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AREA FUNDRAISING
copyright Atlantis Company Srl
IL NOSTRO MODELLO OPERATIVO
Analisi
Obiettivi e
Performance
Pianificazione
e Sviluppo
Creatività
Miglioramento
costante
Controllo e
rendicontazione
1
2
34
5
6
Responsabilità
 Tutto lo staff di Atlantis aderisce
esplicitamente al codice etico aziendale ed è
fortemente orientato alla creazione di valore
verso i propri stakeholder diretti e indiretti.
Flessibilità
 Gestione delle attività operative in outsourcing
tramite personale altamente specializzato
 Avviamento rapido di progetti, azioni, unità
operative in base agli obiettivi individuati
 Facilità di riprogrammazione e riallocazione delle
risorse economiche e umane
Performance
 Approccio fortemente orientato al performance
management
 Visione strategica di medio-lungo termine e
approccio tattico al raggiungimento dei risultati
 Per ogni progetto, in fase di avviamento e
riprogrammazione, vengono definiti e condivisi con
il cliente KPI qualitativi e quantitativi misurabili.
Risorse altamente
professionali
 Costante supervisione dello staff senior
Atlantis con expertise consolidata >10 anni
 Staff Atlantis in “permanent training”
 Possibilità di accedere al Database Atlantis di
3.500 aziende e fondazioni profilate, in
costante aggiornamento
 Opportunità di networking, scambio di
competenze e monitoraggio del settore
nonprofit.
Empowerment
e Learn how
 Costante trasferimento di know-how durante il
periodo di collaborazione.
 Partecipazione agevolata ai workshop
pianificati dal dipartimento formazione di
Atlantis durante il periodo di collaborazione
 Ideazione di workshop speciali ad hoc di
formazione e aggiornamento sui temi oggetto
del contratto
IL NOSTRO VALORE AGGIUNTO
Atlantis garantisce un approccio fortemente orientato
ai risultati, all’efficienza e alla creazione di valore per il
cliente nel medio e lungo termine.
FUNDRAISING
Come posso attivare una campagna di successo? Sto ottenendo
il massimo dai miei donatori? Come sta evolvendo il mercato?
Quali sono gli strumenti più innovativi oggi nel fundraising?
La sostenibilità economica è un elemento chiave per realizzare la mission della propria organizzazione.
Per questo ATLANTIS offre servizi integrati di consulenza strategica per tutte le fasi del fundraising: dall’acquisizione di
nuovi donatori alla fidelizzazione, dalla riattivazione dei donatori all’incremento del valore delle donazioni.
Una visione globale e un approccio concreto per consentirvi di ottenere il
miglior ritorno dell’investimento dalle vostre attività di fundraising
FUNDRAISING STRATEGY
Consulenza strategica
 Assessment generale
- analisi status quo, swot & benchmarking
- analisi database donatori
 Ricerche di mercato quali-quantitative
 Pianificazione strategica di medio/lungo
termine
- Global Fundraising Plan. Funding mix –
ROI - LTV
Servizi integrati di
Fundraising strategico
 Impostazione campagne di acquisizione
donatori
- obiettivi, attività, budget, staff, tempi
 Programmi di fidelizzazione donatori.
- sviluppo Donor journey.
DONOR JOURNEY
DONOR JOURNEY
DONAZIONE INTERESSE
CONOSCENZAESPERIENZA
1
23
4
Una relazione senza interruzioni
Fundraising Strategy – focus 1
Per le attività di
consulenza
strategica di
fundraising si
procede
all’analisi
del
framework
di azione e all’
assessment
generale
dell’area.
ANALISI DEL FRAMEWORK DI AZIONE
 Obiettivi
 Vincoli
 Risorse
 Opportunità
 Stakeholder
 Benchmarking
FUNDRAISING ASSESSMENT
• Assessment generale:
analisi status quo, swot & p.e.s.t.
