Un curso indispensable en estos momentos de gran competencia entre vendedores(as) y empresas, fácil de captar, con un lenguaje muy sencillo y que todo vendedor(a) debe conocer y dominar

1. MMG Victor Saucedo Villaseñor
Tácticas de Venta que la competencia
no quiere que Sepas
Jessica Zurik, Atención al Cliente en EGA Futura

2. En este mundo todo es una competencia, desde que somos
pequeños debemos esforzarnos para sobresalir en todos los
sentidos: algunos son estudiantes brillantes, algunos buenos
deportistas, mientras que otros son muy buenos para
relacionarse con los demás.
Cuando se trata de vender, la competencia es feroz.

3. Tu competencia nunca se tocará el corazón, si tiene la oportunidad de
sacarte del mercado lo hará.
Quizás te estés preguntando... ¿Qué oportunidades tiene un pequeño
empresario como yo en esta ambiente tan competido?...
No te preocupes, compartiremos contigo tácticas que te ayudarán a
concretar más ventas.
No importa si estás comenzando o si ya tienes tu negocio propio en el
mercado local, te ayudarán a elevar tus ganancias.

4. 1. Presenta siempre tus propuestas por escrito
Cuando se trata de hacer negocios, lo que puedes ver, en concreto
leer, tiene más peso que lo que escuchas. Lleva siempre una propuesta
por escrito o una presentación electrónica, para que tus compradores
potenciales tengan un sustento de lo que dices. Es fundamental que tu
contrato o presentación sea clara y que se enfoque en puntos como:
Qué vendes
Qué problemas puedes solucionar
Por qué tu producto o servicio es diferente
Por qué te apasiona este trabajo
Recuerda que el vendedor más preparado siempre tiene la ventaja.

5. 2. Permanece sentado
Cuando presentes tus ideas camina, muévete, haz que tus palabras sean
amenas y capta la atención de tus clientes.
Una vez que has terminado y pasas al proceso de negociación debes estar
sentado. No dejes tu asiento, sin importar si las demás personas se ponen de
pie.
Cuando te levantas de tu asiento antes de concretar la venta, estás mandando
un mensaje equivocado, la persona puede interpretarlo como que algo ha
cambiado y puede cancelar la negociación.
Tu único objetivo es conseguir una venta, no dejes que tu lenguaje corporal te
traicione.

7. 3. Cuida tu forma de hablar
Cuando hablas con un cliente es de extremadamente vital que tu manera de
hablar sea clara y correcta. Muchos compradores pueden desanimarse si no
entienden con claridad lo que dices.
Una buena estrategia que puede ayudarte a mejorar la manera en la que
expresas en voz alta es utilizar una grabadora. Prueba grabarte mientras
hablas y después analiza los resultados, así sabrás que aspectos son los que
debes mejorar.
Recuerda que nadie puede confiar en alguien que no habla de manera clara y
determinante.

8. 4. No olvides de llevar todo lo que debe contener tu portafolios virtual
Podría resultar un poco exagerado, pero detalles como no tener una pluma
para firmar el contrato podrían arruinar una venta. Al negociar, las personas
siempre están al pendiente de todo, y cualquier falla podría enviar un
mensaje equivocado.
No se trata sólo de tener una pluma a la mano o permanecer sentado a la
hora de que estás cerrando un trato, se trata de proyectar una imagen de
profesionalidad, hazles saber a los consumidores de que estás
completamente capacitado para desempeñar el trabajo por el que te están
pagando.
Recuerda que las cosas pueden salir mal, por eso debes estar preparado
para cualquier situación.

9. 5. Usa un poco de humor
La mejor manera de romper la tención es con un poco de humor. Ser
ameno, contar alguna historia interesante, un buen chiste, hará que las
negociaciones se vuelvan más ligeras.
No sólo se trata de hacer reír a la gente, se trata de hacerlos sentir bien e
inspirarlos.
Los consumidores tienden a hacer más negocios con las personas con las que se
sienten más seguras. Busca primero la empatía y después el dinero de las
personas.
El humor, el carisma y la amabilidad son las mejores herramientas de un buen
vendedor.

10. 6. Míralos directo a los ojos
Debes tener mucha disciplina para lograrlo, pero es fundamental que cuando
haces negocios con alguien hagas contacto visual todo el tiempo.
Si quieres que alguien te considere una persona seria y profesional, debes
mirarlos directamente a los ojos.
De esta manera demuestras interés por el comprador y confianza en ti mismo
y tus productos.
Ver a una persona directamente a los ojos es un signo de respeto e interés de
tu parte.

11. 7. Trata a todos como clientes potenciales
Siempre que hables con alguien trátalo como si estuvieras a punto de firmar el
mejor trato de tu vida. No te desanimes si explícitamente te han dicho que no
tienen el dinero, el presupuesto o no cuentan con el poder necesario para
tomar decisiones, si sabes tratar a las personas regresarán para comprarte
algo.
El trato hace la diferencia, un buen vendedor sabe que todos los consumidores
tienen el potencial para convertirse en el comprador ideal, todo se trata de
crear las condiciones necesarias para que se presente la oportunidad.
Si tratas a cada persona como un cliente, el mayor número de ellas se
convertirá en uno.

12. 8. Nunca dejes de insistir
No importa cuánto te prepares, o que seas carismático, gracioso y amable, o si
tus productos y servicios son los mejores del mercado, habrá personas que te
digan que no.
Lo que debes aprender en estos casos es que sepas que esto no significa que
nunca podrás venderle algo a esta persona, sino que no están interesados por
el momento. Tú deber como buen vendedor es averiguar por qué las
negociaciones fracasaron.
Una vez que sepas qué fue lo que ocasionó que no pudieras cerrar el trato con
una persona, reelabora tu estrategia de negocios y haz una nueva oferta. No
tiene nada de malo ser insistente, si puedes elaborar una buena propuesta, el
cliente de lo agradecerá.

13. 9. Mantente positivo
Las condiciones en las que se desarrolla una venta no siempre serán las
mejores, te encontrarás con personas difíciles que harán el proceso muy
complicado, pero cuidado, nunca des una venta por perdida.
Si pierdes el entusiasmo ante la negativa de un cliente, existe solo un camino
para las negociaciones: el fracaso.
Para cerrar el mayor número posible de tratos, borra por completo la
negatividad de tu mente.
Mantén siempre una actitud de “puedo lograrlo”, la confianza es muy
importante en este negocio.

14. 10. Sonríe siempre :)
Una sonrisa puede abrirte muchas puertas, no sólo demuestra tu buena
actitud, genera la empatía de la gente.
Los empresarios exitosos sonríen todo el tiempo, pero no lo hacen porque
estén felices siempre, sino porque saben el poder que les da sonreír.
Practícalo constantemente para que puedas
argumentar, negociar, responder y negar siempre con una sonrisa.

15. Estas son las 10 tácticas fundamentales que han demostrado funcionar al
momento de cerrar una venta…
Pero a la hora de la verdad, lo único determinante será la seguridad de tus
conocimientos, la práctica y la determinación que tengas para triunfar en los
negocios.
“No hay lugar para la improvisación; la convicción en la calidad de lo que
vendes, tu entrenamiento constante y la seguridad en ti mismo, harán de ti
un profesional exitoso”
Victor Saucedo V.

16. ¡Mucho éxito y muchas gracias
por su atención!
E-mail: inpulssa@live.com
Página web: www.inpulssa.com