Boletín electrónico: Negociación

Mujeres impulsando a
mujeres a volar más alto

Boletín electrónico ALAS Quinta Edición:
Negociación

Editorial

Amiga lectora:
¿Es usted una buena negociadora? ¿aplica la nego-
ciación en diversos puntos de su vida?
En esta edición del boletín de ALAS la invitamos a que
conozca más sobre el arte de la negociación y las perspecti-
vas de mujeres líderes y exitosas que nos revelan, a través
de su testimonio, como negociar puede abrir puertas.
Además de los tradicionales artículos con nuestras
miembras, en esta edición le tenemos como plato fuerte una
entrevista con la titular del Ministerio de Comercio Exterior,
Anabel González, quien compartió sus recomendaciones y
tips de negociación.
Le agradecemos una vez más por acompañarnos en
este boletín y la invitamos a seguir conociendo más sobre
Asociación ALAS. Le deseamos siempre éxitos y prosperidad.

Equipo Editorial Newsletter ALAS
Andrea Álvarez Marín
Daniela Araya Villalobos
Georgianela Carpio Rodríguez
Laura Lopez Granados
Raquel Rochwerger R.
Sofia Rojas Alfaro.

Edición 5: Negociación

FELICITACIONES
Felicitamos con mucho orgullo a las mujeres que han forma-
do parte de Página Dos de el periódico la Republica, como
son Silvia Chávez (más información aquí http://on.fb.me/
rNqG62 ) y nuestra presidenta Nuria Marín Raventós (pueden
encontrar el artículo aquí http://on.fb.me/vKvXjW )

Nuestra querida mujer ALAS, Valeria Lentini, formó parte de
un artículo en El Financiero, sobre su labor en el Índice de
Confianza del Consumidor. Pueden encontrar el artículo acá
http://bit.ly/4I1oNd

ALAS no es una asociación que solamente apoya a las mujeres
y con mucho cariño les compartimos un artículo sobre el séti-
mo arte, de uno de nuestros hombres magenta, José Francisco
Correa; http://bit.ly/vUk9lV

La semana anterior, Adriana Álvarez nos presentó el primer
programa de Mujer En Acción de este 2012. Les recordamos
que si se perdieron éste, o alguno de nuestros programas,
pueden encontrarlos en nuestro canal de YouTube www.you-
tube.com/asoalas

Como les habíamos comentado, Adriana Villalobos, está es-
perando bebé y nos contó que es un niño, compartimos con
ella la alegría de ser mamá. Muchas felicidades Adriana. Por
otro lado, Annette Barboza ya tuvo a su bebé Marcelo le de-
seamos lo mejor en esta nueva etapa de su vida.

Una exquisita Vivencia ALAS
En el marco de una de las iniciativas de lo, para asociarlo de inmediato como
ALAS: “VIVENCIAS”, el pasado viernes sinónimo de selección de personal.
2 de diciembre, en el Hotel Palma Real,
catorce mujeres ALAS tuvimos el placer Pero no es el éxito profesional el que
de compartir un almuerzo con una ex- deslumbra y motiva, son sus experien-
traordinaria mujer, Doris Peters. cias, toma de decisiones, valor al to-
marlas y perseverancia para alcan-
Acorde con la ideología de ALAS: Mu- zar sus metas, las que marcan esta
jeres ayudando a mujeres a volar más historia. Ese costo emocional, familiar
alto, VIVENCIAS promueve por medio y económico es el que usualmente no
del testimonio de mujeres líderes, en se percibe, y que muchas mujeres sin
un espacio íntimo, de privacidad, en un la tenacidad y la claridad de Doris,
pequeño grupo, de degustar algo más no estarían dispuestas a pagar.
que un platillo. El poder escuchar el
testimonio de vida de Doris Peters, nos
permitió saborear un manjar que nu-
trió nuestra alma de mujer. Su historia
de vida, sus experiencias, sus logros y
fracasos constituyen un modelo del que
mucho se puede aprender.

