Cómo integrar el marketing social en tu estrategia de comunicación

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Webinar
Agencias: cómo integrar el
marketing social en las
estrategias de comunicación
de tus clientes
#MarketingSocial
29 de Mayo de 2014
Sergi García
@SergiGC0
Lewis Pulse
Gina Gulberti
@ggulberti
Augure

2www.augure.com#MarketingSocial
Sergi García
Digital Strategist en Lewis Pulse y presentador
y director del programa “La Tarda” en Cope
Cataluña.
Más de 6 años de experiencia en comunicación y
RRPP, ha pasado por empresas como FC
Barcelona, Hewlett-Packard o Europastry.
Hace dos años se incorporó a LEWIS PR como
Senior Social Media Executive, llevando cuentas
como MRW, Logitech, Avanade y GFT.

Si tus clientes son
PRtradicionales…

5 RAZONES
para integrar el
marketing social
en tus estrategias de
COMUNICACIÓN

Los medios sociales
son los nuevos
canales de comunicación
abiertos

• Construcción de
una comunidad
muy segmentada y
afín a nuestro
‘core target’
• Distribución de
contenidos
propios y ajenos
• Interacción con
nuestra audiencia
< Interacción con
nuestros
influencers

comunicar su mensaje
y medir los resultados
Permiten a una
marca…

Para Augure, Twitter es la
principal fuente de tráfico
social: 54% de los
visitantes llegan a Augure
a través de los contenidos
que publicamos en
Twitter

Te permiten interactuar con
tus Influencers…

Para los profesionales de la comunicación, Twitter es el segundo
canal que consideran más idóneo para contactar con sus
Influencers (57% lo utiliza)
Informe Augure sobre el estatus del Marketing de Influencers

Conocer en qué
plataformas se habla
más de tu marca… Facebook

E identificar quiénes son los
autores que más hablan de ella…

Te acercan al público
al que quieres llegar:
construcción de
comunidades
segmentadas

Y sí…
Los medios sociales
también contribuyen a
tu reputación corporativa

Pero hay que saber
utilizarlos…

¿Cómo integro el marketing social
en mi estrategia de
comunicación?

¿Cómo utilizar las herramientas digitales
en Marketing?
Strategy development
Sergi Garcia

Qué es una estrategia digital
La estrategia digital es un plan para
lograr cosas con los beneficios de las
herramientas digitales

La estrategia digital es un plan para
lograr cosas con los beneficios de las
herramientas digitales
Qué es una estrategia digital
Quién, qué, cómo, dónde, por qué
Medibles/con objetivos claros
Herramientas que pueden
crear y activar relaciones
con clientes.
• Llevar tráfico directo a una web
• Crear visibilidad de productos, marcas o
servicios
• Generar una buena reputación de
marca.

Con la cantidad enorme de herramientas digitales,
cualquier cosa que hagamos puede llegar
a ser importante, captadora
de atención, famosaand
viral

Cosas importantes a tener en cuenta
Descubramos quién es nuestro target y qué plataformas están
utilizando para poder captarlos.
Mira qué están haciento tus competidores, ¿Qué les está
funcionando y qué no les está funcionando? De esta manera
nos ahorraremos muchos esfuerzos inutiles.
Define qué éxito pretender con cada una de las acciones que
vas a realizar, definir las metricas te ayudará a conseguir un
mayor éxito.

adididi
A campaign with the latest digital tools

Introduction
Una de las estrategias más importantes para adididi’s
y la generación de ventas, es incentivar la huella digital
de adididi optimizando de la mejor manera posible sus
contenidos y ganando la mayor visibilidad posible,
llegando de esta forma a los compradores potenciales
de sus productos.

Considerations
Adididi tiene tres
categorias de
producto:
Futbol
Running
Originals (ropa
casual)
Quieren estar en 3 areas

So.....

Este es Miguel, un aficionado
empedernido del futbol

Colecciona camisetas de
futbol, pantalones de
futbol, pelotas de futbol,
botas de futbol…
Miguel va a muchos
partidos de futbol de
todas las competiciones
posibles.
Tiene más o menos 40
años
Miguel tiene todos los
gadgets posibles, desde
smartphones, pasando
por tablets y smart watch
Pero, es soltero y vive en
una de las grandes
ciudades de España.
Miguel

Esta es Sandra, entrena para cumplir su sueño
de correr en el NY Marathon 2014

• Corre cada mañana por la
mañana o por la tarde
noche porque tiene una
vida laboral muy ocupada.
• Sandra suele correr sola,
pero nunca sin sus
auriculares Dr. Free
• Sandra tiene 27 años
• Y se va a casar en 2015
Sandra,

Y esta es Kelly, una urbanita muy fashion

• Es una de las más
importantes influencers de
España en cuanto a moda.
• Siempre viste las últimas
tendencias en cuanto a
moda
• Es una fanática de grupos
como Pixies, Snoop Dog,
siempre va al Primavera
Sound…
• Kelly tiene 21 años y vive
en uno de los barrios más
modernos de Barcelona
Kelly,

Empecemos con Miguel

Haciendo un poco de
investigación, hemos visto
que a Miguel lo podemos
encontrar en Facebook,
Youtube y sobre todo en su
smartphone desde donde
usa y mucho Twitter. (54%
of 40-65 years use FB, 48%
use YouTube)
Nuestros competidores
tienen páginas con mucho
engagement
Miguel siempre va a los
partidos con todos sus
gadgets.
Mis competidores nunca
han usado una estrategia
que combine algo real con
algo digital.
Miguel

Mike
Pay with a Tweet/photo at the #adidi pop up store

Mike
The Smart Phone Booth At Your Stadium
http://youtu.be/DRx-I7tlikg

¿Cómo lo planteamos para Sandra?

• A sandra la podemos
encontrar en Twitter,
Facebook, Pinterest, y
todas las plataformas de
música que le ayudan a
correr como Spotify y
Deezer
• Sandra comparte todo
aquello que le resulta
apasionante, brillante,
romantico… siempre
utilizando hashtags
#awesome #love
#BIGwedding #akward
• Sandra siempre busca la
inspiración para
incorporarlo a su día a día,
Y aconseja siempre a sus
parejas.
Sandra

Sandra
#motivitationquote #running #adididi
http://www.hashtaggevenmetkerst.nl/

Sandra
Vine: #perfectsmoothie #breakfast4champios

Sandra
Pin board: El Maratón Perfecto

Sandra
Run At Ryan halls Pace
http://www.youtube.com/watch?v=ziQEsdXMbi8

Last but not least, Kelly

• Ella siempre está a la
última de las tendencias
en el mundo de las
redes sociales y es de
las primeras en usarlas.
• Ella siempre está
utilizando herramientas
digitales como
snapchat, whatsapp,
Tumblr, Twitter y más.
• Kelly necesita que las
marcas la inspiren y que
la recompensen por ser
una de las más
importantes
embajadoras de la
marca.
Kelly

Instagram: Cómo vestir con sneakers

Snapchat como teaser

Kelly
Spotify playlist: Your Urban Soundtrack

¿Cómo integrarlo con comunicación?
Todas las acciones de Marketing deben ser
acompañadas de comunicación corporativa.
Los bloggers y medios deben ser invitados a
todos los eventos que organicemos y hacerlos
participes de las acciones.
Todo el material recopilado durante las
acciones, debe ser bien utilizado en Redes
Sociales.

¿Cómo integrarlo con comunicación?
PR
VideosEventos
Diseño

¿Preguntas?

AUGURE SPAIN
C/ Orense 25 28020 Madrid- www.augure.com
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