2. / 2

3. / 3

4. / 4

5. / 5

6. / 6

7. / 7

8. / 8

9. Lester Wunderman „KOMUNIKAČNÍ LISTINA PRÁV ZÁKAZNÍKA“
1. Řekni mi jasně, kdo jsi a proč mě kontaktuješ.
2. Řekni mi jasně, co plánuješ a co neplánuješ dělat s informacemi, které jsem poskytl.
3. Nepředstírej, že mě znáš osobně. Neznáš mě. Víš o mně jenom něco.
4. Nepředpokládej, že máme vztah.
5. Nepředpokládej, že s tebou vůbec chci mít vztah.
6. Usnadni mi říci “ano” a “ne”.
7. Když řeknu “ne”, akceptuj, že tím myslím ne tohle a ne teď.
8. Pomoz mi plánovat nejenom peníze, ale i čas.
9. Můj čas je drahý, tak jím neplýtvej.
10. Usnadni mi nákup.
11. Nemluv se mnou jen proto, že můžeš.
12. Pokud toto budeš dodržovat, možná jsme na začátku vztahu.
/ 9

10. To je
dnes
vše
/ 10