Mujer ejemplar, después de trabajar En un momento de la sociedad, muy
26 años para diferentes empresas, diferente al actual, cuando estudiar,
fundó la suya propia. Hoy Doris Peters trabajar fuera del hogar, además de
y Asociados es líder en el mercado de tener esposo e hijos eran práctica-
las empresas reclutadoras de personal mente incompatibles, Doris tuvo la va-
de alto nivel. Ella nos contó sobre los lentía, el coraje y la determinación de
obstáculos que tuvo que salvar para que a pesar de todos las trabas que
alcanzar sus sueños. Hoy día su nombre enfrentaba, tenía que salir adelante.
constituye una marca, basta con decir- Renunció a muchas cosas y asumió to-


Las favorecidas fuimos un heterogé-
neo grupo de mujeres: de diferen-
tes edades, algunas ya pensando
en el retiro, otras recién iniciándose
en el mundo laboral, otras profe-
sionales exitosas en su mejor mo-
mento, además de una joven profe-
dos los diferentes roles que optó por sional con su bebé recién nacido, en
cumplir. Y en todos alcanzó el éxito. fin una pequeña muestra de lo que
somos las mujeres en la sociedad.
Pionera en su generación, en todo lo
que emprendió, trabajó para diferen- Cuántas veces queremos asistir a
tes empresas en las que destacó y en algún evento y desde que recibi-
otro paso “atrevido” para las demás, mos la invitación decidimos que no
fundó su propia empresa, en un inicio podemos ir, ya sea por el trabajo,
desde su propio hogar. las obligaciones de la casa, los hi-
jos, entre otros. Y qué mejor ejem-
Las inquietudes que hoy tienen las mu- plo de esta joven madre que supo
jeres profesionales jóvenes respecto a aprovechar la oportunidad asis-
la compatibilidad o no, entre materni- tiendo con su bebé de pocos días
dad y carrera profesional, por ejem- de nacido.
plo, nunca se pasaron por su mente.
Era su realidad y así lo decidió, en una Obstáculos y tropiezos siempre en-
Costa Rica totalmente distinta a la ac- contraremos, pero demasiados son
tual. los que se nos imponen desde el
exterior. Las invito a que reaccione-
Asistir a una VIVENCIA ALAS es y será mos y nos brinquemos las barreras
siempre un privilegio y ninguna debe- que nosotras mismas nos impone-
ría perdérsela. Ejemplos así constitu- mos y dejemos de buscar excusas
yen la mejor motivación para asumir para no asistir. Les aseguro que no
retos, trazarnos metas y luchar por se arrepentirán.
alcanzarlas, sin importar el costo que
conlleven. Raquel Rochwerger Rosenthal

Negociación:
entre la firmeza y la flexibilidad
o a la organización En el concepto am-
que representamos, plio, negociación es
tener claridad sobre un factor de construc-
las necesidades y de- ción de relaciones du-
seos, así como los de raderas, basadas en
nuestra contraparte, el mutuo beneficio.
para lograr una ne- Es una herramienta es-
gociación acertada. tratégica para alcan-
zar los objetivos de-
Iniciamos nuestra ex- seados, y a la vez una
periencia negociado- herramienta de trans-
ra en la mas tempra- formación cultural de
Con frecuencia es- na infancia y vamos las organizaciones.
cuchamos decir “el desarrollando y per-
que no llora, no feccionando la técni- Los productos ideales
mama”, haciendo alu- ca a través de nues- de una negociación
sión a lo indispen- tra vida, dependiendo son aquellos que be-
sable que es pedir de nuestras particu- nefician a ambas par-
para conseguir algo. lares vivencias y es- tes, en el marco de lo
pecialización. Es de- que llamamos una re-
Ahora bien, para deseable, en cualquier lacion ganar- ganar.
finir adecuadamente area en la que nos
ese “algo” que busca- desenvolvamos, per- El Proceso de Nego-
mos, es indispensable feccionar nuestras téc- ciación tiene tres mo-
conocerse a si misma, nicas de negociación. mentos básicos que


