Personal Information
Unternehmen/Arbeitsplatz
Paris Area, France France
Beruf
Chef de projet Qualité et Process ITIL pour GFI Informatique chez Allianz France
Branche
Telecom / Mobile
Webseite
http://www.institutpointcom.com/
Info
Points Forts:
A) Consultant Sénior (Certifié ITIL V3) avec 7 ans d’expérience dans le suivi et l’amélioration continue des process ITIL dans les secteurs Banque, Finance et Télécom. J’ai participé à des projets :
• De mise en place/évolution de la maturité des process ITIL,
• De suivi/amélioration continue de la qualité et des processus/services.
• D’amélioration des contrôles de 2ème niveau pour les équipes Risques Opérationnels/RSSI.
B) Chef de Projet Transverse d’équipes (3 ans d’expérience) en France et à l’international. J’ai occupé les postes:
• Chef De Projet Qualité et Process ITIL (Finance)
• Chef De Projet Transverse: Refonte SI /Migration/ Delivery (Télécom).
Connaiss...
Tags
itil
service
problème
risque
incident
amélioration
maturité
processus
changement
rssi
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