• analisi trend funding mix
• valutazione principali KPI (database)
• definizione Critical Success Factors
COME
 Meeting con il
gruppo di lavoro
 Attività di Back
office
A
B
TIMING
4 - 5 settimane
Fundraising Strategy – focus 2
SWOT ANALISYS
• Punti di forza
• Punti di
debolezza
• Minacce
• opportunità
CSF
• Fattori critici di
successo
• Fattori vincenti di
identificazione e
posizionamento
FUNDING MIX
• Analisi del trend
di mix di raccolta
fondi
DB ANALYSIS
• piramide dei
donatori - RFM
• Trend dei
principali KPI
• Analisi dei
risultati gestionali
DONOR MATRIX - ANALISI STATICA
MONETARY
FREQUENCY
RECENCY
HISTORY
 Grazie ai criteri RFM-H applicati al DB siamo in
grado di costruire una matrice donatori piramidale,
composta da differenti cluster
 La struttura piramidale consente la pianificazione
di azioni differenti, a maggiore o minore grado di
personalizzazione/relazione, secondo il cluster di
appartenenza del donatore.
 L’analisi statica, insieme all’analisi dinamica relativa
ai trend di dimensione e dei principali indicatori
gestionali (KPI), offrono il contesto di riferimento
ideale per la strutturazione delle azioni di
fundraising.
DONOR MATRIX - ANALISI DINAMICA
DIMENSIONE
• Donatori
• Donazioni
• Valore delle
donazioni
• Dono medio
• stagionalità
COMPOSIZIONE
• New donors
• Multi year
donors
• Reactivated
donors
• Lapsed donors
PERFORMANCE
• Retention rate
• Replacement
ratio
• Migration
• Fedeltà
• Gift convertion
KPI
DONOR DRIVE PROGRAM
Come posso attivare una campagna di successo? Sto ottenendo
il massimo dai miei donatori? Come sta evolvendo il mercato?
Quali sono gli strumenti più innovativi oggi nel fundraising?
Migliora le performance del tuo
programma di fundraising
Abbiamo ideato il programma
Donor Drive per rispondere alle
esigenze di performance delle
organizzazioni nonprofit in
ambito fundraising.
Integrazione degli strumenti,
approccio multidisciplinare,
flessibilità sono gli elementi
chiave del programma
Donor Drive.
Il focus sull’efficacia completa la
nostra idea di consulenza
strategica a 360°.
D onor
D r ive®
Be Donor centric!
DONOR DRIVE PROGRAM
D onor
D r ive ®
1
Fundraising assessment – check up generale
Swot analysis – focus sui gap
Benchmarking – per settore e per area
Derfinizione Critical success factor e usp
Valutazione KPI in ottica di performance management
Analisi di efficienza - ROI/LTV principali campagne
Analisi / definizione Loyalty Program one off e regular
1 check up annuale
2 check up annuali
4 check up annuali
Ricerca di mercato «brand cockpit»  posizionamento
del brand rispetto ai «key donation factors»
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Il programma Donor Drive® di Atlantis è studiato per consentire alle associazioni di ottenere il massimo ritorno
dell’investimento dalle attività di fundraising in corso e da quelle future. Mettendo il donatore sempre al centro.
Be Donor centric!
DONOR DRIVE PROGRAM
D onor
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1 € 6.000 + Iva
In 1 tranche
€ 14.000 + Iva
In 4 tranche
€ 9.000 + Iva
In 2 tranche
D onor
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D onor
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2
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Il programma Donor Drive® di Atlantis è studiato per consentire alle associazioni di ottenere il massimo ritorno dell’investimento dalle
attività di fundraising in corso e da quelle future. Mettendo il donatore sempre al centro.
Be Donor centric!
FUNDRAISING ACTIONS
 Campagne speciali di Fundraising
 Major Donors
 Lasciti
 Capital Campaign
 Corporate fundraising
 Grant scouting
 SMS solidale
 FTF «in house»
 Ideazione eventi, iniziative speciali
Atlantis Company, oltre ai servizi di analisi e pianificazione strategica, offre alle
organizzazioni nonprofit servizi integrati di fundraising operativo basati su una expertise
consolidata e in costante aggiornamento.
