1. Hola. Soy tu comercial, Cuéntame…
En el empeño de seguir progresando y alcanzando objetivos en mi cometido, reconozco la
incalculable importancia que tiene el procedimiento operativo en las acciones comerciales.
No dejo de pensar en años atrás cuando la realización de esta labor parecía más cuestión de
"ángel" que de cualquier otra cosa.
Los tiempos no solo han cambiado, también lo han hecho nuestros clientes que, gracias a la
criba provocada por la ya famosa crisis y otros aspectos relacionados con la profesionalización,
y todo ello acompañado con la llegada de la "alta tecnología online" hacen de este activo
imprescindible para el buen hacer y satisfacción de nuestros clientes.
En un entorno, que tiene como limites más allá de Finisterre, no podemos obviar que la
prospección cruza límites, hasta ahora, insospechados. Tenemos tanta información que no
filtrarla resulta un grave error.
La utilización de un CRM (las fichas comerciales de nuestros padres) potente, ágil y sobre todo
que nos ayude, no es nada más ni nada menos, que el principio y el fin de todo este proceso.
El “análisis clínico” de nuestros clientes potenciales, nos ayuda a complacer las necesidades
que tienen y a la buena comunicación para un tratamiento más personalizado y cercano. Steve
Jobs decía que la gente no sabe lo que quiere; yo creo que si lo saben pero o no te lo han
contado aun o esperan a saber si eres el idóneo para hacerlo.
Al final, nuestro cliente, terminará recordándonos por como gestionamos su menester, que
soluciones le dimos y cuan satisfechos quedaron con nosotros, pero detrás de las cámaras,
estuvieron todos estos mecanismos, que sin hacer el más mínimo ruido, retumban en la
cabeza del buen comercial como lo último de Coldplay.
DOGARES pretende todo esto y más para ayudar y proteger a nuestros parroquianos, clientes,
prescriptores y en definitiva amigos que encuentren en nosotros y buen compañero de viajes.
BIENVENIDOS A DOGARES.