Comment gérer sa E-réputation avec Topit Tourism

1. E-réputation
Les 1er pas avec Topit Tourism
30 Mai 2013
comme…

2. 1
E-réputation
Accès à la plateforme Topit Tourism : http://topit-tonality.com
Munissez-vous de votre identifiant et mot de passe

3. 2
E-réputation - Synthèse
Nombre
total d’avis
Note
calculée
sur
l’ensemble
des avis Présence de votre
organisme dans ces
plateformes
Accès aux paramètres : changement
de mot de passe, d’adresse mail et
envoi de notification des nouveaux
avis
Accès à
l’ensemble
des avis
Accès à l’ensemble
des rapports
statistiques
hebdomadaires et
mensuelles
Synthèse des mots
les plus souvent
utilisés dans les avis
Synthèse des
tendances sur les avis
(positives, mitigées,
négatives)

4. 3
E-réputation - avis
Choix de la
plateforme
d’avis
Choix des
périodes à
analyser
Accès à
vos avis
favoris
Choix par tonalité
des avis (positifs,
mitigés, négatifs)
Plateforme
source de
l’avis Date de
l’avis
Note de
l’avis
Coordonnées et
information sur
auteur de l’avis
Tonalité de l’avis
Traduction

5. 4
E-réputation – actions dans Topit tourism
Action : ajouter un commentaire dans
l’outil Topit Tourism
Action : ajouter aux favoris
Action : changer la tonalité

6. 5
E-réputation – Statistiques générales
Evolution des avis selon leur tonalité
Evolution de la note
moyenne par mois
Note moyenne total de votre E-réputation
Synthèse des mots
les plus souvent
utilisés dans les avis
Synthèse des
tendances sur les avis
(positives, mitigées,
négatives)

7. 6
E-réputation – Statistiques mensuelles
Avis positifs
Période analysée
Avis mitigés ou
négatifs
Nombre d’avis sur la
période