CONTATTI
phone: +39 02 36 21 2331
atlantis_nsc
Atlantis Company Srl - piazza della Repubblica 32 - 20124, Milano – Italia – p. Iva 08885760960
www.atlantiscompany.it
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Atlantis strategia fundraising_2015_def

  • 2. IL NOSTRO MODELLO OPERATIVO Analisi Obiettivi e Performance Pianificazione e Sviluppo Creatività Miglioramento costante Controllo e rendicontazione 1 2 34 5 6
  • 3. Responsabilità  Tutto lo staff di Atlantis aderisce esplicitamente al codice etico aziendale ed è fortemente orientato alla creazione di valore verso i propri stakeholder diretti e indiretti. Flessibilità  Gestione delle attività operative in outsourcing tramite personale altamente specializzato  Avviamento rapido di progetti, azioni, unità operative in base agli obiettivi individuati  Facilità di riprogrammazione e riallocazione delle risorse economiche e umane Performance  Approccio fortemente orientato al performance management  Visione strategica di medio-lungo termine e approccio tattico al raggiungimento dei risultati  Per ogni progetto, in fase di avviamento e riprogrammazione, vengono definiti e condivisi con il cliente KPI qualitativi e quantitativi misurabili. Risorse altamente professionali  Costante supervisione dello staff senior Atlantis con expertise consolidata >10 anni  Staff Atlantis in “permanent training”  Possibilità di accedere al Database Atlantis di 3.500 aziende e fondazioni profilate, in costante aggiornamento  Opportunità di networking, scambio di competenze e monitoraggio del settore nonprofit. Empowerment e Learn how  Costante trasferimento di know-how durante il periodo di collaborazione.  Partecipazione agevolata ai workshop pianificati dal dipartimento formazione di Atlantis durante il periodo di collaborazione  Ideazione di workshop speciali ad hoc di formazione e aggiornamento sui temi oggetto del contratto IL NOSTRO VALORE AGGIUNTO Atlantis garantisce un approccio fortemente orientato ai risultati, all’efficienza e alla creazione di valore per il cliente nel medio e lungo termine.
  • 4. FUNDRAISING Come posso attivare una campagna di successo? Sto ottenendo il massimo dai miei donatori? Come sta evolvendo il mercato? Quali sono gli strumenti più innovativi oggi nel fundraising? La sostenibilità economica è un elemento chiave per realizzare la mission della propria organizzazione. Per questo ATLANTIS offre servizi integrati di consulenza strategica per tutte le fasi del fundraising: dall’acquisizione di nuovi donatori alla fidelizzazione, dalla riattivazione dei donatori all’incremento del valore delle donazioni. Una visione globale e un approccio concreto per consentirvi di ottenere il miglior ritorno dell’investimento dalle vostre attività di fundraising
  • 5. FUNDRAISING STRATEGY Consulenza strategica  Assessment generale - analisi status quo, swot & benchmarking - analisi database donatori  Ricerche di mercato quali-quantitative  Pianificazione strategica di medio/lungo termine - Global Fundraising Plan. Funding mix – ROI - LTV Servizi integrati di Fundraising strategico  Impostazione campagne di acquisizione donatori - obiettivi, attività, budget, staff, tempi  Programmi di fidelizzazione donatori. - sviluppo Donor journey.