son, la preparación, lo como sinónimo de atentamente y reco-
la negociación y la debilidad. Tenemos nocer lo que dice la
formalización. La pre- que creer en nuestras contraparte. Hablar
paración requiere In- propias ideas y en con el fin de que se
vestigación, para con- nuestras capacidades nos entienda. Explicar
tar con la información para realizarlas, pero y especificar nues-
necesaria, un análisis no debemos confun- tros intereses y cono-
exhaustivo y un plan dir claridad y firme- cer profundamente
de acción adecuado. za con prepotencia. los de la otra parte.
Para llevar a cabo el No menospreciemos
proceso negociador, La comunicación, en ni critiquemos los inte-
tendremos en cuenta las tres fases del pro- reses de la otra par-
tanto el lenguaje ver- ceso negociador, es te Se debe demostrar
bal como el no verbal. quizás, el aspecto más siempre preocupación
diferenciador entre un por tener en cuenta
Es deseable llegar a buen o mal resultado. los intereses del otro.
un acuerdo que satis- Por eso debemos evitar
faga nuestros intereses cualquiera de los tres Recordemos que en
y los de nuestra con- problemas básicos. una negociación exi-
traparte, establecien- En primer lugar, que tosa, todos ganan. El
do la base para una las partes no intenten objetivo debe ser lle-
relación duradera. comunicarse seriamen- gar a un buen acuer-
te entre ellas , secun- do y no a una Vic-
No debemos atarnos dado por la falta de toria, por lo tanto,
a posiciones, tenemos atención de la otra seamos firmes con
que tener una men- parte y por último, las ideas, pero flexi-
te abierta y disposi- los malos entendidos. ble con las personas.
ción a ser flexibles, lo
cual no debemos ver- Debemos escuchar Helena Baruch


Las mujeres y nuestro poder de negociación
“Se trata de que la mitad de la humanidad participe. El pro-
greso de las mujeres, significa el progreso del mundo.” U.
Joy Ogwu – Embajadora de Nigeria ante la ONU, Pre-
sidenta de la Junta Directiva de ONU Mujeres 2011.

Si bien nos ha tocado vi- tica femenina? Negociar sin duda alguna marcan
vir en un contexto muy claramente es tratar de de manera más signifi-
diferente al de nues- generar una situación be- cativa nuestro determi-
tras abuelas, donde go- neficiosa para las partes nado campo de trabajo.
zamos de ventajas que involucradas y en nuestro Enfocándolo desde la
ellas jamás imaginarían; caso, la negociación fe- perspectiva laboral, de-
hay brechas que debe- menina puede llegar a bemos considerar que
mos no sólo aprender a teñirse de diversos ma- todo profesional, inde-
enfrentar, sino aprender tices dependiendo de la pendientemente de su
a negociar. La negocia- situación en concreto en campo de acción debe
ción es básica dentro de la que estemos sumidas. negociar día con día
cualquier tipo de rela- Sin embargo, indepen- desde situaciones de re-
ción humana y no dista dientemente la cuestión levancia como negocios
de género, edades, etnia que se trate, debemos de la compañía o un au-
o posición social. Es un siempre tener como nor- mento de salario, hasta
paso básico para la obte varios puntos de con- cuestiones no tan impor-
tención de determinados sideración: el respeto, tantes como un cambio
anhelos y es clave para el diálogo, el compartir de horario o un deter-
la vida en sociedad. responsabilidades, el ge- minado permiso. Si bien
Siendo lo anterior de nerar relaciones “ganar históricamente, desde el
esta manera, ¿qué po- – ganar”, el fomento de espacio laboral la nego-
demos entender como las relaciones interper- ciación era prácticamen-
negociación desde la óp- sonales; cuestiones que te “asunto de hombres”,


