El documento resume las principales características de la administración internacional y la cultura corporativa. Habla sobre la naturaleza de los negocios internacionales, los bloques económicos, las corporaciones multinacionales, y las diferencias en el comportamiento y la cultura entre países. También analiza estilos de administración como la japonesa y la teoría Z.

1. Cultural of Internacional Business Environment MgSc. Franny García Octubre 2010 Maracaibo. Venezuela

4. Sinónimos de Empresa Compañía? Organización? Puede referirse a aquellas sociedades o reuniones de varias personas, que además del elemento humano cuentan con otros técnicos y materiales, cuyo principal objetivo radica en la obtención de utilidades Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros.

5. Quienes forman parte de la nómina Compañía Organización Todas aquellas personas que de una u otra manera interactúan en los procesos de las corporaciones. Echeverry 2002

7. “ Los negocios son simples, no es una ciencia aeroespacial. Hemos elegido una de las profesiones más simples del mundo”. El 20 % superior son las personas excelentes, a las cuales recompenso. El 70 % en medio, son las personas a las cuales entusiasmo para que formen parte del 20% superior, porque creo que tienen el potencial. El 10% inferior, son las que no quiero que sigan estando en la organización y debo despedirlas. “ El mundo empresarial es como el futbol: el equipo que tiene los mejores, gana” . La Gente La Organización Solo 2 tipos Rápidas Muertas

9. Sam Walton 1.- Comprométase a triunfar y sea entusiasta 2.- Comparta el éxito con quienes lo han ayudado 3.- Motive a los demás a hacer sus sueños realidad 4.- Comuníquese con la gente y muestre interés 5.- Aprecie y reconozca el esfuerzo y los resultados 6.- Celebre sus propios logros y los de su equipo 7.- Escuche a los demás y aprenda de sus ideas 8.- Busque la manera de superar las expectativas 9.- Controle los gastos y procure prosperar 10.- Nade siempre en contra de la corriente

10. Principio de la Negociación Exitosa “ Siempre que logras que el otro obtenga lo que él quiere, tú obtendrás lo que tú quieres” Ganar Ganar

11. Administración Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las personas Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas. Misión del Administrador “ Ser el facilitador del excelente desempeño de cada uno de sus subalternos”

12. Administración Como Disciplina Administración Como Proceso Es un cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios, teorías y conceptos. Comprende funciones y actividades que desarrollan los administradores para lograr los objetivos de la organización. Administración Conducción Racional De actividades, esfuerzos y recursos de una organización, resultando como un elemento imprescindible para la supervivencia y crecimiento en el mercado .

19. Bloques Económicos de Marcas Automotriz

20. Naturaleza y Propósito Negocios Internacionales Transacciones que cruzan fronteras nacionales, incluyen transferencia de bienes, servicios, tecnología, conocimientos administrativos y capital a otros países. Interacción desde el país anfitrión Exportación Acuerdo de Licenciamiento Contratos Administrativos Join Ventures y Alianzas Estratégicas Subsidiarias País de Origen País de Anfitrión

21. Exportación País de Origen Bienes y servicios Acuerdo Licenciamiento País de Origen Conocimiento Técnico Know How Para producir bienes en otro país Contratos Administrativos País de Origen Conocimiento Administrativo/Técnico Know How Que mantienen las operaciones de las compañías extranjeras País de Anfitrión País de Anfitrión País de Anfitrión

22. País de Origen Join Ventures y Alianzas Estratégicas Subsidiarias País de Origen JV: Materia Prima y Personas AE:Para la extensión Geográfica Capital y Conocimiento Pueden ser Propias o Sucursales Con la ubicación de los medios de producción en el país anfitrión País de Anfitrión País de Anfitrión

24. Corporaciones Multinacionales CMN, sus oficinas se encuentran en 1 país y operan en muchos otros. De las 500 compañías globales más grandes del mundo , se clasifican las 10 más importantes basadas en sus ingresos 2005:

25. Corporaciones Multinacionales De las 500 compañías globales más grandes de ASIA , se clasifican las 5 principales basadas en sus ingresos 2005: Matsushita Electric Industrial

28. Comportamiento Es la manera de proceder que tienen las personas u organismos, en relación con su entorno o mundo de estímulos. Serna 2005 El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, público o privado, según las circunstancias que lo afecten. Bohenenberger 2005

29. Conjunto de valores, creencias orientadoras, entendimientos y maneras de pensar que son compartidos por los miembros de una organización y que se enseñan a los nuevos miembros. La cultura constituye las normas no escritas e informales de una organización Bohenengerber 2005 Conjunto de valores percepciones, deseos y comportamientos básicos que los miembros de la sociedad aprenden de la familia y otras instituciones importantes Serna 2005 Cultura

30. Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes individualismo 1 Las personas e incluso los países se concentran en sus propios intereses y su entorno cercano, las tareas incluso son más importantes que las relaciones. Ej: EEUU, Canada, Reino Unido amplia distancia del poder 2 La sociedad acepta la distribución desigual del poder, se tiene respeto por la autoridad. La importancia esta puesta en los títulos y los rangos, los subordinados esperan que se les diga que tienen que hacer.

31. tolerancia de la incertidumbre 3 Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes Las personas aceptan la incertidumbre y están dispuestas a correr riesgos. Disposición a correr riesgos. 4 Conducta agresiva, seguridad en sí mismo y competitividad, importancia puesta en las cosas materiales, en ocasiones es un comportamiento asertivo. masculinidad 5 Se caracteriza por la perseverancia, está orientado hacia el logro. orientación a largo plazo

32. colectivismo 6 Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes La importancia está puesta en el grupo, con la expectativa de su apoyo. Las relaciones son más importantes que la orientación de las tareas. Ej: Guatemala, Ecuador, Panamá corta distancia del poder 7 La sociedad está menos dispuesta a aceptar poder. Los empleados están más abiertos a las discusiones con el superior, la desigualdad se minimiza y se hace hincapié en la descentralización.

33. evasión de la incertidumbre 8 Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes Temor a la ambigüedad, preferencia a las estructuras y las reglas formales. feminidad 9 Orientación hacia las relaciones, se favorece la calidad de vida, existe preocupación por el bienestar de los otros, es un comportamiento muy bondadoso. orientación a corto plazo 10 Menos importancia al trabajo duro y la perseverancia, orientado hacia el consumo.

36. Después de la década de 1970 y la crisis energética del petróleo, en la industria estadounidense entraron en decadencia los niveles de productividad, mientras en las empresas japonesas sus indicadores iban en alza. Para ese entonces William Ouchi se preocupó por conocer la causa del fenómeno japonés, de lo cual indujo que en el estilo gerencial estaba la diferencia entre ambas culturas. Publicando su estudio bajo el título de: Theory how American Business can meet the Japanese Challenge, conocida como Teoría Z , debido al rasgo característico de las empresas norteamericanas que se asemejaban en el estilo gerencial al japonés. “ La Teoría Z proporciona medios para dirigir a las personas de forma tal que el trabajo realizado en equipo sea más eficiente”. La Teoría Z

39. La Teoría Z Confianza en la Gente Atención puesta en la sutileza de las relaciones humanas Relaciones sociales estrechas Prácticas Administrativas

41. Participar en los Foros Asignación 1.- ¿Qué ventajas tienen las corporaciones multinacionales y que desafíos deben enfrentar?, por favor cite un ejemplo. 2.- ¿Piensa usted que la manera en la que toman decisiones administrativas en Japón podría funcionar en Venezuela? Semana 04 al 08 de Octubre