2. ADIESTRAMIENTOS
ESFUERZOS PLANIFICADOS DE LAS EMPRESAS PARA
FACILITAR EL APRENDIZAJE DE:
CONOCIMIENTOS
DESTREZAS
PROCEDIMIENTOS
COMPORTAMIENTOS
NECESARIOS EN EL DESEMPEÑO EXITOSO DEL
TRABAJO

3. IMPORTANCIA DEL ADIESTRAMIENTO
DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS
CREAR CAPITAL INTELECTUAL
DESTREZAS BASICAS
DESTREZAS ESPECIALIZADAS
TECNOLOGIA, PROCESOS, SERVICIOS
AYUDAR AL ENTENDIMIENTO DEL CLIENTE Y LOS
SISTEMAS DE LA EMPRESA
GENERA CREATIVIDAD E INNOVACION
MOTIVACION EN LOS EMPLEADOS

4. OBJETIVOS DE LA CAPACITACION
Empleado adquiera destrezas, información,
habilidades y conocimientos para aportar
al éxito de la empresas
Lograr un buen desempeño en el puesto
ocupado
Llevar a los recursos humanos de las
empresas a su máximo desarrollo y potencial
de aportación a la empresa

5. ACTIVIDADES DE CAPACITACION
INTRODUCCION
Proceso de adiestramiento en la etapa inicial y llegada
de los empleados a la empresa
Reglamentos, procesos básicos, tareas a realizar
ADIESTRAMIENTO
Actividades enfocadas en mejorar el desempeño en el
trabajo actual de los empleados
DESARROLLO PROFESIONAL
Preparación de los empleados para ocupar puestos en el
futuro, busca desarrollar en el largo plazo

6. “LEARNING ORGANIZATIONS”
ORGANIZACION QUE APRENDE EN FORMA
CONTINUA
FOMENTA EL APRENDIZAJE EN LOS EMPLEADOS
PERMITE LA UTILIZACION DEL NUEVO
CONOCIMIENTO
BUSCA EL MEJORAMIENTO CONTINUO
EMPLEADOS
PROCESOS Y TAREAS REALIZADAS
PRODUCTOS O SERVICIOS
PROCESO CONTINUO = NUNCA TERMINA

7. PUNTOS DE PRESION
PROBLEMAS DE DESEMPEÑO
NUEVAS TECNOLOGIAS
REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES Y
EMPLEADOS
REDISEÑO DEL TRABAJO
NUEVAS LEGISLACIONES
PREFERENCIAS DEL CLIENTE
NUEVOS PRODUCTOS
FALTAS DE DESTREZAS EMPLEADOS

8. RETOS EN EL LUGAR DE TRABAJO
MAYOR RESPONSABILIDAD EN LA SATISFACCION DEL
CLIENTE
“EMPOWERMENT” DEL TRABAJO
TRABAJO EN EQUIPO
UTILIZACION DEL COMPUTADOR
MANEJO DE LA INFORMACION
“INTERNET”
MAYOR INICIATIVA DEL EMPLEADO

9. COMPARACION DE ENFOQUES
DESARROLLO ADIESTRAMIENTO
PROFESIONAL
DESARROLLO DE UNA
ENFOQUE ACTUAL
PROFESION
APRENDER TAREAS
ENFOQUE FUTURO
RELACIONADO A LAS
CRECIMIENTO EN LA
ACTIVIDADES DEL
PROFESION PUESTO
RESULTADO EN EL EMPLEADO DEBE
LARGO PLAZO PARTICIPAR

10. ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO
AÑADIR RESPONSABILIDADES AL TRABAJO ACTUAL
PROYECTOS ESPECIALES Y NUEVOS SERVICIOS A CLIENTES
ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS
CREA UNA VISION MAS AMPLIA DEL TRABAJO
OBTIENEN MAS CONOCIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS
HERRAMIENTA DE MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS

11. ROTACION DEL TRABAJO
MOVIMIENTO DEL EMPLEADO POR DIFERENTES
TRABAJOS DE LA EMPRESA
PERMITE CONOCER E INTEGRAR LOS TRABAJOS
EVITA LA MONOTONIA EN LOS EMPLEADOS
UTIL EN EL DESARROLLO DE GERENCIALES
DESARROLLA DESTREZAS DE RESOLVER PROBLEMAS
ENFOCADO EN CONOCER TODA LE EMPRESA

12. PLANIFICACION DEL RETIRO DE
LOS EMPLEADOS
FECHA DE JUBILACION
BENEFICIOS A RECIBIR
PLANES DE RETIRO Y BENEFICIENCIA
SEGUNDA CARRERA PROFESIONAL
RELACION CON LA EMPRESA