique pour la qualité des projets
26%
56%
13% 5%
82%
18%
22%
D’accord
27%
Pas
d’accord
73%
26%
20%
80%
Oui, tout à fait
Une perte d´autonomie pour votre
service
Oui, plutôt
6%
21%
Une perte d´efficacité
Oui, tout à fait
8
6% 14%
Oui, plutôt
Non, pas vraiment
51%
54%
Non, pas vraiment
Non, pas du tout
Non, pas du tout

9. Avec les partenaires externes aussi la collaboration est aussi
perçue très positivement
Selon vous, cette forme de travail favorisant la collaboration avec des partenaires externes est
ou serait…
Oui
Non
Bénéfique pour la qualité des projets
21%
54%
19%
6%
75%
25%
Bénéfique pour le développement de
l´entreprise
21%
53%
20%
6%
74%
26%
Enrichissante pour vous
23%
49%
21%
7%
72%
28%
Favorable à l´ambiance de travail
18%
51%
25%
6%
69%
31%
Une source de motivation
18%
51%
23%
8%
69%
31%
Oui
Non
20%
32%
68%
23%
24%
76%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Une perte d´autonomie pour
l´entreprise
7%
Une perte d´efficacité
6%
Oui, tout à fait
9
Oui, plutôt
Non, pas vraiment d´accord
25%
18%
48%
53%
Non, pas vraiment d´accord
Non, pas du tout
Non, pas du tout

10. III. Les freins dans la pratique et la
mise en place
10

11. Dans la mise en place des projets inter-services, les outils
collaboratifs sont encore très peu répandus
Pour favoriser les projets communs entre services, votre entreprise a-t-elle mis en place…
50 sal. ou +
- de 50 sal/
Un intranet
56%
44%
68%/30%
Un dispositif de visio-conférence
28%
72%
34%/16%
Dropbox ou toute plateforme de
partage de documents
27%
73%
30%/20%
Une plate-forme du type forum
21%
79%
Un réseau social interne type
Facebook interne
16%
84%
Une communauté virtuelle
16%
24%/15%
84%
Oui
16%/14%
17%/13%
Non
34% des salariés français affirment que leur entreprise n’a mis en place aucun de ces dispositifs
11

12. Des outils perçus comme utiles quand ils sont mis en place,
mais dont le besoin n’est pas vraiment ressenti dans les
organisations qui ne les proposent pas
S/T Trouve/trouverait
utile
92%
38%
90%
Un dispositif de visio-conférence
29%
85%
Une plate-forme du type forum
Un réseau social interne
type Facebook interne
34%
83%
25%
74%
22%
% Trouve utile
12
65%
40%
Un intranet
Une communauté virtuelle
66%
92%
Dropbox ou toute plateforme de partage de
documents
% Trouverait utile
60%
60%
54%
48%

13. Plus largement, un mode d’organisation et un climat participatif qui
ne favorisent pas clairement le développement d’une collaboration
inter-services ou avec l’externe
Aujourd’hui, diriez-vous que votre entreprise…
Développe le travail sur des projets
communs entre les différents services
de l´entreprise
15%
Développe le travail sur des projets
communs avec d´autres entreprises /
organisations
14%
Favorise l´expression de ses salariés
13%
43%
Prend en compte les avis exprimés
par les salariés
14%
Encourage les salariés à proposer des
projets et idées sur des sujets
touchant à la vie de l´entreprise
14%
Consacre des moyens importants à la
recherche et développement
14%
Oui, tout à fait
13
Oui, plutôt
Oui
Cadres/Non + de 50 sal.
cadres
/- de 50 sal.
13%
63%
77%/54%
66%/58%
16%
58%
70%/49%
60%/53%
28%
16%
56%
71%/45%
53%/61%
41%
30%
15%
55%
67%/46%
51%/63%
41%
28%
17%
55%
71%/43%
53%/60%
21%
51%
67%/40%
56%/40%
48%
44%
37%
Non, pas vraiment
24%
26%
28%
Non, pas du tout

14. Un management guère enclin à favoriser le développement des
projets inter services
Votre management direct encourage-t-il la participation des salariés aux projets communs
avec d´autres services / directions de votre entreprise ?
Non
50%
Oui
50%
Non, pas du
tout
17%
Oui, tout à fait
11%
Oui, plutôt
39%
Non, pas
vraiment
33%
14