estudios, estadísticas y la al momento de utilizarlos esas barreras consuman
experiencia práctica han para nosotras mismas no nuestros espacios, nues-
dejado en evidencia que surte los efectos que qui- tros deseos, nuestros an-
las mujeres podemos ser siéramos. ¿Qué es lo que helos. Si contamos con
mejores negociadoras. pasa entonces? Según actitudes y aptitudes de
Según Canal, Paula (s.f.) estudios, se podría ex- sobra para obtener lo
“el cambio en valores plicar por medio de fac- que queramos, debemos
dentro de espacios de tores culturales; es decir solo explotar ese poder
negociación y la inserción barreras internas (que de negociación y utili-
de la mujer en este espa- nos planteamos nosotras zar la empatía y demás
cio, ha generado que se mismas) y externas (que cualidades “femeninas”
pase del uso de la fuer- son las que nos señala que tenemos para lograr
za al uso de la persua- la sociedad) en relación nuestras metas. Recorde-
sión, de la imposición de con el género. Hace poco mos que nuestra palabra
la autoridad a la imple- una amiga me comenta- es nuestro poder, y que
mentación del consenso, ba que tras una entre- con ella podemos llevar a
del paso de la domina- vista de trabajo, lo peor cabo negociaciones que
ción a la escucha, del de- que pasaba era cuando generen frutos deseados.
jar de lado el espíritu de le preguntaban la pre-
competencia y fomentar tensión salarial, pues le
el intercambio de ideas.” daba miedo dar una cifra
Como vemos, la “mano de alta (que sabía que me-
mujer” ha generado que recía) y que contrataran
el ámbito de la negocia- a un hombre en su lugar.
ción genere resultados Como vemos, estamos
mejor de los esperados. ante una barrera interna
Ahora bien, muchas veces (no pretender lo que me-
nuestro poder de nego- recemos) y una externa
ciación, pese a que gene- (pensar que menospre- María Fernanda Mo-
ra resultados deseados ciándose,serácontratada). rales, Bachiller en
y esperados para otros, Es hora de dejar que Derecho.


“La vida es una constante negociación”
ta su trabajo, y al partir tiene que saber qué es lo
nos mostró sus grandes quiere obtener. Lo segun-
amores, sus dos hijas. do es que tenemos que
Esa mujer que todos los prepararnos adecuada-
días debe negociar al mente para poder llevar
igual que muchas de no- adelante el proceso de
sotras, solamente que negociación. Esa prepa-
ella es para que este ración está relacionada
país salga adelante, con temas de fondo, estu-
también es tan centra- diar el ámbito, la estrate-
da y con gustos senci- gia adecuada y procurar
Anabel González es una llos como todas nosotras. alcanzar el acuerdo. Y el
mujer que puede pare- tercer aspecto, es sentar-
cer seria en la pantalla A su juicio, cuáles son se e incluir el respeto a
de su televisor cuando los puntos más impor- la contraparte; una se-
está hablando sobre los rie de principios éticos
tantes para lograr y pensar que no es algo
temas que domina, sin
embargo, estar sentada negociaciones exito- simplemente puntual.
frente a ella hablando sas tanto el mundo
sobre los mismos temas del Comercio, como a La negociación no debe
transmite una calidez y nivel laboral e inclu- ser percibida como un
una simpatía que hacen so en las relaciones juego de sumo a cero,
sentir a cualquiera como personales (las nego- la negociación debe ser
en su círculo de amigos. ciaciones son parte percibida como un jue-
Mientras tuvimos el pla- de la vida cotidiana) go donde ambas partes
cer de entrevistarla con- pueden sentir que que-
versamos sobre la vista Varias cosas son impor- daron satisfechas con lo
que tiene desde su ofici- tantes. La primera es alcanzado. Porque es lo
na, sus pequeños place- que uno debe tener un que hace los resultados
res y lo mucho que disfru- objetivo muy claro; uno sostenibles. Es muy im-


