Frans en Dyon nemen je mee in het zelf ontwikkelde 6-driver model voor groei waarmee ze doorlopend e-commerce organisaties helpen om hun online omzet sterk te laten groeien. Met praktische voorbeelden en een concreet stappenplan laten ze zien hoe je voor jouw e-commerce organisatie ook de groei kan versnellen en je aandacht kan besteden aan de onderdelen waarbij de groei het snelst te behalen is. Ze laten cases zien hoe oa New York Pizza, Intratuin en TOM Retail deze groei doorlopend weten te realiseren. Bezoekers aan de sessie ontvangen gratis het boek Digital Marketing Pinball waarin het 6-driver model nader wordt uitgelegd.
8. 8
Managing Partner LevelUp Group
Online marketing strateeg
2003 – Oprichter Netprofiler, online marketing bureau
2017 – Oprichter LevelUp Group en Cloud Nine Digital
frans@netprofiler.nl
21. 21
1. Kans: Omzetverhoging binnen target CPO door
remarketing in Facebook
• Initiële business case positief
2. Experiment (Test):
• Test budget: €2.000 in dynamic remarketing in
Facebook
• Setup feed en campagne
• Evaluatie op CPO en Omzet
3. Leren: Business case en exploitatie (Learn)
• CPO binnen de norm, Omzet valt tegen
4. Herhalen als er kans op succes is
• Optimaliseren van product aanbod en
doelgroepen
• Budget iets verhogen
5. Succes? Opschalen! (Scale)
Onze succesformule naar snelle datagedreven groei
26. 26
Schaal op wat succesvol is
en test continue nieuwe
activiteiten die kunnen
zorgen voor groei
27. 27
Schaal op wat succesvol is en test continue nieuwe activiteiten
Gevalideerde activiteiten Ongevalideerde activiteiten
• Google search Ads • Linkedin Leadforms
• Google Shopping • Facebook prospecting
• LinkedIn remarketing • Display remarketing
Activiteiten die bewezen meer
opleveren dan ze kosten
Activiteiten zonder bewijs voor
effectiviteit
Opschalen en optimaliseren Test-Learn-Scale
28. 28
Niet ieder experiment is succesvol. Zorg er dus wel voor dat je maximaal leert
Learning Question Learning activities Metrics
Wat gaan we onderzoeken? Hoe zetten we de test op? Waar beoordelen we op?
Thema Learning questions Learning activities Metrics
Platform/Inzet Kunnen we impact maken en
de doelgroep bereiken met
een digital radio campagne op
BNR?
Om te testen wat de impact is
van een audio campagne op
BNR zetten we deze op, in
Utrecht en omgeving. Hiermee
verwachten we een flinke
impact te kunnen maken in
impressies en volumes.
Stijging branded zoekvolume
% directe/nieuwe bezoekers
Omgeving Utrecht versus de
rest van het land
Platform/Inzet Kunnen we LinkedIn succesvol
inzetten als online marketing
kanaal? Dit was in 2020 nog
niet het geval.
Per fase (touch/tell/sell) zetten
we een kleine LinkedIn
campagne op in omgeving
Utrecht. Indien succesvol
schalen we dit verder op.
KPI’s per fase en lead kwaliteit
(lead naar opportunity)
31. 32
Touch-tell-sell campagne zorgt voor maximale impact
• Impressies
• Video weergaven
• Bereik
• CPM, CPV • Prospecting
• Social
• Video
• Digital Radio
• Digital OOH
• Klikken
• CPC, CTR
• Page engagement
• Prospecting
• Display
• Social
• Aankopen • € CPA • Retargeting
• Display
• Social
Touch
Tell
sell
• Geïntegreerde aanpak waarin social, display en online video zo optimaal worden ingezet.
• Doelgroepen en doelstellingen zijn leidend voor het bepalen van de marketingmix. Een kanaal is nooit een doel op zich.
• Doelgroepen bepaald op data
• Per fase in het touch-tell-sell model wordt boodschap en uiting aangepast om zo relevant mogelijk te zijn.
• Per fase relevante KPI’s om inzet te kunnen beoordelen
34. 35
Mogelijke gefaseerde campagne aanpak
Touch
Tell
Sell
Korte introductie van het merk/product aan de
doelgroep
Uitdiepen van het concept: waarom is jouw
product/dienst interessant voor de doelgroep?
35. 36
Uitdiepen van het concept: waarom is jouw product interessant voor de doelgroep?
