1. Mary Vélez Maldonado
Jeannette Plaza Mercado
Juan Mangual Vilanova
Teléfonos Móviles que Dominan el
Mercado en Puerto Rico
“iPhone VS Android”

2. Agenda
• Propósito y objetivos de la investigación
• Preguntas de investigación
• Muestra
– Tipo de muestra (que incluye y que no incluye)
– Problemas para recopilar la muestra
• Formulación de Hipótesis
• Resultados de las preguntas de investigación

3. Propósito y Objetivos
• Comparar la preferencia de los usuarios de teléfonos celulares
iPhone y Android.
• Identificar qué cualidades busca el cliente al momento de escoger
un teléfono celular.
• Establecer una relación de haber alguna entre en tipo de teléfono
y el uso para el que se adquiere el mismo.
• Evaluar la satisfacción de los usuarios, con sus teléfonos
actuales.
• Identificar que teléfono celular es el de mayor venta.

4. Preguntas de Investigación
• ¿Qué características busca el cliente al momento de adquirir un
teléfono celular?
• ¿El teléfono celular se ha convertido en una herramienta
indispensable para en el campo profesional y/o universitario?
• ¿Qué tipo de teléfono es el preferido por los consumidores?
• ¿Qué sistema operativo es más eficiente?
• ¿Se encuentran satisfechos los usuarios de teléfonos celulares
con sus unidades actuales?

5. Muestra
• Se tomó una muestra de 54 personas que posean teléfono
celular, las cuales completaron un cuestionario que fue enviado
a 400 personas por medio de correo electrónico y la red social
“Facebook”. Fueron excluidos de este estudio personas que no
poseen teléfono celular.
• EL cuestionario fue enviado en tres ocasiones diferentes para
poder alcanzar la cantidad de 54 personas que completaran el
mismo y cumplieran con el requisito de tener teléfono celular,
demostrando así la dificultad para obtener grandes muestras
para la recolección de datos en los estudios estadísticos.

6. Formulación de Hipótesis
• Un estudio revela que un 76% de la población posee un teléfono móvil
“iPhone o Android”. Se escoge una muestra de 54 usuarios de
teléfonos móviles para determinar si la proporción de personas que
posee un teléfono móvil “iPhone o Android” ha cambiado.

7. Formulación de Hipótesis

8. Formulación de Hipótesis
-1.96 1.96 2.93
RH0RH0
NRH0
.475

9. Formulación de Hipótesis
Se rechaza la hipótesis nula ya que el valor de Z es mayor a 1.96 y se
puede inferir que la cantidad de usuarios de teléfonos móviles que poseen
iPhone o Android es diferente al 76% siendo esta mayor.

10. Preguntas de Investigación
• ¿Qué características busca el cliente al momento de adquirir un
teléfono celular?

12. Preguntas de Investigación
• ¿Qué características busca el cliente al momento de adquirir un
teléfono celular?
• Basándonos en los resultados de la grafica anterior podemos
inferir que la velocidad en un teléfono celular es la
característica principal por la cual los consumidores se ven
influenciados al momento de comprar este tipo de aparato

13. Preguntas de Investigación
• ¿El teléfono celular se ha convertido en una herramienta
indispensable para en el campo profesional y/o universitario?

14. Estatus de empleo y/o estudiante

15. ¿Que tanto dependes de tu teléfono móvil para las tares en tu trabajo o universidad?

16. Preguntas de Investigación
• ¿El teléfono celular se ha convertido en una herramienta
indispensable para en el campo profesional y/o universitario?
• Este estudio revelo que alrededor de un 44% de los usuarios de
teléfonos celulares dependen mucho de este, para realizar sus
tareas tanto del trabajo como de la universidad. No podemos
concluir que este se ha convertido en una herramienta
indispensable, tanto en el campo laboral como universitario.
Aunque se puede apreciar que existe un 38% de la población que
hace uso de este recurso de manera moderada

17. Preguntas de Investigación
• ¿Qué tipo de teléfono es el preferido por los consumidores?

19. Preguntas de Investigación
• ¿Qué tipo de teléfono es el preferido por los consumidores?
• El estudio nos demuestra que los Android son los teléfonos
preferidos por los consumidores con un 56%. Mientras que un
37% de la población posee iPhone.

20. Preguntas de Investigación
• ¿Qué sistema operativo es más eficiente?

22. Preguntas de Investigación
• ¿Qué sistema operativo es más eficiente?
• En base a la informacion recopilada en la encuesta, con la
pregunta ¿Que sistema operativo es mas eficiente? Se infiere
que iOS (iPhone) es mas eficientes, aunque hay que notar que
existe un 15% de la poblacion que desconoce sobre estos
sistemas operativos.

23. Preguntas de Investigación
• ¿Se encuentran satisfechos los usuarios de teléfonos celulares
con sus unidades actuales?

25. Preguntas de Investigación
• ¿Se encuentran satisfechos los usuarios de teléfonos celulares
con sus unidades actuales?
• Se estima que aproximadamente un 91% de los usuarios de
teléfonos móviles se encuentran satisfechos con sus unidades
actuales.

27. ¿Preguntas?