portante que el proceso ciones todas las partes tratado muy amplio que
de negociación sea en- contribuyan, porque eso representa mucho, tiene
tendido como un proce- es lo que hace que todo una cobertura muy ex-
so como un proceso don- lleve a alcanzar un me- tensa y porque además
de yo procuro alcanzar jor resultado; entonces se trataban temas muy
mi objetivo, me preparo en esto la participación complejos, de importan-
para ello; conduzco al de las mujeres puede y cia para el país, pero
proceso de la mejor ma- debe ser algo muy im- que al mismo tiempo ge-
nera para ambos lados, portante en los nivel de neraban mucha discu-
porque la negociación negociación nacional. sión a lo interno del país.
es eso no es imposición.
Como titular del Minis-
¿Cuál es el aporte que terio de Comercio Exte- Yo me sentí muy satisfecha
pueden hacer las muje- rior y ex Directora de cuando el año pasado fi-
res a las negociaciones la División de Comer- nalmente se logró mate-
y que actualmente haga cio de la OMC, cuén- rializar la apertura de
falta a nivel nacional? tenos una anécdota la telefonía celular, por-
en donde haya tenido que en el fondo el origen
Que mujeres y hombres el marco está en el TLC
que enfrentar negocia- hace ya 7 años y medio.
se preparen en su cam- ciones que le marca-
po. Se suele decir que ron a nivel profesional.
las mujeres tienen un es- Nos gustaría saber
tilo más inclusivos, más ¿que sintió al estar de-
Quizás uno de los más di-
participativos… ese fíciles fue la negociación trás de las negociacio-
tipo de cosas tienen un del TLC con Estados Uni- nes del TLC con Estados
papel más importan- dos, por varias razones. Unidos? y el proceso
te en las negociaciones. Estados Unidos es el socio que conllevó para fi-
También es importan- principal de Costa Rica; niquitar este acuerdo
te que en las negocia- representa el 40%. Es un histórico que conllevó


un debate como país. que ser firme cuando de negocios. Queremos
hay que ser firme cuando
una Costa Rica donde
Muy honrada y agrade- hay que ser firme y hay
generemos oportunida-
cida de estar en ese pro- que saber ceder. Debe-des y empleo para to-
ceso tan importante y mos ser valientes, no te-
das las personas, pero
con ese equipo de gente ner temor. Ir adelante.
nos falta en el punto de
muy bueno. Alberto Tre- partida porque no esta-
jos, un Ministro excelente La negociación es más mos solos en el mundo.
con un equipo de nego-que comercio. ¿A nivel
ciación con personas con
nacional cuáles temas No tenemos una visión
las cuales trabajamos requieren -requirieron clara. Nos enfrasca-
muy de cerca. Fue una en el pasado- una me- mos en discutir sobre
gran responsabilidad. jor negociación, tan- ciertos temas, y la ver-
Llevaba transformacio-to a nivel comercial dad es que no debe-
nes muy fuertes y estruc-
como Político? (toda- mos perdernos en el
turales para Costa Rica, camino si tenemos el
vía mejor si pudiera
pero me sentí muy orgu- objetivo claro; trabaje-
hablarnos de temas de
llosa, a pesar de que re- mos en eso y vayámo-
agenda nacional como
quería un sacrificio per- nos todos como en esa
sonal muy importante. problema fronterizo misma dirección para
con nicaragua, plan fis- sacar al país adelante.
Revélenos algunos de cal, ley de tránsito...)
sus tips y recomenda- Como una mujer líder
ciones para las muje- Cómo nos ponemos de y exitosa díganos qué
res negociadoras que acuerdo para llevar a se puede mejorar para
forman parte de ALAS. cabo la competitividad lograr mayor acceso de
del país. A mi me pa-
las mujeres a puestos de
rece que hay proyectos
Pensar en el objetivo liderazgo y dirección
muy importantes sobre
racionalmente, nada en Organizaciones, Ins-
el recurso humano, como
emotivo y no perder- tituciones e incluso paí-
la educación o la in-
nos en el camino. Hay ses del mundo entero.
fraestructura o el clima


