Case study. Kompleksowa informatyzacja SPZOZ w Przeworsku.

1. www.bmm.com.pl
Szpital e-otwarty dla Pacjentów
Kompleksowa informatyzacja SPZOZ w Przeworsku
CASE STUDY:
| informatyka w ochronie zdrowia

2. www.bmm.com.pl
SPZOZ w Przeworsku / 03
Wyzwania / 04
Rozwiązanie / 05
Korzyści / 08
Spis treści
| informatyka w ochronie zdrowia

3. www.bmm.com.pl
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Przeworsku powstał
31 grudnia 1998 r. na mocy decyzji Wojewody Przemyskiego i jest jedynym
publicznym zakładem opieki zdrowotnej na obszarze powiatu
przeworskiego. Świadczy usługi medyczne w zakresie: lecznictwa
szpitalnego, ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, podstawowej opieki
zdrowotnej oraz nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, rehabilitacji,
transportu sanitarnego oraz profilaktycznych programów zdrowotnych.
SPZOZ w Przeworsku jest Szpitalem Akredytowanym przez Ministra
Zdrowia, a jakość świadczonych usług potwierdza certyfikat zgodności
z wymogami normy ISO 9001.
SPZOZ w Przeworsku
3
| informatyka w ochronie zdrowia

4. www.bmm.com.pl
SPZOZ w Przeworsku stale dąży do podnoszenia jakości świadczonych
usług medycznych. Wdrożenie rozwiązań informatycznych umożliwiających
pełną obsługę pacjentów oraz implementację elektronicznego systemu
raportującego wspomagającego podejmowanie decyzji uznano za kolejny,
bardzo ważny krok w podnoszeniu standardów funkcjonowania placówki.
Pracownicy jednostki bardzo często napotykali utrudnienia związane ze
sporządzaniem i dostępem do dokumentacji medycznej, co przekładało się
z kolei na problemy związane z brakiem możliwości przeprowadzania
szybkich konsultacji i zlecania odpowiednich badań.
Wyzwania
4
Brak możliwości elektronicznej rejestracji i odbioru wyników badań przez
Internet sprawiał, że pacjenci zmuszeni byli każdorazowo do oczekiwania
w kolejkach, poświęcając na to zbyt dużo czasu. Konieczność
bezpośredniej obsługi wszystkich spraw pacjentów ograniczała
wydajność pracowników, prowadząc do nieefektywnego wykorzystania
potencjału personelu medycznego.
Jednostka nie mogła w pełni dostosować się do rosnącego popytu na
usługi medyczne, co wpływało znacznie na spadek jej konkurencyjności.
Brak możliwości wykorzystywania rozwiązań informatycznych
w zarządzaniu placówką ograniczał również możliwości bliższej
współpracy z jednostkami ochrony zdrowia w regionie.
| informatyka w ochronie zdrowia

5. www.bmm.com.pl
Mając świadomość wyzwań, które stoją przed jednostką, Dyrekcja SP ZOZ
w Przeworsku podjęła decyzję o przyłączeniu się do projektu „Podkarpacki
System Informacji Medycznej” (PSIM), którego głównym celem było
stworzenie warunków do rozwoju społeczeństwa informacyjnego poprzez
zwiększenie dostępu do usług zdrowotnych na terenie województwa
podkarpackiego i powiatu przeworskiego za pośrednictwem nowoczesnych
technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT), wspierających e-usługi
(e-Zdrowie).
Projekt zakładał poprawę dostępu do informacji medycznej dla pacjentów
SPZOZ i obywateli Podkarpacia, poprawę jakości procesu leczenia
i zwiększenie bezpieczeństwa pacjentów SPZOZ, podniesienie efektywności
ekonomicznej systemu ochrony zdrowia i zwiększenie dostępności do
usług dla obywateli, usprawnienie procesu zarzadzania ochroną zdrowia na
poziomie wojewódzkim, regionalnym i lokalnym, podniesienie jakości życia
Rozwiązanie
5
mieszkańców dzięki poprawie dostępu do usług medycznych, stworzenie
stabilnego systemu informacji w ochronie zdrowia, charakteryzującego
się z jednej strony elastycznym podejściem do organizacji systemu
zasobów ochrony zdrowia w tym do modelu finansowania świadczeń ze
środków publicznych, z drugiej strony odpornością na zaburzenia
w gromadzeniu i archiwizacji danych, spowodowaną zmianami
systemowymi w ochronie zdrowia.
W wyniku przeprowadzonego postępowania przetargowego dostawę
Zintegrowanego Szpitalnego Systemu Informatycznego w ramach
projektu pn. „Kompleksowa informatyzacja SP ZOZ w Przeworsku jako
element Podkarpackiego Systemu Informacji Medycznej (PSIM)”
powierzono firmie BMM Sp. z o.o. z Rzeszowa.
| informatyka w ochronie zdrowia