36. 37
Mogelijke gefaseerde campagne aanpak
Touch
Tell
Sell
Korte introductie van het merk/product aan de
doelgroep
Laatste duwtje naar conversie: overtuigen om klant
te worden
Uitdiepen van het concept: waarom is jouw
product/dienst interessant voor de doelgroep?
38. 39
Situatie:
• Markt gestagneerd, weinig nieuwe klanten.
Maandomzet blijft gelijk
• Doelgroep wordt maximaal bereikt via search
• Veel inzet van offline media
• Veel concurrentie binnen de markt
Advies:
• Investeer in demand generation om zichtbaar
te zijn op nieuwe doelgroepen en loyalere
klanten te realiseren
Groeien in een verzadigde markt
40. 41
Resultaten:
• Meer unieke websitebezoekers: YoY stijging van 20%-25%
• Omzet blijft jaarlijks stijgen met 10%-15%
• Bestelfrequentie van bestaande klanten verhoogd
• Aantal loyale klanten is gestegen
43. 44
Situatie:
• Door sterk wisselende seizoenen verandert het
assortiment doorlopend
• Algoritmes hebben weinig historische data om
biedstrategieën te automatiseren
• Consultants zijn veel tijd kwijt aan handmatige
biedingen aanpassen
Advies:
• Campagnes automatiseren door middel van Channable
44. 46
Een feed management & campagne creatie tool (channable)
Met 1 campagne generator
Waarin alleen adverteren = Ja wordt meegenomen via regels:
Resultaat:
• Klant heeft zelf controle over de
campagnes
• 30% daling in CPC
• ROAS stijging van 150%
• Wij houden meer tijd over voor
strategische vraagstukken
45. 47
Tactiek
• Bereik potentiële klanten in het juiste postcode gebied als die een zoekopdracht invoert in Google of
Microsoft Bing.
Uitingen
• Advertentieteksten en landingspagina’s worden automatisch aangepast in centraal systeem (Channable).
Door middel van queryparameters en een spreadsheet worden de advertenties en brandbox aangepast.
46. 48
Tactiek
• Bereik potentiële klanten in het juiste postcode gebied
op hungry hours als die online zijn of de socials checkt
door te adverteren via bewegend beeld in: Facebook,
Instagram, Snapchat en display
Uitingen
• Advertentieteksten en landingspagina’s worden
automatisch aangepast in centraal systeem. Door middel
van queryparameters en een spreadsheet worden de
advertenties aangepast.
52. 55
Biedt de bezoeker de mogelijkheid om ook direct een container te bestelen.
Onderbouwing experiment:
• Mensen die al weten wat ze willen komen zo sneller bij hun bestemming.
• Het geeft de bezoeker een keuze, en dat is volgens Schwarz (‘paradox of choice’) altijd beter dan geen
keuze.
63. 66
• Google Ads - Omzet lag 143% hoger en de Shopping-
advertenties werden vertoond op 749 nieuwe zoektermen.
• Google / Organic – Organische verkeer vanuit de trainingspak
categorieën ligt 460% hoger t.o.v. voorgaande jaar.
Omzet met 143% gegroeid en een ROAS stijging van 150%
Omzet
+143%
ROAS
+150%
Klikken
+115%
66. 69
1. Bepaal je strategie op basis van de 6
drivers voor maximale winstgroei.
2. Experimenteer met strategieën om te
kijken wat er in jouw situatie werkt en zorgt
voor maximale groei.
3. Ga slim om met data om je campagnes
beter te laten renderen.
4. Verbeter je conversie en werk aan actieve
conversieverbetering
5. Test, test, test!
Test verschillende methodes en
hypotheses om je campagnes beter te laten
performen en meer rendement op te laten
leveren.
67. 70
1. Ga naar https://digitalmarketingpinball.nl/ en ga aan de
slag met het interactieve model
2. Stuur ons een e-mail als je een vrijblijvende audit wil van je
huidige online marketing aanpak aangevuld met een gratis
potentie analyse van je online kansen.
3. Reply op onze e-mail met je adres als je het boek wilt
ontvangen
68. 71
Als je nog vragen hebt kan je ons bereiken
Managing partner
frans@netprofiler.nl
06 44 96 07 98
Director
dyon@netprofiler.nl
06 43 01 78 36
We zoeken nieuwe collega’s!:
• SEA consultant
• Social consultant
• Display/programmatic consultant
• Client Strategy manager
• E-mail consultant
• Content consultant
• Managing consultant
• Data & Analytics consultant
• Conversie specialist
Ga naar:
https://levelupgroup.nl/
voor alle vacatures