Creo mucho en la pre- profesional; esto tam- organizada, como mis hi-
paración y el empode- bién conlleva una ne- jas son más grandes, ten-
ramiento. Me parece gociación constante? go menos demandas de
que cuando las mujeres esa parte. Y tengo posi-
llegan a puestos de di- La vida es una negociación bilidad de ir los fines de
rección y liderazgo con- constante, eso es cierto. semana al gimnasio, pa-
tribuyen y tienen la po- Yo creo que el balance sear a la perra; esas pe-
sibilidad de contribuir es algo que uno aspira a queñas cosas que me gus-
que otras mujeres vayan lograr todos lo días. Hay tan. Recibir a mis amigos
formándose. Creo que días que se logra de una en la casa, cocinar; esas
mucho se va forman- mejor manera que de cosas que disfruto verda-
do con el ejemplo, con otra. A veces creo que deramente. Mi trabajo
el abrir oportunidades. estoy haciendo muy bien me consume mucho, pero
La Red de Cuido que ha mi trabajo y llego a mi también me gusta mucho.
puesto en marcha la pre- casa y mi hija está lloran- Durante mucho tiempo no
sidenta me parece que do o las cosas van bien tuve ese espacio para mi
trae un beneficio social en la casa y se acumula pero tampoco le di mucha
y económico al país, ya un montón de trabajo. vuelta al asunto. Hay que
que da opciones de be- El balance se busca todos entender que la vida que
neficios reales. Facilita la los días y no podemos la vida tiene distintas eta-
incorporación de las mu- dejarnos llevar por una pas y esas cosas pasan.
jeres al mercado laboral dirección u otra exclusi-
y esos niños y niñas en un vamente y hay que ver-
mañana tengan un cuido lo con cierta perspectiva.
adecuado para crecer
personas sanas, etc… ¿Cómo logra dar-
se su espacio?
Como mujer líder
¿Cómo logra balan- Yo soy muy anclada en la
cear su vida personal y realidad. Soy practica y


Estrategias de negociación

“La paz no es la elimina- demos aproximarnos a es poder. Escuchar
ción de las diferencias lo que esta desea obte- nos permite conse-
sino simplemente el ma- ner de la negociación. guir información clave.
nejo constructivo de las -Enfrentarnos al proble- -Escuchar demues-
mismas” (William Ury) ma, no a las personas. tra respeto por
No confundir lo perso- la otra persona.
nal con lo profesional. -Escuchar también
1. Hay que separar Interpretar una crítica nos gana la atención
a las personas del no como un ataque di- de la otra persona.
problema rigido hacia nosotras, -Para escuchar eficaz-
sino como si fuera un mente conviene que ten-
-Los negociadores/as ataque al problema o gamos la conversación
somos personas ante a nuestros argumentos. en un lugar adecuado
todo. Para negociar evitando interrupciones.
debemos tener un buen 2. La importancia -Los demás escuchan me-
manejo de las rela- de escuchar jor si consideran que los/
ciones interpersonales. as hemos comprendido.
-Construir una buena -El componente bási-
relación profesional/ co de la negociación 3.Intereses, no
social con las perso- es la comunicación. posiciones
nas que conocemos. -El arte de escuchar está
-Reconocer y compren- basado en tratar de en- -Los intereses de-
der las percepciones de tender lo que nos dicen finen el problema.
los demás. Al compren- y lo que no nos dicen. -El propósito de una con-
der las percepciones -En una negocia- versación es servir a los
de la otra persona po- ción la información intereses, a los nuestros


y a los de la otra parte. das hay muchos más in- -Las estrategias ganar-
-Mientras mejor expli- tereses que los que se ganar son positivas en
camos nuestros intere- hallan en conflicto. las organizaciones. Por
ses, más posibilidades el contrario, cuando una
tenemos de conse- 4. Pensar parte se impone, esto
guir el mejor acuerdo. ganar-ganar puede dar lugar al “re-
-Debemos ser concre- vanchismo” o al incum-
tas y firmes con nues- “Ganar – Ganar es plimiento de los acuer-
tros intereses, pero creer en la terce- dos que fueron tomados
flexibles y abiertas ra alternativa. No es en un contexto de “ga-
para “empatar” nues- su manera ni la mía. nadores y perdedores”.
tros intereses con los Es la mejor manera” -Pocas veces se opta
de la otra persona. (Stephen R. Covey) por estrategias ga-
-Debemos tener cla- nar-ganar porque las
ro cuáles puntos es- -Este es el objetivo máxi- personas tendemos a
tamos más dispues- mo de cualquier nego- pensar en términos di-
tas a negociar. ciación: las personas cotómicos o en blanco/
-Conciliar intereses en involucradas en el con- negro. En el caso de las
lugar de posturas fun- flicto deben buscar que mujeres, creemos que si
ciona por dos motivos: la solución propuesta somos amables, no po-
Para cada interés hay va- satisfaga las necesida- demos ser firmes. Sin
rias posibles soluciones. des de ambas partes. embargo, ambos es-
Conciliar intereses en -No se trata de “ganar- cenarios son posibles.
lugar de llegar a un le” al “contrincante”, sino
arreglo de posicio- de dirigir nuestra ener-
nes es viable porque gía a resolver el pro-
detrás de posturas blema en forma satis-
opuestas y enfrenta- factoria para todos/as.