6. www.bmm.com.pl
W ramach projektu kompleksowej informatyzacji jednostki dostarczono
zintegrowany system InfoMedica i AMMS produkcji Asseco Poland,
wspomagający zarządzanie obszarem administracyjnym i medycznym
Szpitala oraz Radiologiczny System Informacyjny (RIS) wraz z Systemem
Archiwizacji i Transmisji Obrazów (PACS) produkcji Alteris S.A.
Niezwykle istotnym etapem w całym przedsięwzięciu była analiza procesów
funkcjonujących u Zamawiającego. Dopiero po jej zakończeniu możliwa
była instalacja aplikacji na serwerach i stacjach komputerowych, a co
najbardziej istotne - konfiguracja aplikacji oraz jej dostosowanie do potrzeb
pracowników jednostki. W ramach tego dostosowania utworzono słowniki
oraz szablony obowiązujących dokumentów i układy ich wydruków, co
z kolei pozwoliło na przejście z dokumentacji papierowej na elektroniczną,
o wzorcach jak najbardziej zbliżonych do tych funkcjonujących w SPZOZ
w Przeworsku.
Rozwiązanie
6
| informatyka w ochronie zdrowia

7. Rozwiązanie
7
Bardzo ważne z punktu widzenia realizacji założeń projektu PSIM
było przystosowanie oprogramowania lokalnego do wymiany
informacji z komponentami Podkarpackiego Systemu Informacji
Medycznej. Jednostce umożliwiliśmy ponadto prowadzenie
rejestracji pacjentów w sposób elektroniczny, udostępnianie
Elektronicznego Rekordu Pacjenta, udostępnianie Regionalnego
Rejestru Danych Ratunkowych oraz elektroniczną wymianę
informacji medycznych pomiędzy jednostkami opieki zdrowotnej
za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Współpracy ZOZ.
Dostosowanie modułów aplikacji do potrzeb użytkowników polegało
również na przygotowaniu niezbędnych procedur wykonawczych (w tym
obliczeniowych), automatycznie wykonywanych przez komputer,
a kończących się wynikiem akceptowanym przez użytkowników
w poszczególnych komórkach organizacyjnych. Bardzo ważnym etapem
w tym procesie zmiany były również szkolenia administratorów
i użytkowników systemów prowadzone przez konsultantów firmy BMM.
W wyniku przeprowadzonych prac uruchomiono ponadto:
 Elektroniczne zlecenia leków na pacjenta, co pozwoliło na uruchomienie
elektronicznej gospodarki lekowej od zamówienia, po jego rozliczenie.
 Przypisywanie leków na pacjenta, ułatwiające również indywidualne
rozliczenia z NFZ oraz monitorowanie poziomu zużycia leków.
 Elektroniczne tworzenie receptariusza szpitalnego.
www.bmm.com.pl
| informatyka w ochronie zdrowia
Sławomir Żmuda
Kierownik Projektu
BMM Sp. z o.o.

8. www.bmm.com.pl
Wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego InfoMedica i AMMS
pozwoliło na uporządkowanie dokumentacji medycznej, jej ujednolicenie
oraz likwidację zbędnych formularzy. Uporządkowano dokumentację
zbiorczą - księgi i rejestry, w efekcie czego możliwy stał się szybki,
elektroniczny dostęp do dokumentacji pacjenta oraz danych ratunkowych.
Skróceniu uległ czas przygotowania czytelnej dokumentacji wypisowej, kart
informacyjnych, zaświadczeń, zaleceń lekarskich, recept wraz z ich
odnotowywaniem w historii choroby w sposób automatyczny. Przyczyniło
się to również do niemal całkowitej rezygnacji z druków i formularzy
papierowych zamawianych w drukarni. Uproszczono procesy funkcjonujące
w szpitalu, zwłaszcza w ruchu chorych, gdzie statystyki generowane są
obecnie w sposób automatyczny.
Korzyści
8
| informatyka w ochronie zdrowia

9. www.bmm.com.pl
Wśród korzyści, które SPZOZ w Przeworsku osiągnął dzięki wdrożeniu
systemów InfoMedica i AMMS, należy również wymienić:
 Przyspieszenie i ułatwienie dostępu do danych kosztowych oraz
informacji o stanie rozliczenia i realizacji umów z Narodowym
Funduszem Zdrowia.
 Zoptymalizowanie obciążenia lekarzy przyjmujących w gabinetach.
 Prawidłowa gospodarka krwią i materiałami krwiopochodnymi oraz
właściwy nadzór.
 Przyspieszenie przygotowywania zestawień dla rozliczeń wykonywanych
procedur przez podwykonawców.
 Optymalizacja obciążenia zasobów sprzętowych i osobowych.
Korzyści
9
W wyniku projektu zautomatyzowano zarządzanie kolejkami
oczekujących, zapisywanie pacjentów oraz ich obsługę. Dzięki
elektronicznym zleceniom kierowanym do laboratoriów
i pracowni diagnostyki obrazowej oraz elektronicznemu
powrotowi wyników tych zleceń, nastąpiło znaczne skrócenie
czasu potrzebnego na diagnozę. Przyczyniło się to także do
zmniejszenia ilości wykonywanych badań. Co dla nas bardzo
ważne - generowanie obciążeń kosztowych za wykonane
zlecenia odbywa się w sposób automatyczny.
Janusz Szynal
Z-ca Dyrektora ds. Lecznictwa
SPZOZ w Przeworsku
| informatyka w ochronie zdrowia

10. BMM Sp. z o.o.
35-105 Rzeszów, ul. Przemysłowa 4a
tel: +48 17 852 09 44 | fax: +48 17 853 54 40
www.bmm.com.pl | Facebook.com/BMM.efektywnie
kontakt@bmm.com.pl