  • 6. DONOR JOURNEY DONOR JOURNEY DONAZIONE INTERESSE CONOSCENZAESPERIENZA 1 23 4 Una relazione senza interruzioni
  • 7. Fundraising Strategy – focus 1 Per le attività di consulenza strategica di fundraising si procede all’analisi del framework di azione e all’ assessment generale dell’area. ANALISI DEL FRAMEWORK DI AZIONE  Obiettivi  Vincoli  Risorse  Opportunità  Stakeholder  Benchmarking FUNDRAISING ASSESSMENT • Assessment generale: analisi status quo, swot & p.e.s.t. • analisi trend funding mix • valutazione principali KPI (database) • definizione Critical Success Factors COME  Meeting con il gruppo di lavoro  Attività di Back office A B TIMING 4 - 5 settimane
  • 8. Fundraising Strategy – focus 2 SWOT ANALISYS • Punti di forza • Punti di debolezza • Minacce • opportunità CSF • Fattori critici di successo • Fattori vincenti di identificazione e posizionamento FUNDING MIX • Analisi del trend di mix di raccolta fondi DB ANALYSIS • piramide dei donatori - RFM • Trend dei principali KPI • Analisi dei risultati gestionali
  • 9. DONOR MATRIX - ANALISI STATICA MONETARY FREQUENCY RECENCY HISTORY  Grazie ai criteri RFM-H applicati al DB siamo in grado di costruire una matrice donatori piramidale, composta da differenti cluster  La struttura piramidale consente la pianificazione di azioni differenti, a maggiore o minore grado di personalizzazione/relazione, secondo il cluster di appartenenza del donatore.  L’analisi statica, insieme all’analisi dinamica relativa ai trend di dimensione e dei principali indicatori gestionali (KPI), offrono il contesto di riferimento ideale per la strutturazione delle azioni di fundraising.
  • 10. DONOR MATRIX - ANALISI DINAMICA DIMENSIONE • Donatori • Donazioni • Valore delle donazioni • Dono medio • stagionalità COMPOSIZIONE • New donors • Multi year donors • Reactivated donors • Lapsed donors PERFORMANCE • Retention rate • Replacement ratio • Migration • Fedeltà • Gift convertion KPI
  • 11. DONOR DRIVE PROGRAM Come posso attivare una campagna di successo? Sto ottenendo il massimo dai miei donatori? Come sta evolvendo il mercato? Quali sono gli strumenti più innovativi oggi nel fundraising? Migliora le performance del tuo programma di fundraising Abbiamo ideato il programma Donor Drive per rispondere alle esigenze di performance delle organizzazioni nonprofit in ambito fundraising. Integrazione degli strumenti, approccio multidisciplinare, flessibilità sono gli elementi chiave del programma Donor Drive. Il focus sull’efficacia completa la nostra idea di consulenza strategica a 360°. D onor D r ive® Be Donor centric!
  • 12. DONOR DRIVE PROGRAM D onor D r ive ® 1 Fundraising assessment – check up generale Swot analysis – focus sui gap Benchmarking – per settore e per area Derfinizione Critical success factor e usp Valutazione KPI in ottica di performance management Analisi di efficienza - ROI/LTV principali campagne Analisi / definizione Loyalty Program one off e regular 1 check up annuale 2 check up annuali 4 check up annuali Ricerca di mercato «brand cockpit»  posizionamento del brand rispetto ai «key donation factors»                         D onor D r ive ® D onor D r ive ® 2 3 Il programma Donor Drive® di Atlantis è studiato per consentire alle associazioni di ottenere il massimo ritorno dell’investimento dalle attività di fundraising in corso e da quelle future. Mettendo il donatore sempre al centro. Be Donor centric!
  • 13. DONOR DRIVE PROGRAM D onor D r ive ® 1 € 6.000 + Iva In 1 tranche € 14.000 + Iva In 4 tranche € 9.000 + Iva In 2 tranche D onor D r ive ® D onor D r ive ® 2 3 Il programma Donor Drive® di Atlantis è studiato per consentire alle associazioni di ottenere il massimo ritorno dell’investimento dalle attività di fundraising in corso e da quelle future. Mettendo il donatore sempre al centro. Be Donor centric!
  • 14. FUNDRAISING ACTIONS  Campagne speciali di Fundraising  Major Donors  Lasciti  Capital Campaign  Corporate fundraising  Grant scouting  SMS solidale  FTF «in house»  Ideazione eventi, iniziative speciali Atlantis Company, oltre ai servizi di analisi e pianificazione strategica, offre alle organizzazioni nonprofit servizi integrati di fundraising operativo basati su una expertise consolidata e in costante aggiornamento.
  • 15. CONTATTI phone: +39 02 36 21 2331 atlantis_nsc Atlantis Company Srl - piazza della Repubblica 32 - 20124, Milano – Italia – p. Iva 08885760960 www.atlantiscompany.it info@atlantiscompany.it