Sabias que...
-Actualmente las mujeres representan el 40% de la fuerza laboral glo-
bal, el 43% de la fuerza en el mundo del trabajo agrícola, y más de la
mitad son estudiantes en el mundo universitario (The World Bank, 2011).
-La productividad se incrementará si las habilidades y los talentos de las
mujeres se utilizan con más detalle (The World Bank, 2011).
-El empoderamiento de las mujeres como actores económicos, políticos y
sociales pueden cambiar la política y hacer a las instituciones más repre-
sentativas, con una amplia gama de opiniones. Por ejemplo, en la India,
se ha visto un cambio a nivel local, ya que al dar poder a las mujeres se
ha aumento en la provisión de bienes públicos, como agua y saneamiento;
algo de vital importancia y que era más importante para las mujeres que
para los hombres (The World Bank, 2011).
-Las mujeres del mundo entero son líderes dinámicas y firmes defensoras
del cambio. Pero el espacio para su liderazgo y participación social y
política más amplia sigue siendo limitado (ONU Mujeres, 2011).
-En una investigación realizada por Linda Babcock y Sara Laschever, para
su libro “Women don’t ask”, mencionan que “las mujeres hablaron sobre la
información personal mucho más que los hombres; el 92% de las mujeres
en comparación con el 23% de los hombres presentó información sobre sí
mismos en una negociación sobre salarios” (Babcock & Laschever, 2003).
-En la misma investigación tan sólo el 8% de las mujeres discutieron pro-
blemas de responsabilidad legal (Babcock & Laschever, 2003). Además
los resultados mostraron que por lo general los hombres se centran más
en los elementos competitivos de una negociación (por ejemplo, donde
se analiza sus posiciones desde el principio, se recurre a la conducta de
confrontación, o se habla de las responsabilidades legales de cada par-
te), mientras que las mujeres se centran más en los aspectos relacionales
(Babcock & Laschever, 2003).


Frases

-“A través de la paz interior se puede conseguir la paz mun-
dial. Aquí la responsabilidad individual es bastante clara
ya que la atmósfera de paz debe ser creada dentro de uno
mismo, entonces se podrá crear en la familia y luego en la
comunidad” Dalai Lama.

-“Jamás dejes que las dudas paralicen tus acciones. Toma
siempre todas las decisiones que necesites tomar, incluso sin
tener la seguridad o certeza de que estás decidiendo co-
rrectamente” Paulo Coelho.

-“El saber y la razón hablan, la ignorancia y el error gritan”
Arturo Graf.

-“Un optimista ve una oportunidad en toda calamidad. Un
pesimista, ve una calamidad en toda oportunidad” Winston
Churchill.

-“Convierte las dificultades en ventajas” Dale Carnegie.


Recomendaciones
Esta película estelarizada
por Collin Farell y Katie
Holmes, tiene un poco de
todo, de acción y negocia-
ción. La invitamos a que vea
los distintos ángulos de la
negociación desde las situa-
ciones de riesgo y peligro. ¿Le gustaría conocer los tips de
los negociadores expertos? ¿cree
que puede hacer grandes nego-
cios pero no sabe cómo? Este libro
del autor Alejandro Hernández le
dirá que hace de negociadores
de las grandes empresas lo que
son y le ayudará a aplicar sus
tácticas a sus propios negocios.

“En este brillante libro de
Linda Babcock y Sara Las-
chever ofrece a las lecto-
ras medios de no sólo como
navegar por las dificulta-
des de la negociación, sino
también de compromiso to-
tal de un mundo moderno
donde los roles tradicionales
y las normas están cambian

Edición 1: Autoesttma

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